Foro de Egipto: Viajes por Egipto: Cairo, Alejandria, Valle de los Reyes, Abu Simbel, Piramides, Mar Rojo. Excursiones, cruceros por el Nilo, informacion de hoteles, donde comer...
Yo voy en Noviembre con ECI-Tour Mundial (creo que trabajan con galaxia que tienen buenas referencias) , paquete Egipto Clasico con todas las excursiones. En el itinerario que me han facilitado no pone ninguna excursión a pueblo Nubio ni a tiendas de papiros o perfumes. En el caso de que hubiera (seria un fastidio porque me interesa 0) y por lo que he leído, se suelen hacer lo último del día. ¿puedo declinarlo y pedir que me lleven a la motonave/hotel? No habría problema con eso verdad? Si alguien ha viajado con este paquete recientemente agradecería la info. Gracias!
Yo voy en Noviembre con ECI-Tour Mundial (creo que trabajan con galaxia que tienen buenas referencias) , paquete Egipto Clasico con todas las excursiones. En el itinerario que me han facilitado no pone ninguna excursión a pueblo Nubio ni a tiendas de papiros o perfumes. En el caso de que hubiera (seria un fastidio porque me interesa 0) y por lo que he leído, se suelen hacer lo último del día. ¿puedo declinarlo y pedir que me lleven a la motonave/hotel? No habría problema con eso verdad? Si alguien ha viajado con este paquete recientemente agradecería la info. Gracias!
No todos los programas o viajes ofertados por ECI son vinculados a Galaxia travel en Egipto, ahora es en funcción del precio, que trabajen con un mayorista u otro , o una agencia local u otra. Antes si se podia asegurar una relación constante, eran tiempos del Racc también.
La excursión al poblado Nubio te la ofreceran en destino, la hacen coincidir a los interesados con el paseo en faluca que si que esta en los programas como incluido.
Lo de las visitas a perfumerias, tiendas papiros, etc. Forma parte de sus itinerarios, suelen "comunicarlo" a los viajeros con mas o menos delicadeza, pero si no estas interesado lo normal es o bien quedarte en el bus o entrar mirar y no comprar.
Pero..... Si tu le dices al guia que no estas interesado y que deseas regresar al barco o al hotel, la mayoria de ocasiones lo resuelven.
En definitiva es un coptel de horarios, actitudes del guia, voluntades, agencias, etc.
Yo voy en Noviembre con ECI-Tour Mundial (creo que trabajan con galaxia que tienen buenas referencias) , paquete Egipto Clasico con todas las excursiones. En el itinerario que me han facilitado no pone ninguna excursión a pueblo Nubio ni a tiendas de papiros o perfumes. En el caso de que hubiera (seria un fastidio porque me interesa 0) y por lo que he leído, se suelen hacer lo último del día. ¿puedo declinarlo y pedir que me lleven a la motonave/hotel? No habría problema con eso verdad? Si alguien ha viajado con este paquete recientemente agradecería la info. Gracias!
No todos los programas o viajes ofertados por ECI son vinculados a Galaxia travel en Egipto, ahora es en funcción del precio, que trabajen con un mayorista u otro , o una agencia local u otra. Antes si se podia asegurar una relación constante, eran tiempos del Racc también.
La excursión al poblado Nubio te la ofreceran en destino, la hacen coincidir a los interesados con el paseo en faluca que si que esta en los programas como incluido.
Lo de las visitas a perfumerias, tiendas papiros, etc. Forma parte de sus itinerarios, suelen "comunicarlo" a los viajeros con mas o menos delicadeza, pero si no estas interesado lo normal es o bien quedarte en el bus o entrar mirar y no comprar.
Pero..... Si tu le dices al guia que no estas interesado y que deseas regresar al barco o al hotel, la mayoria de ocasiones lo resuelven.
En definitiva es un coptel de horarios, actitudes del guia, voluntades, agencias, etc.
