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Hotel Hotel The Royal Suites Turquesa (TRS) - Palladium Punta Cana


Foro de Punta Cana y República Dominicana  Foro de Punta Cana y República Dominicana: Foro de República Dominicana: Punta Cana, Playa Bávaro, Bayahibe, Isla Saona. Playas, excursiones, hoteles, principales atractivos turísticos y contactar con otros viajeros.
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Pipiyol68
Indiana Jones

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Ya que tienes fresco el viaje, podrías contar un poco que te pareció el hotel? Servicios,seguridad,comida,etc...
Voy dentro de poco y tener noticias frescas siempre viene bien, gracias
Ir arriba Ya que tienes fresco el viaje, podrías contar un poco que te pareció el hotel? Servicios,seguridad,comida,etc... Voy dentro de poco y tener... Pipiyol68 Compartir:
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Geoastur76
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pipiyol68 Escribió:
Ya que tienes fresco el viaje, podrías contar un poco que te pareció el hotel? Servicios,seguridad,comida,etc...
Voy dentro de poco y tener noticias frescas siempre viene bien, gracias

Pues yo soy repetidora y la verdad es que genial. Pese al covid estaba casi todo abierto, había gente aunque menos que otros años.
Nunca tuvimos problema para coger hamaca en la playa, en la piscina había más saturación especialmente a la sombra. Sin problema tampoco para comer en los restaurantes, en la comida y desayuno siempre elegimos el Helios y solía haber sitio en la terraza. Para cenar reservas en la aplicación para varios días, elegimos todos los que queríamos probar.
Seguridad en la zona TRS muy bien, en la playa hay una garita con un vigilante, no tuvimos problema ni vimos nada raro. En el resto del resort es diferente, te aconsejo no dejar nada en la hamaca.
Respecto al covid, nosotros nos cuidamos. Usamos mascarilla en zonas comunes, excepto playa y hamaca de la piscina. Supuestamente debes llevarla puesta para pedir en los bares de lobby y piscina , pero casi nadie la usa, no te voy a engañar. En los restaurantes te toman temperatura al entrar y te dan guantes si hay buffet, y ahí sí te exigen mascarilla. La limpieza y desinfección sí que es buena.
Había algas en la playa, pero limpian casi a diario.
El spa no merece mucho la pena, aunque fuimos una tarde por cambiar. Si te gustan los zumos naturales dentro hay un bar que los hacen muy ricos.
El gimnasio muy limpio y completo, pero lo de siempre :gente con y sin mascarilla.
La comida muy buena, es un lujo comer y cenar a la carta, y encima con vistas al mar.
La animación en esta parte flojea un pelín, no te motivan tanto como en las otras piscinas. Durante mi estancia reabrieron el teatro para los espectáculos nocturnos.
La habitación cuidada y amplia, buena limpieza. Lo único la reposición del minibar, diaria para las bebidas pero no así para el chocolate y cacahuetes.
El personal lo mejor, siempre con una sonrisa pese a las circunstancias.
Si tienes alguna pregunta más concreta, me dices. Muy feliz
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Pipiyol68
Indiana Jones

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Abr 06, 2011

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Genial Aplauso Aplauso Aplauso Amistad muchaax gracias por tu relato y consejos,me quedo mucho más tranquila Muy feliz
Ir arriba Genial muchaax gracias por tu relato y consejos,me quedo mucho más tranquila Pipiyol68 Compartir:
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JOSREM
Travel Addict

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Abr 29, 2019

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geoastur76 Escribió:
belga Escribió:
Hola , alguien por el hotel ahora ? como esta el hotel en tema de sevicios , que esta abierto ?la playa sigue con sargazo ?tenemos la reserva para el 2 de agosto ´.
Saludos y gracias

