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En marzo hice una reserva con Air China de Barcelona a Tokio para el mes de agosto, donde me hicieron introducir el número de pasaporte (no el DNI). Resulta que en abril me ha caducado el pasaporte y ya tengo el nuevo. He intentado ponerme en contacto con la aerolínea para informar del nuevo número (ya que varía cada vez que lo renuevas) y datos del pasaporte y no recibo respuesta.
¿Alguien que haya estado en la misma situación sabe si esto genera problemas a la hora de coger el avión, hacer la escala en Pekín o entrar en Japón?
¿Se puede modificar durante el check-in online?
Gracias por las respuestas!
A nosotros nos paso lo mismo con los pasaportes de los niños. Hay que enviar un e-mail explicándolo con el pasaporte nuevo. Nos respondieron confirmando la modificación y que se supone que estaba todo correcto.
¿Podrías decirme a qué dirección de mail enviaste los datos de la modificación? Gracias!
Hola compañer@s viajer@s. Nos vamos a Japón con Air China en un mes y medio y es la primera vez que vuelo con ellos. He visto que el tema del entretenimiento está cortito con películas en inglés y en chino y es que si el inglés lo llevo justito el chino para que hablar, con lo que o es en castellano o no me enteraré de nada y con tods las horas de vuelo que son es mejor buscar alternativas a parte de dormir. En este sentido quería preguntaros si puedo llevar en el equipaje de mano mi laptop con una powerbank y si hay de todas formas enchufes en clase turista junto a los asientos para cargar móvil, laptop, etc y si hay wifi gratuito. Os agradezco de antemano lo que me podais contar. Saludos!
Buscando vuelos para ir a Lima en Diciembre he encontrado una reserva a través de AirChina.
Tenéis opiniones al respecto? Alguna experiencia que compartir?
En marzo hice una reserva con Air China de Barcelona a Tokio para el mes de agosto, donde me hicieron introducir el número de pasaporte (no el DNI). Resulta que en abril me ha caducado el pasaporte y ya tengo el nuevo. He intentado ponerme en contacto con la aerolínea para informar del nuevo número (ya que varía cada vez que lo renuevas) y datos del pasaporte y no recibo respuesta.
¿Alguien que haya estado en la misma situación sabe si esto genera problemas a la hora de coger el avión, hacer la escala en Pekín o entrar en Japón?
¿Se puede modificar durante el check-in online?
Gracias por las respuestas!
Hola! Yo tengo exactamente la misma situación. Pudiste solucionarlo sin problemas por email como han sugerido otros foreros?
Hola compañer@s viajer@s. Nos vamos a Japón con Air China en un mes y medio y es la primera vez que vuelo con ellos. He visto que el tema del entretenimiento está cortito con películas en inglés y en chino y es que si el inglés lo llevo justito el chino para que hablar, con lo que o es en castellano o no me enteraré de nada y con tods las horas de vuelo que son es mejor buscar alternativas a parte de dormir. En este sentido quería preguntaros si puedo llevar en el equipaje de mano mi laptop con una powerbank y si hay de todas formas enchufes en clase turista junto a los asientos para cargar móvil, laptop, etc y si hay wifi gratuito. Os agradezco de antemano lo que me podais contar. Saludos!
Buenas.
Este año fui con ellos a Japón. Lamento decirte que no hay enchufes en el avión y tampoco Wifi (al menos gratis). Yo también llevé una powerbank, pero ojo, tuve mucha suerte que no me la requisaran.
Piensa que haces escala en China, y en el transfer has de pasar por un control más, y es bastante lento y más puñetero que el que pasas al salir e España. Allí son muy cabezotas, y si pillas de malas al que te controla, muy probablemente te diga que no puedes llevar baterias portátiles en equipaje de mano. A mi no me la quitaron, pero se la quedaron mirando y pensando un rato, pero a otro que vi pasar antes que yo, estoy casi seguro que sí se la quitaron.
No me la jugaría, como te digo simplemente depende de cómo pilles al controlador que te revise al hacer el transfer, y ya te aviso que todos los que vi (a la ida y a la vuelta) eran gente muy poco amistosa...
