Los siete depósitos de grúas gestionados por la Empresa Municipal de Transportes de Madrid permiten el pago online desde el dia 14 de noviembre, de forma que los usuarios no tendrán que acudir a estas instalaciones a efectuar el abono en ventanilla.
La posibilidad del pago online ofrece a los usuarios la opción de retirar su vehículo en cualquiera de las siete bases de grúas que gestiona la EMT realizando el pago telemáticamente a través de una pasarela de pago.
Solo podrá hacer el pago telemático el titular del vehículo, ya sea particular o empresa, con los datos del DNI o CIF de la empresa correspondiente en cada caso. Si la persona que va a retirar el vehículo no es el titular del mismo, deberá adjuntar telemáticamente la autorización del titular y su DNI. En cuanto a los vehículos de leasing y renting, la persona o empresa que alquila el vehículo y no es el titular del mismo tampoco tiene la posibilidad de realizar el pago online.
Hasta el momento, la gestión de la retirada de un vehículo solo podía ser de forma presencial mediante pago único, ya fuese en efectivo o bien mediante tarjeta bancaria.
...final cancelé la reserva con Dollar (a través de AutoEurope) e hice otra con Alamo (con Booking).
Resumo precio y condiciones por si sirve de orientación a alguien (perdón de antemano por el tocho ):
Alquiler de categoría SUV (Toyota Rav4 o similar), 15 días en Agosto, lo recogemos y lo dejamos en el aeropuerto de LAX.
Alquiler: 596.66€ (con Alamo)
Seguro completo: 109.50€ (la compañía se llama RentalCover)
Devolución "de regalo" que hará Booking una vez completado el viaje: -71.60 €.
Lo que incluye el alquiler/seguro (Límite de la póliza: 2.200€).
- El precio incluye un máximo de 3 conductores adicionales de una edad mínima de 25 años.
- Cobertura parcial por colisión (CDW)
- Seguro de responsabilidad civil (TPL)
- Cobertura en caso de robo (TP)
- Seguro de responsabilidad suplementaria (SLI)
- Cobertura contra conductores sin seguro (UMP)
- Robo y vandalismo en el vehículo. Hasta límite de la póliza.
- Daños excluidos por las empresas de alquiler de coches (Incluye tipos de daños que las empresas de alquiler de coches no aseguran, - incluyendo daños en el interior del vehículo, en el techo y en los bajos). Límite de la póliza.
- Parabrisas, retrovisores y luces (Incluye todos los cristales y luces interiores y exteriores). Límite de la póliza.
- Llantas y neumáticos (Incluye pinchazos, ajustes y sustituciones). Límite de la póliza.
- Cobertura de llaves y olvido de las llaves en el interior del vehículo (Incluye los gastos de asistencia in situ, pérdida de llaves, sustitución de llaves y programación de llaves). Límite de la póliza.
- Gastos de asistencia en carretera (Incluye gastos de asistencia in situ, servicio de grúa, recargas de combustible, llamadas internacionales para servicios en carretera y otros servicios en carretera). Límite de la póliza.
- Gastos de estancia del vehículo en el depósito municipal (Gastos de almacenamiento del vehículo tras su remolque hasta el depósito municipal). Límite de la póliza.
- Gastos de tramitación (Incluye tasas administrativas que cobran las empresas de alquiler de coches). 100€.
- Entrega/reubicación de vehículos dañados (Gastos asociados con la entrega del vehículo en su destino). Límite de la póliza.
- Alojamiento y transporte de emergencia (Proporciona cobertura para los gastos que se producen durante la reparación del vehículo). 250€.
- Gastos por pérdida de uso/sobrestadía (Incluye los gastos que cobran las empresas de alquiler de coches por pérdida de ingresos durante el tiempo de reparación del vehículo). Límite de la póliza.
- Reducción/reembolso de días de alquiler no utilizados (Le reembolsa los alquileres prepagados que se acortan por razones médicas, accidentes o daños). Límite de la póliza.
He resaltado en negrita lo que consideraba más importante saber que tenía para no añadir ningún seguro más que me puedan ofrecer allí.
Vamos, yo creo que no le falta de ná, ahora que sea lo que Dios quiera y en todo caso esperar que no haya que utilizarlo
Hola, he visto hacer la reserva con rentalcars en EEUU y me sale mejor que hacerlo en España, viene con seguro incluido total, menos con seguro de terceros, he preguntado y me dicen que te cobran en ventanilla unos 20$ diarios + taxas, he mirado en la web que has puesto de rentalcover y tampoco viene incluido el seguro de terceros, alguno sabeis de... Leer más ...
