Foro de Egipto: Viajes por Egipto: Cairo, Alejandria, Valle de los Reyes, Abu Simbel, Piramides, Mar Rojo. Excursiones, cruceros por el Nilo, informacion de hoteles, donde comer...
A mi sigue sin quedarme claro qué ha ocurrido y cuál es la queja. Si el programa se siguió, no hay razón legal a la queja. ¿Que no hubo grupo y solo había una persona? Porque es lo único que entiendo yo del mensaje, pues es que ni El Corte Inglés, ni ninguna agencia, es responsable de que haya más personas que se apunten para ir acompañado o para hacer amistades. Si no hubo guía y sí se contrató el guía, sí se puede reclamar porque es un incumplimiento. Al fin y al cabo son responsables de que se cumpla lo ofertado. Si se contratan excursiones, hoteles, traslados…y se han ofertado y llevado a cabo, no hay queja posible aunque haya una sola persona en vez de X. Si no se cumplen, existen medios para reclamar jurídicamente lo que corresponda por haber cobrado un servicio que no se ha dado. La única forma de poder ayudar es conocer mejor lo que se reclama.
Porque, desde luego, si lo que se reclama es que era una persona en vez de un número indeterminado, hay poco que rascar.
A mi sigue sin quedarme claro qué ha ocurrido y cuál es la queja. Si el programa se siguió, no hay razón legal a la queja. ¿Que no hubo grupo y solo había una persona? Porque es lo único que entiendo yo del mensaje, pues es que ni El Corte Inglés, ni ninguna agencia, es responsable de que haya más personas que se apunten para ir acompañado o para hacer amistades. Si no hubo guía y sí se contrató el guía, sí se puede reclamar porque es un incumplimiento. Al fin y al cabo son responsables de que se cumpla lo ofertado. Si se contratan excursiones, hoteles, traslados…y se han ofertado y llevado a cabo, no hay queja posible aunque haya una sola persona en vez de X. Si no se cumplen, existen medios para reclamar jurídicamente lo que corresponda por haber cobrado un servicio que no se ha dado. La única forma de poder ayudar es conocer mejor lo que se reclama.
Porque, desde luego, si lo que se reclama es que era una persona en vez de un número indeterminado, hay poco que rascar.
Mi intención en este foro no es convencerle a usted. No obstante, gracias por la aclaración
El problema principal es que me vendieron viaje en grupo senior y con guía. A los 3 días de iniciado el circuito, me indican que cuando termine el crucero seguire yo sola los 8 días restantes al Mar Rojo y a El Cairo porque nadie más llevaba el paquete que a mi me vendieron. Así me vi sola por Egipto sin grupo y sin guía. Solo contaba con desconocidos que me traían y llevaban a los distintos aeropuertos y hoteles
Hola @Reformaesp_2026 buenas tardes.
Osea al terminar el crucero, ellos te llevaron al hotel a Cairo y al hotel en el Mar Rojo, entiendo que al mar rojo no pasaria nada pues en definitiva es que te dejen allí, disfrutas de la estancia, luego te recoge y te llevan al aeropuerto y fin.
Pero en Cairo ??? como lo hiciste, las visitas las tenias contratadas, te llevaron a los sitios que tu querias visitar y tenias contratados, ????? como lo hiciste ????
Hola ! por lo que entiendo la cuestion no es que te hayan fallado en los servicios pactados no? osea tenias tu guia y tus excursiones..corrigeme si me equivoco..otra cosa es que te has sentido " frustada" por haberte quedado "sola" ,digo porque habias contratado ir en grupo y lo puedo entender si querias conocer gente o sentirte mas "arropada " digamos.
Hay tipos de viaje que no salen si no hay un minimo de gente, hay quien quiere viajes "privados" que son mas caros por cierto..y que de facto resulto ser el tuyo al parecer , aunque obviamente no es lo que querias..
En resumen aquí no se juzga a nadie, así que no te molestes de verdad , solo intentamos entender tu queja nada mas , para ayudar en lo posible.
Si quieres cuentanos un poco mas de tu viaje..seguro que ha habido cosas positivas ! las malas también las puedes contar eh !
En todo caso si la agencia ha cumplido con lo contratado salvo lo del "grupo" no creo que tengas mas derecho que al "pataleo" si no era tu gusto como parece..si hay mas cuestiones pues cuentanos y así sirve para futuros viajeros..para eso estamos aquí !
Un saludo !
A mi sigue sin quedarme claro qué ha ocurrido y cuál es la queja. Si el programa se siguió, no hay razón legal a la queja. ¿Que no hubo grupo y solo había una persona? Porque es lo único que entiendo yo del mensaje, pues es que ni El Corte Inglés, ni ninguna agencia, es responsable de que haya más personas que se apunten para ir acompañado o para hacer amistades. Si no hubo guía y sí se contrató el guía, sí se puede reclamar porque es un incumplimiento. Al fin y al cabo son responsables de que se cumpla lo ofertado. Si se contratan excursiones, hoteles, traslados…y se han ofertado y llevado a cabo, no hay queja posible aunque haya una sola persona en vez de X. Si no se cumplen, existen medios para reclamar jurídicamente lo que corresponda por haber cobrado un servicio que no se ha dado. La única forma de poder ayudar es conocer mejor lo que se reclama.
