Hotel Valentín Imperial Maya. Solo Adultos - Riviera Maya ✈️ Foros de Viajes ✈️ p24 ✈️

Hola a todos!!!soy nueva en el foro, lo encontré buscando información del Valentín y bueno me he decidido a registrarme.Me caso el 25 de octubre y estaremos de luna de miel 4 noches en NUeva York y una semanita en el Valentin,del día 31 de octubre al 8 de noviembre, estoy deseando, que ganitassss,lo de Nueva York fue más bien decisión de mi chico, aunque yo también estoy loca por ir, pero lo de Riviera es más cosa mía y me hace una ilusión.....ains.
Me ha parecido genial este foro, porque creo que ayuda bastante a la hora de buscar cualquier tipo de información, y más de primera mano, de los propios viajeros, en fin a ver si hay alguien más por aquí que se vaya en las mismas fechas que nosotros.
Y bueno saludaros a todos y disfrutad los que esteis allí, ya nos contareis!!

Hola chicos, gracias por preoucparos por nosotras estamos bien.
Hoy hemos llegado a casa y no tenia muchas ganas de coger el ordenador la verdad..es la depre post-vacacional
Bueno ya estoy aquí para que me bombardeeis a preguntas pero que no sean muy dificiles eh..!!!

Hola esmiss. Bienvenida a casa, tómate tu tiempo y cuando puedas mándanos fotos, dinos con quién hicistes las excursiones, xcaret o xel-ha, ponme sobreaviso de algunas cuestiones como las que puedan ser sorpresas desagradables, que tal cancún, etc...

Yä se me iran ocurriendo un millón más de preguntas.

Un saludo.

Hola chicos!!al parecer no hay nadie que vaya la primera semanita de noviembre al Valentin!!
BUeno, una preguntita,es cierto que este hotel está pensado para viajeros extranjeros, es decir, "no españoles", que españoles hay poquitos por allí y que las atracciones terminan muy prontito??
Gracias de antemano por la información

Si quieres ir a divertirte buscate otro hotel, aunque con el jetlag yo no era capaza de acostarme hasta los 2 ultimos días después de las 9..Apetecen otras cosas más que la marcha de por la noche..
Españoles si que hay, y ademas te tratan super bien son una maravilla

Gracias!! Ganapan mandame un mensaje privado por aquí y te mando el correo de los taxis que yo utilice que son de plena confianza y bien de precio. Puedes pedirle un presupuesto si quieres hacer excursiones el mismo día.
Por ejemplo el día que vas a Tulum puedes ir cuando subas a playa del Carmen, que estan al sur. Y el otro recorrdio que es el que es mas largo desde el hotel es Chichen Itza y Coba en el mismo día, por lo que te ahorras una pasta al hacerlo así, ten en cuenta que desde el hotel a Chichen hay 3 horas para ir y otras 3 de vuelta. A Tulum llegas en una hora y de camino a Tulum tienes Xcaret, Xelha y Playa del Carmen,.
La gente iba por la mañana temprano a todo porque el calor es horroroso, y a Xcaret la gente coge la entrada de tarde, te explico te vas después de comer disfurtas una hora y luego ves el espectaculo de noche ( que es a las 6) oscurece a las 7:30..
Un saludo

Esmiss muchas gracias por la información, nosotros tampoco es que crea que aguantemos mucho más allá de las dos pues preferimos disfrutar del día, del hotel, ver sitios y esas cositas por lo que supongo a esa hora estaremos muertecitos!!desde que vi este hotel quería ir allí debido a las buenas críticas de los viajeros que han estado y por lo que contais creo que no nos equivocamos.
El tema del personal, es superimportante, que sean amables y te traten bien, al menos a mi me lo parece, ya que tu estancia depende en gran parte de ellos..... Y una preguntita...¿hace tantísimo calor?jejeje, saludos.

CAlor?? Horrible en serio y eso que dicen que estos meses no son muy calurosos, es la humedad lo que peor se lleva que cais cada día es del 95 por ciento..Estando en el hotel se lleva bien, porque te pasas el día en la piscina y en la playa, pero en las excursiones se pasa mal la verdad para que te voy a engañar..
Con nsotros el personal del hotel ha sido exquisito, no podria describittelo desde los camareros de hasta el gerente TODOS son un encanto.
Un saludo

Esmiss que te voy a coger más cariño que a mi familia, que eres más "salá" que las pesetas.

Muchísimas gracias por seguir ahí y además ofreciéndote.

Un saludo.

