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A nosotros caribeshuttlecancun caribeshuttlecancun.com MUY MAL, NOS DEJARON TIRADOS, alegando que el vuelo se había retrasado 1 hora. Les avisamos con tiempo, y aun así lo cancelaron. Vimos como a otros viajeros, con otras compañías, les ocurrió lo mismo. Dicen que sí aceptan retrasos pero lo cierto es que a la hora de la verdad te dejan tirados... Ten en cuenta que que tu vuelo se retrase es lo más normal del mundo/no puedes controlarlo.
Te recomiendo que:
1. Si vas a estar varios días en Cancún te reserves un transfer con antelación -los precios de los taxis al llegar al aeropuerto son abusivos, nos pedían 150 euros por 20 min de trayecto-. Eso sí, si tu vuelo llega a horas "raras", es decir, entre las 9 de la noche y a las 7 de la mañana, lo mejor que puedes hacer es o pasar la noche en el aeropuerto o irte a un hotel que esté dentro del aeropuerto -no es barato, pero si no haces esto, pasarás la noche dentro del aeropuerto porque probablemente estén llenos e irte a tu hotel fuera será carísimo-. Uber no funciona dentro del aeropuerto, ni cualquier otra compañía similar.
2. Si haces una escala y te vas a otro sitio.... Pues o te pagas el hotel en el aeropuerto o directamente duerme dentro, pero pasa de contratar un transfer... Ahórratelo y tómatelo con filosofía
He hecho un simulación y va bien, pero barato no es que sea. Mas de 150€ a Palladium redondo dos personas. No se los precios actualizados, pero en 2019 eran mas bajos.
Gracias por la recomendación, de hecho nosotros contratamos la empresa, pagamos pero...NOS DEJARON TIRADOS... Así que yo no la recomiendo, no volverían con ellos. Alegaron que el vuelo se había retrasado una hora pero finalmente nos dejaron tirados...creo que lo mejor es contratar el transfer con el hotel...sospecho que es la unica opción si no quieres quedarte tirado/estar seguro de que saldrá bien. Al final es fácil que un vuelo se retrase...
He hecho un simulación y va bien, pero barato no es que sea. Mas de 150€ a Palladium redondo dos personas. No se los precios actualizados, pero en 2019 eran mas bajos.
Gracias por la recomendación, de hecho nosotros contratamos la empresa, pagamos pero...NOS DEJARON TIRADOS... Así que yo no la recomiendo, no volverían con ellos. Alegaron que el vuelo se había retrasado una hora pero finalmente nos dejaron tirados...creo que lo mejor es contratar el transfer con el hotel...sospecho que es la unica opción si no quieres quedarte tirado/estar seguro de que saldrá bien. Al final es fácil que un vuelo se retrase...
¡Qué barbaridad!
Me parece totalmente impresentable que se vayan por un retraso y no se corresponde con mi experiencia. Precisamente por eso se paga antes de llegar y es la diferencia con contratar un taxista, que no puede esperar horas y horas en el aeropuerto.
Nosotros estuvimos una vez 3 horas para pasar el control de pasaportes. Encima algo pasaba que no había cobertura de móviles. La empresa del traslado (Kalido Travel) nos llamó, mandó emails, mensajes… Allí estaban fuera, esperándonos al salir. Desesperados, sí, pero estaban.
También tuvimos a otra empresa (Canada Transfers) dos horas esperándonos pero ellos ni se inmutaron, les pareció totalmente normal. Y también estaban allí, esperándonos.
La otra empresa con la que hemos contratado ese servicio (Cancun Shuttle and Tours) tuvo que esperarnos menos de media hora, salimos dudando de si ya habrían llegado
Siento que tuvieses mala suerte con esa empresa. Desde luego no es lo habitual en absoluto.
Los hoteles subcontratan con otras empresas. Eso no hace que el servicio sea mejor, solo te da un nivel más para protestar
Moderador de Zona Registrado: 16-08-2007 Mensajes: 27106
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Yo últimamente contrato con booking y los tansfers que he utilizado lo mismo, ellos te piden el nº de vuelo y rastrean la hora de aterrizaje.
No es normal que por un retraso te dejen plantada, desde luego que si me lo hacen, ya me han visto para otra vez
Hola! Quiero reservar el taxi con Booking, tiene buenos precios de todas formas vamos a Cancún es poco trayecto, pero pone que esperan 45 minutos imagino que será desde que ven que llega el vuelo, pero me da tiempo que sea poco tiempo. Vamos con dos niñas pequeñas y me da miedo que nos dejen tirados con las niñas. Los últimos que habéis reservado con Booking, todo bien? Gracias
Indiana Jones Registrado: 05-09-2011 Mensajes: 4346
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Viajeros, cuidado con los tiempos en el transporte. Lo de la carretera de Cancún es de traca y es completamente imprevisible.
