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Nurius21 · 14-06-2023

Me cancelaron el vuelo de Boston a Barcelona, volviendo. La cancelación fue el mismo día de volver y me dieron la alternativa de volver al día siguiente, llegando mas de 24h con retraso. ¿Donde puedo pedir la compensación de 600 euros? He llamado pero solo me ofrecen la devolución del billete, mucho inferior puesto que lo cogí en oferta.

ViajaralaAurora · 20-04-2022

La compensación es de ley, te la tienen que dar si o si (independientemente de si te dan otro vuelo o no). Se tiene que pedir directamente en su página (normalmente tienen un apartado para eso) o al servicio al cliente. Eso si, ntp que no urge que lo hagas hoy mismo. Por ahora, aceptaría el cambio de vuelo, y pediría la compensación obligatoria una vez en casa. Si después de 60 días no te dan respuesta, puedes pedir a la AESA (si eres de España) y ellos te ayudan sin cargo extra.
Sino, puedes también pedir ayuda, sé que hay empresas que, mediante un cargo por servicio, hacen el trámite por ti.
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Salodari · 03-04-2009

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Cambio / Cancelación de Vuelo por parte de la Aerolínea
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