Pregunté hoy en ECI y si que es Galaxia, espero que el guía sea bueno. Y lo de los 80€ al llegar es algo independiente de las propinas al guía etc, un saca cuartos de manual jajaja pero es lo que hay.
Yo voy en Noviembre con ECI-Tour Mundial (creo que trabajan con galaxia que tienen buenas referencias) , paquete Egipto Clasico con todas las excursiones. En el itinerario que me han facilitado no pone ninguna excursión a pueblo Nubio ni a tiendas de papiros o perfumes. En el caso de que hubiera (seria un fastidio porque me interesa 0) y por lo que he leído, se suelen hacer lo último del día. ¿puedo declinarlo y pedir que me lleven a la motonave/hotel? No habría problema con eso verdad? Si alguien ha viajado con este paquete recientemente agradecería la info. Gracias!
No todos los programas o viajes ofertados por ECI son vinculados a Galaxia travel en Egipto, ahora es en funcción del precio, que trabajen con un mayorista u otro , o una agencia local u otra. Antes si se podia asegurar una relación constante, eran tiempos del Racc también.
La excursión al poblado Nubio te la ofreceran en destino, la hacen coincidir a los interesados con el paseo en faluca que si que esta en los programas como incluido.
Lo de las visitas a perfumerias, tiendas papiros, etc. Forma parte de sus itinerarios, suelen "comunicarlo" a los viajeros con mas o menos delicadeza, pero si no estas interesado lo normal es o bien quedarte en el bus o entrar mirar y no comprar.
Pero..... Si tu le dices al guia que no estas interesado y que deseas regresar al barco o al hotel, la mayoria de ocasiones lo resuelven.
En definitiva es un coptel de horarios, actitudes del guia, voluntades, agencias, etc.
Pregunté hoy en ECI y si que es Galaxia, espero que el guía sea bueno. Y lo de los 80€ al llegar es algo independiente de las propinas al guía etc, un saca cuartos de manual jajaja pero es lo que hay.
Si el guia es de Galaxia, puedes considerar que sera bueno, a ver si puedes esquivar las visitas a tiendas jejeje
Hola gente!
Yo voy a ir en Febrero con ECI, hemos contratado el pack: "FAST PACK: AMAZING EGIPTO". Lo opera TourMundial ¿alguien tiene alguna referencia?
Ayer pedí presupuesto en agencia de viajes el corte inglés y me dieron un presupuesto que me pareción muy elevado con CATAI. Egipto undon del Nilo, típico crucero 4+3 con Abu Simbel por carretera, M/S Nile Premium crucero: 4728 dos personas. Me pareció carísimo comparado con las cosas que veo en Destinia, Trivago, Civitatis....¿veis normal ese precio? ¿sabéis si la calidad que ofrece el corte inglés on line y en agencia es la misma?
Ayer pedí presupuesto en agencia de viajes el corte inglés y me dieron un presupuesto que me pareción muy elevado con CATAI. Egipto undon del Nilo, típico crucero 4+3 con Abu Simbel por carretera, M/S Nile Premium crucero: 4728 dos personas. Me pareció carísimo comparado con las cosas que veo en Destinia, Trivago, Civitatis....¿veis normal ese precio? ¿sabéis si la calidad que ofrece el corte inglés on line y en agencia es la misma?
Hola!
Yo también me armé taco. Al final todos los packs son muy parecidos pero la diferencia de precios puede ser abismal si...
Respecto a lo que me contaron tanto amigos como la propia comercial de El Corte Inglés (hay que hacer un acto de fé) la diferencia de precios esta por una parte en la categoría del viaje y el mayorista in situ de Egipto. Normalmente los precios altos suelen ir con Galaxia, que es una de las mejores Tour operadoras.
Otro aspecto muy importante es la clase (super económico, A, B ,C...). Dependiendo en que clase viajes puede ser un pico más a añadir. A mí me han recomendado diversos amigos que ya han ido tanto como distintos comerciales de viajes que elija como mínimo la B.
También estos packs "caros" suelen ser más completos y vas con todas las excursiones ya contratadas desde España.