Hola, recién llegados del TRS, aterrizamos hoy en Barajas. Respecto a los servicios, está prácticamente todo abierto excepto el chic Cabaret y la discoteca.
Los restaurantes exclusivos del TRS están todos abiertos. Helios para desayuno, comida y cena. Capricho para, desayuno y cena, Kusco y La Boheme para cenas.
Del resto del complejo seguían cerrados el argentino, La lola y el oriental.
Para reservar ningún problema, te descargas la aplicación de Palladium y desde allí reservas restaurante día y hora, comodisimo.
Respecto al sargazo, tienen un gran problema... El primer día dimos un paseo por la zona del Princess y daba penita verlo, del sargazo acumulado en la playa. Los últimos días lo limpiaron más a fondo, pero es que llega a diario. La zona del TRS muy cuidada, se notaba que limpiaban a diario.
Si tenéis más preguntas me decís, que lo tengo muy reciente... Muy feliz
Ir arriba JOSREM escribió: JOSREM Compartir:
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JOSREM
Travel Addict

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Abr 29, 2019

Mensajes: 37

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Hola , ante todo gracias por tus comentarios y aclaraciones
tengo una pregunta en la APP veo que en helios cierra Miercoles Y Domingos ¿ es correcto ?
gracias de antemano
Ir arriba Hola , ante todo gracias por tus comentarios y aclaraciones. tengo una pregunta en la APP veo que en helios cierra Miercoles Y Domingos ¿ es... JOSREM Compartir:
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Pipiyol68
Indiana Jones

Indiana Jones
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Abr 06, 2011

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Hola, ¿ alguien por el hotel en éstos momentos que nos pueda contar como funciona todo?
Lo que tenemos abierto, si está todo saturado o nos puedemos mover tranquilamente, si las barras de las piscinas funcionan, tema de la playa con el sargazo, servicio, los restaurantes que hay abiertos, la comida, etc-.
No sé tampoco si solicitas un PCR es gratuito ó de pago, ya que el gobierno dominicano creo que lo hacia gratis a los turistas si no lei mal, pero no sé si en los hoteles lo hacen.
Gracias por aportarnos noticias frescas a los que nos queda poco para volar al paraiso Mr. Green
Ir arriba Hola, ¿ alguien por el hotel en éstos momentos que nos pueda contar como funciona todo? Lo que tenemos abierto, si está todo saturado o nos... Pipiyol68 Compartir:
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Geoastur76
Experto

Experto
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Mar 25, 2016

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Hola, te puedo contestar a lo de la prueba covid, porque a mi me tocó hacerla para, la salida.
La buena noticia es que no hace falta PCR, vale de antígenos. La mala, es que en Palladium te cobran, 35 dólares para ser exactos (creo que el acuerdo del gobierno dominicano es sólo para, turistas estadounidenses).
Eso sí, muy rápido y bien organizado. Pásate por el consultorio médico del hotel, les dices cuando te vas y te dan cita y un formulario.
A mi me la hicieron el mismo día de mi vuelo, en 10 minutos estaba hecho y me llegó el resultado al correo automáticamente.
Saludos!
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Fvelez
Travel Addict

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Mar 04, 2019

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pipiyol68 Escribió:
Hola, ¿ alguien por el hotel en éstos momentos que nos pueda contar como funciona todo?
Lo que tenemos abierto, si está todo saturado o nos puedemos mover tranquilamente, si las barras de las piscinas funcionan, tema de la playa con el sargazo, servicio, los restaurantes que hay abiertos, la comida, etc-.
No sé tampoco si solicitas un PCR es gratuito ó de pago, ya que el gobierno dominicano creo que lo hacia gratis a los turistas si no lei mal, pero no sé si en los hoteles lo hacen.
Gracias por aportarnos noticias frescas a los que nos queda poco para volar al paraiso Mr. Green

Hola. Nosotros llevamos dos días aquí. Intentaré contestar a todo:
- TRS funciona todo no hay nada cerrado. En el resto siguen cerrados los restaurantes del Bávaro suites
- No hay nada saturado. Siendo este resort mucho más pequeño que el de rivera maya( que es el que yo conocia) no se ve mucha gente.
- Las barras de las piscinas funcionan y el servicio muy bueno, mucha gente atendiendo.
- Sargazo, pues como siempre, a días. Ayer no había quien se acercase. A las 7 de la mañana habían montañas(literal) de sargazo. Hoy no hay tanto.
- En cuanto a la PCR, pues estoy seguro de que el hotel la cobra.

