Pues lo mismo empieza la picaresca y si les pagan a los trabajadores 2,50 € por maleta que exceda, a lo mejor el pasajero le ofrece 5 €. Lo de la puntualidad, yo todas las veces que he volado con ellos (y han sido 8 o 10), primero, nunca me han metido las maletas en el medidor y Segundo, todos los vuelos han salido y llegado puntuales.
Eso seria ilegal y denunciable, mientras que la empresa prime a sus trabajadores es totalmente legal. (no entramos a valorar si cobrar o no por el equipaje , que eso es otro tema).
Y totalmente de acuerdo en que si se fijan unos horarios, y por que alguien llegue fuera de ese orario, se genera un retraso, esa persona sea multada, no ya por la compañia, sino por el propio aeropuerto o su autoridad gestora.
Y si hay que ir 3 horas antes para evitar esos posibles retrasos, pues se esta. Ahora bien, esto deberia ser reciproco, y si la compañia no cumple con el horario , pues sancionarla igual que a un pasajero.
Y luego siempre están los tarugos que ponen las maletas tumbadas.
El problema es que con la medida de equipaje de mano permitido, hay algunos , por no decir la mayoria, que no se pueden poner en vertical, como aparece en la imagen....Deberia organizarse y en cada espacio entresen las 3 maletas de los 3 pasajeros de ese lado de la fila. (lo de cobrar o no por ese equipaje ya es otro tema).
Tu vuelo tiene prevista una alta ocupación. Por lo que, por motivos de seguridad y debido a las condiciones de tu tarifa, tu equipaje de mano no podrá ir contigo en la cabina, ya que embarcas junto al último grupo.
Por favor, factura tu equipaje de mano sin coste en los mostradores del XXX al XXX, habilitados para este servicio.
Te rogamos que no acudas a la puerta de embarque con tu equipaje de mano.
En otras ocasiones el mensaje ha sido más una recomendación, aquí sugiere una obligación.
¿Alguien más lo ha recibido, iba en grupo 4 y ha pasado su maleta?
¡Gracias!
Buenas tardes. He recibido el mismo mensaje. Finalmente tuviste que facturarla? Gracias
Me contestó a mí misma. Después de escribir este mensaje en el foro, tras el email que me mandó Iberia, recibí posteriormente un WhatsApp donde me aconsejaban hacerlo pero no me obligaban. En mi caso no lo hice pues tenía un vuelo de conexión muy seguido y no tuve ningún problema
Me pasó lo mismo este verano. Como íbamos con maleta grande y una de mano nos venía bien facturar también la pequeña, pero al ir a hacerlo nos dio la sensación de que no era obligatorio.
Hola
Acabo de hacer el check in, y antes de obtener las tarjetas me ha aparecido un mensaje con una casilla obligatoria de aceptar en esta pantalla ponia que era obligatorio facturas las maletas de mano por alta ocupación y ser grupo 3
Si no facturo es porque quiero llevar mi maleta conmigo ¿Pasa algo si no voy a dejar la maleta al mostrador? Me parece ya increible que obliguen ¿alguna experiencia reciente?
Muchas maletas de mano se destrozan si van en bodega y luego nadie se hace cargo, Air Europa nos obligó este año y ya se rozó una de las maletas.
Pues no te sabría decir, en mi caso fue solo un correo electrónico que llegó a uno de los ocupantes, al resto no; pero cuando hicimos la facturación desde la aplicación de Iberia no nos salió ninguna casilla para marcar donde aceptáramos facturar la maleta. Lo hicimos porque nos venía bien y dimos por hecho que teniendo el correo no nos la iban a cobrar (ni nos lo pidieron ni nos cobraron).
De hecho, era un poco contradictorio, porque ponía, literalmente, que el equipajeno podría ir en cabina, y luego pedía por favor que lo facturase y al final rogaban, una vez más, que no lo llevara, pero de manera no imperativa. Puede que incluso llegara después de haber hecho la facturación. Nosotros éramos grupo cuatro.