Bueno, decir que al final cancelé la reserva con Dollar (a través de AutoEurope) e hice otra con Alamo (con Booking).
Resumo precio y condiciones por si sirve de orientación a alguien (perdón de antemano por el tocho ):
Alquiler de categoría SUV (Toyota Rav4 o similar), 15 días en Agosto, lo recogemos y lo dejamos en el aeropuerto de LAX.
Alquiler: 596.66€ (con Alamo)
Seguro completo: 109.50€ (la compañía se llama RentalCover)
Devolución "de regalo" que hará Booking una vez completado el viaje: -71.60 €.
Lo que incluye el alquiler/seguro (Límite de la póliza: 2.200€).
- El precio incluye un máximo de 3 conductores adicionales de una edad mínima de 25 años.
- Cobertura parcial por colisión (CDW)
- Seguro de responsabilidad civil (TPL)
- Cobertura en caso de robo (TP)
- Seguro de responsabilidad suplementaria (SLI)
- Cobertura contra conductores sin seguro (UMP)
- Robo y vandalismo en el vehículo. Hasta límite de la póliza.
- Daños excluidos por las empresas de alquiler de coches (Incluye tipos de daños que las empresas de alquiler de coches no aseguran, - incluyendo daños en el interior del vehículo, en el techo y en los bajos). Límite de la póliza.
- Parabrisas, retrovisores y luces (Incluye todos los cristales y luces interiores y exteriores). Límite de la póliza.
- Llantas y neumáticos (Incluye pinchazos, ajustes y sustituciones). Límite de la póliza.
- Cobertura de llaves y olvido de las llaves en el interior del vehículo (Incluye los gastos de asistencia in situ, pérdida de llaves, sustitución de llaves y programación de llaves). Límite de la póliza.
- Gastos de asistencia en carretera (Incluye gastos de asistencia in situ, servicio de grúa, recargas de combustible, llamadas internacionales para servicios en carretera y otros servicios en carretera). Límite de la póliza.
- Gastos de estancia del vehículo en el depósito municipal (Gastos de almacenamiento del vehículo tras su remolque hasta el depósito municipal). Límite de la póliza.
- Gastos de tramitación (Incluye tasas administrativas que cobran las empresas de alquiler de coches). 100€.
- Entrega/reubicación de vehículos dañados (Gastos asociados con la entrega del vehículo en su destino). Límite de la póliza.
- Alojamiento y transporte de emergencia (Proporciona cobertura para los gastos que se producen durante la reparación del vehículo). 250€.
- Gastos por pérdida de uso/sobrestadía (Incluye los gastos que cobran las empresas de alquiler de coches por pérdida de ingresos durante el tiempo de reparación del vehículo). Límite de la póliza.
- Reducción/reembolso de días de alquiler no utilizados (Le reembolsa los alquileres prepagados que se acortan por razones médicas, accidentes o daños). Límite de la póliza.
He resaltado en negrita lo que consideraba más importante saber que tenía para no añadir ningún seguro más que me puedan ofrecer allí.
Vamos, yo creo que no le falta de ná, ahora que sea lo que Dios quiera y en todo caso esperar que no haya que utilizarlo
Ya lo tengo todo preparado: he alquilado con rentalcars en una oficina Hertz de Chicago pagando 48€ del seguro extra. Según parece:
1)No deberia pagar nada mas al retirar el vehículo
2) Si ocurre algún percance que no esté cubierto por la póliza o la franquicia si tengo que pagarla me será devuelta
Esta póliza de Collinson incluye 2.200,00 € de cobertura válida para cualquier coche de la empresa de alquiler. Incluye asistencia gratuita en carretera y cubre daños, gastos y otras tasas que no incluyen la póliza LDW de su empresa de alquiler en . Puede cancelar su póliza hasta el día de su viaje, antes de la hora de retirada del vehículo. Esta póliza está específicamente diseñada para las personas que visiten United States y cuya reserva de coche incluya una póliza "CDW" o "LDW". Aunque LDW de su empresa de alquiler no tenga ninguna franquicia, es decir, no tendrá que pagar nada en caso de accidente, los conductores podrían seguir incurriendo en gastos adicionales para supuestos no contemplados en la LDW. Esta póliza cubre dichos supuestos hasta un total de 2.200,00 €, es decir:
- Cualquier daño que no esté cubierto por su empresa de alquiler.
- Asistencia gratuita en carretera proporcionada por el proveedor número 1 del servicio en United States.
