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Hola! Yo tenía vuelo para el 27 de abril, por supuesto me lo cancelaron, solicité reembolso y unas semanas después apareció el famoso bono.
Acabo de abrir disputa por PayPal porque con ellos no se llega a ninguna parte. Si consigo algo lo aviso por aquí para quien le interese. Por lo pronto tengo que esperar 20 días a ver si el vendedor hace caso o pasa del tema.
Lo prometido es deuda, dije que diría como fue y aquí vengo a deciros.
PayPal ha cerrado el caso a mi favor y van a reembolsarme el importe de los vuelos. Eso sí, en 5 días. Si finalmente me reembolsan lo avisaré de nuevo por aquí, pero por lo menos algo más de seguridad ya tengo.
Saludos
Hola!!
Yo también reclamé a través de PayPal otro de mis vuelos con Ryanair, y han cerrado el caso a mi favor, lo que pasa que no me fio y hasta que no vea el dinero no pensaba decirlo
Buenos días!
El Viernes Ryanair me envió un correo informándome que mis vuelos a Roma (ida y vuelta) habían sufrido modificaciones de + de 3 horas (por lo tanto ya no son tan Buenos horarios y perdemos 2 días) dándonos la opción de reembolso entre otras.
Solicité el reembolso y no me llegó ni un email informándome que se procesará ni nada.
Alguien que tuviese este mismo problema?
Ya veo que en caso de cancelación tardan bastante en devolver el dinero, en este caso sabéis si también ponen pegas en devolverlo?
Muchas gracias!!
Indiana Jones Registrado: 19-02-2010 Mensajes: 3690
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lou83 Escribió:
Buenos días,
Vengo a comentaros que he recibido uno de los reembolsos que solicité. La solicitud de reembolso la hice el 21 de marzo, el 22 de abril lo reclamé a AESA y hoy me lo han reintegrado.
Segundo reembolso recibido. ¿A nadie más le están devolviendo el dinero?
Vengo a comentaros que he recibido uno de los reembolsos que solicité. La solicitud de reembolso la hice el 21 de marzo, el 22 de abril lo reclamé a AESA y hoy me lo han reintegrado.
Segundo reembolso recibido. ¿A nadie más le están devolviendo el dinero?
Este segundo reembolso también lo reclamaste a través de Aesa?
Yo solicité reembolso el 19 de marzo a Ryanair y lo mismo que a todos, bono, rechazo de bono, reclamación a Ryanair...y aún nada de nada
Indiana Jones Registrado: 19-02-2010 Mensajes: 3690
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ananerva Escribió:
lou83 Escribió:
lou83 Escribió:
Buenos días,
Vengo a comentaros que he recibido uno de los reembolsos que solicité. La solicitud de reembolso la hice el 21 de marzo, el 22 de abril lo reclamé a AESA y hoy me lo han reintegrado.
Segundo reembolso recibido. ¿A nadie más le están devolviendo el dinero?
Este segundo reembolso también lo reclamaste a través de Aesa?
Yo solicité reembolso el 19 de marzo a Ryanair y lo mismo que a todos, bono, rechazo de bono, reclamación a Ryanair...y aún nada de nada
Dr. Livingstone Registrado: 27-02-2012 Mensajes: 6723
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sidrasgaya Escribió:
Buenos días!
El Viernes Ryanair me envió un correo informándome que mis vuelos a Roma (ida y vuelta) habían sufrido modificaciones de + de 3 horas (por lo tanto ya no son tan Buenos horarios y perdemos 2 días) dándonos la opción de reembolso entre otras.
Solicité el reembolso y no me llegó ni un email informándome que se procesará ni nada.
Alguien que tuviese este mismo problema?
Ya veo que en caso de cancelación tardan bastante en devolver el dinero, en este caso sabéis si también ponen pegas en devolverlo?
Muchas gracias!!
Algo parecido me ha pasado. Yo tengo/tenia vuelos para el 2/7. El 15 de Abril me enviaron el correo y pinche en el enlace de la devolución, y en ese día (y el siguiente) me llegó el recibo de solicitud de reembolso y un mail pidiendo paciencia.No volví a saber nada de ellos. Les envié correos, después de 2 semanas y hace poco me han llegado el mismo día dos diciendo que tenga paciencia que están saturados. Como un mes después de solicitarlo, hablé por el chat con ellos y la chica me dijo que ya sabían que no volaba, y que se me reintegraría todo el dinero. Hice capturas (foto y video) de todo....cancelé todas mis vacaciones y como no tengo claro si al final acabaremos en el juzgado...cosas demostrables siempre ayudan.
