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Qué hacer cuando durante la compra de un billete de avión introducimos el nombre, apellido o algún otro dato de forma errónea: soluciones, opciones, costes.
Uff buenas, y gracias de antemano que estoy preocupado.
Es mi primer viaje internacional solo y me ha pasado que al comprar los billetes en kiwi.com (creo que una y nomás santo tomás) no aparece mi segundo apellido materno, sí que aparecen mis dos nombres de pila y mi primer apellido conforme a mi pasaporte. No sé que hacer, en foros he leído que sin problema por lo general, y el documento los cabrones no daban la opción de subirlo en la compra , sí en la rectificación desde la app y estoy esperando que me digan cuánto dinero sería..
Mi pregunta es algo que no he leído en todos los posts o se me ha pasado: ( voy de valencia a Milán con Wizz Air Malta ) y de Milán a Asjabard y de Asjabard a Hochimin con TurkmenistanAirlines, primero qué me aconsejáis que haga en general, porque de un sitio me mandan a otro y encima son IA's, y si decido jugármela, en el Checking pongo todo conforme al pasaporte o conforme al billete, es decir, sin mi segundo apellido?
Muchas gracias, con lo bien que estaba yo en el pueblo se tiene q casar un colega en Vietnam.
P.D. Las escalas son de 2,30h en Milan y de 3,30h en Asjabard, que espero q sea bonito por si me quedo varado.
Primer Nombre y primer apellido deben coincidir con los de tu documento de identificación, con eso lo deben admitir.. Con 1er nombre y segundo apellido, te podrían rechazar en el mostrador de checking y/o embarque.
He leído en el resultado que me ha devuelto que Air Europa es un tanto especial. Volvemos a lo mismo, se debería regular a nivel internacional, europeo o nacional, para que no cause "disgustos" y en alguno de los casos, de los buenos. Quizás los raritos seamos en España con tanta vuelta absurda que hacen dar en algunos casos a los viajeros.
Y de otra, poner especial cuidado por parte nuestra a la hora de ir completando el formulario de reserva. (desactivar plugins de autocompletado del navegador).
En mi caso Tap Portugal no me dejaba este año más de 31 caracteres para nombre y apellido (el año pasado sí) y el nombre de mi mujer lo recorté, en lugar de "Maria del Carmen" lo dejé en "Maria Carmen".
Lo suyo hubiese sido poner "Mariadelcarmen" todo junto sin espacios pero me enteré a posteriori y les puse una solicitud en su página, que no han contestado en 10 días. ¿Qué me decís? Encima vuelo a USA con lo estrictos que son allí.
Me autorrespondo: al final lo he corregido a coste cero, llamando al teléfono 900 (gratis) y sin más que mandarles una foto del pasaporte. La web resultó un desastre pero la asistencia telefónica un crack.
Hola buenas a todos! Me acabo de registrar en el foro así que aprovecho para saludar a todo el mundo.
Me trae hasta aquí un problema que no soy capaz de solucionar de ninguna manera, así que os lo comento a ver si alguien con experiencia me sabe guiar o conoce alguna situación similar.
Hace un mes y medio me encargué de reservar los billetes a peru de mi grupo de amigos, somos 4 los que volamos desde España en un vuelo directo madrid-lima, a finales de abril de este año.
La reserva la hice a traves de la agencia trip.com con la aerolinea Plusultra, durante la reserva no me solicitaron el numero de pasaporte. Cuando me confirmaron que se habia realizado correctamente el pago, revisé los billetes y me di cuenta del error en uno de los nombres, en lugar de Daniel puse Dani.
Sus apellidos y fecha de nacimiento estan bien, pero existe esa errata en el nombre. He intentado modificar el nombre haciendo la solicitud a traves de trip.com muchas veces y siempre la deniegan. Os podeis imaginar que he contactado tanto con plus ultra como con trip.com y no me solucionan nada, ambos se limitan a decirme (resumiendolo mucho) que no se puede. También he visto algún articulo que habeis pasado sobre la AEPD, pero no se si me da tiempo a gestionarlo por esa via hasta entonces... Lo que me dice trip.com literalmente es que ¨me aconsejan cancelar el billete y comprar otro¨... Vamos que tire 600 euros a la basura.
Si alguien sabe algo o me puede dar algún consejo, se lo agradezco!
No lo tomes como la verdad absoluta, pero yo diría que no debería tener problemas. Las tarjetas de embarque suelen tener un espacio limitado y se escriben APELLIDO APELLIDO/NOMBRE y no es infrecuente que si los apellidos son largos queden cortados. Yo incluso pongo siempre mis dos apellidos juntos cuando hago la reserva como si fueran uno solo; y mi nombre, que es compuesto, también lo meto todo junto.
