Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Indiana Jones Registrado: 01-07-2009 Mensajes: 4572
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Pues nada que al final pudimos coger el vuelo de Estambul a Madrid pero corrimos hasta casi morir en ese aeropuerto, lo único bueno que al llegar a la puerta nos informan que nos cambiaron a Business pues menos mal algo bueno con Turkish. .A mi me huele a que pensando que no llegaríamos ,(bueno llegamos porque realmente el vuelo a Madrid como es algo normal en Turkish salió tarde) pues eso que pensando que no llegábamos yo creo que ubicaron a otras personas en ese vuelo y al llegar les toco darnos en Business. Había mucha gente con el tema de las reubicación en vuelo y a creo que pasaron a clase Business como a 7 personas . Cuando salimos de el avión había uno entregando tarjeta de embarque nuevas, un caos total no entiendo por qué venden escalas de 1:30 si saben que todos los vuelos les salen retrasados.
Al llegar a Madrid pues aparece una maleta la otra no, así que bajo mi experiencia si vuelan con Turkish escalas largas si no quieren morir de los nervios y/o perder las conexiones _________________
* vive el momento, la vida es aquí y ahora *Myanmar, Indonesia, Corea del Sur, India, Turquía, Rusia, Japón, Vietnam, Camboya, China, Hong Kong, Perú, México, Cuba, Tailandia, Dubai, República Dominicana...
Puf me estais metiendo miedo, es la primera vez que vuelo solo y mi ingles no es precisamente bueno, en mi caso ya me han hecho una putada, compre los billetes a Japón por Booking que tienen trasbordo, en el vuelo largo en ida y vuelta compre asientos de salida de emergencia, 140 euros en total, me salio un "cambio de hora" y no me quedaba claro si tenia que seleccionar el nuevo vuelo o no, lo hice y tuve que comprar de nuevo los asientos, otros 140 euros, 3 días intentando hablar con ellos por wassap, con una media de 6 horas de espera entre que les decia algo y me contestaban, eso si, ellos 5 minutos y si no has contestado te chapan la conversación, para total decirme "eso hablalo con booking". Ha vuelto a haber otro cambio de horario y no voy a tocar nada, pero vamos de 3 preguntas que les hice me contestaron encima solo una y chaparon sin esperar respuesta.
Para la ida aún tengo 2 horas y media de transbordo, pero para la vuelta tengo 50 minutos, miedo me da que no me la puedan liar de alguna manera.
Dr. Livingstone Registrado: 03-03-2010 Mensajes: 5740
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dificilisima Escribió:
Un poco mosca. Sé que tengo el vuelo cancelado pero no me lo cuentan, deben estar esperando a que falten 15 días.
A mi si me avisaron, me decian que ese vuelo estaba anulado y que me lo cambiaban al día siguiente o si no me iba bien podia elegir entre 7 días antes y 30 después. Y es para agosto.
Cuando salias tu? _________________ Cuba - Senegal - Puerto Plata (RD) - Maldivas - Egipto - Jordania - Marrakesh - Perú - Nueva Zelanda - Samoa - Sicilia - Disney Paris - Riviera Maya - Punta Cana (RD) - Praga - RM - Alsacia - Tailandia - Marruecos en 4x4 (Fez-Merzouga) - Azores - Bélgica -Eslovenia y Croacia - Budapest - Indonesia - Iran - Laos, Malasia y Dubai - Riga y Vilnius - Vietnam - Turquia - Islandia - Kenia y Dubai -
Indiana Jones Registrado: 14-02-2011 Mensajes: 1733
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A mi siempre me han avisado, por mail y sms de la cancelación incluso con meses de anticipación.. Y luego yo les llamo al teléfono de Turkish España con el número de reserva y me dan las opciones que tengo y decido.
Dr. Livingstone Registrado: 03-03-2010 Mensajes: 5740
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VALENCIANA35 Escribió:
A mi siempre me han avisado, por mail y sms de la cancelación incluso con meses de anticipación.. Y luego yo les llamo al teléfono de Turkish España con el número de reserva y me dan las opciones que tengo y decido.
