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Hola!!! Tengobunnviaje familiar contratado con Directia Travel para finales junio. Hemos adelantado el pago de una parte. Con la situación actual no vamos a poder realizarlo. En la agencia me dicen que esperemos a ver cómo responden las compañías. Alguien en esta situación. Gracias.
Rafa0391 Escribió:
Yo tengo salida el 11 de agosto hacia Vietnam y Camboya. Contacté esta semana con mi agencia DIRECTIA TRAVEL, y la verdad es que me hizo pensar. Hasta la fecha de salida todavía queda casi 4 meses, puede pasar cualquier cosa. Desde la agencia me comentaron que están solucionando los casos de abril y mayo. Volveremos a contactar más adelante para ver qué decisión tomar.
Hola Rafa0391, yo también salgo el 11 de agosto hacia Vietnam y Camboya con Directiva travel, desde Barcelona... Si se puede... Yo a veces tengo esperanza y otras la pierdo... Como a ti me han dicho que están gestionando salidas más recientes y que tenemos que esperar... Si tienes alguna novedad me cuentas
Un saludo...[/quote]
Ayer precisamente estuve intentando gestionar la cancelación de todo el viaje, creo que he perdido la esperanza de hacerlo. Hay una parte que se tiene que reclamar al seguro, pero de momento no contemplan los casos de agosto ya que no saben si en ese mes la OMS tendrá declarada todavía pandemia para ese mes....[/quote]
Yo volaba con Qatar a Hanoi el 1 de agosto y acabo de recibir el mail de cancelación. Parece que no habrá rutas asiáticas este verano. Las aerolíneas ya han movido ficha.
Eso sí, devuelven el dinero, pero no deja de ser una putada. Y más, teniendo en cuenta que no hay fecha ni perspectivas claras de que se pueda volver a viajar de aquí a mucho meses.
Yo volaba con Qatar a Hanoi el 1 de agosto y acabo de recibir el mail de cancelación. Parece que no habrá rutas asiáticas este verano. Las aerolíneas ya han movido ficha.
Eso sí, devuelven el dinero, pero no deja de ser una putada. Y más, teniendo en cuenta que no hay fecha ni perspectivas claras de que se pueda volver a viajar de aquí a mucho meses.
Un saludo.
Hola...pero...tenias reservado con directia Travel???
Yo volaba con Qatar a Hanoi el 1 de agosto y acabo de recibir el mail de cancelación. Parece que no habrá rutas asiáticas este verano. Las aerolíneas ya han movido ficha.
Eso sí, devuelven el dinero, pero no deja de ser una putada. Y más, teniendo en cuenta que no hay fecha ni perspectivas claras de que se pueda volver a viajar de aquí a mucho meses.
Un saludo.
Hola...pero...tenias reservado con directia Travel???
Hola Ariadna1212.
Yo había contratado todo por libre, y los billetes los había comprado directamente en la compañía aérea. Me han dado la opción de canjear los billetes por un bono con validez para un año o la devolución del dinero. Obviamente hemos escogido esto último. Me han confirmado que la devolución se hará efectiva en unos días. Al no existir intermediarios ha sido todo muy sencillo.
En mi caso, tengo dos vuelos internos, cancelados con Vietjet para este mes. Me ofrecían un bono hasta diciembre, les comenté que quería el reembolso, y me dicen que mi tipo de billete no tiene derecho a reembolso. Han ampliado el tiempo del bono a un año, pero a saber si podremos viajar sin cuarentenas en la primera mitad del año que viene. Son 89€ en total, pero ya que no dan opciones, esperaré acontecimientos y luego tendré que pleitear.
Hola, yo también tengo vuelos con vietjet, como te has puesto en contacto con ellos? Supongo que también me los cancelaran, que fwchas tenias?
Me mandaron un email cancelando el vuelo, y contesté al email. Lo leen, pues me volvieron a contestar diciendo que no reembolsaban. Edito para decir que los vuelos los tenía el 15 y el 18 de mayo, de Bangkok a Da Nang, ida y vuelta. Suerte.
Hola, mi hija que tenía vuelo con Qtar desde Barcelona a Ho Chi Minh el 2 de agosto ,esta mañana ha recibido email de cancelación y devolución del importe de los vuelos.Nosotros lo tenemos con Turkish desde Malaga vía Estambul también a Ho chi Minh el 30 de julio y de momento nuestro vuelo no ha sido cancelado pero creo que lo hará en próximas fechas.El vuelo de mi hija lo compró directamente con Qtar, nosotros a través de edreams,a ver qué pasa.
Hola! Tenía un viaje para vietnam el pasado 12 de marzo, volaba con Qatar airways y compre los vuelos a través de travelgenio. Con todo el panorama que ha habido, evidentemente , no nos concedieron el visado, mi viaje era de menos de 15 días y en un principio no lo iba a necesitar, hasta el 10 de marzo que no anularon para españomes, y no pudimos volar, pero como los vuelos no se suspendieron, no se responsabilizan de lo ocurrido, y travelgenio no nos quiere devolver el dinero o hacer un bono. Qatar airways dice q no es de su incumbencia.....no se si hay alguien en la misma situación para saber cómo podríamos proceder.