PD: me consta que por ley, si es menor que cierto amperaje (algo común en las power bank) sí te dejan llevarlas en el avión, pero no vas a conseguir nada discutiendoselo al chino de turno que te grite diciendote que no puedes llevarla...
Con la aprobación de la aerolínea, es posible llevar equipos electrónicos que contengan más de 100Wh pero no más de 160Wh de batería de litio. Cada pasajero no puede llevar más de dos baterías de litio de repuesto y estas no pueden ser facturadas.
Hola compañer@s viajer@s. Nos vamos a Japón con Air China en un mes y medio y es la primera vez que vuelo con ellos. He visto que el tema del entretenimiento está cortito con películas en inglés y en chino y es que si el inglés lo llevo justito el chino para que hablar, con lo que o es en castellano o no me enteraré de nada y con tods las horas de vuelo que son es mejor buscar alternativas a parte de dormir. En este sentido quería preguntaros si puedo llevar en el equipaje de mano mi laptop con una powerbank y si hay de todas formas enchufes en clase turista junto a los asientos para cargar móvil, laptop, etc y si hay wifi gratuito. Os agradezco de antemano lo que me podais contar. Saludos!
Buenas.
Este año fui con ellos a Japón. Lamento decirte que no hay enchufes en el avión y tampoco Wifi (al menos gratis). Yo también llevé una powerbank, pero ojo, tuve mucha suerte que no me la requisaran.
Piensa que haces escala en China, y en el transfer has de pasar por un control más, y es bastante lento y más puñetero que el que pasas al salir e España. Allí son muy cabezotas, y si pillas de malas al que te controla, muy probablemente te diga que no puedes llevar baterias portátiles en equipaje de mano. A mi no me la quitaron, pero se la quedaron mirando y pensando un rato, pero a otro que vi pasar antes que yo, estoy casi seguro que sí se la quitaron.
No me la jugaría, como te digo simplemente depende de cómo pilles al controlador que te revise al hacer el transfer, y ya te aviso que todos los que vi (a la ida y a la vuelta) eran gente muy poco amistosa...
PD: me consta que por ley, si es menor que cierto amperaje (algo común en las power bank) sí te dejan llevarlas en el avión, pero no vas a conseguir nada discutiendoselo al chino de turno que te grite diciendote que no puedes llevarla...
Doy fe de esto. En 2018 viajamos a Japón y allí se quedaron 3 power bank... Basicamente nos dijeron que no estaba escrita la capacidad. Al menos 1 se salvo. Siempre hacemos la broma en casa de que las quitan para volverlas a mandar a Europa y venderlas en las tiendas de sus compatriotas
Hola a todos, he leído los mensajes anteriores y no me queda claro la manera de contratar los asientos. En mi caso tenemos un vuelo con Air China el 2 de noviembre Madrid-Habana. Lo compramos a través de agencia con un paquete vacacional. La agencia me ha facilitado un localizador pero no funciona en la página web en la que me dice que tengo que validar los billetes (lo cual es casi imposible porque me envía a una página en chino).
Alguien pudo reservar asientos antes de hacer check in en el mostrador de facturación? O solo puedo esperar y rezar que nos toque sentarnos juntos?
Muchas gracias
Hola a todos, he leído los mensajes anteriores y no me queda claro la manera de contratar los asientos. En mi caso tenemos un vuelo con Air China el 2 de noviembre Madrid-Habana. Lo compramos a través de agencia con un paquete vacacional. La agencia me ha facilitado un localizador pero no funciona en la página web en la que me dice que tengo que validar los billetes (lo cual es casi imposible porque me envía a una página en chino).
Alguien pudo reservar asientos antes de hacer check in en el mostrador de facturación? O solo puedo esperar y rezar que nos toque sentarnos juntos?
Muchas gracias
Yo lo intenté mil veces en mi viaje de Semana Santa y fue imposible.
