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Claro, os tengo al corriente.. Ahora estaba hablando con un compañero italiano que vuela (en teoria) el 11 y su vuelo también esta programado y de momento en orden. Yo intentare hacer el check-in el jueves.
Buenos días.
Pues yo hoy he enviado un email a varias direcciones que he encontrado por Google y solo una cuenta me ha respondido (el resto me ha venido devuelto por no ser una dirección correcta, etc...)
Les pregunto por el estado de mi vuelo ya que, segun su web, aparece como agotado y si buscas por destinos ni siquiera aparece el vuelo para poderlo reservar ese día. Ningun martes ni jueves ni sabado de agosto hay posibilidad de reservar esta ruta.
Me dice que: "los vuelos siguen en vigor, hasta el momento, es decir los vuelos siguen operando con normalidad"
Evidentemente, la persona que me ha atendido ha dicho lo que le ordenan decir desde la compañia pero todo indica a que saben que no van a operar y lo están retrasando todo...
Ademas me ha dicho que EasyJet es una compañia no reembolsable. En mi respuesta le he dicho que eso es cierto pero que si son ellos los que cancelan el vuelo no solo tengo derecho (y ellos la obligacion) a que me reembolsen lo abonado sino que si me avisan con menos de 15 días, también tengo derecho a una indemnización. Ademas que en su web aparece que para los vuelos indicados como "agotados", contactaran al menos 21 días antes del vuelo para confirmar los detalles del viaje y que esto tampoco lo estan cumpliendo.
No creo que me respondan...
A mí también me aparecía como "agotado" un vuelo que tenía para el 9 de abril, y hoy me ha llegado un correo notificándome la cancelación del vuelo, así que es muy posible que mañana o pasado te llegue el email con la cancelación.
Yo ahora estoy pendiente de Ryanair que también es temible...
Yo también tengo 9 de julio y no me ha llegado nada así que espero que mi vuelo salga... Acabo de hacer el check-in y ya tengo tarjetas de embarque para ida y vuelta.
@Magpie pero el tuy aparecia como "agotado"? Antes no podias hacer el check in?? Porque se supone que se puede hacer con 30 días de antelación. @Sargazo12 ok, me imaginaba que era para esa fecha pero por si caso era para agosto (sabia que para abril no podia ser... Jejeje)
Avisan con 15 de antelación para la cancelación porque si lo hacen con menos tiempo, deben abonar una penalización, ademas del reembolso del importe pagado de los billetes...
El mío sigue apareciendo como agotado. No había intentado el check-in antes.
Pienso que sí está agotado porque los de Ryanair para esta semana y la próxima están realmente agotados.
A mi me han cancelado el primero de mis vuelos, justo cuando iban a cumplirse los 15 días. No me han mandado correo ni nada, pero me aparecía el vuelo cancelado en la aplicación. He solicitado ya el reembolso.
Ayer me hicieron por fin el reembolso de los dos vuelos que cancele. Envie el correo el 1 de Mayo y me llego la notificación del ingreso el día 18, y el dinero estaba ayer.
Ayer me hicieron por fin el reembolso de los dos vuelos que cancele. Envie el correo el 1 de Mayo y me llego la notificación del ingreso el día 18, y el dinero estaba ayer.
¿Cuál era la fecha de tus vuelos?
Yo estoy a la espera de que me reembolsen uno que tenía el 11de mayo (la ida la hacía con otra aerolínea).
_________________ "No todos los que deambulan están perdidos" (J.R.R. Tolkien)
Justo venia a ver como iba el tema de fechas, si a alguien le habían reembolsado. Mi vuelo era para el día 14 de mayo y pedi el reembolso el día 11 de mayo. No he recibido ni correo del reembolso ni, por supuesto, el reembolso en si.
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Si, lo recibi hace dos días. Vuelos para el 6 de Mayo y lo solicite el día 1. Tenia que haberte llegado correo con confirmación de que lo has solicitado, si no es así llamales. Puedes mirar a ver como aparece la reserva en la web, si lo estan procesando lo pondra.
Animo a tod@s.
Por si sirve de algo de ayuda, yo me he descargado y me he dado de alta en la app de checkmytrip . Porque me parece que tengo mas posibilidades de enterarme de la cancelación (si es que se da el caso pero es lo mas probable) que por comunicación de la propia EasyJet.
Porque, por ejemplo, para mi vuelo ya definitivamente lo han quitado de la venta.
Antes te daba la posibilidad de pinchar el mismo día de mi viaje pero cuando se desplegaba la siguiente pantalla aparecia como "agotado". Ahora (desde anoche mismo) ya directamente no aparece como posibilidad para reservar ese día porque no sale vuelo para esa fecha.
Así que, a buen entendedor, pocas palabras bastan.....
Si hay vuelos el día antes y después puede que te den opción de cambiar a uno de esos? En mi caso sigue apareciendo como agotado.
Pues no lo sé. Pero el día de antes, salvo milagro, no podría ir porque trabajamos ese día y el día de después, pues dependería de cuándo me lo avisen. Si no me suben el precio y me avisan con el tiempo suficiente para poder arreglar el resto de las reservas que tengo hechas (modificarlas a tiempo y sin coste extra, etc...). Es por eso que estoy contactando con ellos para que me den tiempo suficiente, pero les da igual....
Sí me avisan con sólo 15 días de antelación, no podré hacerlo. El alojamiento tengo como fecha máxima para cancelarlo sin penalización hasta el 25/07. Así que o me avisan antes y lo puedo solucionar o anulo antes el alojamiento y cuando contacten conmigo desde Easyjet, les pediré el reembolso. Está en su mano pero pasan
No creo que "pasen", el problema es que como tu hay millones de personas intentando contactar y hacer cambios, y ellos no tienen mas personal (de hecho probablemente tengan mucho menos porque habran prescindido de la mayoria para recortar gastos).
Te avisaran con mas de 15 días ya que con menos de 14 te tienen que indemnizar si cancelan.
A mí sí me da la sensación que pasan. No lo digo por el personal sino por la dirección de la propia compañía. Porque todo apunta a que lo van a cancelar pero aguantan todo lo posible (y podría ser de manera deliberada) hasta el límite para informar. Les he enviado emails y el formulario de contacto en varias ocasiones y no dicen nada. Entiendo que los trabajadores (como nos toca a muchos) hacen lo que sus jefes les piden que hagan pero desde la dirección deberían actuar de otra manera
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