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Avion-Plane Error en datos personales en reserva: puede costar muy caro


Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas  Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
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Agni_Mani
Willy Fog

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Ago 24, 2005

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Un error en el nombre al reservar un billete de avión puede salir muy caro. Un estudio de Destinia, que ha analizado lo que cobran 22 aerolíneas por corregir errores o por cambiar de nombre o titular, señala que la simple corrección de una errata puede salirnos hasta 160 euros en España.

Ryanair es la compañía en la que más caro sale un error, 160 euros por pasajero si se hace en el mostrador o por teléfono. Las tarifas varían de una aerolínea a otra, desde cambio gratuito en Iberia a 30 euros en American Airlines y 60 en Alitalia, y dependen del tipo de tarifa contratada y de si hacemos la corrección de forma telefónica o por internet (que suele ser más barato).

En algunas aerolíneas el precio de la corrección de errores puede llegar a superar con creces al del propio billete. Así que ojo al teclear. Mr. Green


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https://eldiwan2010.blogspot.com.es/
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Nari85
Willy Fog

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Gracias por la info @Agni_Mani

La siguiente vez mirare 4 veces letra por letra!
Ir arriba Gracias por la info @Agni_Mani. La siguiente vez mirare 4 veces letra por letra! Nari85 26 Fotos Compartir:
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Chamiceru
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Hola
Con Ryanair corregir los errores es gratuito dentro de las primeras 24h. Se puede hacer online, a no ser (que como me pasó a mí) ya hubiera emitido las tarjetas de embarque, en cuyo caso te lo soluciona por teléfono sin coste Guiño
Saludos
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"Lo mejor de los viajes es lo de antes y lo de después". Maurice Maeterlinck
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Magpie
Willy Fog

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Es increible que compañias de alto standing no te permitan un cambio de una letra cuando has pagado cientos de euros por un billete, y sin embargo todas las low cost permiten cualquier cambio gratis o por poco dinero. En mi opinion es un abuso por parte de la compañia grande, ya que el cambio se puede realizar sin problemas y sin ningun coste para ellos.
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Agni_Mani
Willy Fog

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Magpie Escribió:
Es increible que compañias de alto standing no te permitan un cambio de una letra cuando has pagado cientos de euros por un billete, y sin embargo todas las low cost permiten cualquier cambio gratis o por poco dinero. En mi opinion es un abuso por parte de la compañia grande, ya que el cambio se puede realizar sin problemas y sin ningun coste para ellos.

Pero si en este caso la que más cobra es una low cost, Ryanair.. Confundido
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Ir arriba Pero si en este caso la que más cobra es una low cost, Ryanair.. Agni_Mani Compartir:
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Magpie
Willy Fog

Willy Fog
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La que mas cobra es Emirates que no te permite cambiarlo, asi que te cuesta un billete nuevo...
Ir arriba La que mas cobra es Emirates que no te permite cambiarlo, asi que te cuesta un billete nuevo... Magpie Leer Mi Diario(4 Diarios de Viajes) Compartir:
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Markeli22
Willy Fog

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A mi eso no me cuadra de Emirates,algún forero ha tenido que cancelar el viaje por motivos ajenos a la compañia y hasta le dan devuelto dinero.

¿Como no van a cambiar los datos del pasajero?
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Visita Mi Blog ------> www.markelistravels.net

"Sigue llenando la vida de razones para viajar"
Ir arriba A mi eso no me cuadra de Emirates,algún forero ha tenido que cancelar el viaje por motivos ajenos a la compañia y hasta le dan devuelto dinero... Markeli22 Leer Mi Diario(5 Diarios de Viajes) 80 Fotos Compartir:
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Magpie
Willy Fog

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Yo me equivoque al reservar un viaje en un dia (lo reserve para 1 dia antes de lo que queria porque no me di cuenta de que ganaba un dia durante el vuelo), llame a las pocas horas y me dijeron que nada, que si queria podia cancelar pagando la mitad del billete y volver a reservar, pero que no podia cambiar nada.

