Revolut: tarjeta débito para sacar en el extranjero o pagar ✈️ Foro General de Viajes ✈️ p31 ✈️

Hola, os explico mi experiencia con Revolut este verano:

El segundo día de mi viaje por Rumanía recibí un mensaje por la app de Booking que confirmara la reserva del hotel mediante la tarjeta de crédito que era de Revolut. Lo vi raro, pero ya que venia directamente de la app de Booking me fie de ello, confirme la tarjeta y caí ingenuamente en una e**(AutoEdit)**a de unos cuantos cientos de euros.

Al poco rato, me di cuenta de la e**(AutoEdit)**a y me puse en contacto con Revulot mediante su app. No tienen servicio en español pero con el traductor nos entendíamos, después de varios mensajes y diferentes agentes, me pusieron con un agente "senior" que entendió rápidamente el problema y me dijo que pasos tenia que hacer y documentos adjuntar.
Finalmente, al día siguiente, no aceptaron mi reclamación, ya que yo confirme desde el móvil el pago y por lo tanto no podían hacer nada. Que fuera y pusiera una denuncia a la policía por e**(AutoEdit)**a.
Que claramente se veía que era una e**(AutoEdit)**a, pero ya no estaba dentro de sus posibilidades recuperar el dinero.

Les dije que no estaba de acuerdo y el agente me dijo y me animo a que podía poner una reclamación sobre como se había gestionado el tema y me paso el formulario.

Al día siguiente puse la reclamación y tenían 15 laborales para contestar.

Ayer recibí la contestación y después de detallar todo lo sucedido, los pasos dados por ellos y las normas que aplican, me dicen que no pueden aceptar mi reclamación y reembolsar el dinero.

Y a continuación me dicen que como "acto de buena voluntad" me ingresan el dinero e**(AutoEdit)**a en mi cuenta (que ya esta ingresado desde ayer).

Así que ante mi sorpresa he recuperado el dinero

Por lo tanto quiero felicitar a Revolut por su buena gestión.

Saludos

Enhorabuena, @Dagolu; gracias por comentarlo. Por desgracia,cada vez leemos más casos de este estilo. Para muestra:

Reservas fraudulentas de hoteles simulando a Booking

Es decir, a ver si me termino de aclarar: Pago en moneda extranjera con tarjeta de Revolut, si es día de diario no hay comisión hasta una determinada cantidad (en mi caso, 1000 euros), y si es fin de semana te cobran la comisión si o si.

Gracias

De vuelta de la Costa Oeste de USA, llevaba la Revolut para pagos en bares, alguna excursión, etc... Y sin ningún problema, solo en un bar en el muelle de Santa Mónica no me la acepto, aunque creo que fue que el camarero la paso mal o algo, ya que en el siguiente y el resto de viaje, sin problema.

Buenos días chicos. Estoy hecho un lio. Tengo las dos tarjetas revolut, la estandar y la premium. Acabo de hacer una recarga de 400 €, y posteriormente he creado otra cuenta y los he pasado a JPY porque me marcho dentro de una semana a Japón y, si tengo que hacer pagos en el fin de semana, no me aplicarían comisión. La duda que me empieza a corroer es: Hasta la fecha solo he utilizado la estandar, pero entiendo que si empiezo a utilizar la premium, el sado que tengo es el mismo dado que cuenta solo es una. Es así, espero?
Gracias

Es así, pero tan fácil, como antes de irte, haces una compra en cualquier super, miras aˋla aplicación compruebas que funciona, y listo. Si vas a Japón antes en los cajeros del 7/11 no había comisión.

Muchas gracias
Lo comprobaré, pero seguro, como dices, que va a funcionar. Según pasaban los minutos desde que hice la pregunta, me daba cuenta de que, lo contrario, seria irracional.

Como puedo solicitar la tarjeta revolut

@Juanki59

He movido tu mensaje a este hilo donde encontrarás información.

Saludos

Justo me acaba de llegar hoy y ya la tengo activa.

En cuanto a la retirada de efectivo en los cajeros (Egipto) tengo una duda.
¿He de hacer previamente el cambio de divisas (euros a libras egipcias) en la aplicación antes de sacar en el cajero? Teniendo en cuenta que yo tengo euros en la aplicación....

¿O simplemente al introducir la tarjeta al cajero e indicar cuántas libras quiero retirar me hace la conversión de divisas automáticamente?

Gracias por la ayuda, estoy muy pez en estos temas

Disculpar, acabo de ver la respuesta en el otro hilo, ya me respondieron que al sacar en cajero se aplica la conversión automáticamente. Gracias.

No tienes que cambiar nada antes de sacar

Perfecto! muchas gracias !

Al meter dinero en la cuenta para hacer el cambio a peso dominicano por semana, ya que me voy el sábado, veo que no se puede cambiar a peso dominicano…
Ahora al pagar o sacar dinero allí ( en peso dominicano) me aplicarán comisión por semana o de fin de semana, tanto pago como retirada de efectivo me refiero.

Gracias!

Aquí tienes una opinión de hace un año más o menos:

Revolut: tarjeta débito para sacar en el extranjero o pagar

Hola, ahora ha salido la revolut de crédito. Alguien sabe si merece la pena

Opinion personal: Si ya tienes una de credito con tu banco "normal", pues no lo veo el que. Si no tienes, pues te lo puedes plantear, pero como cualquier otra, no es especial en nada para viajeros (como era la Wizink antiguamente con un buen seguro de viajes) ni nada parecido (o al menos no lo dicen, no dicen nada de moneda extranjera para pagar a plazos, no se..).

Igualmente habrá que estar atentos. Gracias por el aviso, igualmente...

En esto como los coches (o cualquier producto tangible nuevo), no te pilles de los primeritos, veamos a ver como va...que hagan los "ansiosos" de conejillo de indias...jejej

Una pregunta que ahora me pillais despistado... La revolut era de débito? no es una especie de "tarjeta monedero" que tu cargas y gastas "al momento"? es decir gastas lo que tienes... Y las de débito tenían un problema (me parece recordar) que en el extranjero algunos sitios no las aceptaban precisamente por posibles problemas de pago, que solo las querían de crédito...


Aprovecho para hacer una pregunta... Hay algún modo de tener , para entendernos, como dos cuentas de dinero y la misma tarjeta revolut? es decir , pongamos que en una quiero tener euros y en otra yenes japoneses y tenerlos "almacenados" en algún sitio, pero tener en otro sitio euros por si se me da por hacer otro viaje antes de ese supuesto viaje a Japón?

Revolut es de débito como dices. Lo que gastas te lo cobran al momento.
Ahora acaban de anunciar que tienen disponibles tarjetas de crédito con pago hasta 62 días.

Hola, respecto a la segunda pregunta, en Revolut tendrás tantas cuentas como divisas.

Es decir, tienes Euros, cambias a yenes cuando haya un buen cambio y automáticamente tendrás una cuenta en Yenes y otra en Euros.

Mientras tengas Euros y pagues en España, Europa, te lo detraeran de los Euros, en caso contrario de los yenes.

Saludos