El viernes teníamos reservado transporte desde nuestro hotel (Catalonia Royal Tulum) 4,5 horas antes de nuestro vuelo. No íbamos a facturar y el traslado suele tardar 1h30, por lo que nos parecía tiempo suficiente….. Pues NO!
El viernes estuvo lloviendo todo el día, el tráfico se volvió infernal. El transporte llegó 10 minutos tarde, el tráfico lento en algunos tramos por las balsas de agua y el atasco a menos de 20 km de Cancún era de película de terror.
Tardamos 3 horas en llegar al aeropuerto!!! (2 horas para los últimos 10-15km!!) Los nervios que hicimos porque veíamos que no nos movíamos nada durante minutos…
Si llegamos a tener que facturar, hubieramos llegado por los pelos porque llegamos con menos de 1h30 para el vuelo.
Luego fue todo rodado porque el control de seguridad fue muy rápido y nos sobró algo de tiempo para el embarque, pero hasta ese momento, de los peores ratos de mi vida.
Así que no os confiéis!
De hecho, yo no me complicaría en reservar transporte. Los hoteles tienen un precio ya concertado con los taxistas. Revisad las condiciones del tráfico en google maps ese día, llamad a un taxi con el tiempo necesario y viviréis mas tranquilos.
Besicos _________________ Dubai, Mascate, Norte Madagascar, Escocia, Londres, Roma y Toscana, USA, Amsterdam, Alemania, Venecia, Paris, casi toda España, Riviera Maya...
Con niñas: Todos los Parques Disney!!!, China, Inglaterra, Francia, USA, Bruselas, Japón, Italia, Alemania con perro, Gran Canaria, Madeira, Canadá Este y Oeste, Tenerife, Ibiza, Crucero I. Griegas; Egipto...
Última edición por Mariagalleta el Dom, 29-01-2023 23:50, editado 1 vez
Indiana Jones Registrado: 05-09-2011 Mensajes: 4346
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Oscar-Palop Escribió:
Mariagalleta Escribió:
Viajeros, cuidado con los tiempos en el transporte. Lo de la carretera de Cancún es de traca y es completamente imprevisible.
Besicos
Bueno saberlo
Aún me estoy acordando de una pareja de nuestro hotel que estaba esperando a su transporte a la vez que nosotros. Estaban allí muy tranquilos y se acerca un empleado del hotel para preguntar si iba todo bien porque llevaban allí mucho rato. Eran las 14:20 y su traslado debería haber llegado a las 13:20!! Pues nada, estaban tan tranquilos y su vuelo salía a las 18:00 y tenían que facturar.
El empleado del hotel les dijo que se fueran en un taxi porque no iban a llegar. Se fueron 10 minutos antes que nosotros, estos dudo que lograran embarcar porque nosotros salíamos a las 14:45 y llegamos a las 17:45.
Yo estuve toda la mañana controlando el tiempo en Google maps, intenté adelantar el transporte pero al ser con Booking era imposible localizarlos (con booking te sale un teléfono de Dubai).
Cuando vi que habían pasado 5 minutos de la hora pactada, puse una queja en el sistema de ayuda de booking y entonces ya me mandó un mensaje la empresa avisando que llegaban tarde por las condiciones del tráfico.
Por cierto, por si os interesa, en nuestro caso el transportista ponía que era Koi technologies FZ (que es la empresa de Dubai) , pero a la ida ponía que el chofer era Mexico 1 y a la vuelta Mexico 2.
El proveedor local de Koi es Astarea (los que me escribieron al llegar tarde) y su teléfono es el +52 998 493 9905 , por si os hace falta contactar en caso de problemas.
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Hola ¿Me podéis decir si estos problemas de transporte afectan solo desde la zona de Riviera Maya al aeropuerto? Nosotros estaremos alojados en la zona hotelera de Cancún. Gracias
Indiana Jones Registrado: 05-09-2011 Mensajes: 4346
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petalo86 Escribió:
Hola ¿Me podéis decir si estos problemas de transporte afectan solo desde la zona de Riviera Maya al aeropuerto? Nosotros estaremos alojados en la zona hotelera de Cancún. Gracias
Ahora mismo hay obras en la carretera que va de Cancún hacia Playa del Carmen, que afecta especialmente en el sentido hacia el aeropuerto en los últimos 15-20km.
No sé si de rebote afecta a Cancún porque es justo en su entorno.
Prueba a mirar el tráfico desde tu hotel en Google Maps a distintas horas y días, para hacerte una idea, pero ten en cuenta que los imprevistos existen y si te sale un día como el nuestro, te cambia todo.
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Hola ¿Me podéis decir si estos problemas de transporte afectan solo desde la zona de Riviera Maya al aeropuerto? Nosotros estaremos alojados en la zona hotelera de Cancún. Gracias
Los traslados al aeropuerto están muy complicados no solo por obras en la Federal, sino porque Uber venció en su batalla legal a nivel federal y puede operar legalmente en Quintana Roo sin licencia de taxi.
