Panxetaa
Travel Addict
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Hola tengo una pregunta para vosotros, el pasado jueves al llegar de nuestras vacaciones, nos perdieron una maleta la compañia TAP, en el aeropuerto perdimos casi dos horas para hacer la correspondiente reclamación (a la 1 de la madrugada del viernes), ayer tube que hacer varias llamadas para ver si la tenian y hoy al fin nos la han llevado. Sabeis si se puede reclamar algo en concepto de molestias o perjuicios, ya que en la maleta habia toda la ropa de mi hija y estos días ha tenido que ponerse la misma ropa.
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ANGEMI
Moderador de Zona
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Tienes derecho a indemnización por los daños y perjuicios sufridos y justificados por la demora en la entrega.
www.flytap.com/ ...n-equipaje
Las compañías aéreas solicitan con la reclamación copia de las facturas de los gastos ocaisonados, impreso reclamación en el aeropuerto y recibo de recogida de equipaje el día que te lo entregaron. Por lo que comentas no tuviste que hacer ningún gasto por el retraso de la maleta de tu hija, pero por intentarlo no pierdes nada.
Ponte en contacto con TAP y haz la reclamación.
www.flytap.com/ ...eclamacion
Ya nos cuentas si conseguiste algo.
Saludos
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Markeli22
Willy Fog
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A mi Lufhtansa me indemnizó con 150€ por entregarme la maleta con 24 horas de retraso.
Fue a la vuelta del viaje, y no tuve que presentar nada.
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ANGEMI
Moderador de Zona
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| markeli22 Escribió: |
A mi Lufhtansa me indemnizó con 150€ por entregarme la maleta con 24 horas de retraso.
Fue a la vuelta del viaje, y no tuve que presentar nada. |
Pues con Iberia es terrible lo que marean, mi amiga lleva 2 meses esperando respuesta y la pidieron toda esa documentación 
Saludos 
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Markeli22
Willy Fog
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| ANGEMI Escribió: |
| markeli22 Escribió: |
A mi Lufhtansa me indemnizó con 150€ por entregarme la maleta con 24 horas de retraso.
Fue a la vuelta del viaje, y no tuve que presentar nada. |
Pues con Iberia es terrible lo que marean, mi amiga lleva 2 meses esperando respuesta y la pidieron toda esa documentación
Saludos |
Yo solo les dije que tal y como llegaba del viaje me iba unos días a un alojamiento familiar, y que perdí un día por estar esperando mi maleta. Me dijeron que me abonaban 150€ por las molestias y unas cuantas miles de millas en mi cuenta de puntos de Lufhtansa.
Supongo que depende de la predisposición de cada compañía...
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