Siguen mandando mails con cambios de horario e informaciones....pero no he vuelto a aceptar o rechazar ningún horario.
Indiana Jones Registrado: 20-09-2016 Mensajes: 1301
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lou83 Escribió:
ananerva Escribió:
lou83 Escribió:
lou83 Escribió:
Buenos días,
Vengo a comentaros que he recibido uno de los reembolsos que solicité. La solicitud de reembolso la hice el 21 de marzo, el 22 de abril lo reclamé a AESA y hoy me lo han reintegrado.
Segundo reembolso recibido. ¿A nadie más le están devolviendo el dinero?
Este segundo reembolso también lo reclamaste a través de Aesa?
Yo solicité reembolso el 19 de marzo a Ryanair y lo mismo que a todos, bono, rechazo de bono, reclamación a Ryanair...y aún nada de nada
Vengo a comentaros que he recibido uno de los reembolsos que solicité. La solicitud de reembolso la hice el 21 de marzo, el 22 de abril lo reclamé a AESA y hoy me lo han reintegrado.
Segundo reembolso recibido. ¿A nadie más le están devolviendo el dinero?
Este segundo reembolso también lo reclamaste a través de Aesa?
Yo solicité reembolso el 19 de marzo a Ryanair y lo mismo que a todos, bono, rechazo de bono, reclamación a Ryanair...y aún nada de nada
Si, todo lo he reclamado a través de AESA.
Yo lo hice ayer, a ver si me llega algo...
Cuanto tardan en darte alguna respuestaÇ?
Gracias!
Indiana Jones Registrado: 19-02-2010 Mensajes: 3690
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michi_ast Escribió:
lou83 Escribió:
ananerva Escribió:
lou83 Escribió:
lou83 Escribió:
Buenos días,
Vengo a comentaros que he recibido uno de los reembolsos que solicité. La solicitud de reembolso la hice el 21 de marzo, el 22 de abril lo reclamé a AESA y hoy me lo han reintegrado.
Segundo reembolso recibido. ¿A nadie más le están devolviendo el dinero?
Este segundo reembolso también lo reclamaste a través de Aesa?
Yo solicité reembolso el 19 de marzo a Ryanair y lo mismo que a todos, bono, rechazo de bono, reclamación a Ryanair...y aún nada de nada
Indiana Jones Registrado: 19-02-2010 Mensajes: 3690
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DondeEstáRally Escribió:
lou83 Escribió:
ananerva Escribió:
lou83 Escribió:
lou83 Escribió:
Buenos días,
Vengo a comentaros que he recibido uno de los reembolsos que solicité. La solicitud de reembolso la hice el 21 de marzo, el 22 de abril lo reclamé a AESA y hoy me lo han reintegrado.
Segundo reembolso recibido. ¿A nadie más le están devolviendo el dinero?
Este segundo reembolso también lo reclamaste a través de Aesa?
Yo solicité reembolso el 19 de marzo a Ryanair y lo mismo que a todos, bono, rechazo de bono, reclamación a Ryanair...y aún nada de nada
Si, todo lo he reclamado a través de AESA.
Yo lo hice ayer, a ver si me llega algo...
Cuanto tardan en darte alguna respuestaÇ?
Gracias!
¿Quién? ¿AESA? Creo que a los pocos días me mandaron la confirmación de la reclamación. Como ya he puesto yo la puse en abril y he cobrado ahora. Lo normal es que vayan por orden de entrada de las reclamaciones y en algún sitio se decía que ya había como 700.000.
Hola, la reclamación a Ryanir como se hace? Hay algún modelo de reclamacio? O algún mail especifico? En cuanto haga la reclamación a Ryanir, se la mando a Asesa. Saludos
Indiana Jones Registrado: 19-02-2010 Mensajes: 3690
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indurain1 Escribió:
lou83 Escribió:
michi_ast Escribió:
lou83 Escribió:
ananerva Escribió:
lou83 Escribió:
lou83 Escribió:
Buenos días,
Vengo a comentaros que he recibido uno de los reembolsos que solicité. La solicitud de reembolso la hice el 21 de marzo, el 22 de abril lo reclamé a AESA y hoy me lo han reintegrado.
Segundo reembolso recibido. ¿A nadie más le están devolviendo el dinero?
Este segundo reembolso también lo reclamaste a través de Aesa?
Yo solicité reembolso el 19 de marzo a Ryanair y lo mismo que a todos, bono, rechazo de bono, reclamación a Ryanair...y aún nada de nada
Hola, la reclamación a Ryanir como se hace? Hay algún modelo de reclamacio? O algún mail especifico? En cuanto haga la reclamación a Ryanir, se la mando a Asesa. Saludos
La reclamación que haces a Ryanair es la solicitud del reembolso. Cuando ha pasado un mes desde que lo pediste y no te lo han hecho, haces la reclamación en AESA.
