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Salcedo1 · 07-02-2017

Hola a tod@s,
Os planteo una duda a ver si me podeis ayudar:
Contraté un viaje al caribe con Rumbo a un NONAME 5 estrellas superior y el hotel que me han dado no lo es ni de lejos, además con muy malas opiniones. He decidido anular el viaje.
Al contratar el viaje contrate el seguro extra con Europe Asistance.
Al cancelar el viaje no me devuleven lo pagado por el seguro.
Si contrato un viaje de la misma duración, las mismas fechas, etc pero con otra agencia ¿seguiré estando cubierto?. Sobre todo por la parte de asistencia médica es lo que más me interesa.
Gracias de antemano.

Gasolines · 15-08-2007

Yo creo que lo mejor es que lo hables con el seguro y así sales de dudas.

Saludos

Smiguelg · 23-02-2021

EDREAMS Y EUROP ASSISTANCE SON UNOS [editado moderacion]!!! Compré un vuelo con seguro para viajar el año 2020. Con la pandemia se canceló el vuelo y Singapur Airlines me devolvió el dinero del billete de avión pero, tanto los [editado moderacion] de Europ Assistance como Edreams se han ido tirando la pelota de unos a otros para no devolverme el dinero del seguro, acogiéndose a una cláusula que dice que no hay reembolso si no hago el viaje, cuando era IMPOSIBLE que lo hiciera. Son unos [editado moderacion] y por supuesto jamás de la vida voy a comprarles nada más. OS AVISO, NO COMPRÉIS NADA A EDREAMS NI COJAIS UN SEGURO CON EUROP ASSISTANCE SI NO QUERÉIS QUE OS [editado moderacion]!!!!

Spainsun · 29-09-2002

smiguelg Escribió:

EDREAMS Y EUROP ASSISTANCE SON UNOS [editado moderacion]!!! Compré un vuelo con seguro para viajar el año 2020. Con la pandemia se canceló el vuelo y Singapur Airlines me devolvió el dinero del billete de avión pero, tanto los [editado moderacion] de Europ Assistance como Edreams se han ido tirando la pelota de unos a otros para no devolverme el dinero del seguro, acogiéndose a una cláusula que dice que no hay reembolso si no hago el viaje, cuando era IMPOSIBLE que lo hiciera. Son unos [editado moderacion] y por supuesto jamás de la vida voy a comprarles nada más. OS AVISO, NO COMPRÉIS NADA A EDREAMS NI COJAIS UN SEGURO CON EUROP ASSISTANCE SI NO QUERÉIS QUE OS [editado moderacion]!!!!

Hola
Traslado tu mensaje al hilo del seguro. Edito algunas expresiones no permitidas por las normas.
Si no me equivoco, te deberían haber devuelto el dinero de la póliza, pues el viaje fue cancelado por la aerolínea. Es por tanto un servicio no prestado.
¿Has intentado hablar con tu banco o tarjeta?

Elpijital · 26-12-2009

Yo tenia contratado unn seguro con Europa Assistance y después de la cancelación del crucero, solicite el reembolso de la prima pagada por dicho seguro. En un principio se negaban alegando que no se podia devolver porque así se estipulaba en las condiciones generales, cosa que era totalmente mentira. Después de una segunda reclamación que hice les argunmente que según La Dirección General de Seguros, considera que “la prima es divisible y deberán devolverse las cuotas no consumidas”. LEY 50/1980, DE 8 DE OCTUBRE, DE CONTRATO DE SEGURO.
Es de logica que si desaparece el riesgo por el cual fué contratado el seguro, deben de volver la totalidad de la prima pagada.

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