Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc). ⚠️ Tema ordenado por orden inverso: primer mensaje el más nuevo. Para ver el tema en orden normal pulsa aquí.
Y por último, veo foreros que dicen cosas sobre pullmantur y club caribe. Les doy toda la razón. Nosotros fuimos con pullmantur y lo 1º que nos dijeron que al día siguiente había una reunión para informarnos sobre el regreso (mentira), es para vender las excursiones más caras de lo que se pueden conseguir en el mismo hotel. Para ser más exactos la de los bugys de la cual os he hablado antes, si no recuerdo mal salía a 100$/persona y al final la sacamos por 100$ los 2. Que no salió bien, si lo reconozco, pero me queje y recupere mi dinero. Cosa que si se hacen con ellos dudo que se pueda recuperar, como ya bien dicen algunos foreros ellos se lavan las manos.
Consejo: Ir a vuestro rollo y pasarlo lo mejor posible. Pasar de reuniones inútiles que lo único que consiguen es hacer perder nuestro preciado tiempo, comprado a precio de oro. Y vuelvo a repetir si algo no es de vuestro agrado quejaros hasta ser cansinos, así conseguiréis que no os tomen el pelo una vez detrás de otra.
Hola a tod@s:
Nosotros fuimos a Punta Cana del 24/03/09 al 31/03/09. La verdad que ha sido muy divertido, pero algún chasco nos hemos llevado en el tema de las excursiones. Para ser más exactos las de RANCHO EXTREME.
Esto es un timo en toda regla, ya que te la venden con unos folletos en el que las fotografías de los bugys son espectaculares, te prometen 4 horas de conducción por la playa y visitas a unas cuevas. Y lo más gracioso que te llevan en un autobús con aire acondicionado... JAJAJA!!!
Empieza el viaje: un camión de transporte de ganado (camión safari). Después de 1h de trayecto por un paisaje desolador, viendo lo poco cuidado que esta todo: carreteras, ganado, etc. Llegamos al garaje (más bien desguace), en el cual te intentan vender uno pañuelos para no tragar arena. Si no recuerdo mal 5$ cada uno.
Me puse a mirar los famosos bugys y cuál fue mi sorpresa... Eran los que salían en las fotos del folleto, pero después de haber estado en Irak. Unos neumáticos lisos como los F1 ¿y con eso pretendían ir por la playa? Hasta que se pusieron de acuerdo para partir paso como 1h más y aquí empecé a mosquearme, ya que nos quedaba 1h más de regreso al hotel. Resultado: 1h de bugys a un precio (90$/persona, que regateando se nos quedo en 100$ los 2) por el que en España alquilas un coche para 1 día entero.
Cuál fue nuestra sorpresa, que al negarnos a hacerla y exigir que nos llevasen de inmediato al hotel, su respuesta fue que cogiéramos un taxi. En este punto perdí los estribos y les amenace con denunciarlos a quien hiciera falta, empezando por el hotel. El cual les deja estar en sus instalaciones para vender sus excursiones.
El tema empezó a ponerse desagradable, cada vez había mas Haitianos (eran los que llevaban el negocio), cuando se juntaron entre 10 o 15, empezaron a hablar en creole para que no nos entendiéramos nada y haciéndonos una vez de tras de otra miradas y risas despectivas, mi pareja se empezó a asustar, ya que nos habíamos quedado solos con ellos y no estaban muy contentos... JUAS JUAS.
Después de ponerme en contacto con el tipejo que nos vendió la excursión, se lo pase al que llevaba el cotarro y pareció entrar en razón y llevarnos de vuelta al hotel. Una vez llegamos al hotel, nos estaban esperando el vendedor del "paquete" y los responsables de la empresa. Nos preguntaron que cual fue el problema por el que nos habíamos negado a hacer el gran paseo, y les contamos justamente lo que he escrito aquí. Lo mejor de todo fue ver como se les caía la cara de vergüenza y nos daban nuestro dinero.
Lo positivo de la excursión: Viaje gratis, viendo la forma de vida del lugar (pobreza casi absoluta) y la forma de llevarse la pasta del turista (el timo a diestro y siniestro). Espero que esto no haya molestado a nadie del foro y que le sirva de ayuda a los próximos turistas. Suerte y si algo no os gusta decirlo hasta ser cansinos. Ya que estáis en todo el derecho de hacerlo, porque el que paga tiene la última palabra.
Saludos desde Barcelona
David y Patri
Dr. Livingstone Registrado: 23-08-2005 Mensajes: 8619
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A mi lo que más me sorprende es que entreis en los foros os informais de casi todo,pero casi nunca leeis que la recomendación de los forer@s que hemos estado otras veces, siempre os decimos NO contrateis excursiones con las touroperadoras.
Si hubierais leido todos los posts relacionados con el tema hubieseis sabido que Pullmantur en Puntacana es representada por Club Caribe,y lo que hacen ellos lo hace qualquier touroperadora que es simplemente vender el miedo al turista.
No salgais de los complejos sin nosotros este es el lema de todas, y casi obligar al turista a cojer las excursiones en ese momento lo veo demigrante.
Indiana Jones Registrado: 08-11-2006 Mensajes: 1016
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Beatriz2007:
Por desgracia, estas cosas suceden muchas veces, y para más inri solo nos queda el derecho al pataleo, pues Club Caribe te dice que eso es lo que hay, te quejas a Pullmantur y te dicen que ellos no son los responsables, sino Club Caribe y si cuando llegas a España vas a consumo y te quejas contra Club caribe, resulta que no pueden hacer nada pues es una empresa dominicana que opera en Republica Dominicana.
