Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Cuento mi experiencia pero por dios, no matéis al mensajero.
Soy de Palma y llevo cuatro años en Barcelona, así que a veces he cogido el barco. Como bien decíis Iscomar es barato y lo probé la primera vez y no me pareció mal.
He viajado sobre todo en invierno, cuando la marea está más movidita y alguna vez en verano pero debe ser que tengo una flor en el c*** porque os doy mi palabra que no he tenido problemas. Es más, una vez viajaba con mi pareja y nos dejaron un camarote para nosotros solos. En una ocasión había marea alta y no se recomendaba salir del puerto de Barcelona. Mientras que los de Transmediterránea salieron los de Iscomar se quedaron atracados en Barcelona, así que les cedieron a mis padres un camarote para poder pasar la noche. (Por cierto, los de Transmediterránea tuvieron que volver a las dos horas al puerto de Barcelona).
La última vez que fui, eso sí, tardó dos horas en atracar y la última vez que fueron mis padres les tocó un camarote al lado del motor y pidieron un cambio que nunca llegó, pero salvo eso nunca he tenido problemas.
¿Que hay que subir por la rampa de los coches? Pues sí, hay que hacerlo. Pero ellos son una compañía de carga que, como bien dice algún forero, hace unos años se dedicaron a llevar pasaje. Por eso es más barato que Transmediterránea. ¿Que la comida es insufrible? Pues sí, pero también es cierto que el personal de a bordo es muy majo en general.
Con esto no quiero decir que no os haya pasado lo que habéis contado, todo lo contrario: me extraña mucho y por otro lado me alerta a estar atenta si tengo que coger algún viaje con ellos. Pero quería dejar reflejada mi experiencia en este foro.
A los que os habéis quedado tirados, lo siento mucho y sobre todo id a consumo si no os han devuelto el dinero. (Leed bien la letra pequeña, por si acaso). A los que tenéis que ir espero que el viaje no se os cancele. Mucha suerte.
Un saludo
_________________ 2015: Portugal (O Porto-Coïmbra-Lisboa)- Vitoria-Bilbao-Toledo
2014: Galicia (A Coruña)-Aragón (Sena-Los Monegros)- Sevilla (Sevilla-Santiponce-Itálica)
2013: Aragón (Sena-Los Monegros)-Galicia (Santiago de Compostela)-Palma-Bilbao (Bilbao-Bermeo-Gernika-San Juan de Gazteluache-Portugalete)
2012: Reino Unido (Hastings, Eastbourne, Seven Sisters, Brighton, Canterbury, Londres)
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Pues no se que os diga, mi experiencia con Iscomar me resultó de lo mejor, el día de la salida llegamos a las oficinas en el puerto de Barcelona a recoger los billetes, había hecho las reservas por internet 1 mes antes, y nos han dicho que tenian un problema con el barco que iba hacia Menorca, que o bien nos devolvían el dinero del pasaje, o nos reubicaban en el que iba a Palma de Mallorca, luego un bus hacia Alcudia y allí el ferry a Ciutadella, por nosotros bien, lo que nos importaba era ir a Menorca, y si llegabamos a Ciutadella mejor, pues allí era a donde ibamos nosotros, por encima teniamos reservadas butacas, y nos dieron un camarote para nosotros, eramos 3, todo genial, el viaje muy bien, aunque mas largo de lo previsto, pero de maravilla, el personal de a bordo un encanto, nos trataron muy bien, la vuelta, fua otra odisea, pues en los dos días anteriores no habían salido barcos por que había Tramontana, y tuvimos que esperar, por que había otros barcos con salida preferente antes que nosotros, el retraso fue de unas 4 horas, una vez en el barco dimos un recorrido por el mismo, y yo estaba muy cansada y con las piernas hinchadas, y las tenía encima de un sofá, vino la sobrecargo y me dijo que así no podía ir, que fuesemos con ella, y otra vez nos dieron camarote, total, que aunque viajamos durante el día el viaje transcurrió de maravilla, y las horas perdidas en la salida casi se recuperaron en el viaje, pues llegamos a Barcelona 1 hora y media después de lo previsto, además nos dieron la hoja para presentar la reclamación pertinente, por los gastos ocasionados con los retrasos, cosa que a mi particularmente no me pareció ético pues nosotros habiamos salido ganando con el viaje. Este año estoy mirando los billetes y volveré a viajar con ellos, yo he quedado contenta, y la diferencia de precio es muy grande, así que nos da para gastos extras en las vacaciones
Primero quería decir que me he registrado expresamente sólo para poder desahogarme un poco diciendo que de aquí dos días tenía que viajar a Ibiza con Iscomar y justo hoy me han cancelado el viaje (sin ninguna explicación).
Si pudiera me registraría en todos los foros posibles para recomendar a todo el mundo NO viajar con Iscomar.
A pesar de sus insistencias para que en lugar de Barcelona cogiera el barco en Valencia (obviamente les he dicho que no), en la vuelta tengo que hacer escala en Mallorca, es decir, que pierdo días de vacaciones en Ibiza y encima, de vuelta, pierdo horas de viaje.
A todo esto me gustaría sumarle que ya había tenido alguna mala referencia de esta compañía y aun así hice la reserva.
Dinero, tiempo y ganas de disfrutar del viaje, eso he perdido a cambio de nada.
Espero que esto os sirva de ayuda a la hora de elegir cómo viajar, gracias.