Hola, la reclamación a Ryanir como se hace? Hay algún modelo de reclamacio? O algún mail especifico? En cuanto haga la reclamación a Ryanir, se la mando a Asesa. Saludos
La reclamación que haces a Ryanair es la solicitud del reembolso. Cuando ha pasado un mes desde que lo pediste y no te lo han hecho, haces la reclamación en AESA.
Ok, es que yo solicité el reembolso pero no me han mandado justificante ni nada, lo solicité y ningún mail recibido por ellos. Enviearé un correo electrónico para que quede constancia, de que reclamo. Deben tener 1000 millones de reclamaciones y ya ni contestan a los reembolsos.
Indiana Jones Registrado: 19-02-2010 Mensajes: 3690
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indurain1 Escribió:
lou83 Escribió:
indurain1 Escribió:
Hola, la reclamación a Ryanir como se hace? Hay algún modelo de reclamacio? O algún mail especifico? En cuanto haga la reclamación a Ryanir, se la mando a Asesa. Saludos
La reclamación que haces a Ryanair es la solicitud del reembolso. Cuando ha pasado un mes desde que lo pediste y no te lo han hecho, haces la reclamación en AESA.
Ok, es que yo solicité el reembolso pero no me han mandado justificante ni nada, lo solicité y ningún mail recibido por ellos. Enviearé un correo electrónico para que quede constancia, de que reclamo. Deben tener 1000 millones de reclamaciones y ya ni contestan a los reembolsos.
No te enviaban ningún correo. Te aparecía una pantalla en la que salían los datos de solicitud de reembolso. Eso es lo que había que imprimir y guardar como justificante de haberlo solicitado.
Hola, la reclamación a Ryanir como se hace? Hay algún modelo de reclamacio? O algún mail especifico? En cuanto haga la reclamación a Ryanir, se la mando a Asesa. Saludos
La reclamación que haces a Ryanair es la solicitud del reembolso. Cuando ha pasado un mes desde que lo pediste y no te lo han hecho, haces la reclamación en AESA.
Ok, es que yo solicité el reembolso pero no me han mandado justificante ni nada, lo solicité y ningún mail recibido por ellos. Enviearé un correo electrónico para que quede constancia, de que reclamo. Deben tener 1000 millones de reclamaciones y ya ni contestan a los reembolsos.
No te enviaban ningún correo. Te aparecía una pantalla en la que salían los datos de solicitud de reembolso. Eso es lo que había que imprimir y guardar como justificante de haberlo solicitado.
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33603
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He editado varios mensajes en los que citáis varias veces, especialmente cuando son posts muy largos ya que dificultan enormemente la lectura, sobre todo cuando se hacen desde un móvil.
Por favor, en la medida de lo posible citad sólo el mensaje al que estáis contestando para que los posts no se hagan tan largos y repetitivos.
Recordad también que tenéis la opción de dirigiros a otros foreros con la @ seguido del nick.
Hablar con ellos por chat IMPOSIBLE. 3 días llevo conectándome a las 7 de la mañana y nada, termina el día y ni responder.
Decís que por twiter, ¿pero como? ¿por mensaje directo o en su time line?
Mi caso es , que el vuelo de Berlin a Málaga el 27/06 ( que yo pensaba que tendrían que cancelar al estar las fronteras cerradas), parece que sigue operativo.
Me han mandado correo cambiándo la hora ( la han adelantado 2 horas). Me dan opción de aceptar el cambio de hora ( que no quiero) o un enlace que me lleva al chat , pero imposible hablar con ellos.
¿Como lo habéis conseguido vosotros?
¿Crees que si han re-programado el vuelo es que si va volar? ¿creéis que hay posibilidad de que lo cancelen en los próximos días?
La ida la tenia con otra compañía, esa es la jugarreta, porque la ida si me la han cancelado. Si los hubiera comprado todo con la misma compañía no estaría escribiendo esto aquí ahora. Pero la vuelta no la han cancelado. ¿como puede estar operativo el vuelo si está la frontera cerrada?
Adelantándome 2 horas el vuelo y yo no aceptando ese cambio, ¿tengo derecho a algo?
Mi miedo es no poder ponerme en contacto con ellos porque es imposible que me atiendan el chat y que pierda la opción hasta de bono ( que no me importaría cogerlo, seguro que lo gasto en cuanto todo esto acabe).
Gracias de antemano a todos por vuestros comentarios.