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Agencias - Touroperadores Mundiplan - Viajes del Imserso
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Autor Mensaje
Enlaces Asunto: Re: Mundiplan - Viajes del Imserso  Publicado: Responder citando

Fsrojas
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Registrado:
 Jul 31, 2020 

Mensajes: 3

Votos: 0 👍
"Vinebre1" Escribió:
A nosotros sí que nos han devuelto el importe ...lo reclamamos a través de su web...y si que nos lo han devuelto....

En mi caso, llevabamos 3 días alojados en el hotel en un viaje de 15 días, les reclamabamos la parte proporcional de los días no disfrutados.
Creo que a las personas que no habían iniciado el viaje si se lo han devuelto.
Es este su caso?
Ir arriba En mi caso, llevabamos 3 días alojados en el hotel en un viaje de 15 días, les reclamabamos la parte proporcional de los días no disfrutados. Creo... Fsrojas Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Mundiplan - Viajes del Imserso  Publicado: Responder citando

Vinebre1
Super Expert

Super Expert
Registrado:
 Nov 17, 2014 

Mensajes: 686

Votos: 0 👍
"Fsrojas" Escribió:
"Vinebre1" Escribió:
A nosotros sí que nos han devuelto el importe ...lo reclamamos a través de su web...y si que nos lo han devuelto....

En mi caso, llevabamos 3 días alojados en el hotel en un viaje de 15 días, les reclamabamos la parte proporcional de los días no disfrutados.
Creo que a las personas que no habían iniciado el viaje si se lo han devuelto.
Es este su caso?

Claro es diferente....nosotros no llegamos a ir...en fin es muy penoso que tengas que reclamar algo tan obvio...mucha suerte,,,¡!!!!
Ir arriba Claro es diferente....nosotros no llegamos a ir...en fin es muy penoso que tengas que reclamar algo tan obvio...mucha suerte,,,¡!!!! Vinebre1 3 Fotos Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Mundiplan - Viajes del Imserso  Publicado: Responder citando

Fsrojas
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New Traveller
Registrado:
 Jul 31, 2020 

Mensajes: 3

Votos: 0 👍
"Vinebre1" Escribió:
"Fsrojas" Escribió:
"Vinebre1" Escribió:
A nosotros sí que nos han devuelto el importe ...lo reclamamos a través de su web...y si que nos lo han devuelto....

En mi caso, llevabamos 3 días alojados en el hotel en un viaje de 15 días, les reclamabamos la parte proporcional de los días no disfrutados.
Creo que a las personas que no habían iniciado el viaje si se lo han devuelto.
Es este su caso?

Claro es diferente....nosotros no llegamos a ir...en fin es muy penoso que tengas que reclamar algo tan obvio...mucha suerte,,,¡!!!!

Muchas gracias!
Es triste que una empresa, que se supone seria, se agarre a una absurda interpretación de la ley para disuadir a personas mayores de reclamar lo que les pertenece.
Saludos
Ir arriba Muchas gracias! Es triste que una empresa, que se supone seria, se agarre a una absurda interpretación de la ley para disuadir a personas mayores... Fsrojas Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Mundiplan - Viajes del Imserso  Publicado: Responder citando

Fslg11
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Registrado:
 May 08, 2020 

Mensajes: 2

Votos: 0 👍
"Fsrojas" Escribió:
Mundiplan no abona los servicios abonados y no disfrutados por la declaración del estado de alarma, alegando que son "daños y perjuicios".
He puesto una queja al Imserso y una denuncia a Consumo.
Alguien está en la misma situación?

Sí, me pasó exactamente igual. Me dijeron que si no iba el 11 de marzo al destino perdería el dinero en su totalidad. Me dirigí al destino y al domingo 15 tuve que hacer las maletas de vuelta. Al regresar y demandar lo no disfrutado me dijeron igual que a ti. Tres email explicando y tres email con la misma respuesta negativa. He consultado en la OCU y me han dicho que eso es demandable y recuperable. Mañana mismo envío los documentos correspondientes. Ya veremos en qué queda todo esto.
Ir arriba Sí, me pasó exactamente igual. Me dijeron que si no iba el 11 de marzo al destino perdería el dinero en su totalidad. Me dirigí al destino y al... Fslg11 Compartir:
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