Viajeroamateur
Experto
Registrado: 21-01-2016
Mensajes: 199
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Hola ,en noviembre reserve en este apartahotel para ir con mi hija del 3 al 7 de enero y pasar Reyes y hacerle este regalo ,hice el pago sin reembolso y me salio economico 189 euros pero de camino tuvimos una averia y llame a booking para que avisara al hotel de mi retraso,les enviaron un correo ,y nosotros llegamos al día siguiente día 4 a las 12 horas ,la niña llego mala pues muchas horas y NO me dieron la habitación hasta las 3 horas de la tarde que es la hora oficial ,intente expliicar que me pertenecia pero NO hablan castellano (en su web dicen que si lo hablan) y yo no hablo ingles y mi frances es basico ,pero tuve que esperar hasta las 3 ,lo que si hicieron es pedirme la tarjeta de credito y cargarme los 189 euros
El día 7 ,dia de salida hicieron un cargo de 364 euros por la estancia ,asi que me cobran el pago concertado y otro por el día de la entrada ,segun ellos porque se me anulo al no hacer la entrada el día concertado
CUIDADO con este apartahotel ,he tenido muchos quebraderos de cabeza para recuperar 349 euros ,15 menos que lo que me cobraron ilegalmente y menos mal que Booking se hizo cargo de la mediación sino creo que aun estaria de litigio ....NO TIENE PRECIO.
Así que mi consejo es no cojer precios cerrados y aunque cuesten 30 euros mas hacerlo así, pues cualquier suceso que os retrase siempre puedes anularlo o llamar para concertar otro precio y evitarte muchos quebraderos de cabeza.
Un saludo viajeros
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Indialuna
Moderador de Zona
Registrado: 20-01-2008
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viajeroamateur Escribió: |
Hola ,en noviembre reserve en este apartahotel para ir con mi hija del 3 al 7 de enero y pasar Reyes y hacerle este regalo ,hice el pago sin reembolso y me salio economico 189 euros pero de camino tuvimos una averia y llame a booking para que avisara al hotel de mi retraso,les enviaron un correo ,y nosotros llegamos al día siguiente día 4 a las 12 horas ,la niña llego mala pues muchas horas y NO me dieron la habitación hasta las 3 horas de la tarde que es la hora oficial ,intente expliicar que me pertenecia pero NO hablan castellano (en su web dicen que si lo hablan) y yo no hablo ingles y mi frances es basico ,pero tuve que esperar hasta las 3 ,lo que si hicieron es pedirme la tarjeta de credito y cargarme los 189 euros
El día 7 ,dia de salida hicieron un cargo de 364 euros por la estancia ,asi que me cobran el pago concertado y otro por el día de la entrada ,segun ellos porque se me anulo al no hacer la entrada el día concertado
CUIDADO con este apartahotel ,he tenido muchos quebraderos de cabeza para recuperar 349 euros ,15 menos que lo que me cobraron ilegalmente y menos mal que Booking se hizo cargo de la mediación sino creo que aun estaria de litigio ....NO TIENE PRECIO.
Así que mi consejo es no cojer precios cerrados y aunque cuesten 30 euros mas hacerlo así, pues cualquier suceso que os retrase siempre puedes anularlo o llamar para concertar otro precio y evitarte muchos quebraderos de cabeza.
Un saludo viajeros |
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