Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Qué hacer cuando durante la compra de un billete de avión introducimos el nombre, apellido o algún otro dato de forma errónea: soluciones, opciones, costes.
Resulta que estaba cogiendo una oferta de estas que sale de ultima hora de RyanAir (Que me acababa en unos minutos) y resulta que por las prisas y al reservar el billete (aunque puse CORRECTAMENTE los 2 apellidos) me comi la letra "S" de mi nombre.
En vez de poner Andres...pues (no me digais como Andre). ¿habra algun problema por esto? Que yo sepa, Andre es también Andres en Frances ..es que no se..no vaya aser que me quede en tierra.
Por cierto, que he selecciondo el Chek-In On-Line, por lo que seré yo el que me sacare los pasajes de embarque...
Dr. Livingstone Registrado: 29-07-2007 Mensajes: 6704
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Hola a todos,
He unido varios hilos dedicados al mismo tema.
Saludos _________________ Tell them of what thou alone hast seen, then what thou hast heard, and since they be children tell them of battles and kings, horses, devils, elephants, and angels, but omit not to tell them of love and suchlike. Rudyard Kipling
Indiana Jones Registrado: 25-04-2008 Mensajes: 4166
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De todas formas en teoría puede haber error tipográfico en el nombre de hasta 3 caracteres sin que suponga un problema a no ser que llegue a cambiar esos 3 caracteres el nombre al completo, es decir si en vez de ana pone eva si habrá problemas, pero si en vez de federico martinez lopez pone fedarico martanez lupez sin problema....
Indiana Jones Registrado: 24-02-2008 Mensajes: 2862
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radarko Escribió:
de todas formas en teoría puede haber error tipográfico en el nombre de hasta 3 caracteres sin que suponga un problema a no ser que llegue a cambiar esos 3 caracteres el nombre al completo, es decir si en vez de ana pone eva si habrá problemas, pero si en vez de federico martinez lopez pone fedarico martanez lupez sin problema....
Saludos
Eso en líneas regulares... En bajo coste yo estudiaría cada caso en particular _________________ La vida es un viaje, no un destino!
He descubierto que no hay forma más segura de saber si amas u odias a alguien que hacer un viaje con él.-Mark Twain-
Cuando por los años no puedas correr, trota.
Cuando no puedas trotar, camina.
Cuando no puedas caminar, usa el bastón.
¡Pero nunca te detengas!
Lo de hasta 3 caracteres erróneos no lo sabía, aún así yo iría a la caseta de la compañía aérea en el aeropuerto para que lo intentasen solucionar. Hace dos meses en barajas, a mi novio le pusieron Garcia en lugar de Gracia (es el segundo apellido y sí que salía en la tarjeta de embarque), y según la de facturación no pasaba nada. Aún así preguntamos a varias personas del propio aeropuerto y nos dijeron seguramente nos dejarían embarcar, pero en el caso de querer reclamar CUALQUIER cosa por insignificante que fuera, podrían agarrarse a eso como excusa: que no es la misma persona la que reclama que la que viajaba en el avión. Así que volvimos raudos y veloces a que lo corrigieran, y a pesar de la mala cara de la de facturación, nos lo corrigió.
Respecto al tema en cuestión, lo que me pasa a mi es que me equivoqué completamente en el primer apellido de mi padre y el billete está facturado online con ryanair, siendo que el dni el nombre y el segundo apellido coincide.....lo deberían coger no???^^
Bueno sin comentarios sobre como ha podido suceder este fallo
Hola a todos! es mi primer post en este foro y mi duda es la siguiente: he comprado un billete con ryanair y no me di cuenta que en lugar de sergio escribi sergop!! Los apellidos y el dni son correctos. ¿creeis que tendré problemas?? ¿debería ir al aeropuerto a la caseta de ryanair a comentarlo?? Gracias de antemano!
Willy Fog Registrado: 12-03-2007 Mensajes: 15525
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Bienvenido sercor! este hilo se abrió con una pregunta similar a la tuya www.losviajeros.com/ ...sc&start=0 , si te lo lees seguro que aclararas tus dudas,lo digo por no repetir la información. _________________ Puedes leer mis diarios picando en las www de abajo
Cuando viajé de vacaciones con Ryanair lista de mí puse el nombre de mi acompañante con el que siempre lo llamamos, y no son dos nombres iguales... El tío de Gerona no quería dejarnos pasar, menos mal que había una señorita al lado que le dijo que sí que nos dejase... Y en Glasgow, a la vuelta, nos pusieron hasta menos problemas. En el momento en que le expliqué al tío que era un diminutivo se rió y a correr pal avión. Así que depende de qué tipo te toque en la facturación.
Gracias por las respuestas! No voy a facturar en mostrador, sino q voy a hacer la facturación on-line. Yo creo q habría q ir a mala leche coincidiendo apellidos y número de DNI y no dándose cuenta q lo q me paso es q tenía la mano corrida una tecla a la derecha y por eso en lugar de Sergio escribí Sergop, no creeis?
1 Saludo!
Hola he comprado unos billetes para mi esposo , mi hija de 14 meses y yo misma , nosotros lo compramos por internet y mi esposo puso el apellido de la niña como suyos cuando fuimos a emitirlos nos dijo que aparecia solo el nombre no los apellidos pero al llamar a air comet para verificarlo me dicen que tiene los apellidos del padre osea que su ultimo apellido esta mal y que no se puede cambiar los apellidos que la agencia mande una nota a la reserva y que no habra problemas, quiero saber si alguien a tenido este mismo problema y con la nota lo ha solucionado pues es un viaje a cuba y noquiero tener problemas con mi bebe, gracias.
He comprado dos billetes de avión para New York, pero uno de los nombres está mal, aparece Carlo en vez de Carlos, el resto de información es correcta. Sabéis si me pueden poner pegas para entrar en EEUU? En iberia, no me cambian el nombre, y algunas operadoras me dicen que si me pueden poner pegas y otras que no. A alguién le ha pasado esto?
Gracias
En principio no tienes por qué tener problemas por una "s".
De todas formas tienes que realizar el ESTA. Es como una especio de preinscripción para poder entrar en el pais, además de llevar los pasaportes digitales
Hola he comprado unos billetes para mi esposo , mi hija de 14 meses y yo misma , nosotros lo compramos por internet y mi esposo puso el apellido de la niña como suyos cuando fuimos a emitirlos nos dijo que aparecia solo el nombre no los apellidos pero al llamar a air comet para verificarlo me dicen que tiene los apellidos del padre osea que su ultimo apellido esta mal y que no se puede cambiar los apellidos que la agencia mande una nota a la reserva y que no habra problemas, quiero saber si alguien a tenido este mismo problema y con la nota lo ha solucionado pues es un viaje a cuba y noquiero tener problemas con mi bebe, gracias.
Bueno! parece mentira! acaba de pasarme exactamente lo mismo pero con Iberia...tambien vamos a Cuba...llamé por teléfono a atención al cliente toda confiada de que no habria problemas para cambiar el segundo apellido del peque y me dicen que NO se puede cambiar y que el niño no puede volar con ese nombre...casi me da algo. Así que me planté en el aeropuerto con los billetes, pasaportes, libro de familia y sin ningún problema me lo han cambiado...me dieron ganas de llamar a atención al cliente a ponerlos de vuelta y media, pero ya se me ha pasado el enfado...así que nos vamos los cuatro en junio a Cuba!
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..es que no se..no vaya aser que me quede en tierra.