Mi consejo es que consultes con la empresa de traslado al aeropuerto. Habla también con la gente de recepción, que están informados de las noticias con respecto a este asunto porque afecta a toda la población. Unos y otros te podrán decir cómo está la situación y aconsejarte.
En nuestro caso, una persona de nuestro viaje salió de Akumal a las 17:30 para llegar a tiempo a facturar en el vuelo de Air Europa que despega para Madrid a las 22:30. Llegó sin problemas en el tiempo habitual (hora y cuarto) pero sabemos que otras personas habían tardado el doble unos días antes. Al día siguiente fue el bloqueo de Cancún, así que no era descabellado ser precavidos.
Acabo de volver de estar un mes por toda la península de Yucatán con vehículo alquilado. El martes pasado hice la carretera de Tulum hasta el aeropuerto de Cancún pasando playa del Carmen. Concretamente el martes por la tarde. Me encontré un poco de retención llegando al aeropuerto, pero eso es todo.
Por si os sirve.
Saludos
A todo esto yo venía a recomendar otra empresa de traslados, USA Transfers.
Por una vez dejé el contratar el traslado hasta un par de días antes y mi empresa habitual (Canada Transfers) ya no tenía disponibilidad para el día de nuestra llegada.
USA Transfers sí me dejaban reservar así que decidí probar con ellos. Quedamos satisfechos y de hecho contraté también el servicio para una persona que se unía al grupo unos días más tarde. Sale como un euro que Canada Transfers para un traslado ida y vuelta a Akumal. El servicio fue puntual, los conductores responsable y los coches estaban en buen estado en los cuatro trayectos.
Alguien nos puede explicar, contratando vía agencia un paquete, si al llegar al aeropuerto de Cancún te espera alguien?
Lo contratado es "traslado colectivo"
Viajamos con Iberojet
Gracias!
Lo normal que la agencia te lo explique pero si no para eso estamos aquí para ayudar .
Cuando sales del aeropuerto hay mucha gente mira en tus papeles con que turoperador viajas x ejemplo joliday y busca al que tenga ese cartel ellos tienen que tener tu nombre en la lista
Indiana Jones Registrado: 01-02-2007 Mensajes: 2065
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joanjusp Escribió:
Hola
Alguien nos puede explicar, contratando vía agencia un paquete, si al llegar al aeropuerto de Cancún te espera alguien?
Lo contratado es "traslado colectivo"
Viajamos con Iberojet
Gracias!
Pues no es difícil. Te explico un poco.
Cuando salgas del aeropuerto verás que hay un montón de gente, algunos con carteles con nombres, otros con Tour operadores... Si allí no está el tuyo, si el tuyo es de Iberojet irás con Newblue, confirmar con la agencia, andan un poco y, si aún está la obra del pasado agosto, pasas esas obras y verás un aparcamiento con muchos autobuses, verás que en el cristal delantero tiene un nombre, busca el tuyo y en la puerta estará una persona con una lista de personas que van en ese bus, pregunta si vas en ese, si es si, perfecto ese es el tuyo, si es no, te dirá donde están los demás bus de ese tour operador y repite la acción.
Listo.
Espero que te sirva. Es más fácil de lo que parece. Todos hemos pasado por ahí y no hay problema.
Hola, mejor coche de alquiler o taxi para ir del aeropuerto hasta el trs yucatan?por lo menos para la llegada y llegar lo antes posible al hotel y no ir en el bus de hotel en hotel
Hola, mejor coche de alquiler o taxi para ir del aeropuerto hasta el trs yucatan?por lo menos para la llegada y llegar lo antes posible al hotel y no ir en el bus de hotel en hotel
A un Hotel como el TRS Yucatán, no tendrás problemas en llegar en el autobús del mayorista, ya que a ese hotel (complejo Palladium) te irá casi seguro 1 0 2 autobuses directos, ya que se llenan. Otra cosa es que me dijeras que vas a otros hoteles con menos turista español, que sí que meten a gente de varios hoteles en el mismo bus.
Complejos como Palladium, Bahía Príncipe o Barceló, se llena tranquilamente el autobús y va directo. Y la diferencia de tiempo de ir en bus a ir en taxi o coche al Palladium será como mucho de 5 minutos, por lo que no te compensa.
Otra cosa es que necesites coche de alquiler para tus vacaciones y te plantees cogerlo desde el primer día.
Moderador America Registrado: 20-03-2012 Mensajes: 15124
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@Pichuca , me traigo tu duda y la respuesta a este hilo.
Saludos _________________ "No viajamos para escapar de la vida, viajamos para que la vida no se nos escape" (anónimo)
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