Madre mía.....to tengo un viaje a Tailandia para finales de junio, vuelo con Emirates...ya veremos siblobpuedo cancelar!!!...y no pierdo el dinero entregado, el lunes llamaré a la Agencia con la que lo he gestionado que es Directia Travel.
Se que no va a resultar sencillo.
Hola Ariadna1212.
¿Pudiste hablar con DIRECTIA TRAVEL?,¿Te han dado alguna solución?
Nosotros viajamos con ellos el próximo agosto a Vietnam, también con Emirates y estoy por contactar con ellos a ver qué podemos hacer..
Gracias
Por favor contad que solución os dan, o que os dicen. Estoy en situación similar, pero diferente agencia y quiero cotejar.
Mil gracias!!!
Buenas yo tb estoy en la misma situación!!! Estoy hablando con la agencia y me devuelven una tercera parte…!! Si alguien quiere contactar conmigo y cotejamos información! Xambita_888@hotmail.com
Nosotros al final no vamos, lo tenía para final de agosto. Con Qatar no hay problema, ya que nos reembolsan, ya que en principio ya no se habían cambiado la fecha, por lo que no creo tener problemas.
Los hoteles con Booking, cancelación gratuita, tampoco problemas.
La cosa es con Vietjet, no nos han contestado.
Aunque nosotros habíamos contratado un seguro con Trip2, si no nos devuelve Vietjet, lo intentaré con el seguro, porque nosotros somos cinco( familia numerosa), y no es cuestión de perder 400- 500€.
Alguien tiene seguro? Cómo lo planteo? Espero primero que me conteste Vietjet?
Independientemente, iremos cuando sea seguro...
Vietjet aún no me ha contestado tampoco y eso que cancelaron el vuelo.
Les mandé reclamación a todos los mails. Me mandan el típico formato que lo han recibido y a la espera. Cierto que hace días semanas desde que ellos cancelaron y me movieron el vuelo 13 horas antes.
También contacte a través de Facebook y te contesta de manera automática para que escribas a unos se los mails a los que ya había mandado.
Twitter no tienen para mensaje y desde hace años que no ponen nada.
Estoy haciendo las oportunas reclamaciones con la tarjeta de crédito con la que pague, a ver qué tal.
_________________ VISITA MI BLOG LOSVIAJESDEMARDANI ¿a qué esperas? Pincha en
Vietjet aún no me ha contestado tampoco y eso que cancelaron el vuelo.
Les mandé reclamación a todos los mails. Me mandan el típico formato que lo han recibido y a la espera. Cierto que hace días semanas desde que ellos cancelaron y me movieron el vuelo 13 horas antes.
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Como estas haciendo la reclamación con la tarjeta de credito, a mi en mi banco solo les falta poner cara de poker al solicitar el chargeback
Vietjet aún no me ha contestado tampoco y eso que cancelaron el vuelo.
Les mandé reclamación a todos los mails. Me mandan el típico formato que lo han recibido y a la espera. Cierto que hace días semanas desde que ellos cancelaron y me movieron el vuelo 13 horas antes.
También contacte a través de Facebook y te contesta de manera automática para que escribas a unos se los mails a los que ya había mandado.
Twitter no tienen para mensaje y desde hace años que no ponen nada.
Estoy haciendo las oportunas reclamaciones con la tarjeta de crédito con la que pague, a ver qué tal.
Como estas haciendo la reclamación con la tarjeta de credito, a mi en mi banco solo les falta poner cara de poker al solicitar el chargeback
Llamo a los de la tarjeta y alguna como WIZINK me ha mandado a la web para rellenar un formulario,y mandar la notificación de cancelación del vuelo y también de la reclamación.
American Express es más fácil, me mandaron un correo con el número de caso para mandarles DI, la cancelación y el reclamo y ya al día siguiente me devolvieron el importe pero en investigación. Tras dos semanas me devolvieron el dinero y ya no aparece en investigación.
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Hola nari85. Creo que la noticia no dice exactamente que se pueda entrar en el país a partir del 1 de julio, sino que a partir de esa fecha se ampliaran los países que podrán disfrutar de la obtención de visa electrónica. De hecho la noticia deja bien claro que no hay fecha de apertura de fronteras para los extranjeros "though this does not mean that foreign visitors will be allowed into the country yet".
Quiero imaginar que si comienzan nuevamente a conceder visas es porque están dando los primeros pasos para la apertura real del país al turismo. Ojalá sea así.
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Descripción del Tema: Coronavirus en Vietnam: cancelaciones, cierres, sanidad Publicado: Mie, 04-03-2020 16:58
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