En definitiva, hasta donde yo sé si que suele traducirse con un viaje de mayor calidad (o al menos eso dicen) en los guías, barcos y autobuses
Yo voy en Noviembre con ECI-Tour Mundial (creo que trabajan con galaxia que tienen buenas referencias) , paquete Egipto Clasico con todas las excursiones. En el itinerario que me han facilitado no pone ninguna excursión a pueblo Nubio ni a tiendas de papiros o perfumes. En el caso de que hubiera (seria un fastidio porque me interesa 0) y por lo que he leído, se suelen hacer lo último del día. ¿puedo declinarlo y pedir que me lleven a la motonave/hotel? No habría problema con eso verdad? Si alguien ha viajado con este paquete recientemente agradecería la info. Gracias!
No todos los programas o viajes ofertados por ECI son vinculados a Galaxia travel en Egipto, ahora es en funcción del precio, que trabajen con un mayorista u otro , o una agencia local u otra. Antes si se podia asegurar una relación constante, eran tiempos del Racc también.
La excursión al poblado Nubio te la ofreceran en destino, la hacen coincidir a los interesados con el paseo en faluca que si que esta en los programas como incluido.
Lo de las visitas a perfumerias, tiendas papiros, etc. Forma parte de sus itinerarios, suelen "comunicarlo" a los viajeros con mas o menos delicadeza, pero si no estas interesado lo normal es o bien quedarte en el bus o entrar mirar y no comprar.
Pero..... Si tu le dices al guia que no estas interesado y que deseas regresar al barco o al hotel, la mayoria de ocasiones lo resuelven.
En definitiva es un coptel de horarios, actitudes del guia, voluntades, agencias, etc.
Pregunté hoy en ECI y si que es Galaxia, espero que el guía sea bueno. Y lo de los 80€ al llegar es algo independiente de las propinas al guía etc, un saca cuartos de manual jajaja pero es lo que hay.
Si el guia es de Galaxia, puedes considerar que sera bueno, a ver si puedes esquivar las visitas a tiendas jejeje
Esta semana me confirmó el responsable de ECI que las unicas excursiones extra son la del último día a Alejandría y el paseo en globo, así que bien, tiene pinta de ser apretada nuestra agenda. Espero que no nos lleven a muchas tiendas
OJO al contratar co El Corte Inglés, no os fieis de lo que os digan en la agencia.
Contraté un circuito por Egipto, grupo senior, 12 días para hacerlo en grupo y con guía.
El tercer día de Circuito me comunican que terminado el crucero, los 8 días que me quedan, continuaré yo sola hacia al mar Rojo y a El Cairo porque no ha salido grupo. Viaje de pesadilla.
Ni durante el Viaje, ni después El Corte Inglés ha asumido ninguna responsabilidad, su respuesta siempre ha sido la misma, eso es cosa del Mayorista Explorer.
Mayorista que yo no elegí, yo contraté con El Corte Inglés
OJO al contratar co El Corte Inglés, no os fieis de lo que os digan en la agencia.
Contraté un circuito por Egipto, grupo senior, 12 días para hacerlo en grupo y con guía.
El tercer día de Circuito me comunican que terminado el crucero, los 8 días que me quedan, continuaré yo sola hacia al mar Rojo y a El Cairo porque no ha salido grupo. Viaje de pesadilla.
Ni durante el Viaje, ni después El Corte Inglés ha asumido ninguna responsabilidad, su respuesta siempre ha sido la misma, eso es cosa del Mayorista Explorer.
Mayorista que yo no elegí, yo contraté con El Corte Inglés
Buenos días.
