Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Solo avisaros, para que no os pase lo mismo que a nosotros, de queNUNCA, PERO NUNCA en la vida contrateis nada con KURBAN TOURS. Son una agencia de viajes de Abu Dhabi, que trabajan con TARAWA TRAVEL de Barcelona y los pack tutisticos los comercializa Atrapalo.com. Nosotros compramos un pack de 5* para Dubai y nos encontramos exactamente lo contrario: no habian pagado el hotel que nos habian prometido, pretendian pasearnos de un hotel a otro por Dubai, en funcción de como les salia mejor a ellos, nos cambiaron el horario de las excursiones sin nuestro permiso y sin avisar, nos aruinaron la noche del fina de año ya que por su culpa perdimos todas las reservas y no se hicieron responsables de nada, tuvimos que hablar horas y horas en roaming con Atrapalo y Tarawa de España y no se si nos devolveran algo de la factura, nos presionaron (puedo decir que incluso nos chantajearon) para firmar una carta conforme renunciabamos a nuestro derecho de reclamar y no nos pagaron una de las noches de hotel que nos debian. A otra pareja que habia contratado traslado desde el aeropuerto no la espero nadie, tuvieron que buscar y pagar ellos mismos un taxi para que les lleve al hotel a las 4 de la madrugada en un pais extranjero. O sea, peores vacaciones, imposible! Así que ojite ojito a la hora de contratar con Atrapalo.com, que no esten por el medio Tarawa Travel y Kurban Tours.
Os cuento mi experiencia, en mayo viajé sola a Dubai con Atrapalo y Tarawa Travel. Cuando llegué al aeropuerto estaba un chofer esperando tenía un cartel con mi nombre, lo cual me dio mucha seguridad, además me dieron varios numeros de emergencia por si tenia algún problema. Llegué al hotel sin contratiempos, la habitación super limpia y bonita... Ahh el hotel era el Rotana.
También, hice el safari en el desierto, eso sí en inglés. Sí que es verdad que te pueden variar el día de las excursiones pero te lo dicen. En fin, Dubai me encanto, seguro repetiré.
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