A ver si alguien ha tenido exactamente tu mismo caso y te puede decir algo más concreto. ¡Suerte!
Gracias
Ha sido una pantalla de estas que si haces click no puedes seguir, y no podía terminar el check in, de hecho ponía "no lleva su maleta de mano a la puerta de embarque", ¿entonces por que es una maleta de mano?
Evidentemente no es cobrando, pero te obligan de ese modo, lo que no se es si es legal.
Tu vuelo tiene prevista una alta ocupación. Por lo que, por motivos de seguridad y debido a las condiciones de tu tarifa, tu equipaje de mano no podrá ir contigo en la cabina, ya que embarcas junto al último grupo.
Por favor, factura tu equipaje de mano sin coste en los mostradores del XXX al XXX, habilitados para este servicio.
Te rogamos que no acudas a la puerta de embarque con tu equipaje de mano.
En otras ocasiones el mensaje ha sido más una recomendación, aquí sugiere una obligación.
¿Alguien más lo ha recibido, iba en grupo 4 y ha pasado su maleta?
¡Gracias!
Buenas tardes. He recibido el mismo mensaje. Finalmente tuviste que facturarla? Gracias
Me contestó a mí misma. Después de escribir este mensaje en el foro, tras el email que me mandó Iberia, recibí posteriormente un WhatsApp donde me aconsejaban hacerlo pero no me obligaban. En mi caso no lo hice pues tenía un vuelo de conexión muy seguido y no tuve ningún problema
Me pasó lo mismo este verano. Como íbamos con maleta grande y una de mano nos venía bien facturar también la pequeña, pero al ir a hacerlo nos dio la sensación de que no era obligatorio.
Hola
Acabo de hacer el check in, y antes de obtener las tarjetas me ha aparecido un mensaje con una casilla obligatoria de aceptar en esta pantalla ponia que era obligatorio facturas las maletas de mano por alta ocupación y ser grupo 3
Si no facturo es porque quiero llevar mi maleta conmigo ¿Pasa algo si no voy a dejar la maleta al mostrador? Me parece ya increible que obliguen ¿alguna experiencia reciente?
Muchas maletas de mano se destrozan si van en bodega y luego nadie se hace cargo, Air Europa nos obligó este año y ya se rozó una de las maletas.
Pues no te sabría decir, en mi caso fue solo un correo electrónico que llegó a uno de los ocupantes, al resto no; pero cuando hicimos la facturación desde la aplicación de Iberia no nos salió ninguna casilla para marcar donde aceptáramos facturar la maleta. Lo hicimos porque nos venía bien y dimos por hecho que teniendo el correo no nos la iban a cobrar (ni nos lo pidieron ni nos cobraron).
De hecho, era un poco contradictorio, porque ponía, literalmente, que el equipajeno podría ir en cabina, y luego pedía por favor que lo facturase y al final rogaban, una vez más, que no lo llevara, pero de manera no imperativa. Puede que incluso llegara después de haber hecho la facturación. Nosotros éramos grupo cuatro.
A ver si alguien ha tenido exactamente tu mismo caso y te puede decir algo más concreto. ¡Suerte!
La burocracia mastodóntica de Bruselas se contradice y marea al sufrido viajero
Parece ser que hoy, el Parlamento Europeo ha votado masivamente (en comisión) en contra de lo que hace unos días aprobó el Consejo Europeo, concretamente la posibilidad de que las aerolíneas cobren un suplemento por el equipaje de cabina.
A mí me parece magnífico que las instituciones reconozcan lo evidente: que es un abuso intolerable cobrar por éso. Pero me temo que, con tanta indefinición, los listillos se van a seguir aprovechando de su impunidad para hacer lo que les venga en gana, a costa de unos consumidores que en la práctica estamos indefensos.