La Ley de Viajes Combinados hace a la agencia de viajes responsable subsidiaria de incumplimientos de contrato, así que están obligados a responder y a indemnizar en su caso al viajero. No sé exactamente qué te ha pasado en el viaje, pero las anulaciones de circuitos por falta de grupo se han de comunicar con antelación suficiente a la salida del viaje y ofrecer alternativas al viajero o aceptar el desistimiento de éste en caso de no aceptar la alternativa ofrecida. Si hay una modificación en destino (una vez iniciado el viaje), o no se prestan los servicios acordados, tienes derecho a exigir una indemnización. El Corte Inglés es una agencia seria y me extraña mucho lo que comentas. Desconozco si tu viaje se desarrolló conforme al programa previsto (incluso aunque hayas tenido que hacerlo sola). Si no es así, tienes que reclamar. La mayorista es la responsable en primer lugar, pero la agencia minorista (ECI en este caso) está obligada, repito, a hacerse cargo de los incumplimientos de contrato. Si los servicios se prestaron ya es otra historia.
No sé, si explicarás mejor cómo se desarrolló tu viaje (si fuiste a los hoteles acordados, si se respetaron tus excursiones, etc) podría valorar mejor la situación.
OJO al contratar co El Corte Inglés, no os fieis de lo que os digan en la agencia.
Contraté un circuito por Egipto, grupo senior, 12 días para hacerlo en grupo y con guía.
El tercer día de Circuito me comunican que terminado el crucero, los 8 días que me quedan, continuaré yo sola hacia al mar Rojo y a El Cairo porque no ha salido grupo. Viaje de pesadilla.
Ni durante el Viaje, ni después El Corte Inglés ha asumido ninguna responsabilidad, su respuesta siempre ha sido la misma, eso es cosa del Mayorista Explorer.
Mayorista que yo no elegí, yo contraté con El Corte Inglés
Buenos días.
La Ley de Viajes Combinados hace a la agencia de viajes responsable subsidiaria de incumplimientos de contrato, así que están obligados a responder y a indemnizar en su caso al viajero. No sé exactamente qué te ha pasado en el viaje, pero las anulaciones de circuitos por falta de grupo se han de comunicar con antelación suficiente a la salida del viaje y ofrecer alternativas al viajero o aceptar el desistimiento de éste en caso de no aceptar la alternativa ofrecida. Si hay una modificación en destino (una vez iniciado el viaje), o no se prestan los servicios acordados, tienes derecho a exigir una indemnización. El Corte Inglés es una agencia seria y me extraña mucho lo que comentas. Desconozco si tu viaje se desarrolló conforme al programa previsto (incluso aunque hayas tenido que hacerlo sola). Si no es así, tienes que reclamar. La mayorista es la responsable en primer lugar, pero la agencia minorista (ECI en este caso) está obligada, repito, a hacerse cargo de los incumplimientos de contrato. Si los servicios se prestaron ya es otra historia.
No sé, si explicarás mejor cómo se desarrolló tu viaje (si fuiste a los hoteles acordados, si se respetaron tus excursiones, etc) podría valorar mejor la situación.
Si, yo pensaba cuando contraté el viaje que El Corte Inglés era una empresa seria. Sin embargo, mi experiencia en este circuito me está demostrando todo lo contrario, creo que ni la más cutre que opere por Internet puede portarse peor de lo que está haciendo el Corte Inglés. Si realmente tienen interés en saber e implicarse en este tema, contacten con la Agencia Supercor-Quintana que le podrán informar con más detalle. Yo no tendría inconveniente en publicar en este foro los intercambios de correspondencia con la agencias durante el viaje y sus respuestas a mis reclamaciones pero creo que no estoy autorizada para ello.
OJO al contratar co El Corte Inglés, no os fieis de lo que os digan en la agencia.
Contraté un circuito por Egipto, grupo senior, 12 días para hacerlo en grupo y con guía.
El tercer día de Circuito me comunican que terminado el crucero, los 8 días que me quedan, continuaré yo sola hacia al mar Rojo y a El Cairo porque no ha salido grupo. Viaje de pesadilla.
Ni durante el Viaje, ni después El Corte Inglés ha asumido ninguna responsabilidad, su respuesta siempre ha sido la misma, eso es cosa del Mayorista Explorer.
Mayorista que yo no elegí, yo contraté con El Corte Inglés
Buenos días.