Si le dijeran algo en la puerta de embarque podría alegar que la tarjeta le ha cortado el nombre, pero los dos apellidos coinciden, y supongo que tendrás que meter los datos del pasaporte en algún momento antes de embarcar.
Intentaría corregirlo igualmente, (hasta abril tienes tiempo), pero las dos letras finales del nombre no debería ser un problema
_________________ Washington, Oregón, California, Idaho, Utah, Nevada, Arizona, Montana, Wyoming, Colorado, Nuevo México, Dakota del Sur, Nebraska, Kansas, Oklahoma, Texas, Minnesotta, Iowa, Missouri, Arkansas, Wisconsin, Illinois, Washington D.C, Virginia, Maryland, Nueva York, Massachusetts...
Es uno de los problemas de contratar con intermediarios, ante cualquier modificación se pasan la pelota entre la compañía y la agencia y a ti te dejan con el culo al aire. Normalmente si estás dentro de las 24/48h posteriores a la compra deberían dejarte modificarlo sin coste. Pasado ese tiempo ya pueden decirte tanto que tienes que comprar otro billete o que ese cambio conlleva un coste, dependiendo de la compañía. Hay algunas que no permiten los cambios de nombre en los billetes, ni cuando es una corrección.
De todas formas prueba a llamar a la compañía varias veces, a veces entre ellos mismos no se aclaran y a lo que unos dicen que no, otros te lo solucionan.
_________________ España casi al completo, Carcassone, Dublín x3, Pisa, Milán, Florencia, Venecia x2, Roma, Berlín, Bruselas x2, Brujas x2, Gante x2, Londres x5, París x2, Malta, Oporto, Estambul, Nueva York, Múnich, Transilvania, Praga, Valle del Loira, Escocia, Alsacia, Budapest, Japón x2, Marrakech, Cracovia, China, Eslovaquia.
Adicta a Disney: París x4, Tokyo, Shanghai, Hong Kong.
Hola por si algún me puede orientar
Compre 3 billetes a China en hainan Airlines, el pasado mes de marzo, coloque 2 nombre y 2 apellidos en cada uno de los billetes. En el orden correcto, ayer revisando la reserva figura que el segundo apellido me lo han puesto como un tercer nombre. Voy a tener problemas a la hora de generar los tickets de abordar,
Hola por si algún me puede orientar
Compre 3 billetes a China en hainan Airlines, el pasado mes de marzo, coloque 2 nombre y 2 apellidos en cada uno de los billetes. En el orden correcto, ayer revisando la reserva figura que el segundo apellido me lo han puesto como un tercer nombre. Voy a tener problemas a la hora de generar los tickets de abordar,
No deberías, si en el pasaporte figuran los dos nombres y los dos apellidos. En la tarjeta de embarque te saldrán los dos nombres y un apellido y no debes tener ningún problema.
😇
_________________ Más vale perder el tiempo con los amigos...
Que perder a los amigos con el tiempo EL CAMINO PRIMITIVO https://www.losviajeros.com/Blogs.php?b=6213 DIARIO DE UN VIAJE A ISRAEL. PEREGRINACION A TIERRA SANTA.
https://www.losviajeros.com/Blogs.php?b=1234
Hola por si algún me puede orientar
Compre 3 billetes a China en hainan Airlines, el pasado mes de marzo, coloque 2 nombre y 2 apellidos en cada uno de los billetes. En el orden correcto, ayer revisando la reserva figura que el segundo apellido me lo han puesto como un tercer nombre. Voy a tener problemas a la hora de generar los tickets de abordar,
No deberías, si en el pasaporte figuran los dos nombres y los dos apellidos. En la tarjeta de embarque te saldrán los dos nombres y un apellido y no debes tener ningún problema.
😇
Por qué no te aseguras llamando a la compañía ?Hay veces que el sistema informático da errores.Saludos
Buen día, tengo una consulta recién me doy cuenta que el boleto de mi pasaje en la sección de nombre está mis dos nombres y mis dos apellidos, la sección de mis apellidos están mis dos apellidos, por eso mi reserva sale así
NOMBRES, APELLIDOS Y APELLIDOS. Por duplicado sale mis apellidos no sé si tendré problemas, llamo y me dicen que para corregir tengo q pagar y sale como comprarse un boleto nuevo.
Cada compañía es un mundo, cada operador que te atienda en su call center también. Aparte tienes al personal que te atiende en el mostrador de facturación y te diga una u otra cosa.
Lo mejor es que los llames y preguntes, o investigues si esta tiene en su web la posibilidad de realizar el cambio sin cargo.