Con Easyjet por ejemplo tienes 24 para corregir cualquier error, asi que aquello me parecio fatal para una compañia con tan "buena" reputacion.
Ir arriba Yo me equivoque al reservar un viaje en un dia (lo reserve para 1 dia antes de lo que queria porque no me di cuenta de que ganaba un dia durante el... Magpie Leer Mi Diario(4 Diarios de Viajes) Compartir:
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Chamiceru
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Pero aquí estamos hablando de error en datos personales. Errores en la fecha del vuelo es un caso distinto
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"Lo mejor de los viajes es lo de antes y lo de después". Maurice Maeterlinck
Ir arriba Pero aquí estamos hablando de error en datos personales. Errores en la fecha del vuelo es un caso distinto Chamiceru Leer Mi Diario(10 Diarios de Viajes) 191 Fotos Compartir:
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Ixchel.
Indiana Jones

Indiana Jones
Registrado:
Jul 01, 2009

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A mi me pasó en Noviembre al comprar invertí dos letras en el apellido era "--ti--" y puse"--it--" era con Air France pero había vuelos compartidos, la solución que me dieron ninguna, cancelar y comprar otro a una semana del viaje a un precio desorbitado, que fue cuando me di cuenta, al final tras muchas llamadas, ya un sábado por la tarde me dio por mandar un mensaje en Facebook a la compañía, en cosa de nada estaba solucionado!!!!me cambiaron el orden la letrita y aquí no pasó nada, entonces digo yo, por qué tras varias llamadas nadie me dio solución es más se reían de mi y me decía que tenga suerte en plan burlón, no se si querían hacer una nueva venta por teléfono y llevarse la comisión, y ésta persona en cosas de 1 minutos me lo había solucionado, yo aún no me explico a que juegan, pero esa persona fue mi héroe, me quitó un peso de encima como hacía tiempo no tenía Ojos que se mueven !!!!
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https://unmundoamispies.wordpress.com/
* vive el momento, la vida es aquí y ahora
*Myanmar, Indonesia, Corea del Sur, India Norte y Sur, Rusia, Japón, Vietnam, Camboya, China, Hong Kong, Perú, Tailandia, Dubai... Amistad
Ir arriba A mi me pasó en Noviembre al comprar invertí dos letras en el apellido era --ti-- y puse --it-- era con Air France pero había vuelos compartidos... Ixchel. Leer Mi Diario(10 Diarios de Viajes) 1 Fotos Compartir:
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Venecia1
Dr. Livingstone

Dr. Livingstone
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Abr 26, 2009

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Si cuela y pagas, cuela...pero quedar mal en las redes sociales les duele mucho Confundido
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Annakin
Admin

Admin
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Ene 25, 2007

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chamiceru Escribió:
Pero aquí estamos hablando de error en datos personales. Errores en la fecha del vuelo es un caso distinto

Correcto Chami Ojos que se mueven
_________________
"Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en dia...tu tan solo tardas 20 segundos en escribir un post : no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear" Administradores y Moderadores de "Los Viajeros".

Aut viam inveniam aut faciam
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Magpie
Willy Fog

Willy Fog
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Mar 29, 2010

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Por supuesto, solo he puesto un ejemplo que me ocurrió. Pero no permitir cambiar un nombre es aún peor que no permitir cambiar una fecha (ya que no les supone absolutamente nada), y ni Emirates ni Qatar lo permiten, asi que para mí son las peores de la lista.
Ir arriba Por supuesto, solo he puesto un ejemplo que me ocurrió. Pero no permitir cambiar un nombre es aún peor que no permitir cambiar una fecha (ya que no... Magpie Leer Mi Diario(4 Diarios de Viajes) Compartir:
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Lmballesteros
Indiana Jones

Indiana Jones
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Dic 08, 2010

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Hace unos dias, compré 2 billetes ida y vuelta, y me habia equivocado en 1 letra, nunca me habia pasado. Inmediatamente llamé a Lufthansa y por telefono me corrigieron el error, no tuvo ningun coste, y me dijeron que no era extraño equivocarse por 1 letra.

Se portaron genial en atencion al cliente de Lufthansa.
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Alsecades
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Ene 02, 2018

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Hola, soy nueva en el foro y me acabo de poner histérica. Tengo unos billetes sacados para Milán en febrero y me acabo de dar cuenta que como no uso nunca mi primer nombre, el típico maría, no lo puse en la reserva. Así en vez de Maria Laura, pone Laura a secas...muy negro verdad??. Tenéis alguna experiencia???. Gracias. ..Para encima es con Ryanair Trist Trist
Ir arriba Hola, soy nueva en el foro y me acabo de poner histérica. Tengo unos billetes sacados para Milán en febrero y me acabo de dar cuenta que como no... Alsecades Compartir:
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ANGEMI
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Ago 09, 2009

Mensajes: 20112

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alsecades Escribió:
Hola, soy nueva en el foro y me acabo de poner histérica. Tengo unos billetes sacados para Milán en febrero y me acabo de dar cuenta que como no uso nunca mi primer nombre, el típico maría, no lo puse en la reserva. Así en vez de Maria Laura, pone Laura a secas...muy negro verdad??. Tenéis alguna experiencia???. Gracias. ..Para encima es con Ryanair Trist Trist

