Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
@carmenyruben he movido tu mensaje que dejaste en el hilo de cancelaciones a este de dudas. Veo que habías publicado aquí también. Por favor, no dupliques mensajes
Indiana Jones Registrado: 21-09-2013 Mensajes: 3939
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Hola. He ido a hacer el check in para un familiar que vuela en una semana de Roma a Madrid y aparece el nombre del pasajero duplicado y el segundo apellido. Ni rastro del primer apellido. Intento contactar por Messenger y me están volviendo loca. Me consta que hay un teléfono pero no es gratuito. Alguien me puede facilitar un correo para contactar con ellos? Gracias.
Willy Fog Registrado: 26-04-2009 Mensajes: 11570
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vamosadisney Escribió:
Hola. He ido a hacer el check in para un familiar que vuela en una semana de Roma a Madrid y aparece el nombre del pasajero duplicado y el segundo apellido. Ni rastro del primer apellido. Intento contactar por Messenger y me están volviendo loca. Me consta que hay un teléfono pero no es gratuito. Alguien me puede facilitar un correo para contactar con ellos? Gracias.
Indiana Jones Registrado: 21-09-2013 Mensajes: 3939
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venecia1 Escribió:
vamosadisney Escribió:
Hola. He ido a hacer el check in para un familiar que vuela en una semana de Roma a Madrid y aparece el nombre del pasajero duplicado y el segundo apellido. Ni rastro del primer apellido. Intento contactar por Messenger y me están volviendo loca. Me consta que hay un teléfono pero no es gratuito. Alguien me puede facilitar un correo para contactar con ellos? Gracias.
Indiana Jones Registrado: 21-09-2013 Mensajes: 3939
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Nada, ni por chat, ni por Messenger ni por teléfono ni escribiendo a dos direcciones de correo electrónico, devuelven los mensajes. La última opción es la de llamar a un número de pago con tarifas de infarto y que cobra un suplemento de 15 euros si la gestión se puede hacer online. Es decir, me va a costar tanto o más que si pago directamente el cambio de nombre en la app (50 euros).
Indiana Jones Registrado: 21-09-2013 Mensajes: 3939
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venecia1 Escribió:
De nada, espero que tengas suerte
Bueno, al final no tuvimos más remedio que pagar. Añadimos el apellido que faltaba y eliminamos el nombre , que aparecía por duplicado.
El embarque, un poco caótico. El billete incluía Priority y la cola era la misma para todo el mundo.
Pregunto por aquí por si alguien lo sabe. En 2 días vuelo Vienna - Abu Dhabi y he reservado asientos por lo que me deja hacer el check in tanto de ida como de vuelta.
El problema es que a la hora de descargar o imprimir la tarjeta de embarque, me pone que tengo que ir a mostrador para comprobar datos, por lo que no me deja descargar la tarjeta.
Es la primera vez que me pasa y tengo miedo que pueda ser por overbooking u otro problema que me haga no poder volar. Os a pasado a alguien?
Indiana Jones Registrado: 28-08-2007 Mensajes: 1131
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BUENAAsabeis siS en esta empresa , si saco tres billetes , puedo solo facturar una maleta? es que en ryanair me toco hacer dos reservas una solo y otra reserva sin maletas, en esta empresa me tocara hacer lo mismo?? _________________ 1993 IRLANDA DEL NORTE/-2000-2005 ALPES FRANCESES 2002 TURQUIA /2003 TUNEZ/2004 LAOS CAMBOYA/2005 MYANMAR/PARIS 2006 /FLORENCIA 2007/ CRUCERO ADRIATICO2006/LONDRES 2007/RIVIERA MAYA 2008/TRIANGULO DEL OESTE USA 2008/MARRAKECH 2011/ROMA 2010/MUNICH 2012/NORUEGA 2013/ MILAN 2016/NEW YORK 2019/ MADEIRA Y LISBOA 2022/ POLONIA 2023/ CRUCERO MEDITERRANEO 2023/
Dr. Livingstone Registrado: 05-06-2014 Mensajes: 5024
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javivi3 Escribió:
BUENAAsabeis siS en esta empresa , si saco tres billetes , puedo solo facturar una maleta? es que en ryanair me toco hacer dos reservas una solo y otra reserva sin maletas, en esta empresa me tocara hacer lo mismo??
A politica de esta empresa es ciertamente especial.
Si no coges nada de equipaje, es solo un bolso de mano ( No cabina)
Si coges una con equipaje, te admite una cabina y una facturada.