Lo peor de la noticia de estos días de la sentencia sobre equipaje de mano no es que a partir de ahora se legítima cobrar por la maleta sino que la mochila cambia de tamaño, a peor... . El ancho sube a 30 cms pero el grosor baja de 25 a unos ridículos 15 cms. Ahí no cabe nada. Casi nadie va a poder llevar mochila y tocará pagar maleta.
Aparte, la mayoría de compañías no tendrán que cambiar las jaulas, porque cumplen el mínimo de las nuevas medidas, pero Ryanair si que deberá cambiarlas, porque la suya no cumple ese nuevo ancho de 30 cms y al cambiarlas seguramente aprovechará para rebajar el grosor a los 15 cms mínimos que se exigen a partir de ahora.
Edito el mensaje por equivocación en realidad no me había fijado bien en las medidas y pensaba que hablabais de que las habían reducido, así que era incoherente.
Disculpad por el lío
Lo peor de la noticia de estos días de la sentencia sobre equipaje de mano no es que a partir de ahora se legítima cobrar por la maleta sino que la mochila cambia de tamaño, a peor... . El ancho sube a 30 cms pero el grosor baja de 25 a unos ridículos 15 cms. Ahí no cabe nada. Casi nadie va a poder llevar mochila y tocará pagar maleta.
Aparte, la mayoría de compañías no tendrán que cambiar las jaulas, porque cumplen el mínimo de las nuevas medidas, pero Ryanair si que deberá cambiarlas, porque la suya no cumple ese nuevo ancho de 30 cms y al cambiarlas seguramente aprovechará para rebajar el grosor a los 15 cms mínimos que se exigen a partir de ahora.
Equipaje de mano suelen incluir todas las compañías siempre y cuando entre debajo del asiento. (Mochila pequeña, bolso de señora, cámara de fotos, etc)
Lo de los cinco kilos no lo suele poner en ningún lado, pero suele ser el peso normal.
Luego también depende mucho del aeropuerto y, como te he dicho, el tipo de avión.
Lo primero, espero que tengas suerte y consigas hablar con alguien sensato en Etihad que te solucione el tema de la facturación de la maleta.
Respecto al equipaje: ¿De dónde has sacado lo de los 5 kilos?
Políticas de equipajes de mano las hay muy diferentes, y no todas las compañías te incluyen dos bultos, cuyo segundo además tenga la única limitación de caber debajo del asiento.
Conozco a quien ha volado con ellos y su experiencia ha sido buena, no han sido estrictos.
Pero ayer cuando leí que no se despeinaban por cobrar 300 o 900 euros por facturar una maleta, quise aclararlo.
Copio lo que me han dicho en en chat por si es de ayuda:
Quote::
Cabin Bag:
If you are travelling in Economy, you can carry one cabin bag weighing up to 7kg. It cannot be bigger than 56 cm x 36 cm x 23 cm. You are not permitted to carry an additional personal item on board.
If you are travelling in Business or First Class, you can carry two cabin bags with a combined weight of up to 12kg. Each bag cannot be bigger than 56 cm x 36 cm x 23 cm. You can also carry one personal item
- like a laptop bag - weighing up to 5kg.
It cannot be bigger than 23 cm x 39 cm x19 cm.
*This baggage information is only based on the type of ticket you book and where you're flying to.
Insistí en la pregunta:
Quote::
Q: I need information about the personal item. My fare is Economy
A:You can bring one cabin bag up to 7 kg if you are traveling in Economy Class. All laptop, purses, and documents must be placed inside your bag.
If you are traveling in First or Business Class and your origin or destination is not
USA, you can bring 2 cabin bags up to 12 kgs. In total and additional bag of 5kgs. For your personal items.
Ahora me alegro de haber comprado la Value, y no lo hice por el equipaje ya que no suelo facturar, sino por la flexibilidad en caso de tener que cambiar los billetes. Solo subió 36 euros en total y son cuatro tramos de vuelo. Creo que merece la pena.
Dicho esto que cada cual valore si se arriesga o no. Yo utilizaría el simulador de equipaje para saber a que atenerme: www.etihad.com/ ...nformation
Un saludo y ya nos contarás en que queda lo de tu maleta.
