Reserva confirmada en hotel que ha cambiado de nombre ✈️ Foro General de Viajes ✈️

Hola,
Nos ha pasado una cosa ,que como poco la catalogo de curiosa.Buscamos hotel hace 1 mes para Florencia a través de nuestra agencia de viajes habitual.Nos ofrecen unos hoteles y decidimos quedarnos con uno con muy buen precio y localización.Hacemos la reserva ,después de enterarnos que el hotel estaba total menté renovado,la pagamos y nos dan el bono para entregar en el hotel.Como me gusta mucho mirar opiniones y demás empiezo a mirar cosas en internet y veo que además de estar reformado ha cambiado de gerencia y el hotel ya no se llama igual que en la reserva.
Contacto con el hotel y me dicen que confirme con mi agencia de viajes ya que la mayorista deberá cambiar la reserva al nuevo hotel.Llamo a mi agencia y me dicen que lo preguntan y me llaman…..aún no me han contestado.
A alguien le ha pasado algo similar? Que puede ocurrir ?
Porfavor,a ver si alguien puede ayudarnos porque estamos pensando que vamos a tener problemas si o si.

Hola,

Ya nos hemos acostumbrado que el check in en un alojamiento se haga por adelantado, pero que a la habitación o el apartamento no puedas acceder hasta las 15.00h; pero, ahora, además, se está implantando el check out hasta las 10.00h de la mañana. En mi último viaje de 15 días habiendo utlizado hasta 7 alojamientos diferentes por Croacia, Montenegro, Bosni e Italia, sólo 1 me permitió salir a más de las 11.00h. Eso sí, si quieres salir después de las 10.00h, pagando desaparece la necesidad inaplazable de acondicionar tu habitación para el próximo huésped.