Hola a todos, he leído los mensajes anteriores y no me queda claro la manera de contratar los asientos. En mi caso tenemos un vuelo con Air China el 2 de noviembre Madrid-Habana. Lo compramos a través de agencia con un paquete vacacional. La agencia me ha facilitado un localizador pero no funciona en la página web en la que me dice que tengo que validar los billetes (lo cual es casi imposible porque me envía a una página en chino).
Alguien pudo reservar asientos antes de hacer check in en el mostrador de facturación? O solo puedo esperar y rezar que nos toque sentarnos juntos?
Muchas gracias
Yo lo intenté mil veces en mi viaje de Semana Santa y fue imposible.
Y te dieron los asientos juntos en el mostrador de facturación? En mi caso reservamos premium economy y somos dos personas.
Hola a todos, he leído los mensajes anteriores y no me queda claro la manera de contratar los asientos. En mi caso tenemos un vuelo con Air China el 2 de noviembre Madrid-Habana. Lo compramos a través de agencia con un paquete vacacional. La agencia me ha facilitado un localizador pero no funciona en la página web en la que me dice que tengo que validar los billetes (lo cual es casi imposible porque me envía a una página en chino).
Alguien pudo reservar asientos antes de hacer check in en el mostrador de facturación? O solo puedo esperar y rezar que nos toque sentarnos juntos?
Muchas gracias
Hola,
Yo lo pedi expresamente en el mostrador de facturación, por que te hacen pasar si o si para que enseñes el visado aún que no tengas que facturar. Te recomiendo ir pronto al aeropuerto para que os puedan sentar juntos, ya que a ultima hora del cierre de facturación, no quedan muchos asientos libres.
Hola, comprando el billete en airchina.es te cobran comisiones por cambio de monedas? Tengo una escala de 13 horas y he visto que algunos han tenido problemas para salir del aeropuerto? Todavia pasa?
Buenas! Llevo tiempo leyendo el foro para algunos de mis viajes de este año y me he registrado para contar un poco mi experiencia con Air China, que veo que hay pocas reseñas y todos hemos dudado bastante a la hora de reservar con ellos.
En mi caso reservé a través de Booking un vuelo Madrid - Beijing - Tokio con unos 6 meses de antelación. En el momento de compra la escala era de 3h en Beijing. Durante estos 6 meses me fueron llegando emails diciéndome que la información de mi vuelo había cambiado, hasta en 3 ocasiones, dejando un tiempo final de escala de 1h 35min.
Escribí al equipo de atención al cliente de Booking para preguntarles si sería tiempo suficiente y me dijeron que sí, pero la verdad que íbamos bastante nerviosos.
La reserva de asientos la pude hacer desde la app de Booking en el momento de la compra de los billetes, y al hacer el check in en el aeropuerto nos respetaron los asientos escogidos.
La salida del vuelo fue puntual, incluso aterrizamos unos 15min antes de lo previsto.
Ya en Beijing, la verdad que fuimos prácticamente corriendo a un primer control de pasaporte que simplemente es escanearlo en una máquina y pasar el código del billete.
A continuación el dichoso control de seguridad. Es realmente lento, pero si vas justo de tiempo a tu vuelo te dejan pasar alante del todo sin problemas, incluso te lo indica el personal que te saltes toda la fila. Nosotros no llevamos powerbanks pero sí que son pesados con el tema.
Al final, de pensar que no llegábamos a la escala, acabamos casi 45min sentados esperando a que abriese el embarque del siguiente vuelo
Para la vuelta era la misma operación, pero esta vez teníamos 10h de escala en Beijing y dado que era escala nocturna decidimos no salir del aeropuerto.
De esta parte simplemente comentar que no llevábamos reservada la sala de tránsito, pero en el propio mostrador de la misma nos guiaron para reservarla a través de la app de Air China en el acto.
La sala de tránsito es un poco decadente, pero tiene sofás cómodos, bebidas y snacks incluídos que no viene mal para estar 10h.
En mi caso, los aviones entre Madrid y Beijing sí que tenían enchufes, Los de Beijing - Tokio, no.
Las pantallas tenían casi todo en chino y algo en inglés y alemán, nada en castellano.
Los asientos de los vuelos largos eran decentes, pero los asientos de Pekin - Tokio fueron terribles.