Para tres, pues echa cuentas. Un saludo _________________ El mundo es una aventura formidable, que no estoy dispuesta a perderme¡¡ ( Perez-Reverte, de su libro "Falco")
Willy Fog Registrado: 22-02-2007 Mensajes: 10419
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javiky13 Escribió:
carrio Escribió:
Bueno, pues acabo de recibir la transferencia del ec261+gastos de la cancelación de nuestro vuelo y vacaciones de hace 9 meses
Wizzair y vueling nunca mais
Si es por el tiempo y las dificultades para devolver el dinero, puedes sumar a: Easyjet, Ryanair, Air Europa y depende del vuelo a Iberia
A mi ryanair cuando la pandemia me devolvio el importe de los billetes a kutaisi bastante rapido
De aireuropa si q lei, y conozco un caso q tuvo q ir de la union de consumidores a jucio para q le devolviesen los billetes a bs aires cuando cerraron el pais _________________
Buenas, tengo un vuelo EREVAN - ROMA para agosto, y otro ROMA - BARCELONA unos días más tarde.
Cuando lo compré no cogí ningún equipaje extra (solo mochila) pero ahora quiero añadir uno en cabina y me quieren cobrar la friolera de 45€ (En el vuelo Erevan-Roma) por el priority. Teniendo en cuenta que el vuelo me costó 45€ también, me parece totalmente abusivo.
En el vuelo de Roma-BCN esto me cuesta 29€.
Con Ryanair alguna vez he pagado 20.
¿Alguién sabe si en Erevan son muy estrictos o hay algo que se me está escapando?
Siempre que he viajado con Wizz me ha dado la sensación que ni se lo miran, incluso alguna vez no he pagado equipaje y he llevado una mochila que excedía las medidas y ni se han dado cuenta al embarcar...
Supongo que es un poco loteria...
El truco de comprar cualquier baratija en el dutyfree y pedir una bolsa grande e introducir allí cosas para que no te lo mire la compañia funciona?
¿Alguién que tenga alguna experiencia con este tema?
Indiana Jones Registrado: 21-09-2013 Mensajes: 3939
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Joel_travel1234 Escribió:
Buenas, tengo un vuelo EREVAN - ROMA para agosto, y otro ROMA - BARCELONA unos días más tarde.
Cuando lo compré no cogí ningún equipaje extra (solo mochila) pero ahora quiero añadir uno en cabina y me quieren cobrar la friolera de 45€ (En el vuelo Erevan-Roma) por el priority. Teniendo en cuenta que el vuelo me costó 45€ también, me parece totalmente abusivo.
En el vuelo de Roma-BCN esto me cuesta 29€.
Con Ryanair alguna vez he pagado 20.
¿Alguién sabe si en Erevan son muy estrictos o hay algo que se me está escapando?
Siempre que he viajado con Wizz me ha dado la sensación que ni se lo miran, incluso alguna vez no he pagado equipaje y he llevado una mochila que excedía las medidas y ni se han dado cuenta al embarcar...
Supongo que es un poco loteria...
El truco de comprar cualquier baratija en el dutyfree y pedir una bolsa grande e introducir allí cosas para que no te lo mire la compañia funciona?
¿Alguién que tenga alguna experiencia con este tema?
Yo puedo contarte lo que ví el11 de mayo en el vuelo Sevilla - Roma. Delante de mí (estaba la primera en la fila ) en el mostrador de embarque cobraron a dos personas (no viajaban juntas así que intuyo que hicieron revisión exhaustiva pasajero por pasajero) porque la maleta de mano excedía por poco las medidas. La señora intentaba explicarse diciendo que había volado con esa misma maleta en otros vuelos y nunca había tenido problema. La respuesta que le dieron : If It doesn't fit, It doesn't fit ... Luego , sentada en el avión , oí a otro chico que comentaba que le habían cobrado por la maleta. Creo recordar que la cifra rondaba los 40 euros. En el vuelo de vuelta , teniendo a muchas personas delante, no ví a nadie que comprobara medidas.
Buenas, tengo un vuelo EREVAN - ROMA para agosto, y otro ROMA - BARCELONA unos días más tarde.
Cuando lo compré no cogí ningún equipaje extra (solo mochila) pero ahora quiero añadir uno en cabina y me quieren cobrar la friolera de 45€ (En el vuelo Erevan-Roma) por el priority. Teniendo en cuenta que el vuelo me costó 45€ también, me parece totalmente abusivo.
En el vuelo de Roma-BCN esto me cuesta 29€.
Con Ryanair alguna vez he pagado 20.
¿Alguién sabe si en Erevan son muy estrictos o hay algo que se me está escapando?
Siempre que he viajado con Wizz me ha dado la sensación que ni se lo miran, incluso alguna vez no he pagado equipaje y he llevado una mochila que excedía las medidas y ni se han dado cuenta al embarcar...
Supongo que es un poco loteria...
El truco de comprar cualquier baratija en el dutyfree y pedir una bolsa grande e introducir allí cosas para que no te lo mire la compañia funciona?