- Costes de reparaciones en carretera incluyendo los gastos de intervención.
- Servicio de grúa.
- Gastos por estancia del vehículo en depósito municipal.
- Reparación y sustitución de parabrisas, neumáticos, faros y retrovisores.
- Sustitución de las llaves en caso de pérdida.
- Olvido de llaves dentro del vehículo.
- Pérdida de accesorios alquildaos...
¿Si cuando retire el vehículo me ofrecen otros seguros los rechazo verdad? ¿Ya estoy cubierto 100%?
Llevo tiempo revisando el foro y sigo sin resolver todas mis dudas sobre los seguros. Tenemos contratado con Alamo a traves de Rentalcars un Rav 4 durante 19 dias para hacer una ruta por la costa oeste y nos incluye lo siguiente:
Cobertura parcial por colisión (CDW)
Seguro de responsabilidad civil (TPL)
Cobertura en caso de robo (TP)
Seguro de responsabilidad suplementario (SLI)
Cobertura contra conductores sin seguro (UMP)
Cargo del departamento de Seguridad Nacional
Impuestos locales
Cargo por localidad premium
Kilometraje ilimitado
El precio incluye un máximo de 3 conductores adicionales de una edad mínima de 25 años.
Se que estos seguros no lo incluyen todo y que además hay gastos adeministrativos que no cubren. Ahora bien, he visto que existe la posibilidad de contratar un seguro ampliado que se llama Rentalcover y que según leo incluye lo que pensamos es mas importante.
Cubre a los conductores adicionales que figuren con usted en el contrato de alquiler de forma gratuita.
Incluye asistencia gratuita en carretera (normalmente entre 5,00 € y 10,00 € al día).
Cubre robo y vandalismo.
Cubre los costes del servicio de grúa y de estancia del vehículo en un depósito municipal.
Cubre la pérdida de llaves, olvido de estas dentro del vehículo y su sustitución.
Cubre la reparación de parabrisas, faros, neumáticos, retrovisores y cristales.
Cubre vehículos de alquiler, vehículos compartidos, vehículos de cortesía del taller y vehículos de sustitución por accidente.
Cubre las tasas de devolución/reubicación que cobran las empresas de alquiler por el traslado de los vehículos dañados al destino elegido por la empresa.
Cubre las tasas por uso de tarjeta de crédito y por gastos de gestión que cobran las empresas de alquiler.
¿Alguien los ha contratado? ¿Como lo veis?
Muchas gracias.
¡¡¡¡OJO CON ÁLAMO!!!
¡¡¡HAN RESULTADO UNOS IRRESPONSABLES E INCUMPLIDORES!!!!.
Yo he contratado en mayo a través de Rentacar de Alamo el mismo coche que tú.
Una vez en SFO pedí que me completaran con un seguro que me supusiera lo que aquí entendemos como "a todo riesgo sin franquicia y con ayuda en carretera" Todo para estar totalmente tranquilos.
¿Qué ocurrió?
1º Que nos entregaron un coche con una rueda que perdía aire. La señal de rueda sin aire saltaba o cada 9h o según km recorridos. Llamamos para que fueran a socorrernos durante dos días y nunca aparecieron a solucionar el problema
2º En Fresno fuimos a Alamo para que pusieran una rueda nueva. Dijeron que fuéramos a un taller que les trabajaba a ellos que nos estaban esperando para cambiar la rueda y que les pasarían a ellos la factura. Pero algo que nos resultó inaudito... al llegar al taller nos dijeron que nadie les había llamado ni dicho nada. Llamé a Rentacar para comunicárselo y me dijo que ellos no podían hacer nada porque el seguro de atención en carretera no lo había hecho con ellos sino con Alamo. Para entontes ya "desesperados y atacados por la informalidad de Alamo" que nos parecía incomprensible e increíble que nos sucediera en ese país y con esa empresa.
3º Pedimos que pusieran la rueda y la pagamos nosotros(es algo que los de atención en carretera nos dijeron en algunas de las muchas llamadas que les hicimos y que al entregar el coche nos lo devolverían)
4º A la entrega nos reconocieron la deuda pero al entregarlo... Leer más ...
Llevo tiempo revisando el foro y sigo sin resolver todas mis dudas sobre los seguros. Tenemos contratado con Alamo a traves de Rentalcars un Rav 4 durante 19 dias para hacer una ruta por la costa oeste y nos incluye lo siguiente:
Cobertura parcial por colisión (CDW)
Seguro de responsabilidad civil (TPL)
Cobertura en caso de robo (TP)
Seguro de responsabilidad suplementario (SLI)
Cobertura contra conductores sin seguro (UMP)
Cargo del departamento de Seguridad Nacional
Impuestos locales
Cargo por localidad premium
Kilometraje ilimitado
El precio incluye un máximo de 3 conductores adicionales de una edad mínima de 25 años.