La Ley de Viajes Combinados hace a la agencia de viajes responsable subsidiaria de incumplimientos de contrato, así que están obligados a responder y a indemnizar en su caso al viajero. No sé exactamente qué te ha pasado en el viaje, pero las anulaciones de circuitos por falta de grupo se han de comunicar con antelación suficiente a la salida del viaje y ofrecer alternativas al viajero o aceptar el desistimiento de éste en caso de no aceptar la alternativa ofrecida. Si hay una modificación en destino (una vez iniciado el viaje), o no se prestan los servicios acordados, tienes derecho a exigir una indemnización. El Corte Inglés es una agencia seria y me extraña mucho lo que comentas. Desconozco si tu viaje se desarrolló conforme al programa previsto (incluso aunque hayas tenido que hacerlo sola). Si no es así, tienes que reclamar. La mayorista es la responsable en primer lugar, pero la agencia minorista (ECI en este caso) está obligada, repito, a hacerse cargo de los incumplimientos de contrato. Si los servicios se prestaron ya es otra historia.
No sé, si explicarás mejor cómo se desarrolló tu viaje (si fuiste a los hoteles acordados, si se respetaron tus excursiones, etc) podría valorar mejor la situación.
Si, yo pensaba cuando contraté que El Corte Inglés es una empresa seria. Sin embargo mi experiencia en este viaje me está demostrando lo co trato, creo que ni la más cubre que opere por Internet puede portarse peor delo que está haciendo el Corte Inglés. Si realmente tienen interés en saber e implicarse en este tema, contacten con l Agencia Supercor-Quintana que le podrán informar con más detalle. Yo no tendría inconveniente en publicar en este foro los intercambios de correspondencia con la agencias durante el viaje y sus respuestas a mis reclamaciones pero creo que no estoy autorizada para ello.
Supongo que en teoría "El Corte Inglés" no tiene porque ser responsable directo de lo que haga el mayorista (salvo que sepa que siempre son así, unos impresentables), pero ante ti es el responsable si los otros no cumplen. Supongo que lo primero que hacen es intentar librarse del tema, y si el afectado no dice nada pues para ellos mejor. En ese caso supongo que toca denunciar o asisitir a la OCU o similar.
Evidentemente yo no voy a contactar con la agencia ni tengo por qué involucrarme en tu problema o en el de cualquier otra persona. Únicamente pretendía orientarte sobre los derechos del pasajero (he sido agente de viajes mucho tiempo) y preguntaba cuál es exactamente tu reclamación, porque con tu post no queda claro qué ha pasado en realidad y simplemente queda como una reseña negativa contra una agencia de viajes que, a lo mejor (digo “a lo mejor”) es injusta. En mi vida profesional tuve quejas que eran totalmente injustificadas y otras que sí lo eran y fueron debidamente tratadas. Si no te han prestado los servicios contratados o estos han sido diferentes es una cosa, pero si se ha respetado el contrato de viajes combinados es otra muy distinta.
Por eso quería que explicaras con algo más de claridad qué es lo que ha pasado realmente. Una cosa es quejarse de la calidad de un guía, de la organización, de una motonave, etcétera, pero denunciar un supuesto incumplimiento de contrato es algo mucho más serio, no se si me explico. No niego que puedas haber tenido un problema real, pero se agradecería algo más de información. Decir “un viaje de pesadilla” sin dar más datos no ayuda demasiado a posicionarse.
Un saludo.
Evidentemente yo no voy a contactar con la agencia ni tengo por qué involucrarme en tu problema o en el de cualquier otra persona. Únicamente pretendía orientarte sobre los derechos del pasajero (he sido agente de viajes mucho tiempo) y preguntaba cuál es exactamente tu reclamación, porque con tu post no queda claro qué ha pasado en realidad y simplemente queda como una reseña negativa contra una agencia de viajes que, a lo mejor (digo “a lo mejor”) es injusta. En mi vida profesional tuve quejas que eran totalmente injustificadas y otras que sí lo eran y fueron debidamente tratadas. Si no te han prestado los servicios contratados o estos han sido diferentes es una cosa, pero si se ha respetado el contrato de viajes combinados es otra muy distinta.
