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Qué hacer cuando durante la compra de un billete de avión introducimos el nombre, apellido o algún otro dato de forma errónea: soluciones, opciones, costes.
Indiana Jones Registrado: 05-09-2012 Mensajes: 4471
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Si tienes los dos apellidos correctos y el primer nombre, no habrá problema alguno _________________ Washington, Oregón, California, Idaho, Utah, Nevada, Arizona, Montana, Wyoming, Colorado, Nuevo México, Dakota del Sur, Nebraska, Kansas, Oklahoma, Texas, Minnesotta, Iowa, Missouri, Arkansas, Wisconsin, Illinois, Washington D.C, Virginia, Maryland, Nueva York, Massachusetts...
Indiana Jones Registrado: 11-05-2008 Mensajes: 1476
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Hola!
Tengo una preguntita.
La semana que viene vuelo con Etihad y hoy me han mandado un mensaje para recordarme mi reserva y veo que nuestros apellidos aparecen juntos (Martinezperez).
¿Tendremos problemas por eso?
Gracias
Indiana Jones Registrado: 03-04-2009 Mensajes: 1913
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txaina Escribió:
Hola!
Tengo una preguntita.
La semana que viene vuelo con Etihad y hoy me han mandado un mensaje para recordarme mi reserva y veo que nuestros apellidos aparecen juntos (Martinezperez).
¿Tendremos problemas por eso?
Gracias
Me he puesto a buscar información, porque por alguna extraña razón al comprar unos billetes en Vueling, elimina mi segundo nombre y no se el porque. Y Esto me pasa un 14 de agosto que no hay con quien contactar. En fin...
He leído que con el primer nombre y primer apellido vale a nivel de aerolíneas. El problema podría ser con inmigración. Aunque no es el caso, que le costará a la IATA (o a quien proceda) estandarizar esto y evitar problemas (un montón), a los viajeros. _________________ Saludos
Hola!! Tengo una duda con TAP air y los nombres y apellidos en el billete. Vuelo a las Azores y he puesto los nombres compuestos juntos (en el caso de quien se llama, por ejemplo, Miguel Ángel). He tenido que hacer lo mismo con los apellidos, ya que la página no me dejaba ponerlos juntos. El resultado sería Miguelangel Garciaperez. Habrá algún problema? En nuestra documentación, como españoles, tanto los nombres como los apellidos aparecen separados.
Creéis que habrá algún problema en Lisboa o en Málaga? El trayecto es málaga - Lisboa - San Miguel. Me preocupa que al ser diferentes no nos dejen viajar.
Gracias por adelantado!!!! En la aerolínea no me responden.
No lo creo, A mi me han figurado nombres y apellidos juntos alguna vez en las tarjetas de embarque y no he tenido problema.
Hace unas semanas reservé con Vueling; por alguna razón en la web de la compañía al realizar el proceso se comía mi segundo nombre y lo consulté con atención al cliente. Me dijeron que lo que importa a la hora de verificar datos es que tanto el primer nombre y el primer apellido sean correctos y coincidan con el documento de identificación con el que vayas a volar... Pero... Si quieres estar segura, llama a TAP y que te confirmen que no tendrás inconveniente. _________________ Saludos
He comprado un billete Roma - Damman, al poner mis datos se me ha pedido mi Name y mi Last Name, pero, no ha pedido mi apelido del medio.
En mi reserva está Felipe Perteber(apellido del padre) y mi nombre completo tiene un apellido del medio, tal cual está en mi passaporte.
Mi pregunta es, puedo tener algún problema en embarcar en Italia por ese tema?
Es decir, a la hora de hacer en checkin en taquilla y a la hora de embarcar y comprobarem que falta el apellido del medio, me podrían no dejarme viajar por no estar exactamente igual el nombre de reserva y del passaporte?
He comprado un billete Roma - Damman, al poner mis datos se me ha pedido mi Name y mi Last Name, pero, no ha pedido mi apelido del medio.
En mi reserva está Felipe Perteber(apellido del padre) y mi nombre completo tiene un apellido del medio, tal cual está en mi passaporte.
Mi pregunta es, puedo tener algún problema en embarcar en Italia por ese tema?
Es decir, a la hora de hacer en checkin en taquilla y a la hora de embarcar y comprobarem que falta el apellido del medio, me podrían no dejarme viajar por no estar exactamente igual el nombre de reserva y del passaporte?
Muchas gracias de antemano!
Apellido del medio o nombre medio? Es que siempre se debe poner nombre y primer apellido.
Según Vueling en un viaje realizado en Agosto. Ellos se fijan en el primer nombre y primer apellido, tal cual estén en el documento de identificación que emplees para volar. Mira a ver de corregirlo porque podrías pasar un mal rato con eso.
