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Super Expert Registrado: 27-04-2007 Mensajes: 616
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Hola
Tengo billetes a Siria en mayo con Alitalia.
Presuntamente no tenemos derecho a ningún cambio y nos encantaría ir, pero las cosas cada vez están peor en el país.
Me gustaría saber si a alguien le ha ocurrido y qué podemos hacer.
El MAE recomienda no viajar a Siria y ni por esas nos quieren cambiar el billete.
Sólo nos devuelven si se cancela el vuelo.
Cualquier consejo será bienvenido, gracias. _________________ Viajes para mochileros en https://www.triptriphurra.com
Indiana Jones Registrado: 09-08-2010 Mensajes: 1679
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Pues está claro. El que te puedan cambiar un vuelo o no depende de varios factores. El primero de ellos, el tipo de tarifa que hayas contratado, y sus restricciones en cuanto a cambios y reembolsos.
El hecho de que el país pueda o no pueda estar en peligro es algo que está fuera del control de una compañía aérea, y por tanto no influye en las condiciones del contrato de transporte.
Como bien dices, el MAE recomienda no viajar, pero no prohibe. La recomendación es hacia TÍ, no hacia la compañía, y has sido tú voluntariamente quien compró el billete. Al ser una elección subjetiva tuya, no hay nada que objetivamente te pueda hacer una compañía aérea.
Solo en caso de cancelación, como bien te ha indicado la compañía, te amparan una serie de derechos del pasajero, pero hasta entonces no puedes hacer nada.
Super Expert Registrado: 27-04-2007 Mensajes: 616
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Vale, eso es del todo absurdo en mi opinión,
Igual que me compro el billete de manera subjetiva tengo motivos bastante OBJETIVOS para pedir un cambio (matanzas de civiles a manos del gobierno del país), así que esa excusa no me vale y creo que la legislación vigente debería cambiar ese aspecto.
Yo comprendo que las compañías quieran protegerse de abusos, pero esto es un descalabro auténtico, y los billetes no es que sean precisamente baratos. Desde luego no vuelvo a volar con Alitalia como no lo solucionen.
Si el país te prohibe entrar ya sí que podremos acogernos al cambio pues está prohibida la entrada a periodistas, así que será nuestra baza ya que soy de un medio.
Gracias por la respuesta, un saludo. _________________ Viajes para mochileros en https://www.triptriphurra.com
Mientras no se cancele el vuelo ni Alitalia ni ninguna otra compañía te devolvería el dinero o te cambiaría la fecha si la tarifa que se ha comprado no lo permite.
Aunque la explicación no te convenza o cuadre es desgraciadamente como te ha explicado hunterwasser.
Si al final se prohibe la entrada, se cancelaran los vuelos y si tendrás derecho, pero hasta que llegue ese punto no hay por donde agarrar. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en día... tú tan solo tardas 20 segundos en escribir un post: no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear. Administradores y Moderadores de "Los Viajeros"
Los seguros de cancelación se han de contratar como máximo 48-72 horas después de haber comprado el vuelo. _________________ El viajero quizás no vive mejor, pero sin duda vive más intensamente
Super Expert Registrado: 27-04-2007 Mensajes: 616
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Muchas gracias a todos.
Ya os contaremos si conseguimos solucionarlo o si volvemos en una bolsa de plástico.
Por cierto, en la embajada siria dicen que todo está muy bien y muy normal. _________________ Viajes para mochileros en https://www.triptriphurra.com
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