Hola:
Ponte en contacto con Ryanair a través de su Chat online y seguro que te hacen la corrección sin ningún cargo, si vas al hilo de Ryanair leerás que han hecho esta corrección a otros viajeros.
www.ryanair.com/ ...de-ryanair
Amistad
_________________
El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
Ir arriba Hola: Ponte en contacto con Ryanair a través de su Chat online y seguro que te hacen la corrección sin ningún cargo, si vas al hilo de Ryanair... ANGEMI 398 Fotos Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Error en datos personales en reserva: puede costar  Publicado: Responder citando

Alsecades
New Traveller

New Traveller
Registrado:
Ene 02, 2018

Mensajes: 3

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Muchas gracias ANGEMI, mañana mismo lo intento...ya te contaré.
Ir arriba Muchas gracias ANGEMI, mañana mismo lo intento...ya te contaré. Alsecades Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Error en datos personales en reserva: puede costar  Publicado: Responder citando

Alsecades
New Traveller

New Traveller
Registrado:
Ene 02, 2018

Mensajes: 3

Votos: 0 👍
Pues quiero confirmar que acabo de entrar en el chat de Ryanair para cambiar 2 nombres y añadirles el María delante, y no hubo ningún problema. La chica muy amable me hizo el cambio sobre la marcha, sin costes adicionales. Asi da gusto, la verdad es que estoy gratamente sorprendida con Ryanair.
Gracias otra vez ANGEMI.
Ir arriba Pues quiero confirmar que acabo de entrar en el chat de Ryanair para cambiar 2 nombres y añadirles el María delante, y no hubo ningún problema. La... Alsecades Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Error en datos personales en reserva: puede costar  Publicado: Responder citando

Huangjo
Travel Addict

Travel Addict
Registrado:
Dic 11, 2011

Mensajes: 73

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Cuento mi experiencia: En un viaje a la India, cuando estabamos en el mostrador de facturación, el personal de Alitalia nos dice que uno no puede viajar porque los apellidos están cambiados (no nos dimos cuenta hasta ese momento). Tras mucho pelear nos dicen que no es que no, que como mucho que llamemos a Edreams (o Rumbo, no me acuerdo donde compramos los billetes) a ver si ellos podían hacer algo. Todo esto a minutos de que cerrasen el mostrador de facturación. El personal de atención al cliente de Edreams (o Rumbo) nos dice que no puede hacer nada con el cambio de nombre pero que en una aplicación interna que tienen con las compañías de viaje va a poner una aclaración con el nombre bien, y que eso es momentáneo. Decir que pudimos coger los 4 vuelos sin problemas (Madrid - Roma - Delhi - Paris), eso si, explicando en todas las facturaciones el problema y diciendo que mirasen la nota de aclaración.

Moraleja: Cuando las compañías quieren lo hacen, porque este cogió 4 vuelos con los apellidos cambiados
Ir arriba Cuento mi experiencia: En un viaje a la India, cuando estabamos en el mostrador de facturación, el personal de Alitalia nos dice que uno no puede... Huangjo Leer Mi Diario(1 Diarios de Viajes) Compartir:
Enlaces Asunto: Error en vuelo por falta de una letra en mi nombre. Iberia  Publicado: Responder citando

MILDRED05
New Traveller

New Traveller
Registrado:
Feb 11, 2019

Mensajes: 1

Votos: 0 👍
Hola! Acabo de comprar mis vuelos junto con una amiga de México a España redondos. Con los nombres de mi amiga todo bien. Pero me dí cuenta que a mi me hacía falta una letra en mi segundo nombre. Hablo a Iberia (fue donde compre los vuelos) y me dicen que no puedo hacer cambios, ni siquiera por un costo extra. Me dicen que me vaya así, pero que tan seguro es? Trist
Ir arriba Hola! Acabo de comprar mis vuelos junto con una amiga de México a España redondos. Con los nombres de mi amiga todo bien. Pero me dí cuenta que a... MILDRED05 Compartir:
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Último Mensaje Asunto: Re: Error en datos personales en reserva: puede costar  Publicado: Responder citando

Dbarrero
New Traveller

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Registrado:
Nov 27, 2019

Mensajes: 3

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buenos dias, he comprado 8 billetes para un viaje a Estambul, pero google me jugo una mala pasada, los he comprado individualmente en varios dias, en uno se me autorrelleno el nombre y en vez de [editado moderacion], en el nombre figura tambien mi apellido, y pone [editado moderacion], tendre problemas? he contactado con la pagina donde compre y estoy a la espera de una solucion. La compañia es Turkish Airlines
Ir arriba Buenos dias, he comprado 8 billetes para un viaje a Estambul, pero google me jugo una mala pasada, los he comprado individualmente en varios dias... Dbarrero Compartir:
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