El porque se esto de Vueling se debe a un error de su sistema que no entienden porque ocurre. Llené mis datos tal cual mi DNI, y a la hora de completar el formulario de la web, se comieron el segundo nombre. Al consultarlo me dijeron lo que comenté arriba. Aún así amablemente me lo corrigieron sin ponerme inconveniente y sin coste. _________________ Saludos
Holaaa a ver si me podéis ayudar vuelo con Lufthansa escala a Múnich a Miami desde Madrid he visto que mi segundo apellido falta una i en la reserva aparece Jmenez y es Jiménez lo hice con el móvil y no se si fue el corrector aunque me tenía que haber fijado bien!
Mi padre también se apellida igual y el mismo error en Jiménez
He llamado y me piden más de 300 dólares por añadir dos i en los apellidos me parece una vergüenza
Creéis que puedo viajar con ese mínimo error y en un segundo apellido
Depende de que tan antipáticos o amigables sean. A mi Vueling me dijo que con el primer nombre y primer apellido bien, podría volar tranquilo, pero claro, depende de la compañía.
Depende de que tan antipáticos o amigables sean. A mi Vueling me dijo que con el primer nombre y primer apellido bien, podría volar tranquilo, pero claro, depende de la compañía.
Muchas gracias! Entrado en el enlace y nada esta tarde desde la app he podido ir para modificar los datos de cada pasajero pero solo puedo cambiar la fecha de nacimiento los otros datos están hay pero no da la opción de poder escribir
Buscando sólo se puede cambiar llamando por teléfono a Lufthansa
Indiana Jones Registrado: 05-09-2012 Mensajes: 4471
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Si es una letra en el segundo apellido, no creo que te vayan a poner pegas. Ellos ni siquiera tienen segundo apellido _________________ Washington, Oregón, California, Idaho, Utah, Nevada, Arizona, Montana, Wyoming, Colorado, Nuevo México, Dakota del Sur, Nebraska, Kansas, Oklahoma, Texas, Minnesotta, Iowa, Missouri, Arkansas, Wisconsin, Illinois, Washington D.C, Virginia, Maryland, Nueva York, Massachusetts...
Indiana Jones Registrado: 05-09-2012 Mensajes: 4471
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Si, el viejo truco HUCA (Hung up and call again) puede funcionar a veces _________________ Washington, Oregón, California, Idaho, Utah, Nevada, Arizona, Montana, Wyoming, Colorado, Nuevo México, Dakota del Sur, Nebraska, Kansas, Oklahoma, Texas, Minnesotta, Iowa, Missouri, Arkansas, Wisconsin, Illinois, Washington D.C, Virginia, Maryland, Nueva York, Massachusetts...
Hola! Este es mi primer comentario en el foro, espero ponerlo donde toca.
He comprado un billete con ETIHAD a Osaka (vuelo en marzo 2024) que me ha costado 1100€ y solo he puesto NOMBRE+APELLIDO1, es decir NO HE PUESTO SEGUNDO APELLIDO.
El vuelo hace 2 escalas(Abudhabi+Incheon) y es desde munich.
Otro dato importante es que todos los vuelos son comercializados y operados po etihad excepto el de incheon-osaka que ES OPERADO POR ASIANA.
Al darme cuenta he contactado varias veces con los agentes del chat online y me han dicho que añadirlo me cuesta 325€ y cancelarlo 219€.
También al hacerme pesado me han hecho una Special Service Request(SSR) donde han comentado mi nombre completo con el numero de pasaporte. Según ellos el SSR lo ven todas las aerolineas implicadas en la puerta de embarque.
Que recomendais hacer?
Respondo pronto, gracias equipo
PS: Me procupan 3 cosas:
1. Que me dejen embarcar en todos los vuelos
2. Que pueda hacer el check-in online
3. Que me dejen entrar a Japón
Ambiguo, complejo, y depende de la suerte que tengas y el humor del que está en el mostrador. Muchas compañías requieren el primer nombre y primer apellido. El el mundo anglosajón tienen un sólo apellido y en mi caso por ejemplo en un vuelo con Vueling me comentaron que estando el primer nombre y apellido correcto es lo que miran ellos a la hora de facturar.
Lo que ocurre es que las aerolíneas han encontrado un buen filón para sacar tajada al asunto y de forma arbitraria cobran lo que les viene en gana pese a que no sea la norma.
Si hacéis una búsqueda en Google por este asunto, aunque en inglés, en mucho de ellos se comenta que lo que debe estar correcto es el nombre y el primer apellido.
En otro, Amadeus descarga sobre la aerolínea y su política de cambio (que es de donde se agarrarán algunas para "sacar los ojos". servicehub.amadeus.com/ ...520erroneo
La verdad es un problema ambiguo y de solución compleja por la cantidad de intervinientes y no tener una política común para todos de obligado cumplimiento. Es algo que debería estar como norma o ley incluso regulada por la UE por ejemplo, así como regulan en otros ámbitos.
Mirad este otro, que supongo es válido para España, pero dudo que aerolíneas de otra parte del mundo cumplan. www.20minutos.es/ ...n-5114250/
Pasa lo mismo que con el overbooking. Menuda cara la de vender más billetes de los asientos libres que tiene un avión para un trayecto concreto. _________________ Saludos
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Ryanair: Billete con datos erróneos