Porque, desde luego, si lo que se reclama es que era una persona en vez de un número indeterminado, hay poco que rascar.
En efecto, así es y es lo que pienso que puede haber pasado. Pero si el viaje se ha hecho según lo previsto, aunque sea para una sola persona, la reclamación no procede en ningún caso. Otra cosa sería que no hayan realizado excursiones que estuvieran incluidas (en El Cairo en este caso, puesto que el Mar Rojo es una mera estancia en hotel más traslados). Ahí sí que cabría reclamar, pero si el programa contratado se ha cumplido ni la mayorista ni la agencia tienen obligación de indemnizar, pues ellos han cumplido el contrato.
A mi sigue sin quedarme claro qué ha ocurrido y cuál es la queja. Si el programa se siguió, no hay razón legal a la queja. ¿Que no hubo grupo y solo había una persona? Porque es lo único que entiendo yo del mensaje, pues es que ni El Corte Inglés, ni ninguna agencia, es responsable de que haya más personas que se apunten para ir acompañado o para hacer amistades. Si no hubo guía y sí se contrató el guía, sí se puede reclamar porque es un incumplimiento. Al fin y al cabo son responsables de que se cumpla lo ofertado. Si se contratan excursiones, hoteles, traslados…y se han ofertado y llevado a cabo, no hay queja posible aunque haya una sola persona en vez de X. Si no se cumplen, existen medios para reclamar jurídicamente lo que corresponda por haber cobrado un servicio que no se ha dado. La única forma de poder ayudar es conocer mejor lo que se reclama.
Porque, desde luego, si lo que se reclama es que era una persona en vez de un número indeterminado, hay poco que rascar.
Mi intención en este foro no es convencerle a usted. No obstante, gracias por la aclaración
No se trata de convencer a nadie. Se trata de que expliques qué te ha pasado para que podamos entenderte, y ayudarte llegado el caso. Porque de eso va el foro. Has hecho una acusación directa y hasta ahora ninguno hemos conseguido entender cuál es tu queja y que te ha pasado.
Si tenías contratada la visita a Gizeh con guía, y no te la proporcionaron no solo puedes sino que debes reclamar porque es un incumplimiento de contrato. Sin embargo, si la hiciste y el problema es que ibas solo y sin compañía de otros, eso no es culpa de ninguna agencia. La agencia oferta paquetes, la gente es libre o no de apuntarse. Simplemente estamos intentando entenderte, porque el foro es cooperativo y participativo.
Hola. Viajo el próximo Mayo a Egipto con ECI - Tour Mundial y tengo una duda, a ver si mega podéis resolver. En el programa indica las visitas y tengo miedo que, realmente no se visiten, quiero decir, que te lo enseñen por fuera y nada mas (me ha pasado con otro viaje, un crucero, que solo visitabas los monumentos por fuera). ¿Alguien ha ido recientemente? El viaje se llama Egipto clasico y sale los sábados (al menos desde Barcelona). La agencia (ECI) me dice que si, que las entradas están incluidas, pero...tengo mis dudas.
Muchísimas gracias
Hola. Viajo el próximo Mayo a Egipto con ECI - Tour Mundial y tengo una duda, a ver si mega podéis resolver. En el programa indica las visitas y tengo miedo que, realmente no se visiten, quiero decir, que te lo enseñen por fuera y nada mas (me ha pasado con otro viaje, un crucero, que solo visitabas los monumentos por fuera). ¿Alguien ha ido recientemente? El viaje se llama Egipto clasico y sale los sábados (al menos desde Barcelona). La agencia (ECI) me dice que si, que las entradas están incluidas, pero...tengo mis dudas.
Muchísimas gracias
Puede haber casos o situaciones excepcionales, pero los programas de las agencias iincluyen las entradas y las visitas guiadas claramente, solo se de dos casos que pueden llevar a confusion:
Se trata del concepto de "Visita Panoramica" este el caso del templo de Hatshepsut, que determinados programas incluyen, esto es hacer fotografias del exterior del conjunto y espacio del templo, sin acceder al mismo y a los detalles, en este caso es así cuando los programas son muy extensos y comprimidos, suele ser así cuando se sale del Valle de los Reyes y se acude a otros templos, pues ddicarle tiempo a este es comerse una mañana.
Otro caso que al viajero puede crearle confusion, es cuando se dice "visita a las piramides" yy uno cree que quiere decir entrar en ellas.... Y no es así en Giza, pues tiene ticket aparte el hecho concreto de entrar dentro.
He leido el programa y solo en estos casos puedes llegar a tener dudas, pero veras que no tendras decepción alguna.
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