Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Lo primero perdon si el hilo no esta donde corresponderia, si es así, porfavor que se mueva a donde convenga.
Queremos compartir nuestra experiencia tanto del viaje como de la compañia citada en el Titulo (Shree Ganesham Tour) para ayudar en lo posible a otras personas al igual que a nosotros nos han servido otros Posts.
Esta compañia es de sobra conocida en el foro, ya que he visto post sobre ellos de toda indole.
Nosotros conocimos a esta compañia formada por el matrimonio (Silvia y Neru) a traves de unos amigos que en 2017 fueron con ellos, y al ser nuestro primer viaje a India, ella ser española, nuestros miedos a entendernos con locales y el echo de que estuve contactando con una compañia de allí via email y me parecio un poco desastre, nos decidimos a contratar sus servicios.
Contacte con Silvia y enseguida me llamo para contarme como trabajan, todo buenas palabras, todo fenomenal, ella muy maja y me comento como lo hariamos. En 2 días maximo tuve el itinerario con los hoteles, los desplazamientos en tren, todo organizado.
Fenomenal.
El precio: 1200 euros DOS personas, en el que se incluye: Los Hoteles (con Desayuno), los desplazamientos con chofer, gasolina, parking, trenes, alojamiento del chofer y comida del chofer.
El precio era mas caro que compañias locales que habia visto, pero dado que ella era española y me daba la confianza ante cualquier problema, no nos importo y nos decidimos.
Pasaron los meses y me puse a sacar los Visados para el viaje, con lo que contacte con ella para que me dijese la mejor forma y precio.
Y aquí viene el primer choque con Silvia. Ella me paso por whastapp el enlace para que me saliera el visado a precio Ok. Pues parece ser que yo cometi el error de no poner exactamente la dirección clavada como ella me la paso y la web me direccionaba a otra pagina casi igual que en vez de 80 euros por visado era 130. Le dije que no me salia ese precio y de no muy buenas formas me respondio "Te estas equivocando, te estas equivocando!!! "
También decir que le deberia de pagar el 80% del viaje en la India en efectivo, pero me lo pide por trasnferencia el 100% antes de ir. Accedo sin pegas
((((((Como mas adelante volvereis comprobar Silvia es una persona ( y ya se ha dicho en este foro) de caracter complicado y prepotente, y lidiar con ella puede ser dificil si no sale todo Ok, o si no estas adecuerdo.
Aprovecho para decir, antes de continuar, que ella no pinta absolutamente nada en los que es el viaje, ella solo es el enlace o el gancho para los españoles, ya que una vez llegas a la India, ella directamente te pasa con su Marido, Neru, que es el que trata con los locales y con el que vais a tener que tratar una vez allí. También decir, que Neru, es agradable de trato, tirando a Normal,con el hablando ningun tipo de problema. )))))))
Vale, pues comenzamos el viaje, y llegamos el día 19 de Agosto a La India, al aeropuerto de Delhi, a la hora local de las 5:00 de la mañana. Se supone que nos espera una persona y nos llevan al Hotel Florence (Muy buen hotel, centrico, en Karol Bagh) y descansamos para después salir por Delhi.
Allí no hay nadie. No tengo telefono. No puedo llamar. Hay unas cabinas en el que una chica previo pago te permite llamar, así que llamo a Neru y después de varias intentonas, ya que se oie muy mal, me dice que nos pillemos un taxi y vayamos al hotel.
Así que eso hacemos y vamos al hotel por nuestra cuenta y pagando el Taxi. (Despues nos devolvio el importe)
Hacemos el Chek-in, y nos dan un sobre con todos los hoteles y un telefono que es con el que me contactare con Neru.
Bueno como veo que me voy a extender muchisimo resumire el viaje.
El chofer de esta gente Fenomenal, perfecto, profesional y muy agradable. Pero el no es la compañia, porque son Freelances.
Neru y Silvia nos se preocupan demasiado, estan en su Hotel de Jaisalmer trabajando, hacen los booking, te dan el telefono y si todo va fenomenal no les vas a ver el pelo.
Nos paso que se cancelo un tren, y me llamo Neru, para decirmelo, y para decir que habian cojido un hotel y que al día siguiente teniamos un chofer para ir al destino.
Tuve un incidente con Silvia que fue el siguiente : me pidieron en el Hotel Florence el telefono que me dieron el primer día y yo pensando que era suyo del hotel se lo devolvi. Tras tres días sin Hablar con ellos, al hablar con Silvia salio el tema y me dijo de muy malas Formas " ESE TELEFONO ES DE LA COMPAÑIA, ES DE LA COMPAÑIA, PARA QUE LO DAS, QUE TE HEMOS DICHO??"
También me queje del hotel de Agra, ya que llegamos de noche y nos metieron en un sotano y olia bastante a Humedad. Su respuesta Fue: PERO COMO PERMITES ESO??' PERO TU CUANTO HAS VIAJADO??
Si, esa fue la respuesta.
Después tuvimos una cucaracha en un hotel, se lo dijimos y llamaron para que nos hicieran UPgrade y la verdad que bien, en eso se preocuparon.
Después con el tren de vuelta, ya que el de ida se cancelo, no nos dijeron Nada, ni se preocuparon por que supiesemos como interpretar el billete, via, vagon asiento....tuvimos que preguntar allí en la estación porque el chofer que teniamos en ese momento tampoco se enteradaba de nada.
Bueno pues estamos ya en casa, y desde hace mas de 24 horas, casi 36 horas, no sabemos nada de ellos. Ni si hemos llegado, ni si habeis cojido el vuelo bien. Nada.
La verdad es que el viaje muy bien, pero no gracias a ellos, y menos a Silvia, que es la persona con la que tratas desde España. El viaje se lo trabajan los choferes, así que mejor que te toque uno bueno y agradable.
Creo que esta compañia no devuelve lo que a primera instancia ofrece (tener una persona española,ser comunicativa y dar tranquilidad) por lo que yo no volveria con ellos, porque encima son mas caros que el resto.
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