Se que estos seguros no lo incluyen todo y que además hay gastos adeministrativos que no cubren. Ahora bien, he visto que existe la posibilidad de contratar un seguro ampliado que se llama Rentalcover y que según leo incluye lo que pensamos es mas importante.
Cubre a los conductores adicionales que figuren con usted en el contrato de alquiler de forma gratuita.
Incluye asistencia gratuita en carretera (normalmente entre 5,00 € y 10,00 € al día).
Cubre robo y vandalismo.
Cubre los costes del servicio de grúa y de estancia del vehículo en un depósito municipal.
Cubre la pérdida de llaves, olvido de estas dentro del vehículo y su sustitución.
Cubre la reparación de parabrisas, faros, neumáticos, retrovisores y cristales.
Cubre vehículos de alquiler, vehículos compartidos, vehículos de cortesía del taller y vehículos de sustitución por accidente.
Cubre las tasas de devolución/reubicación que cobran las empresas de alquiler por el traslado de los vehículos dañados al destino elegido por la empresa.
Cubre las tasas por uso de tarjeta de crédito y por gastos de gestión que cobran las empresas de alquiler.
Hola Lecrin, yo no me quejo de la retirada del vehículo por la grua, el coche estaba mal aparcado en ese momento.
lo que no puedo estar de acuerdo es en que no se hay tenido en absoluto en cuenta el recurso documentado, detalladamente explicado y ajustándome a derecho.
Mucho me temo que las razones que esgrimes no las tienen en cuenta, en ningún municipio ni Administración. Tengo un conocido que es ginecólogo y cuando lo avisan de Urgencia para asistir un parto, le han puesto más de una foto por exceso de velocidad, y a pagar tocan. Nadie le ha retirado las multas, aunque al principio presentó alegaciones, también documentadas, conforme iba a asistir una partera, todo bien claro, con hora del parto, etc, y nada. Ahora ya sabe que le toca pagar y que le retiren puntos del carnet.
Hola Lecrin, yo no me quejo de la retirada del vehículo por la grua, el coche estaba mal aparcado en ese momento.
lo que no puedo estar de acuerdo es en que no se hay tenido en absoluto en cuenta el recurso documentado, detalladamente explicado y ajustándome a derecho.
Manuel.79, Traigo tu mensaje al foro que tenemos para el caso. Opino como Samsa2001 que extender la protesta a toda la ciudad, aunque lo puedo entender como desahogo, es exagerado. Por experiencia diría que las críticas equilibradas resultan más veraces e impactan más.
En fin, aquí queda tu relato sobre lo ocurrido con el servicio municipal de retirada de vehículos para conocimiento general.
Deseo que la recuperación de la lesión haya sido buena y que recibas lo que corresponda en justicia.
Tuve la fatal idea de visitar la ciudad de Almería en abril de 2016. Deje mi vehículo un sábado por la tarde (perfectamente estacionado), con la idea de retirarlo el domingo, ya que el lunes era zona de carga y descarga.
El domingo paseando por la calle, sufro una caída con un “bolardo”, de unas características muy singulares. En la misma sufro una rotura de cabeza de radio, con escayola, analgésicos y 8 horas de espera en 2 centros médicos de la ciudad.
Claramente no podía conducir. El seguro me puso un conductor profesional para llevarme en mi coche el martes, a mi domicilio (en Madrid).
El lunes a primera hora es retirado mi vehículo por la grúa municipal, me acerco a la comisaria y me tranquilizan, aconsejándome recurrir la multa cuando me la envíen. En el deposito municipal no me dejan sacar mi vehículo al estar escayolado ( cobrándome un Euro la hora de suplemento).
El martes y gracias al conductor del seguro puede sacar el coche (pagando 93€) y regresar a mi casa.
Me llega la denuncia 200€ y si pagaba con pronto pago y no solicitaba mis derechos 100€. Recurro alegando fuerza de causa mayor (articulo 1105 Codigo Civil) y me es denegado (en un escrito lleno de desidia y desgana). Pongo un Recurso Potestativo de revisión, y me indican por teléfono (al pasar el plazo de un mes que tenían para contestarme, tuve que llamarles yo) que es muy parecido al otro (pues claro que voy a decir).