Os diré que en general muy bien. Aunque nosotros, personalmente, hechamos en falta el nivel del TRS Yucatan(bastante mejor en todo) pero eso es otra historia.

Saludos desde Punta Cana!!
Ir arriba Hola. Nosotros llevamos dos días aquí. Intentaré contestar a todo: - TRS funciona todo no hay nada cerrado. En el resto siguen cerrados los... Fvelez Compartir:
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Pipiyol68
Indiana Jones

Indiana Jones
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Abr 06, 2011

Mensajes: 1167

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Hola, muchas gracias por vuestras respuestas.
Lo del pcr es por si acaso, los dos estamos vacunados y tenemos pasaporte covid pero por si las moscas.
Por otro lado me alegro que no esté saturado y funcione casi todo, aunque con tanta piscina,playa y actividades no da tiempo a tanta cosa.
En 18 días volamos al paraíso por quinta vez , estoy deseando.
Cierto que el de Riviera Maya es mucho más grande pero este tamb es muy acogedor.
Disfrutar lo que os queda que pasa muy rápido.
Un saludo,
Ir arriba Hola, muchas gracias por vuestras respuestas. Lo del pcr es por si acaso, los dos estamos vacunados y tenemos pasaporte covid pero por si las... Pipiyol68 Compartir:
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YOLANDA24
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Jul 11, 2006

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Hola!!!
Para los que habéis estado y estáis allí ahora, que tal está todo por allí con el tema del COVID? La gente lleva la mascarilla cuando la tiene que llevar, es seguro? El tema del avión también ídem, porque sí que es verdad que da reparo el tener que quitarte la mascarilla porque son horas y te dan 2 comidas y era más que nada para que me informárais un poquito de todo, como está el tema por allí y si puedes estar tranquilo porque son cosas que me dan un poco de respeto.
Gracias 🙂

Última edición por YOLANDA24 el Jue, 05-08-2021 15:52, editado 1 vez
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Pipiyol68
Indiana Jones

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Abr 06, 2011

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Si por favor, los que estamos a punto de viajar nos interesa mucho.
Gracias
Ir arriba Si por favor, los que estamos a punto de viajar nos interesa mucho. Gracias Pipiyol68 Compartir:
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Geoastur76
Experto

Experto
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Mar 25, 2016

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YOLANDA24 Escribió:
Hola!!!
Para los que habéis estado y estáis allí ahora, que tal está todo por allí con el tema del COVID? La gente lleva la mascarilla cuando la tiene que llevar, es seguro? El tema del avión también ídem, porque sí que es verdad que da reparo el tener que quitarte la mascarilla porque son horas y te dan 2 comidas y era más que nada para que me informarías un poquito de todo, como está el tema por allí y si puedes estar tranquilo porque son cosas que me dan un poco de respeto.
Gracias 🙂

Pues te cuento lo que yo vi en Julio, el hotel sí tiene protocolos de Seguridad y limpieza que cumple bastante bien: mucha distancia entre mesas y tumbonas, toma de temperatura al entrar a restaurantes, guantes para los bufets, mascarilla al entrar en los restaurantes (y si no la llevas te la Dan ellos).
Fuera de los restaurantes ya no son tan estrictos, y si soy sincera casi nadie la lleva. Lo bueno es que casi todo es al aire libre o está abierto al exterior, y como no está lleno no hay problemas de aglomeraciones que es lo que a mi me daba miedo.
En el avión viajamos con Evelop y muy bien, te dan un kit higiénico al montar al avión con mascarilla, guantes y toallita hidroalcoholica. Al comer no queda otra que quitarse la mascarilla, pero como todos los estudios dicen que el avión es uno de los sitios más seguros al renovarse el aire de forma continua, yo no me sentí intranquila en ningún momento
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Pipiyol68
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Si por favor, los que estamos a punto de viajar nos interesa mucho.
Gracias
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Pipiyol68
Indiana Jones