No te van a cobrar por hacer el check-in en el aeropuerto. Esto no es Ryanair.
En los viajes a EEUU hay ocasiones (es bastante habitual de hecho) en que no se puede hacer el check-in online antes. Es como una comprobación de seguridad, como algo aleatorio.
El año pasado viajamos siete a Washington y seis pudimos hacer el check-in online y mi sobrino tuvo que hacerlo en el aeropuerto.
No hubo más problemas ni nos cobraron nada extra.
No es que sea un abuso o no. Yo he viajado varias veces con ethiad y siempre llevaba la maleta incluida. Los precios no eran tan baratos, pero es ahí donde tienen la ganancia. Mucha suerte, recordad la recomendación de comprar en aerolínea, al más mínimo problema los intermediarios se lavan las manos.
En mi humilde opinión, cobrar 600€ por una maleta y aplicar el increíble descuento para pagar 300€, lo mismo que el coste del billete, me parece un abuso. Sí contratas el vuelo con la compañía directamente te incluirá maleta, pero el precio del billete ya era de 600 al ser solo ida, con lo cuál, mismo abuso.
Lo que es una e**(AutoEdit)**a es que una plataforma intermediaria te ofrezca añadirlo al final de la reserva y llegado el momento no lo haga y se lave las manos. Nunca más eDreams!!!
-----
Hola! Compré billetes a NZ con Atrapalo y me ha pasado lo mismo. La tarifa que yo cogí era al basic, y las maletas a facturar se podían añadir en el checking. Mis vuelos son para Diciembre. Intenté añadir en la web de Etihad las maletas y no era posible. Al final, después de muchos días de dar vueltas por la web, he llamado a Etihad y la sorpresa ha sido mayúscula. Sólo puedo añadir el equipaje a facutar en los mostradores de facturación el día del vuelo y el precio que cobrarán va de 70 a 200 dólares por cada 5kg de maleta facturada, de manera que si facturo las 3 maletas el precio irá de 280 a 800 euros por maleta. He contactado con Atrapalo y me han pedido que envíe un email y ellos contactarán con la aerolínea. Me gustaría cancelar estos vuelos pero el seguro de cancelación no incluye "reserva con datos engañosos", así que me estoy planteando no facturar y sólo ir con el equipaje de cabina (7kg por pasajero).
Jony_ a ver qué te dicen, espero que lo puedas resolver...
Hola!!! Pues nosotros hemos iniciado el viaje ya y al final nos hemos tenido que conformar con llevar el equipaje de mano ajustado a 7kg y un objeto personal de máximo 5kg.
También llamé a la aerolínea y, aunque a mí sí me dejaban añadir las maletas online, los precios eran iguales, unos 250€ por maleta facturada. También lo intenté con eDreams y éstos me dieron peor solución y trato.
Lo siento. Para mí es una e**(AutoEdit)**a que te digan que lo puedes añadir al final y luego no te den la posibilidad. Con otras compañías sí que me dejaban añadirla por 20-30€, un precio más lógico, mi fallo fue confiar en eDreams.
No es que sea un abuso o no. Yo he viajado varias veces con ethiad y siempre llevaba la maleta incluida. Los precios no eran tan baratos, pero es ahí donde tienen la ganancia. Mucha suerte, recordad la recomendación de comprar en aerolínea, al más mínimo problema los intermediarios se lavan las manos.
En mi humilde opinión, cobrar 600€ por una maleta y aplicar el increíble descuento para pagar 300€, lo mismo que el coste del billete, me parece un abuso. Sí contratas el vuelo con la compañía directamente te incluirá maleta, pero el precio del billete ya era de 600 al ser solo ida, con lo cuál, mismo abuso.
Lo que es una e**(AutoEdit)**a es que una plataforma intermediaria te ofrezca añadirlo al final de la reserva y llegado el momento no lo haga y se lave las manos. Nunca más eDreams!!!