En definitiva 300€ y mi promesa de no volver a pisar Almería capital.
Hola viajer@s, se acerca la hora y quisiera alquilar coche en el aeropuerto. Me he leido los post y la verdad es que al final estoy liado porque no llego a entender bien lo que se quiere decir aquí (colas para retirarlo, lleno-vacio, lleno-lleno, franquicias...). Cuando he ido por ejemplo a Lanzarote, he alquilado con una típica de allí con los seguros típicos normales etc. y no he tenido ningún problema. Vamos, en resumen, me podéis aclarar un sitio dónde hacerlo con los seguros normales y necesarios y que sea precio razonable para una semana???
Muchas gracias
Hola. Tengo una web de alquiler de coches (si has buscado en Ibiza seguro que has pasado por ella) y creo que puedo aclararte algunas dudas.
Lo primero que debes tener claro es que esto es Ibiza, no Lanzarote. Aquí se alquilan coches entre la apertura de las discotecas y los cierres. El resto del año económicamente, es una ruina. "Razonable" es un punto de vista. En comparación con el resto de España, probablemente vengas al lugar, junto con Menorca, donde el alquiler resulte más caro en verano y probablemente el más barato en invierno (y eso que la mayoría de compañías cierran de noviembre a abril). Voy al tajo:
Colas: Si vienes en plena temporada, la media de turistas por mes es de un millón creo recordar. En Ibiza, si no es en coche, puede que tengas problemas hasta para llegar a tu alojamiento. Traerte el coche por barco sale igual o más caro, si es que puedes hacerlo. En plena temporada hay colas. ¿Por qué no ponen más gente? Porque es una empresa, no un servicio público, y saben que vas a esperar tu turno.
Combustible: lleno-lleno Te lo dan lleno y lo devuelves lleno. En caso contrario te cobran una aproximación de lo gastado (evidentemente, ellos no van a a perder).
Lleno-vacío. Es el más habitual de los alquileres económicos. Te cobran el depósito y gastarlo es tu problema.
Te ha faltado una opción muy de moda este verano en toda las Baleares.
Compra anticipada de combustible con reembolso. Pagas el depósito y cuando devuelvas el coche, te devuelven lo que no has gastado restando una "tasa administrativa" (técnicamente un melollevo), de unos veinte euros. Mi consejo en este tipo de alquileres es que lo devolváis lleno para perder solo los 20 euros.
Otra cosa que debéis tener en cuenta es el precio del depósito. Varía de un coche a otro y, también, del precio de la gasolina. El otro día repostó un Ford Fiesta en la gasolinera delante mía. Más de setenta euros.
Franquicias: cuidado porque a veces las disfrazan con el nombre de fianza. Ténicamente, la fianza te la devuelven al terminar el alquiler. La franquicia suele tardar más tiempo, normalmente hasta que la compañía, una vez al mes, libera el saldo retenido. La fianza suele ser una forma de asegurar que te devuelven el coche. La franquicia la utilizan para cubrir posibles gastos. ¿Qué gastos?
Desde el punto de vista de una compañía de alquiler, que un cliente se levante por la mañana para coger el avión y se encuentre con que el coche se lo ha llevado la grúa municipal son muchas posibilidades de perder una importante cantidad de dinero (cuenta, traslado al retén de dos personas, pago de multa y grúa, tiempo sin tener alquilado el vehículo y el siguiente cliente descontento) porque está claro que el cliente va a coger el avión. Y eso por ponerte un ejemplo.
Si quieres evitar la franquicia, te ofrecen un seguro adicional. Pero ese seguro no te cubre contra "todo". Cosas como las... Leer más ...
Buenas a todos!
Por lo que leo tenéis dudas y cierto "temor" en viajar sin la pegatina medioambiental en vuestros coches/coches de alquiler. Y lo entiendo, dado que es obligatorio.
Des de hace dos meses yo misma tengo coche (comprado y matriculado alemán) y por supuesto lleva la pegatina.
Lo que quería compartir con vosotros es que, una amiga mía que vivió aquí en Alemania durante casi dos años se subió el coche de España y lo estuvo usando más de un año aquí sin la etiqueta y no le pasó nada de nada... Incluso el servicio de grúa municipal de la policía se llevó su coche de al lado de casa (por mal aparcado) y al ir a por él no hicieron ningún tipo de alusión al hecho de que no llevara la etiqueta.
Con esto no os quiero decir que incumpláis la normativa o que no le deis importancia pero mi experiencia es que se puede ir sin ella sin que pase nada.
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