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Abr 06, 2011

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Evelop es iberojet ahora verdad?
Viajó con ellos, q tal el avión? Me da cosa porque los asientos son de 3x3x3 y si no nos toca juntos o alguien al lado....me da respetillo
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Geoastur76
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pipiyol68 Escribió:
Evelop es iberojet ahora verdad?
Viajó con ellos, q tal el avión? Me da cosa porque los asientos son de 3x3x3 y si no nos toca juntos o alguien al lado....me da respetillo

Sí, es Iberojet ahora. El avión bien, en la ida nos pasó eso y tuve una chica sentada a mi lado, pero de verdad que no me dio sensación de inseguridad. También es cierto que la chica fue dormida casi todo el viaje, ni siquiera comió jajajaja
En la vuelta mejor, porque no iba lleno y fuimos los 2 solos en los 3 asientos. Cuestión de suerte...
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YOLANDA24
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Jul 11, 2006

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geoastur76 Escribió:
YOLANDA24 Escribió:
Hola!!!
Para los que habéis estado y estáis allí ahora, que tal está todo por allí con el tema del COVID? La gente lleva la mascarilla cuando la tiene que llevar, es seguro? El tema del avión también ídem, porque sí que es verdad que da reparo el tener que quitarte la mascarilla porque son horas y te dan 2 comidas y era más que nada para que me informarías un poquito de todo, como está el tema por allí y si puedes estar tranquilo porque son cosas que me dan un poco de respeto.
Gracias 🙂

Pues te cuento lo que yo vi en Julio, el hotel sí tiene protocolos de Seguridad y limpieza que cumple bastante bien: mucha distancia entre mesas y tumbonas, toma de temperatura al entrar a restaurantes, guantes para los bufets, mascarilla al entrar en los restaurantes (y si no la llevas te la Dan ellos).
Fuera de los restaurantes ya no son tan estrictos, y si soy sincera casi nadie la lleva. Lo bueno es que casi todo es al aire libre o está abierto al exterior, y como no está lleno no hay problemas de aglomeraciones que es lo que a mi me daba miedo.
En el avión viajamos con Evelop y muy bien, te dan un kit higiénico al montar al avión con mascarilla, guantes y toallita hidroalcoholica. Al comer no queda otra que quitarse la mascarilla, pero como todos los estudios dicen que el avión es uno de los sitios más seguros al renovarse el aire de forma continua, yo no me sentí intranquila en ningún momento

Muchas gracias por tu respuesta e información. Este año es el año que más necesito unas vacaciones como estas pero conforme estamos me daba mucho respeto. Mil gracias 🙂
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Pipiyol68
Indiana Jones

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Abr 06, 2011

Mensajes: 1167

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La verdad que me quedo un poquito más tranquila con tu mensaje sobre el hotel y el avión.
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Fvelez
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fvelez Escribió:
pipiyol68 Escribió:
Hola, ¿ alguien por el hotel en éstos momentos que nos pueda contar como funciona todo?
Lo que tenemos abierto, si está todo saturado o nos puedemos mover tranquilamente, si las barras de las piscinas funcionan, tema de la playa con el sargazo, servicio, los restaurantes que hay abiertos, la comida, etc-.
No sé tampoco si solicitas un PCR es gratuito ó de pago, ya que el gobierno dominicano creo que lo hacia gratis a los turistas si no lei mal, pero no sé si en los hoteles lo hacen.
Gracias por aportarnos noticias frescas a los que nos queda poco para volar al paraiso Mr. Green

Hola. Nosotros llevamos dos días aquí. Intentaré contestar a todo:
- TRS funciona todo no hay nada cerrado. En el resto siguen cerrados los restaurantes del Bávaro suites
- No hay nada saturado. Siendo este resort mucho más pequeño que el de rivera maya( que es el que yo conocia) no se ve mucha gente.
- Las barras de las piscinas funcionan y el servicio muy bueno, mucha gente atendiendo.
- Sargazo, pues como siempre, a días. Ayer no había quien se acercase. A las 7 de la mañana habían montañas(literal) de sargazo. Hoy no hay tanto.
- En cuanto a la PCR, pues estoy seguro de que el hotel la cobra.