Por Norma general los usuarios del foro no han tenido problemas si el primer nombre y el primer apellido están correctos en el documento de identificación que usas para volar.
Por si pudiera servir de ayuda, Usaba mucho el lastpass como gestor de datos para autorellenar formularios. Problemas en si no ha dado muchos, pero a lahora de rellenar datos donde ha de ser mu estricto, la liaba. Por eso cadavez que voy a planificar un viaje, lo desactivo.. Y si, una vez tuvimos un incidente por esto mismo que pudimos resolver con la agencia, pero ya tengo claro, que los ayudantes a complementar datos, solamente para usuario y contraseña, sin más datos personales, o tener en cuenta el deshabilitarlo para preparar un viaje donde impliquen agencias, compañías aereas, marínimas, de coches o similar..
Hola, a la hora de comprar un vuelo con wizzair he tenido una confusión en el segungo apellido. Tendría que modificar cinco caracteres, que es el numero de letras del apellido omitido, resulta que solo me permite gratuitamente tres. Online me pide 80 euros por el cambio completo (a día de hoy me compensaria adqurir un billete nuevo). Lo he intentado a través del chat pero no hay manera y mañana los llamaré a ver que pasa, pero me temo que no me lo permitirán.
No sé si alguien ha tenido experiencias similares y me pude dar consejo/idea/solución, supongo que al tratarse de una menor podrían ser más condescencientes y que igualmente dependerá de quien me encuentre en la puerta de embarque.
Me planteo comprar un billete nuevo o cambiarle solo tres caracteres y ver que pasa.
Hola, a la hora de comprar un vuelo con wizzair he tenido una confusión en el segungo apellido. Tendría que modificar cinco caracteres, que es el numero de letras del apellido omitido, resulta que solo me permite gratuitamente tres. Online me pide 80 euros por el cambio completo (a día de hoy me compensaria adqurir un billete nuevo). Lo he intentado a través del chat pero no hay manera y mañana los llamaré a ver que pasa, pero me temo que no me lo permitirán.
No sé si alguien ha tenido experiencias similares y me pude dar consejo/idea/solución, supongo que al tratarse de una menor podrían ser más condescencientes y que igualmente dependerá de quien me encuentre en la puerta de embarque.
Me planteo comprar un billete nuevo o cambiarle solo tres caracteres y ver que pasa.
En un principio con que coincidan el primer apellido y el nombre, no debería haber problema... Pero si quieren buscarte las cosquillas supongo que también podrían.
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Yo recomiendo registrarse en cada compañia aerea que se vaya a volar, con los acompañantes habituales, tranquilamente, añadiendo pasaporte/DNI
Así cuando compras los billetes solo tienes q elegir a los viajeros y punto
Otra manera es SIEMPRE tener los DNI o pasaporte delante para copiar nombres y apellidos. Puede parecer exagerado pero así no cabe equivocación alguna.
Consejo de viajera a la que le toca comprar los vuelos de propios y ajenos, pido foto DNI, no me valen pasar los nombres y apellidos por wasap.
_________________ Cuba-Senegal-Puerto Plata(RD)-Maldivas-Egipto-Jordania -Marrakesh-Perú-Nueva Zelanda- Samoa-Sicilia-Disney Paris-Riviera Maya-Punta Cana (RD)-Praga-RM- Alsacia-Tailandia-Marruecos en 4x4 (Fez-Merzouga)-Azores-Bélgica-Eslovenia y Croacia-Budapest- Indonesia-Iran-Laos, Malasia y Dubai -Riga y Vilnius-Vietnam-Turquia-Islandia-Kenia y Dubai-Portugal-Milos-Camboya y Singapur - China -Colombia -
Hola, a la hora de comprar un vuelo con wizzair he tenido una confusión en el segungo apellido. Tendría que modificar cinco caracteres, que es el numero de letras del apellido omitido, resulta que solo me permite gratuitamente tres. Online me pide 80 euros por el cambio completo (a día de hoy me compensaria adqurir un billete nuevo). Lo he intentado a través del chat pero no hay manera y mañana los llamaré a ver que pasa, pero me temo que no me lo permitirán.
No sé si alguien ha tenido experiencias similares y me pude dar consejo/idea/solución, supongo que al tratarse de una menor podrían ser más condescencientes y que igualmente dependerá de quien me encuentre en la puerta de embarque.
Me planteo comprar un billete nuevo o cambiarle solo tres caracteres y ver que pasa.
Pero te has olvidado el segundo apellido o lo has escrito mal?? poraue hablas de apellido omitido.
Si no lo has puesto no pasa nada, en el extranjero solo piden uno
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