BUeno Esmiss pues intentaremos ir de ropa ligerillos y a beber mucho líquido, supongo será la humedad esa pegajosa que estas todo el día empapao, pero palos con gusto no duelen, verdad?? jejej, y lo que dices en el hotel con la piscinita, aire y demas genial, claro.
Ahora que acabas de llegar te acordarás mucho del viajecillo, que pronto pasa lo bueno, ains... Pero así compartiendolo con nosotros disfrutarás más incluso ya de vuelta recordando tu viaje.
Me voy a unir junto con Ganapan a tu clubs de fans, que maja eres nena, gracias por contestar!!

Muchas gracias para eso estamos a mi también me gustaria que me ayudasen en mis dudas y la verdad con personas como vosotros es un placer
No dudeis en preguntarme lo que os haga falta
Un abrazo

Nos acaban de surgir unas nuevas dudas, ¿hay excesivo rigor en los restaurantes con el tema de la ropa?, ¿problemas con los enchufes?, ¿que tal los mosquitos?...

Un saludo.

Franipa de aquí a que te vayas te vas a empapar de tantas cuestiones que casi no hará falta que preguntes en el propio México para saber que hacer en muchísimas situaciones, este foro es genial y lo más genial son personas como esmiss, sergio555 y muchas otras que te ayudan tan sólo esperando a cambio tu pequeña aportación en conocimientos sobre las zonas que la gente va a visitar.

Un consejo: pregúntalo todo ya que hay respuesta para todo.

Un saludo.

Conssejos para ropa: mucha ropa playera/piscinera pues la ropa sobre todo las camisetas por la humedad sudas mucho, y te cambias por lo menos dos veces al día ( o es que yo soy muy limpia )
Para las excursiones lo mismo os digo, pantalon corto, ropa clara no oscura, una gorra y sobre todo poneros crema protectora yo me queme hasta las orejas en Tulum
Para la noche lo tipico te arreglas como cuando sales a cenar por tu ciudad.Y ya que estoy puesta de zapatos, mucha chancleta y unas bambas para excursion, de noche lo que querais pero no chanclas je,je!! No te dejan sin cenar porquie no vayas arreglado, ya vereis los americanos en su linea, pero para senrtiros agusto con los demas y no desentonar os arregalis un poco. Aunque conocimos una pareja que traia ropa de noche noche, pues venian mas a pegarse la fiesta en Cancun y pillarse un buen cogorzon que a otra cosa.. Cada uno que haga lo que quiera pero a mi no me hace falta irme de fiesta tan lejos..
Saludos

Jajajja, tienes razón Ganapan!! de aquí nos vamos a hacer unos expertos en Riviera Maya y en el Valentín!! jajajaja.Mira lo de la ropa es una de las cosas que iba a preguntar yo, y ya ves te has adelantado!! si que hay gente muy maja por aquí, yo os puedo ayudar con Italia he estado allí viviendo un año. ESlovenia, Austria, así que si vais por allí estare encantada de echaros una manita majos.
Y si que es verdad, tienen respuesta para todo!!!

Buenas tardes,

Yo viajo a este hotel del 04/10 al 15/10, por lo que veo no me he equivocado... Muchas gracias a tod@s.

Hola a todos, acabamos de volver y tenia muchas ganas de conectarme, siento deciros que mi experiencia no ha sido lo esperado en este hotel, me ha defraudado mucho la organización y la atención aunque de las instalaciones y habitaciones no tengo ninguna pega.

Soy una persona exigente pero comprensiva pq me dedico a esto, pero ha sido una cosa detras de otra y ha hecho q me lleve muy mala impresión del hotel.

Deciros que es la cuarta vez q estaba en Mexico en diferentes hoteles por lo que puedo comparar y juzgar .Siempre me he ido contenta (entendiendo que alguna pega siempre hay) pero esta vez estoy tramitando una reclamación puesto q no tenian hojas de reclamaciones allí (de hecho, si alguien me puede decir si están obligados como aquí..)

Siento deciros esto, cada uno vive una experiencia diferente e igual vosotros teneis mas suerte.

Un saludo a todos.

Pues algo muy fuerte te ha tenido que pasar porque el hotel es EXCELENTE por lo menos a mi juicio y a todos los que hemos venido de allí..
Podrias darnos algun detalle de lo que te ha pasado?

Por eso os digo que cada uno tiene una experiencia y valora su viaje segun unos criterios ( es como una peli de cine, a uno le puede encantar y a otro no gustarle nada pq sus criterios son diferentes)

Mi intención no es alarmar a nadie ni mucho menos, pero igual que pongo lo bueno en el foro creo q es justo tb contar las experiencias negativas.