La comida sin más, comida de avión, nada destacable. Yo siempre llevo algo para picar por si acaso, pero te puedes levantar en cualquier momento a la parte trasera del avión que tenían galletas y algún dulce y bebida incluidos.
Los vuelos todos fueron en hora, y que te incluya 2 maletas facturadas está bastante bien.
Siento la parrafada, pero a mí hace 1 mes me habría gustado leer más experiencias sobre la aerolíea, así que si a alguien le ayuda pues genial.
En definitiva, yo por el precio que pagué repetiría sin duda.
En breve viajo a Osaka a través de la aerolínea. Llevo una maleta facturada y una mochila que llevaré conmigo que no supera las medidas pero si el peso. Por lo que me gustaría preguntar si a alguien le han pesado alguna vez el equipaje de mano y si ha sido así en qué momento.
Mi miedo es llegar a la puerta de embarque o a la escala me pesen la mochila y ya no pueda meter nada en el equipaje facturado. Me gustaría evitar tener que sacar cosas de la mochila ya que según llegó a osaka cojo un vuelo a okinawa y me gustaría perder el menor tiempo posible.
En marzo hice una reserva con Air China de Barcelona a Tokio para el mes de agosto, donde me hicieron introducir el número de pasaporte (no el DNI). Resulta que en abril me ha caducado el pasaporte y ya tengo el nuevo. He intentado ponerme en contacto con la aerolínea para informar del nuevo número (ya que varía cada vez que lo renuevas) y datos del pasaporte y no recibo respuesta.
¿Alguien que haya estado en la misma situación sabe si esto genera problemas a la hora de coger el avión, hacer la escala en Pekín o entrar en Japón?
¿Se puede modificar durante el check-in online?
Gracias por las respuestas!
A nosotros nos paso lo mismo con los pasaportes de los niños. Hay que enviar un e-mail explicándolo con el pasaporte nuevo. Nos respondieron confirmando la modificación y que se supone que estaba todo correcto.
Hol Crisfega, podrías decirme a qué dirección hay que escribir para actualizar el número del pasaporte renovado?
He escrito a comercial@air... Pero no me responden, es la única que he visto en línea.
O si alguien la conoce, lo agradecería.
Por otro lado, he leído en algunos comentarios que no permiten baterías en cabina? Que aunque legalmente esté permitido, no te las aceptan. Eso es sólo para los vuelos a China? Es posible llevar el ordenador conmigo? En mi caso voy a Lima con escala en Sao Paulo...
Gracias!
Hola no me queda claro en la info de AirChina cuantas piezas de equipaje se pueden llevar en clase economy. En el billete indica 2. Llamé a AirChina y creo haber entendido que pueden ser 2 de 20kg cada una. Alguien podría confirmar? Gracias
Yo también estoy nerviosa he viajado con Emirates, Qatar, Etihad, y sin problema para ver la reserva comprada en otras compañías, pero con Air China no hay forma me he peleado con Go To Gate porque les compre la asignación de los asientos y después me reembolsaron el dinero y estoy sin asientos. Y no se como validar los vuelos para poder volver a comprar los asientos. Ya me he arrepentido. Porque no es normal tanto sufrimiento. Viajo a Phuket el 1-4-2024. Alguien que me pueda informar por favor.
Buenas CarmenYyolanda,
Al final como te fue el vuelo? Tenemos este martes un vuelo con Air china y tenemos los asientos reservados con gotogate , no sabemos que pasará hasta el día del vuelo ...
Gracias !
Buenas , estoy ayudando a unos amigos para intentar hacer el check-in online que tienen el lunes, un vuelo con Air China y me sale como una especie de página con un QR de validación y de ahí no veo que se pueda avanzar. Por lo que os he ido leyendo parece que es imposible hacer el check-in online previo para elegir asientos y esto , en caso de no comprarlo directamente con la compañía,
Solamente quería pediros si por favor me confirmabais que con que vayan al mostrador en Madrid para hacer check-in y facturar maletas es suficiente., tienen vuelo en conexión a Bangkok y escala larga...Muchas gracias
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