Cancelaciones British Airways: cambios, reembolsos, bonos ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas ✈️ p88 ✈️

Hola, sufri un retraso en un vuelo de Londres a Jnb de 13 horas, lo que me supuso que tubiera que hacer noche en Londres, me pagaron hotel, dietas y transfer. A la vuelta puse la reclamación y me enviaron a las 2 semanas que nos indenmizaban con 600€ por pasajero, en total 2400€. En el mail pone que tardan hasta 28 días en llegar la transferencia, llevo 21 días y de momento no llego. Alguien tiene experiencia en esto, cuanto tiempo le tardo?
Un saludo

Hola el proximo 13 de agosto ibamos a volver de Londres con British hasta Oporto. Hace 1 semana nos cancelaron el vuelo y tuvimos que ampliar un día mas la estancia allí, porque la alternativa era la devolución proporcional del importe de ese vuelo.
Me gustaria saber si tienen alguna contrapartida o compensación por tener que quedar un día mas, otra noche de hotel, gasto en comidas,...

Enjoy!

Mensajes movidos a este hilo

Hola David,
Me encuentro en una situación parecida.
Ya reclamé a British hace casi dos meses y aún no me han contestado.
¿Me podrías decir, por favor, si te pagaron los 2.400 €?
Muchas gracias

Actualizo la información por si a alguien le interesa.
Tras enviar toda la información a British Airways, varias semanas después me contestaron y me pidieron de nuevo todos los recibos y demás.
Nos reembolsaron todos los gastos que nos supuso la cancelación de nuestro vuelo (nos reubicaron automáticamente en un vuelo 24 horas después; volábamos de Orlando a Londres). Nos pagaron hotel, manutención y traslados, más 600 € de indemnización por pasajero.
Una vez aceptada la reclamación el pago fue rápido.
Reclamé también a través de la AESA y nunca me contestaron.

British Airways ha confirmado que se ha convertido en la última aerolínea internacional en comenzar a reducir su programación de vuelos a partir del próximo mes, debido al aumento de los precios del petróleo y a la creciente especulación de que Europa podría enfrentar una crisis de combustible para aviones en cuestión de semanas.

En los últimos días, pasajeros de British Airways han compartido en redes sociales sus experiencias con vuelos que habían reservado para mayo y que han sido cancelados.

En algunos casos, se les reúbica en un vuelo alternativo, solo para que este también sea cancelado.

Al igual que muchas aerolíneas europeas, British Airways cubre parte de su suministro de combustible mediante un acuerdo de precios, pagando un precio por adelantado.

Si los precios suben, la compañía petrolera asume las pérdidas, mientras que si bajan por debajo del precio acordado, British Airways pierde dinero.

Esta cobertura [hedge] protege a British Airways y a otras aerolíneas similares, hasta cierto punto, del aumento de los precios del petróleo debido al cierre continuo del Estrecho de Ormuz.

Sin embargo, las aerolíneas generalmente solo cubren un porcentaje de sus necesidades totales de combustible.

Si bien los porcentajes de cobertura varían, suelen ser de alrededor del 40/60%.

Enjoy!

¡Hola! Este verano volamos a EE. UU. (ida con American Airlinesa NYC, y vuelta desde Washington DC con Iberia, todo comprado a través de British Airways). El sistema nos ha cambiado la vuelta automáticamente 24 horas más tarde.

Sin problema porque tenemos vacaciones, un día más para ver cosas... Pero claro, habrá un día más de gastos extras, gestionar una noche más de hotel, etc.

He leído en la web de British que cubren los gastos extra razonables (hotel estándar, comidas sin alcohol y transportes), así que tengo pensado pagarlo allí y reclamar todo en su web nada más volver a España.

¿Alguien que haya pasado por esto con ellos me puede confirmar su experiencia? ¿Es verdad que no hace falta pedirles ningún vale o voucher antes del vuelo y que luego devuelven el dinero sin poner pegas? ¿Tardan mucho en pagar?

¡Gracias de antemano por los consejos!

Si te avisan con más de 14 días de antelación no tienes derecho a ningún sobrecoste, solo a la devolución del billete.