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Hola! Compré billetes a NZ con Atrapalo y me ha pasado lo mismo. La tarifa que yo cogí era al basic, y las maletas a facturar se podían añadir en el checking. Mis vuelos son para Diciembre. Intenté añadir en la web de Etihad las maletas y no era posible. Al final, después de muchos días de dar vueltas por la web, he llamado a Etihad y la sorpresa ha sido mayúscula. Sólo puedo añadir el equipaje a facutar en los mostradores de facturación el día del vuelo y el precio que cobrarán va de 70 a 200 dólares por cada 5kg de maleta facturada, de manera que si facturo las 3 maletas el precio irá de 280 a 800 euros por maleta. He contactado con Atrapalo y me han pedido que envíe un email y ellos contactarán con la aerolínea. Me gustaría cancelar estos vuelos pero el seguro de cancelación no incluye "reserva con datos engañosos", así que me estoy planteando no facturar y sólo ir con el equipaje de cabina (7kg por pasajero).
Jony_ a ver qué te dicen, espero que lo puedas resolver... Leer más ...
No es que sea un abuso o no. Yo he viajado varias veces con ethiad y siempre llevaba la maleta incluida. Los precios no eran tan baratos, pero es ahí donde tienen la ganancia. Mucha suerte, recordad la recomendación de comprar en aerolínea, al más mínimo problema los intermediarios se lavan las manos.
En mi humilde opinión, cobrar 600€ por una maleta y aplicar el increíble descuento para pagar 300€, lo mismo que el coste del billete, me parece un abuso. Sí contratas el vuelo con la compañía directamente te incluirá maleta, pero el precio del billete ya era de 600 al ser solo ida, con lo cuál, mismo abuso.
Lo que es una e**(AutoEdit)**a es que una plataforma intermediaria te ofrezca añadirlo al final de la reserva y llegado el momento no lo haga y se lave las manos. Nunca más eDreams!!!
Buenas a todos! Acabo de comprar un vuelo a través de eDreams (lo que no recomiendo hacer a nadie después de esta experiencia) y durante la reserva me ponía que podría añadir el equipaje al final, cosa que no ha ocurrido.
La ida es con Qatar, puedo llevar equipaje de cabina y facturado. La vuelta es con Etihad y aquí viene el problema. Sólo me incluye equipaje de mano, 7kg, y cuando intento añadir equipaje facturado me quieren cobrar 300€ a través de la web oficial de Etihad o 650€ a través de eDreams.
Me parece un precio desorbitado teniendo en cuenta que he pagado ya eso por el billete.
Cuando os han hecho facturar el bulto extra con Etihad, os han cobrado algo en mostradores?
Alguna idea para reservar maleta sin dejarme un riñón? 😃
¡Ante todo entender que son *dos Tramos/dos Idas/dos Tarifas* con dos compañías distintas!
EY, no querrá tocar esa reserva emitida por un tercero.
Normalmente, la diferencia de tarifa en EY, de "Basic" a "Value" [incluye 25 kilos facturados] es muy poca.
Llamar a EY, para ver qué solución pueden dar.
Si-no, esperar al "OLCI" [on-line check-in] del retorno e intentar incluir la maleta, o en el mismo aero-puerto.
Enjoy!
Gracias por vuestra ayuda!
He hablado con eDreams y no me dan la posibilidad de agregar la maleta con ellos, les da error y tampoco pueden subir de Basic a Value, se lavan las manos.
Por otro lado, necesito agregarlas antes de salir de viaje, no vaya a ser que a la ida vaya con una maleta grande con Qatar y a la vuelta Etihad me haga pagar 600€ por traerla.
Llamaré el lunes a Etihad a ver si hay alguna solución porque me sigue pareciendo un abuso pagar 300€ por facturar una maleta.
De todas formas, hay alguien que pueda contar su experiencia al pasarse de kilos y si ha tenido que pagar extra?
Gracias!!