Si, me avisaron por mail y sms pero en la app solo veia la opción que ellos me daban, menudo disgusto, tenia que pasar 15 horas en Estambul y ya perdia un día en Singapur. Pensaba llamar pero entré en la web con el PC y ya vi que habia mas opciones. Al final he ganado con el cambio porque me voy un día antes. _________________ Cuba - Senegal - Puerto Plata (RD) - Maldivas - Egipto - Jordania - Marrakesh - Perú - Nueva Zelanda - Samoa - Sicilia - Disney Paris - Riviera Maya - Punta Cana (RD) - Praga - RM - Alsacia - Tailandia - Marruecos en 4x4 (Fez-Merzouga) - Azores - Bélgica -Eslovenia y Croacia - Budapest - Indonesia - Iran - Laos, Malasia y Dubai - Riga y Vilnius - Vietnam - Turquia - Islandia - Kenia y Dubai -
Indiana Jones Registrado: 08-12-2010 Mensajes: 3150
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Ya llevo 4 cambios para mi vuelo de Septiembre.
3 pequeños cambios de unos minutos.
Y un gran cambio, de muchas horas, pero me han el hecho el cambio que les he propuesto que me viene mucho mejor.
Así que genial con Turkish. _________________ http://www.viajerototal.com/
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Ya llevo 4 cambios para mi vuelo de Septiembre.
3 pequeños cambios de unos minutos.
Y un gran cambio, de muchas horas, pero me han el hecho el cambio que les he propuesto que me viene mucho mejor.
Así que genial con Turkish.
Otra opinión positiva para Turkish . Mi experiencia casi idéntica . Cambio de unos minutos en vuelo MAD - IST ... Y semanas después se cancela el vuelo IST-SNG y me lo han cambiado por teléfono a una opción similar ( que no me desbarataba todas las reservas) . Sin coste , claro .
O sea ..Muy satisfecho con la compañía .
Dr. Livingstone Registrado: 19-09-2007 Mensajes: 5749
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dificilisima Escribió:
Un poco mosca. Sé que tengo el vuelo cancelado pero no me lo cuentan, deben estar esperando a que falten 15 días.
Pues no, todavía no está cancelado en la página web con mi usuario. Pero veo que no hay vuelos de turkish ese día ni antes ni después, no hay ventas para ese trayecto, ni creo que las haya pronto. Poco serio.
Willy Fog Registrado: 18-10-2009 Mensajes: 11922
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Mi primera y única experiencaia con Turkish ha ido bien, era un vuelo Madrid-Estambul de 2 profes y 4 estudiantes y bien, salvo que la vuelta se retrasó más de 2 horas sin decirnos el motivo. Por lo demás, todo bien. _________________ Caminante no hay camino, se hace camino al andar.
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Willy Fog Registrado: 03-04-2008 Mensajes: 10022
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jj70 Escribió:
Holasss. Tengo una escala en Estambul de 19 horas, tengo que volver a facturar las maletas?????
Gracias de antemano....
Cuando los dos vuelos son con la misma compañía, lo más normal es que al salir puedas facturar hasta el destino final.
Si por algún motivo te obligan a recoger el equipaje en Estambul, yo intentaría volver a facturar inmediatamente después, así te libras de quedarte con él las 19 horas.
Espero que tengan suerte en esas conexiones tan cortas.
Desgraciadamente yo perdí el avión por un empleado inútil, etc. Etc
Personal de turkish un 10
Personal del aeropuerto un 0
Holasss. Tengo una escala en Estambul de 19 horas, tengo que volver a facturar las maletas?????
Gracias de antemano....
Cuando los dos vuelos son con la misma compañía, lo más normal es que al salir puedas facturar hasta el destino final.
Si por algún motivo te obligan a recoger el equipaje en Estambul, yo intentaría volver a facturar inmediatamente después, así te libras de quedarte con él las 19 horas.
Indiana Jones Registrado: 14-02-2011 Mensajes: 1733
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jj70 Escribió:
Abdelkrim Escribió:
jj70 Escribió:
Holasss. Tengo una escala en Estambul de 19 horas, tengo que volver a facturar las maletas?????
Gracias de antemano....
Cuando los dos vuelos son con la misma compañía, lo más normal es que al salir puedas facturar hasta el destino final.
Si por algún motivo te obligan a recoger el equipaje en Estambul, yo intentaría volver a facturar inmediatamente después, así te libras de quedarte con él las 19 horas.
