Problema con Iberia ✈️ Foro Denuncias o Malas Experiencias ✈️

Mi hija tuvo ayer un problema con Iberia:
Está en Paris y todavía no tenía la tarjeta de banco donde le ingresan la nómina y le saque yo el billete i/v a Madrid el puente de mayo.
Al llegar a Orly le piden la tarjeta con la se ha pagado el billete, obviamente no la tiene porque la tengo yo en Madrid, tuvo que sacar otro billete y pagarlo teniendo uno sacado a su nombre en ese mismo vuelo.
Leyendo luego la confirmación del vuelo ponía que tenía que ir con la tarjeta de marras.
Mi denuncia, mi queja, mi desconcierto, ¿billete electrónico para qué si luego tienes que ir con la tarjeta?. ¿Cómo le sacaría un billete a un hijo, amigo, si no tiene dinero para pagarlo?, y si no tengo tarjeta como saco el billete.
La dijeron que se lo devolverían, pero no me lo creo aunque hare todo lo posible porque sea así. Dicen que son normas de hace poco. No lo se, pero si sé que hace dos años la saque un billete con Easyjet y no necesito nada, nunca nos han pedido la tarjeta de crédito. Estoy desconcertada y muy muy enfadada.
Y el billete no fue barato, y dice en el email de confirmación que no es necesario para los titulares de tarjeta plus , o algo así, de IB oro, plata y no se que mas.

Lamentablemente lo de la tarjeta funciona así, al comprar un billete aéreo con tarjeta de crédito te pueden pedir la tarjeta de crédito al facturar, sino la llevas encima llegan los problemas.

A mi me la han pedido muchas compañías aéreas, no de ahora sino hace bastantes años. El problema es que a veces la piden y otras veces no. Pero si la piden y no la llevas el problema cae en el usuario, ya que en la página de reserva lo avisa.

Suerte con la reclamación.

Hola:
ENtonces que es mejor, pagar el viaje en la agencia con tarjeta de credito o pagar en metalico?

Sabeis si air europa y air berlin piden la tarjeta de credito??

Yo no tengo ni idea, es la primera vez que voy a volar y lo hago con air europa, asique i alguien sabe algo??

He viajado con bastantes compañias y NUNCA me han pedido la tarjeta.
Mirad bien las condiciones porque ahora leyendolas si que viene.
Pero no entiendo bien a que viene eso, pierdes la tarjeta, te la roban, tu hijo está en otra ciudad y tú le sacas el billete, pues tienes que comprar otro. Mi hija ayer tuvo que comprar otro billete teniendo el suyo sacado desde hace 2 meses por sus padres. Es extraordinario.

Sarape, tu que has viajado tanto, sabes si al pagar con la tarjeta tienes algún tipo de seguro? esque he oido que si, pero no lo se de fijo. Porque yo no he cogido ningun seguro en la agencia

Sé que algunas tienen seguro, la visa y la mastercard, pero no se exactamente las condiciones, en el contrato están. La verdad es que debo de buscarlo para saberlas . :wink:, y aprovecharlas caso de problemas.
Yo nunca he cogido tampoco seguro en agencias, ni de ningún tipo.

Ok, pues a ver si tengo un ratejo y me paso por el banco a preguntar a ver que me cuentan y os cuento

Las tarjetas de crédito VISA (creo que todast) ienen un seguro de accidentes que cubre accidentes en medios de transporte pagados con la tarjeta.
Además algunas tarjetas, tienen un seguro de viajes, que cubren ciertas contingencias de los viajes.
La visa de Iberia, la AMEX de Spanair, etc, etc.
Pero hay que leer la letra pequeña, como en todos los seguros

Es algo que depende de la compañia... Un cliente tuvo que regresar por un problema en su viaje, esto paso un sabado por la tarde, llame a iberia hice el cambio y pague con mi tarjeta... Cuando llega a embarcar el domingo le dicen que presente la tarjeta...me llama y desde iberia me dicen que tengo que ir al aeropuerto a la oficina de iberia para que pueda volar mi cliente y alla me toca ir sacando el pie por debajo del coche para ir a presentar l tarjeta...

Así que no es algo extraño, es una p...da pero esta en las condiciones

Bueno, entonces de lo malo malo, lo que tenemos que hacer los que paguemos con tarjeta es llevarla por si nos la piden y ya está, no?

En los pagos hechos con tarjeta de crédito pueden solicitar que se muestre la tarjeta, digamos que es una medida de seguridad para verificar que el pago se ha realizado con una tarjeta que se lleva encima.

Si uno pierde la tarjeta supongo que con la denuncia o contactando con la compañía aérea antes de embarcar puede ser suficiente, pero lo desconozco.

Cuando compras el billete por internet, te informan de que debes presentar la tarjeta con la que hiciste la compra. Yo la mía, hasta que me vaya de viaje, la tengo secuestrada en casa por miedo a perderla o a que me la roben, que tengo muy mala suerte.

Saludos

Eso que dice caylleann es verdad, yo cuando compre el billete de air europa en la confirmación, a final de pagina venia como un recordatorio entre ellos el de llevar la tarjeta de credito con la que se habia realizado la compra!

Y que pasaria si tenemos una tarjeta virtual?? nos denegarian el embarque?

Pues espero que el aeropuerta fuese dentro de territorio nacional y cerca de tu residencia...

El aeropuerto era ROMAAAA, pero me dejaron presentarlo en la oficina de Iberia del de Alicante...

Manda narices...

Hola a todos.
Yo no sabia lo de la tarjeta, el caso es que los vuelos yo los he pagado con una tarjeta que me caduca en Junio y no volamos hasta Agosto.
¿puede haber algun problema?

Ya lo hemos aprendido, pero es algo increible, si está pagado, y la tarjeta no está denunciada se supone porque es válida.
Y no me ha pasado con easy ni con ryanair, y tampoco con aireuropa