Buenas a todos! Acabo de comprar un vuelo a través de eDreams (lo que no recomiendo hacer a nadie después de esta experiencia) y durante la reserva me ponía que podría añadir el equipaje al final, cosa que no ha ocurrido.
La ida es con Qatar, puedo llevar equipaje de cabina y facturado. La vuelta es con Etihad y aquí viene el problema. Sólo me incluye equipaje de mano, 7kg, y cuando intento añadir equipaje facturado me quieren cobrar 300€ a través de la web oficial de Etihad o 650€ a través de eDreams.
Me parece un precio desorbitado teniendo en cuenta que he pagado ya eso por el billete.
Cuando os han hecho facturar el bulto extra con Etihad, os han cobrado algo en mostradores?
Alguna idea para reservar maleta sin dejarme un riñón? 😃
¡Ante todo entender que son *dos Tramos/dos Idas/dos Tarifas* con dos compañías distintas!
EY, no querrá tocar esa reserva emitida por un tercero.
Normalmente, la diferencia de tarifa en EY, de "Basic" a "Value" [incluye 25 kilos facturados] es muy poca.
Llamar a EY, para ver qué solución pueden dar.
Si-no, esperar al "OLCI" [on-line check-in] del retorno e intentar incluir la maleta, o en el mismo aero-puerto.
Buenas a todos! Acabo de comprar un vuelo a través de eDreams (lo que no recomiendo hacer a nadie después de esta experiencia) y durante la reserva me ponía que podría añadir el equipaje al final, cosa que no ha ocurrido.
La ida es con Qatar, puedo llevar equipaje de cabina y facturado. La vuelta es con Etihad y aquí viene el problema. Sólo me incluye equipaje de mano, 7kg, y cuando intento añadir equipaje facturado me quieren cobrar 300€ a través de la web oficial de Etihad o 650€ a través de eDreams.
Me parece un precio desorbitado teniendo en cuenta que he pagado ya eso por el billete.
Cuando os han hecho facturar el bulto extra con Etihad, os han cobrado algo en mostradores?
Alguna idea para reservar maleta sin dejarme un riñón? 😃
Yo sigo volando siempre que puedo con esas compañías. Al tener una oferta muy amplia en bastantes rutas, a veces se encuentran tarifas asequibles incluso con equipaje en bodega, pero lo más habitual es que Ryanair o Wizzair las ofrezcan muy a la baja, pero pueden subir mucho si añadimos cualquier extra; lo de llegar a cobrar por cualquier bulto en cabina es el último recurso (ilegal) para compensar los ingresos que a priori no tendrían.
Yo solo he volado una vez con Ryanair y ninguna con Wizzair; no es el modelo de negocio que quiero para el transporte aéreo, de manera que considero preferible no volar a tener que hacerlo con ellos.
También hay personas que libremente aceptarían ser esclav@s de otras, pero no por eso los gobiernos deben tolerar la esclavitud.
Si nos dijeran que en el Metro, tranvía y otros transportes urbanos, los escolares deben pagar más por llevar la mochila de los libros, ¿nos parecería aceptable? Pues lo del equipaje de cabina es lo mismo, no afecta para nada a la operativa de un vuelo el que unos viajeros lleven una mochila con 5 kilos de media y otros no la lleven; por éso no es un motivo válido para cobrar de más.
Tal cual.
Y eso de que el que paga lo hace libremente, va a ser que no. La aerolínea obliga a pagar por equipaje de mano (que no facturado) y, a no ser que sean viajes cortos cortos, nadie viaja sólo con una pieza de las gratuitas; si ya sólo el móvil y el cargador y un par de mudas ocupan eso...y sobre todo, que era una cosa que antes no se hacía.
Entonces igual hay que volver a la situación de hace 30 años, cuando podias llevar facturado y equipaje de mano con su bolso y su maleta sin problemas, a unos precios ligeramente superiores a los de ahora.....
SEguro que las compañias estan encantadas de volver a esa situación.... Y los pasajeros igual no tanto.... Leer más ...
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