Los vuelos son con turkis
Yo de ti llamaría a Turkish con tú nunero de reserva y confirmaría todo, aunque como te han dicho, si es con la misma compañía el quipaje se suele recoger en destino. Además, pregunta, porque ciertos vuelos con escala de más de 6 horas tienen incluido la opción touristanbul donde te llevan por toda la ciudad totalmente gratis.
Holasss. Tengo una escala en Estambul de 19 horas, tengo que volver a facturar las maletas?????
Gracias de antemano....
Cuando los dos vuelos son con la misma compañía, lo más normal es que al salir puedas facturar hasta el destino final.
Si por algún motivo te obligan a recoger el equipaje en Estambul, yo intentaría volver a facturar inmediatamente después, así te libras de quedarte con él las 19 horas.
Los vuelos son con turkis
Yo de ti llamaría a Turkish con tú nunero de reserva y confirmaría todo, aunque como te han dicho, si es con la misma compañía el quipaje se suele recoger en destino. Además, pregunta, porque ciertos vuelos con escala de más de 6 horas tienen incluido la opción touristanbul donde te llevan por toda la ciudad totalmente gratis.
Muchas gracias....
La escala es de 19 horas y nocturna. Estoy intentando que me den hotel en el aeropuerto
Dr. Livingstone Registrado: 19-09-2007 Mensajes: 5749
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koala66 Escribió:
dificilisima Escribió:
Un poco mosca. Sé que tengo el vuelo cancelado pero no me lo cuentan, deben estar esperando a que falten 15 días.
A mi si me avisaron, me decian que ese vuelo estaba anulado y que me lo cambiaban al día siguiente o si no me iba bien podia elegir entre 7 días antes y 30 después. Y es para agosto.
Cuando salias tu?
Pued me lo han anulado hoy automáticamente cuando faltaban exactamente 15 días para que el vuelo despegara. Ahora veré qué hago con esos días y pasta.
Indiana Jones Registrado: 04-07-2012 Mensajes: 2258
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Os cuento nuestra historia (odisea, casi diría) con Turkish, una vez de vuelta de Uzbekistán. Los vuelos estaban comprados en una misma reserva.
Teníamos vuelo desde Madrid a Estambul y desde Estambul a Samarkanda, con escala de una hora y veinticinco minutos. Como dije unos mensajes antes, nos retrasaron cuatro horas el vuelo desde Madrid. El vuelo de Samarkanda desapareció y tuvimos que coger uno hacia Tashkent.
El avión desde Madrid salió con unos minutos de retraso, pero en destino nos dirigieron hacia la puerta de embarque y pudimos coger con tiempo el vuelo a Tashkent.
Para la vuelta, teníamos vuelo de Tashkent a Estambul y de Estambul a Madrid, con una hora y cinco minutos de escala. El vuelo salió de Tashkent con casi una hora de retraso. Recuperó un poco de tiempo en el trayecto, pero en la pantalla de conexiones ponía que el vuelo hacia Madrid estaba "en hora", y salía a las 13:20. Llegamos a Estambul a las 13:30 y pensamos que nos estarían esperando para llevarnos a toda marcha a la puerta de embarque para coger el avión. ¡Qué ingenuos! El avión de Madrid ya había despegado y nos dejaron sin conexión. Al hacer la reclamación, nos ofrecieron traslado, cena y hotel en Estambul y vuelo al día siguiente (hoy) a las 7:10. Se quedaron con las maletas para meterlas en el vuelo y que no tuvieramos que estar cargando con ellas. A las 03:00 de la madrugada nos recogieron y nos tuvieron en el aeropuerto cuatro horas de reloj. Afortunadamente, el vuelo hacia Madrid salió en punto y las maletas llegaron, igual que nosotros, aunque con dieciocho horas de retraso.
Voy a hacer la reclamación al seguro, a ver si saco alguna compensación. Va a costar que me vean por Turkish en el futuro, sobre todo en vuelos con conexión. _________________ Diarios: España (múltiples), Francia (3), Riviera Maya, Portugal, Noruega (2), Jordania, Cuba, Madeira, Grecia, Marruecos, Azores, Lago Nasser, El Algarve, Irlanda, N.York, Rumanía, Islandia, Lituania, Letonia, Estonia, Uzbekistán...
Indiana Jones Registrado: 01-07-2009 Mensajes: 4572
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Fatal lo de Turkish,es raro que un vuelo de Turkish no salga retrasado, así que mucho ojo con las conexiones. _________________
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