A mi también me estais asustando...viajo a mitad de mes, pero si que voy a hacer esta semana que me queda un seguimiento "por si las moscas"...
Espero no tener ninguna incidencia....a la vuelta os contare.
Yo también viajo con Iscomar el día 16 de Agosto, somos 6 adultos y 6 niños y estoy bastante nerviosa, alguien sabe si hay algún problema en el trayecto de Valencia a Palma.
Yo también tengo los billetes para ir a ibiza desde valencia, llamo para preguntar si voy a poder viajar y nadie coge el telefono, me estoy empeando a mosquear porque q pasa si llega el día y no hay barco, o yo que se.... Te devuelven el dinero??
Tijune: como has conseguido hablar con iscomar? xq yo lo he intentado y no me contestan al telefono, si eres tan amable podrias contar la experiencia cuando vuelvas??? grasies...
A los que no habeis viajado todavía con ISCOMAR pero ya no os podéis echar atrás, sólo me queda desearos MUCHA SUERTE. A los que ya han viajado y no han vivido ninguna mala experiencia, darles mi más sincera ENHORABUENA, porque con lo que he vivido yo, y con todo lo que ya he escuchado y leido sobre esta compañía, creo que es más dificil viajar con ellos sin ninguna incidencia que el que te toque el gordo de Navidad!!
MI EXPERIENCIA: retrasos varios anunciados previamente por SMS, retrasos sin anunciar, cambio de puerto origen y destino anunciados, inclusión sorpresa de la escala en Mallorca (para mi viaje inicial Denia-Ibiza que me cambiaron a Valencia-Ibiza) el mismo día del embarque, baños averiados durante todo el trayecto valencia-ibiza con la susodicha escala en Mallorca (es decir, 16h de trayecto en barco sin que funcione ninguna cisterna de los baños.. Imaginaos !!!), y cancelación del viaje de vuelta con un día de antelación a esa vuelta y sin opción a viajar en otro ferry o búsqueda de hotel por su parte !!!!
Se me olvidaba añadir que lo de "Barato mola", que es el lema de esta compañía, no es, ni puede, ni debe ser CIERTO a toda costa. No pueden hacer con nosotros lo que quieran sólo con la excusa de que "es que escogisteis una oferta" ( me lo repitieron en varias ocasiones). Yo voy a hacer lo único que puedo hacer ya después de que me hayan fastidiado completamente mis vacaciones de este año, y no es más que mi obligación como consumidor para tratar de evitar que otros vivan lo que yo he vivido, poner las susodichas reclamaciones en la oficina del consumidor. No me importa luchar si con ello consigo que la autoridad pertinente penalice de una vez a esta compañía.
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2012: Reino Unido (Hastings, Eastbourne, Seven Sisters, Brighton, Canterbury, Londres)
Nosotros hemos viajado con iscomar el 4/9 de bcn-ibz con escala en palma,hora de salida 23h.salimos a las 02h llegada a palma 09.30 y salida hacia ibiza a las 13h y llegada a las 17h.el buque de retorno a bcn lo anulan y nos dan billetes via valencia con camarote y que preguntemos en ibiza si nos habian recolocado con otra compañia.viajamos 3 pasajeros y vehiculo.nos dicen que si queremos podemos volver a bcn con acciona en butaca pero que preguntemos en acciona si tienen disponibilidad de camarotes.preguntamos y estaba todo completo pero aun no tenian la documentación del pasaje de iscomar.decidimos de viajar con acciona y así se lo comunicamos a iscomar,pero ellos aun insistian en que viajaramos con ellos via valencia y que reclamaramos los peajes y gasolina via ocu.pero ellos estan de ere y el 30/9 ya no sale ningun barco de ellos segun nos dijeron.acciona salio a las 22h y a las 7h estabamos en bcn.preferimos hacer esto antes de quedarnos colgados en la isla con el soporte de la policia maritima.gracias por escucharnos,manuel
Os dije que os contaria la experiencia a la vuelta, bueno, algo tarde..jeje
Aver, la verdad es que era la primera vez que viajaba en barco, y no puedo comparar.
Mi primera observación es que para la ida en los billetes ponían que tardaban 4 horas y la vuelta 7... me extraño, pero pense que un trayecto seria en un barco mas rapido...pues no, era igual de lento, con lo que entre la hora de retraso en la salida y tal, pues llegamos de madrugada.
No me gusto:
- Los baños daban asco.
- Las butacas eran lo mas incomodo del mundo, de hecho, la gente se quedaban en caf eteria, que habia sofás.
- La ida topamos de tontos, porque cuando entramos en el barco, observamos que la gente desplegaba sus cosas por las butacas y por la cafeteria, con lo que no habia sitio en ningun sitio,asi que para la vuelta, le echamos cara y conseguimos un sofa de 7 plazas que lo habia ocupado una familia de 3 miembros....y lo compartimos.
A la vuelta, nos dejaron parados en alta mar durante 30 min. Por problemas tecnicos....jeje que graciosos...
Resumiendo, que no quiero aburrir...
Evitad viajar con esta compañía. Yo acabe de barco hasta el....moño!!
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me extraño, pero pense que un trayecto seria en un barco mas rapido...pues no, era igual de lento, con lo que entre la hora de retraso en la salida y tal, pues llegamos de madrugada.
eteria, que habia sofás.