Hola Beatriz 2007: Lo que os ha pasado es de Juzgado de guardia. Yo viajo el proximo domingo día 29 y TOMO BUENA NOTA DE LO QUE AQUÍ HABÉIS CONTADO. Espero que el resto de los días hayan sido fenomenales.Gracias por vuestra información.Un abrazo _________________ Mis Diarios de Viajes:
Lo primero os estamos escribiendo este post desde el hotel Gran Palladium. El hotel es maravilloso y cumple con las expectativas que teniamos. Hemos viajado con Pullmantur. A la hora de contratar las excursiones Pullmantur no tiene agencia aquí y su subcontrata para las excursiones se llama [b] CLUB CARIBE , esta empresa nos vendio una excursion llamadaCARIBE ADVENTURE para el día SABADO 14 MARZO 2009, esta excursion nos llevaba a isla Palmilla y al Rio Chavon. Te invitan a comer langosta a bordo de un catamaran y te llevan a una piscina natural a bañarte. Hasta ahí todo parece bonito pero es un desastre total para comenzar te llevan durante 2 horas en autobus, luego te suben a un catamaran, donde nos toco estar esperando durante 1 hora hasta que llevaron una lancha para ver la piscina. Durante este tiempo apenas hubo animación y el aire empieza a quemar la piel. El guia se limita a mirar la inmensidad del mar sin dar explicaciones de nada de lo que estas viendo. Los baños del catamaran ni el peor tuburbio de carretera tiene estos aseos (sin cerrojo, sin agua). Hubo una discusion con la animadora pues no queria poner una simple canción que le pidieron porque decia que la musica la ponia ella cuando quisiera que para eso la pagaban. Entre unas cosas y otras pasaos la mañana, nos llevaron a bañar y volvimos a comer al catamaran. Como antes he dicho nadie nos explico nada y no sabiamos lo que estabamos viendo. Tras esto nos llevaron a el rio Chavon donde llegando primero al barco donde debiamos hacer el trasbordo, colaron un catamaran con 50 franceses que se apoderaron de todo el barco, dejandonos a nosotros ir de pie. Esto a simple vista puede parecer una tonteria, pues era un barco de 2 plantas como el del Misisipi, con unas palas redondas atras. Como decia lo logico habria sido una planta para cada grupo, pues nos estaban grabando un video para vendernos y al final en esta parte del video salen los franceses por el medio. Tras esto hubo una discusion en la cual una de las cocineras del barco de los franceses, llego a amenazar con un cuchillo a una de nuestras compañeras, diciendo que ella no vivia de nosotros y que queria cortar algunos cuellos, ahí empezo el pitote y salieron volando un para de copas de chapan que se tiraron a la cabeza, se agarraron de los pelos y tuvieron que separarlas. Todoo esto ante la impasibilidad del guia el cual ni medio antes ni después de la pelea, lo que hizo fue meter las manos en los bolsillos he irse. Atracamos el barco Princess River y nos llevaron otra vez en autobus (2 horas mas de viaje). Ya en el autobus la gente le recrimino todo, falta de información, no mediar en pelea ni disputa con la animadora, etc. Al verse acorralado por todo el autobus (50 personas pues el autobus iba lleno) decidio SUSPENDER lo que quedaba de excursion, es decir, parar en el Museo del Puro, con lo cual casi nos lo comemos. En un alarde de inteligencia decidio pararnos, y cual fue nuestra sorpresa cuando nos dimos cuenta de que ibamos solos con el chofer. Estabamos a unos 30 minutos del hotel, de noche, en un pais que no conociamos. Cuando llegamos al hotel estaban los 2 representantes que nos vendieron la excursion, Letizia y Ezequiel, los cuales se limitaron a decir que esto nos les habia pasado nunca, y que el guia se bajase a medio camino era normal. A día de hoy hemos presentado una hoja de reclamación todo el autobus y estamos a la espera de lo que nos digan porque el Club Caribe se lava las manos y dice que ha cumplido con las expectativas de la excursion. Cuando lleguemos a españa iremos a Consumo a reclamarlo.
Consecuencia chicos, andaros con ojo, esta excursion en concreto no merece la pena, vale 150 euros por persona y no ves nada de nada, no te cuentan nada, haces 4 horas de autobus y 6 en barco cuando lo realmente bonito es desembarcar en Isla Saona y ver el pueblo de Chavon desde lo alto.
Al margen de esto invito a mis compañeros de excursion a que cuenten su aventura en la de las Ballenas, en la discoteca Imagine, etc. Que también son un fraude. Una te la venden y ves 15 minutos de ballenas y la otra no incluye la entrada y si las 2 consumiciones.
Solo queriamos que os enteraseis y fueseis prevenidos, espero no haberos aburrido con tanta charla. Pero 300 euros la pareja no es para estarse callado.
Foros de Viajes 
Asunto: 
Hasta que se pusieron de acuerdo para partir paso como 1h más y aquí empecé a mosquearme, ya que nos quedaba 1h más de regreso al hotel. Resultado: 1h de bugys a un precio (90$/persona, que regateando se nos quedo en 100$ los 2) por el que en España alquilas un coche para 1 día entero. 
En este punto perdí los estribos y les amenace con denunciarlos a quien hiciera falta, empezando por el hotel. El cual les deja estar en sus instalaciones para vender sus excursiones.