Por eso quería que explicaras con algo más de claridad qué es lo que ha pasado realmente. Una cosa es quejarse de la calidad de un guía, de la organización, de una motonave, etcétera, pero denunciar un supuesto incumplimiento de contrato es algo mucho más serio, no se si me explico. No niego que puedas haber tenido un problema real, pero se agradecería algo más de información. Decir “un viaje de pesadilla” sin dar más datos no ayuda demasiado a posicionarse.
Un saludo.
Perdona, creí que me contestaba algún representante del C. INGLÉS. Es la 1° vez que interactuo en este foro.
Gracias por tus aclaraciones
Evidentemente yo no voy a contactar con la agencia ni tengo por qué involucrarme en tu problema o en el de cualquier otra persona. Únicamente pretendía orientarte sobre los derechos del pasajero (he sido agente de viajes mucho tiempo) y preguntaba cuál es exactamente tu reclamación, porque con tu post no queda claro qué ha pasado en realidad y simplemente queda como una reseña negativa contra una agencia de viajes que, a lo mejor (digo “a lo mejor”) es injusta. En mi vida profesional tuve quejas que eran totalmente injustificadas y otras que sí lo eran y fueron debidamente tratadas. Si no te han prestado los servicios contratados o estos han sido diferentes es una cosa, pero si se ha respetado el contrato de viajes combinados es otra muy distinta.
Por eso quería que explicaras con algo más de claridad qué es lo que ha pasado realmente. Una cosa es quejarse de la calidad de un guía, de la organización, de una motonave, etcétera, pero denunciar un supuesto incumplimiento de contrato es algo mucho más serio, no se si me explico. No niego que puedas haber tenido un problema real, pero se agradecería algo más de información. Decir “un viaje de pesadilla” sin dar más datos no ayuda demasiado a posicionarse.
Un saludo.
Perdona, creí que me contestaba algún representante del C. INGLÉS. Es la 1° vez que interactuo en este foro.
Gracias por tus aclaraciones
El problema principal es que me vendieron viaje en grupo senior y con guía. A los 3 días de iniciado el circuito, me indican que cuando termine el crucero seguire yo sola los 8 días restantes al Mar Rojo y a El Cairo porque nadie más llevaba el paquete que a mi me vendieron. Así me vi sola por Egipto sin grupo y sin guía. Solo contaba con desconocidos que me traían y llevaban a los distintos aeropuertos y hoteles
A mi sigue sin quedarme claro qué ha ocurrido y cuál es la queja. Si el programa se siguió, no hay razón legal a la queja. ¿Que no hubo grupo y solo había una persona? Porque es lo único que entiendo yo del mensaje, pues es que ni El Corte Inglés, ni ninguna agencia, es responsable de que haya más personas que se apunten para ir acompañado o para hacer amistades. Si no hubo guía y sí se contrató el guía, sí se puede reclamar porque es un incumplimiento. Al fin y al cabo son responsables de que se cumpla lo ofertado. Si se contratan excursiones, hoteles, traslados…y se han ofertado y llevado a cabo, no hay queja posible aunque haya una sola persona en vez de X. Si no se cumplen, existen medios para reclamar jurídicamente lo que corresponda por haber cobrado un servicio que no se ha dado. La única forma de poder ayudar es conocer mejor lo que se reclama.
Porque, desde luego, si lo que se reclama es que era una persona en vez de un número indeterminado, hay poco que rascar.
Puede publicar nuevos temas en este foro No puede responder a temas en este foro No puede editar sus mensajes en este foro No puede borrar sus mensajes en este foro No puede votar en encuestas en este foro No Puedes adjuntar archivos en este foro Tu puedes descargar archivos en este foro
Ver más mensajes sobre Egipto con Agencia El Corte Ingles (ECI): Opiniones, dudas en el foro
Filtrar Mensajes Destacados
RSS - Últimos Mensajes
Fotos - Pics 2 
