Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Si vais con travelplan a punta cana os vais a encontrar con muchos problemas, si te pones enfermo te tienes que buscar la vida porque en el seguro medico te dan largas y te tienes que buscar la vida, las escursiones carisimas, te dicen que no las cojas con nadie que no sean ellos porque te van a e**(AutoEdit)**a y los que realmente te e**(AutoEdit)**a son ellos.Si en la reunion que os hacen al llegar ois el nombre de (editado moderación) echaos a temblar, a nosotroa y a otra pareja nos hizo pegarnos un madrugon para ir a una escursion, nos monto en el camion y cuando estabamos fuera del recinto del hotel los guias nos bajaron como a delincuentes porque el touroperador no habia hecho la reserva, tuvimos que volver a pata y cuando le pedimos explicaciones hizo oidos sordos y todavia hoy(de esto hace 15 dias) estamos esperando que nos respondan una reclamación a travelplan para que nos devuelvan el dinero.
Pues TravelPlan, obviamente si no tienes ningun problema, pues todo saldra normal. Ahora, como tengas algun problema, reclamar algo o lo que sea, es donde vas a ver la diferencia entre una buena empresa, y una empresa patetica, cutre, y con una atención al ciudadano mas digna de inicios del siglo XX. Ni si quiera tienen telefono para presentar quejas ni puedes dirigirte directamente a ellos de ninguna manera, tendras que hacerlo todo a traves de tu agencia de viajes, lo cual si se complican las cosas puede ser un fastidio. Ademas la gente que trabaja allí debe ser toda de contratos de saldo, porque no tienen ni idea de nada, y haran lo que puedan para tratar de e**(AutoEdit)**a. En mi caso por ejemplo, un autobus tenia que recogernos en el hotel a una hora pactada, y cuando llegamos allí nos dijeron en recepción que ya se habian ido hacia 30 minutos... Y nosotros estabamos allí a la hora, y tuve que pagar un taxi para ir yo mismo al aeropuerto. Y otro problema de overbooking que estoy tratando de "tramitar" aun, y han pasado ya 6 meses, y seguian diciendo que el del autobus estubo allí a la hora que dijeron... Mentira, complemamente mentira. Y lo del overbooking leen la normativa segun les conviene. Vamos que si tienes problemas, no van a poner las cosas faciles aunque tengas razon. Yo no recomiendo para nada viajar con ellos, a no ser eso, que tengas suerte y no te surga ningun problema.
No os fieis de Travelplan, no se hacen responsables de nada. Solo ponen excusas humillantes (en mi caso) para no darte nada. Solo te dan mas desgracias. Yo, tonto de mi, contrate un viaje con ellos y todo fue de mal en peor. Lo que hiba a ser un viaje de ensueño a la republica dominicana, acabo siendo una desgracia desde el primer día que llegue. Todo lo que me vendieron fueron mentiras tras mentira. Yo todabia estoy pendiente que me digan algo y de eso hace mas de 2 meses. Ya estoy en contactos con abogados, porque realmente me hicieron llorar. Si hubiese estado cerca de mi casa me hubiese ido nada mas pisar la RD.
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