Os diré que en general muy bien. Aunque nosotros, personalmente, hechamos en falta el nivel del TRS Yucatan(bastante mejor en todo) pero eso es otra historia.

Saludos desde Punta Cana!!

Una actualización de mi comentario, y en respuesta a la inquietud por el COVID.
En los 3 últimos días el hotel(todo el complejo) se ha puesto a reventar. Eso, lógicamente, influye en las medidas de seguridad. Mucha aglomeración en la entrada de los restaurantes a la carta, y mucha más gente pululando por el complejo, con in porcentaje (pequeño en realidad)sin mascarilla.
En fin, un poquito peor que lo que vivimos los w primeros días.
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Pipiyol68
Indiana Jones

Indiana Jones
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Abr 06, 2011

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Gracias por tu comentario pero era de esperar en estas fechas. Muy tranquila parecía que estaba la cosa.
Llevar mucho cuidado y disfrutar a tope, espero que en 15 días que faltan para q lleguemos la situación se suavice un poquito.
Ve contándonos como evoluciona la cosa.
Disfruta del paraiso
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Gankaku
Super Expert

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Jul 12, 2012

Mensajes: 306

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Hola. Tengo un par de dudas acerca del hotel, pero antes os pongo en situación. Tengo que decir que hemos estado varias veces en Palladium, tanto Punta Cana como Riviera Maya y la última fue en julio de 2016 en lo que antes eran las Royal Suites. Debo decir que en su mayoría fue un desastre.
La habitación, una Master Suite, se caía a pedazos. Era muy grande, sí, pero tenía agujeros en las cortinas, el sofá estaba sucio y lleno de lamparones, el colchón viejo y hecho polvo, pedimos almohadas de espuma y nos trajeron dos cuadrados de espuma pequeños e irregulares, hormigas (al final de tanto insistir un día conseguimos un insecticida y eso ya fue un logro), etc.
La atención nada que ver la nuestra con la de los americanos.
La comida era lo mejor, a años luz de los otros años comiendo de buffet, pero el servicio lento y malo: si se te acababa la bebida a lo mejor ya no bebías más hasta el postre.
Carritos, eran una leyenda urbana, se hablaba de ellos pero no los veías nunca.
Y así alguna cosa más como el servicio de habitaciones, mayordomo al que ni vimos, etc etc que no me quiero enrollar.
El caso es que después de tan mala experiencia nos juramos y perjuramos no volver jamás a Palladium, ya que después de tantas veces siendo cliente que te den un trato así y luego veas que a los americanos los agasajan, les hacen la ola, y a ti les viene justo para mirarte a la cara (ojo, no todos, había empleados muy majos también, pero menos) decidimos probar otros hoteles. El caso es que con la pandemia no encontramos ningún hotel que no se nos dispare una barbaridad de precio y que ofrezca lo que TRS y me refiero sobretodo a restauración a la carta. Así que estamos pensando darle una última oportunidad. Y ahora, tras este tocho por el que pido disculpas vienen mis preguntas:

1 ¿Qué cosas significativas han cambiado en estos 5 años? Por ejemplo yo cuando fui podía pedir langosta en todos los restaurantes y ahora creo que no es así. Aparte de en el Hemingway podías pedir bebidas premium en más sitios (por ej. Barceló Imperial)
2 ¿Qué habitaciones están más nuevas? No quiero más metros, ni swim up, ni vistas... quiero que no esté hecha polvo. Las denominaciones han cambiado y en la agencia me dan una junior suite pool-garden view, que imagino es la más básica, pero me da igual. Solo quiero saber si son nuevas o si dentro de ese tipo de habitación tienen nuevas y viejas.

En fin, perdón otra vez por el rollazo y agradezco a todo el mundo sus respuestas. Un saludo.
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