Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Tenía un vuelo con Qatar para viajar a Bangkok con conexión en Doha en noviembre. El vuelo salía el viernes. No me han avisado pero al chequear los horarios he visto que ya no opera los viernes. Me han cambiado el primer vuelo (Madrid-doha) para el jueves y Doha-bangkok de sabado.
Yo el jueves no puedo salir, y menos me apetece pasarme día y medio en Doha. Me devuelven el dinero???? Por favor decidme que sí porque tengo un disgusto. Hasta que no llame mañana no voy a estar tranquilar. Y si no lo hacen por lo menos me ofrecerán una conexión más razonable sin sobrecoste?
Pues sí, al haber varias horas de diferencia te deben ofrecer la posibilidad de devolverte el dinero. Lo raro es que no te hayan comunicado el cambio., será porque falta mucho todavía. No te preocupes, verás cómo lo solucionas satisfactoriamente.
Si no te preocupes, seguro qt devuelven el dinero, o si hablas con ellos igual te dan la posibilidad de buscar otros días y otras horas de salida, pero eso cuanto antes lo hables mejor.
Un saludo
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A mi me adelantaron un vuelo un día,y me dieron la opción de otros vuelos,pero tienen que devolverte el dinero,a mi me costo 15 días de mail,pq los muy "jetas" si te "encasquetan" otro vuelo mejor,pero al final me devolvieron el dinero,salvo la gestion de la tarjeta.
Saludos
Gracias por responder tan rápido! nos han dicho que tenemos que solicitar la devolución en la página de qatar (he estado mirando y es un formulario en ingles, un rollo, miedo me da). Tb nos podrían cambiar para volar otro día pero al final estaríamos menos días allí y ahora la conexión es malísima (hay que estar tirado en el aeropuerto de doha de 00.00 a 08.00 horas tanto a la ida como la vuelta) con lo que creo que vamos a solicitar el refund y una vez nos lo devuelvan pillar con thai aunque más caro. Habrá que ahorrar en otras cosas.
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