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Legislacion-Derecho Ratpanat: malas experiencias ✈️ Foros de Viajes ✈️ p30 ✈️


Foro de Denuncias o Malas Experiencias  Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
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JUDITHCODINA
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Hola, en la tienda dormiamos mi hijo y jo. Mis hijas i mi marido estaban en otra tienda. Mientras dormiamos entraron y se llevaron mi mochila que habie puesto en el suelo al lado de mi cama. En mi mochila estaba todo el dinero de la familia, y todas mis cosas de valor. Estabamos en medio del Delta del Okavango, el personal del campento y las tiendas eran de Ratpanat. Yo llevaba mi dinero encima con una "riñonera", pero al meterme en la cama lo dejé dentro de la mochila y me puse a dormir. Al levantarnos se habian llevado la mochilla con tododentro, y habian dejado tirado afuera de la tienda lo que no quisieron. ¿Imaginas estar dormido con tu hijo y que te asalten así?Lo peor, la respuesta de la agencia, que fué nula. El guia nos dijo que no tenia cobertura en el mobil y nos obligó a irnos del lugar. Al llegar a la siguiente ciudad exigimos ir a una comisaria, y al pedirle que constara como testimonio de los hechos nos contestó literalmente " a mi no me metais en este marron". A partir de ese momento, imaginate el resto del viaje sin un duro y con mis tres hijos muertos de miedo. Ha sido un viaje para olvidar.
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Spainsun
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JUDITHCODINA Escribió:
Hola, en la tienda dormiamos mi hijo y jo. Mis hijas i mi marido estaban en otra tienda. Mientras dormiamos entraron y se llevaron mi mochila que habie puesto en el suelo al lado de mi cama. En mi mochila estaba todo el dinero de la familia, y todas mis cosas de valor. Estabamos en medio del Delta del Okavango, el personal del campento y las tiendas eran de Ratpanat. Yo llevaba mi dinero encima con una "riñonera", pero al meterme en la cama lo dejé dentro de la mochila y me puse a dormir. Al levantarnos se habian llevado la mochilla con tododentro, y habian dejado tirado afuera de la tienda lo que no quisieron. ¿Imaginas estar dormido con tu hijo y que te asalten así?Lo peor, la respuesta de la agencia, que fué nula. El guia nos dijo que no tenia cobertura en el mobil y nos obligó a irnos del lugar. Al llegar a la siguiente ciudad exigimos ir a una comisaria, y al pedirle que constara como testimonio de los hechos nos contestó literalmente " a mi no me metais en este marron". A partir de ese momento, imaginate el resto del viaje sin un duro y con mis tres hijos muertos de miedo. Ha sido un viaje para olvidar.

Hola.

La verdad es que el guía y la agencia no se pueden desentender en un caso como este. La seguridad de un campamento de una agencia, es responsabilidad de la propia agencia (especialmente si sucede en un lugar aislado). El incidente debería ser investigado tanto por la agencia como por la policía, no solo para detener al responsable, que probablemente sea imposible a estas alturas, sino también por analizar si se repiten los hechos, hay una conexión entre ellos y tomar medidas.

Como consejo es que en los viajes el dinero se lleve repartido entre los adultos y en varios sitios.
Las mochilas pequeñas y los bolsos son bastante inseguros en los viajes y a veces "vuelan" sin saber como.

Siento la situación y esperemos que la agencia te de una respuesta satisfactoria.
_________________
Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
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JMGT
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Acostumbro a llevar siempre que voy de viaje, un cinturon con cremallera interior. Ahí meto la reserva de dinero, dentro de bolsas de plastico, 200 € en billetes de 50 en cada bolsa y en el cinturon te caben 3 o 4 bolsas.

Algo parecido a esto :
Cinturon cremallera interior

En la cartera o mochila, el efectivo suficiente para pasar el día y los gastos imprevistos que puedan surgir. El resto, metido en el cinturón.
_________________
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JUDITHCODINA
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Si, metido así lo llevo yo, pero para dormir en un campamento enmedio de la selva, con la única compañia del personal de Ratpanat enmedio del Delta, lo guardé en mi única bolsa al lado de mi cama, la tocava con el brazo! Si nos llegamos a despertar cuando se la llevaron no queremos ni pensar que hubiera podido passar. Tuve a los ladrones literalmente al lado de mi, lo que no entendemos es como no me desperté.
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Spainsun
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JUDITHCODINA Escribió:
Si, metido así lo llevo yo, pero para dormir en un campamento enmedio de la selva, con la única compañia del personal de Ratpanat enmedio del Delta, lo guardé en mi única bolsa al lado de mi cama, la tocava con el brazo! Si nos llegamos a despertar cuando se la llevaron no queremos ni pensar que hubiera podido passar. Tuve a los ladrones literalmente al lado de mi, lo que no entendemos es como no me desperté.

Normalmente no habría pasado nada. Habrías gritado del susto y se habría despertado todo el campamento... Y posiblemente lo habrían pillado.
No suelen ser delitos violentos, sino al descuido o buscando el que estés dormido.
Es de todos modos muy arriesgado para ellos, ya que los castigos por robo en esos países son ejemplares. No digamos si además implicase violencia. Ojos que se mueven
_________________
Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
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MaribelCanalejo
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27-11-2023

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Somos una familia de 5 personas. Nos robaron el día 28 de agosto 2022 en un campamento de Ratpanat en Botswana. Estábamos durmiendo en la tienda de su campamento y saltaron la valla y entraron mientras dormíamos. Nos quedamos sin todo el dinero (10K) y pasamos muchísimo miedo. La actitud de Ratpanat dejó mucho que desear, fue de abandono total. Mis hijas durmieron las 5 noches siguientes con sillas en las puertas y las ventanas del trauma que les causó la inseguridad.

Esto sucedió en un Campamento propiedad de Ratpanat con trabajadores de Ratpanat , ¿dónde está la responsabilidad de la compañía?

Ha pasado más de un año, seguimos con el trauma, no pudimos disfrutar del viaje, por el miedo y la falta de dinero y apoyo. Todo fueron nervios y miedo. No pudimos disfrutar de los últimos días de un viaje que costaba un dineral.

La compañía NO SE HA PREOCUPADO DE NADA, ni económicamente, ni moralmente. El guía solo estaba preocupado porqué no habláramos mal de él, y la empresa no se quería ni poner al teléfono para hablar con nosotros. Han sido unas malas personas y nos han dejado totalmente abandonados ante la grave situación. ¡Incluso poniendo en duda lo que nos robaron!

Es una imagen vergonzosa, pero la publico para que veáis la impotencia de levantarse y encontrar lo poco que han dejado los ladrones y como te queda el cuerpo.

No viajéis con Ratpanat, si queréis aceptar nuestro consejo. El día 10 de Abril de 2024 tenemos el Juicio (vista previa) . Seguiremos informando.

Familia Canalejo Codina
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