Os cuento, entre lo que me ha gustado destaco las instalaciones, la habitación(la mia era una Swin-up),el retaurante Mexicano, la actividad de recorrer las cocinas del hotel(muy interesante sbtodo si te dedicas al sector) y la experiencia de soltar las tortugas al mar

Y lo q no me ha gustado:
- La playa(sucia y bandera roja siempre)aunque ya lo sabia cuando fui.

- Que no reserven en los restaurantes, a priori parece mejor pero x lo menos nosotros un día nos quedamos sin langosta y otro sin postre por su mala previsión y varios días tuvimos que esperar 40 minutos para cenar.

- La animación, ya sabia que era muy justita pero x lo menos lo que anuncian deberian hacerlo, nos ha pasado de estar un grupilllo esperando una actividad y los animadores estar bañandose en la piscina sin organizar nada.(no es muy buena imagen)

- Limpieza en la habitación, el primer día no nos limpiaron casi, hicieron la cama y poco más , aun habia petalos de rosa por el suelo de la habitación.
Otro día eran las 17 de la habitación estaba sin hacer.

- tardaron 3 días en recogernos la ropa de la lavanderia aunque tengo q decir q luego nos la devolvieron muy rapido y bien.

- no nos rellenaron el minibar hasta que se lo pedimos 3 días después

- Siempre nos dejaban la información en ingles pese a avisar que eramos españoles y nos dejaron alguna carta que no era para nosotros(tonterias que dan bastante mala imagen)

- MI chico pidio un vino con cargo en un restaurante y ya habia acabado el primer plato cuando lo conseguimos y sabeis q la rapidez en servir la comida no es mucha.

- Varias veces he tenido que pedir una segunda bebida a 3 camareros diferentes y acabar la cena sin conseguirla( estando el restaurante vacio)

- Varias veces que he ido a internet habia empleados del hotel chateando en los ordenadores para huespedes en horario de trabajo( mala imagen)

Todas estas cosas y alguna mas me parece que no deberian pasar en un hotel de esta categoria y con una ocupación del 40%. Seran más o menos graves dependiendo de los puntos de vista pero lo que esta claro es que la imagen que percibimos era un poco mal

De todas formas ahora os cuento lo más grave y lo q me ha impulsado a soltaros este rollo:

Uno de los días decidimos ir a playa del carmen y pedir un taxi en el hotel, le preguntamos al bellboy cuanto costaba y nos dijo que 25 dólares.( a mi ya me parecio raro pq conozco Mexico y he ido al playa del carmen unas 5 veces antes)al subirnos al taxi el bellboy abrio la puerta y le dijo al taxista
-estos chicos 25 dolares, luego nos vemos
Al subirnos al taxi confirmamos el precio y el taxista no nos contestaba, al final después de charlar un rato (os evito los detalles para no extenderme) confesó que el botones le suma unos dolares mas a cada turista y se los queda, q estaba harto de la extorsion y que hiciesemos la reclamación que creyesemos oprtuna que no era el primer turista que se quejaba de este chico.
Para confirmarlo, el Playa del carmen preguntamos a otro taxista y nos enseño el tarifario oficial y corroboramos la historia.
A la vuelta, contando la historia al botones q estaba en ese momento, con el taxista de testigo, intenta defender a su compañero y engañarnos con historias, al verse sin salida nos dice "Mexico es así y es lo que hay"( basatnte fuera de lugar x lo menos para mi)
Nos dirigimos al Encargado de la recepción que alucino con nuestra historia y nos dijo que eso no podia volver a pasar y que lo dejasemos en sus manos.

Se acabo nuestro viaje y no tuvimos ninguna respuesta del hotel, quedo en venir el director a pedirnos una disculpa y aun estamos esperando. Pedimos una hoja de reclamaciones para hacer constancia y no tenian.

Ahora os digo, en 4 viajes nunca habia tenido ningun problema, pero me parece muy furte q intenten engañarme dentro del hotel, donde se supone q el turista deberia estar mas seguro. NO es por el dinero de mas, que fianlmente se lo dimos al taxista de propina por el lio, pero pq nosotros queriamos y no pq nos obligase un botones. Si a cada turista este señor le sacaba un dinero, imaginaros.
Ademas si quieres engañar a alguien busca alguien que no te entienda pero es que nosotros le oimos todo.

En fin, para mi fue desagradable y muy triste la falta de respuesta del hotel. Cada uno que juzgue lo que quiera, a mi me parece que en un hotel de esta categoria no deberia pasar.

Un saludo a todos

Pues ya te contaré yo que voy a primeros de Octubre... Pero eres la unica persona que habla negativamente de este complejo... ^^

Un saludo.