¿Alguién que tenga alguna experiencia con este tema?
Yo puedo contarte lo que ví el11 de mayo en el vuelo Sevilla - Roma. Delante de mí (estaba la primera en la fila ) en el mostrador de embarque cobraron a dos personas (no viajaban juntas así que intuyo que hicieron revisión exhaustiva pasajero por pasajero) porque la maleta de mano excedía por poco las medidas. La señora intentaba explicarse diciendo que había volado con esa misma maleta en otros vuelos y nunca había tenido problema. La respuesta que le dieron : If It doesn't fit, It doesn't fit ... Luego , sentada en el avión , oí a otro chico que comentaba que le habían cobrado por la maleta. Creo recordar que la cifra rondaba los 40 euros. En el vuelo de vuelta , teniendo a muchas personas delante, no ví a nadie que comprobara medidas.
Entiendo entonces que es una lotería. En Roma tienen base y en cambio en Sevilla no. Me ha dado la sensación otras veces que se fijan más cuando son empleados de la propia aerolínea y no de Swissport u otros.
Pero creo que es algo totalmente aleatorio depende del personal, las prisas y demás ...
Sería un poco tonto pagar 45€ y que no te lo miren luego. Pero como todo, es arriesgarse.
Aún así si la penalización es de 40€ o algo más, sale a cuenta no pagarlos.
Alguien más tiene experiencia reciente con WIZZ en maletas?.
Moderador de Zona Registrado: 09-08-2009 Mensajes: 31204
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Joel_travel1234 Escribió:
vamosadisney Escribió:
Joel_travel1234 Escribió:
Buenas, tengo un vuelo EREVAN - ROMA para agosto, y otro ROMA - BARCELONA unos días más tarde.
Cuando lo compré no cogí ningún equipaje extra (solo mochila) pero ahora quiero añadir uno en cabina y me quieren cobrar la friolera de 45€ (En el vuelo Erevan-Roma) por el priority. Teniendo en cuenta que el vuelo me costó 45€ también, me parece totalmente abusivo.
En el vuelo de Roma-BCN esto me cuesta 29€.
Con Ryanair alguna vez he pagado 20.
¿Alguién sabe si en Erevan son muy estrictos o hay algo que se me está escapando?
Siempre que he viajado con Wizz me ha dado la sensación que ni se lo miran, incluso alguna vez no he pagado equipaje y he llevado una mochila que excedía las medidas y ni se han dado cuenta al embarcar...
Supongo que es un poco loteria...
El truco de comprar cualquier baratija en el dutyfree y pedir una bolsa grande e introducir allí cosas para que no te lo mire la compañia funciona?
¿Alguién que tenga alguna experiencia con este tema?
Yo puedo contarte lo que ví el11 de mayo en el vuelo Sevilla - Roma. Delante de mí (estaba la primera en la fila ) en el mostrador de embarque cobraron a dos personas (no viajaban juntas así que intuyo que hicieron revisión exhaustiva pasajero por pasajero) porque la maleta de mano excedía por poco las medidas. La señora intentaba explicarse diciendo que había volado con esa misma maleta en otros vuelos y nunca había tenido problema. La respuesta que le dieron : If It doesn't fit, It doesn't fit ... Luego , sentada en el avión , oí a otro chico que comentaba que le habían cobrado por la maleta. Creo recordar que la cifra rondaba los 40 euros. En el vuelo de vuelta , teniendo a muchas personas delante, no ví a nadie que comprobara medidas.
Entiendo entonces que es una lotería. En Roma tienen base y en cambio en Sevilla no. Me ha dado la sensación otras veces que se fijan más cuando son empleados de la propia aerolínea y no de Swissport u otros.
Pero creo que es algo totalmente aleatorio depende del personal, las prisas y demás ...
Sería un poco tonto pagar 45€ y que no te lo miren luego. Pero como todo, es arriesgarse.
Aún así si la penalización es de 40€ o algo más, sale a cuenta no pagarlos.
Alguien más tiene experiencia reciente con WIZZ en maletas?.
Mi hija me contó que alucinó el martes pasado en el aeropuerto de Bérgamo cuando vio a un empleado de Wizz Air midiendo con un metro las mochilas en la puerta de embarque ella volaba con Ryanair y tuvieron que meter las mochilas en el cajón.
Suerte, porque es una lotería. _________________ El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
Una pregunta para los que ya volvisteis desde Tirana, la app de wizzair me dice que tengo que imprimir las tarjetas de embarque para presentar en el aeropuerto, ya que la opción de presentarlas con el movil no sirve, como lo hicisteis?
Gracias
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ella volaba con Ryanair y tuvieron que meter las mochilas en el cajón.
