Cruise Canada, nuestra experiencia ✈️ Foro Denuncias o Malas Experiencias ✈️ p28 ✈️

Desde luego que mal escribe la gente por ahí, ¡¡No se les entiende nada!!

En el foro hay un apartado para extranjeros. Pueden haberse equivocado al postear, pero vamos, te lo traduzco. Más o menos es esto:

" En primer lugar entregamos 522,60 dólares canadienses que cubrieran los honorarios de depósito así como los de vertido.
En segundo lugar tuvimos varios problemas mientras le alquilamos su vehículo. Como compensación a nuestros problemas, se suponía que recibiríamos un reembolso de 187,50 (2 días) y 12,12 (el combustible).

Hace tres semanas que regresamos a España y todavía esta cantidad no ha sido reembolsada en mi cuenta.

Mientras estábamos en Montreal nos dijeron que la transferencia de dinero llevaría una semana debido a que era internacional. Por lo tanto, tres semanas más tarde es un tiempo totalmente inaceptable. Si para pagar el depósito, el dinero salió de mi cuenta enseguida, en la devolución hay un retraso largo y estamos preocupados sobre cuando vamos a recibir ese dinero, en total 722,22 dólares, que para nosotros es una cantidad de dinero considerable y representa una diferencia grande.

Cuando devolvimos el vehículo en Montreal ya estuvimos decepcionados sobre el servicio que habíamos recibido de Cruise Canadá. Sin embargo, cuando hablamos con el Supervisor de la Sucursal de Toronto John/Joan (él empezaba entonces en Montreal) parecía sinceramente preocupado por nuestro caso y apuntó todo. Aún ahora, sin haber recibido nuestro dinero, tenemos la impresión que lo hizo para dar una mejor imagen de la empresa de cara a los clientes. Si antes nuestra opinión de Cruise Canadá era mala, ahora es todavía peor.
John/Joan también nos dijo que recibiríamos un correo informando sobre nuestra devolución, pero no ha llegado aún.

No vamos a dar a Cruise Canadá otra posibilidad ya que creemos que nos ha defraudado y nos ha engañado en muchas ocasiones y obviamente no le recomendaremos a amigos ni familiares.
Ya es muy tarde para recibir cualquier disculpa de ustedes, sin embargo esperamos recibir la devolución completa a no demasiado tardar. Si no hemos recibido este dinero hacia el final de esta semana, elevaré este asunto al Director de la Empresa.

Espero que esta cuestión sea resuelta rápidamente y que no tenga que ponerme en contacto con usted otra vez para obtener el resultado deseado.

Atentamente dos clientes muy decepcionados con Cruise Canadá"

Existe un apartado para mensajes en inglés, pero dado que no tiene una sección para denuncias optamos por dejarlo aquí. Creo que hay comentarios que no son muy afortunados.
Un saludo

AMEN