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¿Alguien está teniendo problemas para acceder a la solicitud de reembolso de Ryanair?
Me cancelaron los vuelos Sevilla- Marrakech para el 9 y 18 de Diciembre, y cuando quiero acceder al link del reembolso se queda la página colgada y no hay manera y llevo así días..
Tienes que acceder desde su página, Ryanair. Com y ahí ya te deja hacer la solicitud de reembolso
Ya lo intento desde ahí pero nada
Mira a ver si puedes acceder al Chat en línea y que te mande un e-mail para poder acceder, prueba que yo también tardé un tiempo
Buenas!
Me hes imposible coger el vuelo del domingo y quiero cancelarlo, asumo que parte del importe lo pierdo, pero tengo entendido que las tasas si le las devolverian???
Buenas!
Me hes imposible coger el vuelo del domingo y quiero cancelarlo, asumo que parte del importe lo pierdo, pero tengo entendido que las tasas si le las devolverian???
Gracias
Te pego de la web de Ryanair
Si no viajas, puedes solicitar por escrito un reembolso íntegro de los impuestos gubernamentales que hayas pagado. No obstante, deberás pagar la tasa administrativa por el reembolso de impuestos gubernamentales establecida en nuestra tabla de cargos. Debes presentar tu solicitud en un plazo de un mes desde la fecha del vuelo que no tomaste. No podemos reembolsar ningún otro importe pagado.
Hola viajeros a ver si me podéis ayudar con una duda
Ryanair me ha cancelado el viaje a Marruecos que tenía programado y me ofrece un reembolso.
mi duda es si puedo pedirles unos billetes para el mismo trayecto en un futuro próximo o incluso si podría pedirles para un trayecto distinto gracias de antemano
Hola viajeros a ver si me podéis ayudar con una duda
Ryanair me ha cancelado el viaje a Marruecos que tenía programado y me ofrece un reembolso.
mi duda es si puedo pedirles unos billetes para el mismo trayecto en un futuro próximo o incluso si podría pedirles para un trayecto distinto gracias de antemano
Emejotayellow
Sin ningún problema, te cambian los billetes, en el reembolso es donde se hacen más remolones, yo llevo esperando un mes ya para que me reembolsen el dinero y todavía nada,
Hola yo tenía un vuelo Valencia a Marraket y Ryanair lo canceló.Opte por pillar el dinero y a los 7 días ya me lo devolvió
Si tienes un viaje por España el cambio es por España
Si es por el extranjero pues el cambio al extranjero
Hola yo tenía un vuelo Valencia a Marraket y Ryanair lo canceló.Opte por pillar el dinero y a los 7 días ya me lo devolvió
Si tienes un viaje por España el cambio es por España
Si es por el extranjero pues el cambio al extranjero
Hola, puedes decirme a través de que link solicitaste el reembolso? Es que yo ya solicite de 2 vuelos hace 2 semanas y nada y atraves del chat sólo hacen marearme, y me dicen que tengo que enviar documentos porque mi reserva aparece como a traves de una agencia cuando la hice por la app de Ryanair...
Os dejo este mensaje que me ha llegado, por si puede ayudar a alguien :
✅▫️ ⚠️ Info Anulaciones ⚠️
✅ Alerta Viajeros porque según parece varias aerolíneas (como Ryanair, Vueling, etc...) no están aceptando devoluciones de vuelos si eres positivo en test Covid y no puedes viajar. Solo si se requiere hospitalización devuelven dinero.
⚠️ Si tienes un viaje planeado contempla la opción de añadir un Seguro de Anulación que cubra positivo por covid y cuarentenas.
Hola, pues yo estoy en esa situación, tenia un viaje a Bruselas el lunes, mi hija se levanto con fiebre y por precaución, evidentemente no hicimos el viaje, la vuelta la teníamos mañana día 31. Le acaba de llegar el resultado de la pcr y es positiva, he mandado un @ a Ryanair, para saber si nos corresponde un reembolso o un cambio de fechas gratuito, pero con lo que has puesto entiendo que no.
Gracias
Hola buenas soy nueva por aquí, os cuento lo que me ha pasado por si alguien puede ayudarme.
El pasado 27 de diciembre teníamos programado un vuelo el cual no cogimos pero tampoco cancelé y finalmente el vuelo se retrasó más de 5 horas.
Pues Ryanair dice que como no hice checkin que no tengo derecho a reembolso.
He puesto ya una reclamación/queja en la página web a ver qué tal... No sé si a alguien más le ha pasado eso y qué ha hecho.
Un saludo
Site Admin Joined: 29-09-2002 Posts: 96526
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maria1997 wrote:
Hola buenas soy nueva por aquí, os cuento lo que me ha pasado por si alguien puede ayudarme.
El pasado 27 de diciembre teníamos programado un vuelo el cual no cogimos pero tampoco cancelé y finalmente el vuelo se retrasó más de 5 horas.
Pues Ryanair dice que como no hice checkin que no tengo derecho a reembolso.
He puesto ya una reclamación/queja en la página web a ver qué tal... No sé si a alguien más le ha pasado eso y qué ha hecho.
Un saludo
El vuelo no se canceló, por tanto es una no presentación. No veo por ningun lado que tengas derecho de reembolso. Y si no cancelaste tu, ni ellos, tampoco de bono.
La compensación por retraso es por las molestias e inconvenientes causados en un viaje por el mencionado retraso. Si no te presentas, no te ha causado ningún perjuicio.
Si ya cuesta que las aerolíneas cumplan con los derechos de reembolso y en algun caso, incluso con el bono... Yo aquí no veo futuro a la reclamación.
Pero bueno, tu intentalo y ya nos cuentas.
Hola buenas soy nueva por aquí, os cuento lo que me ha pasado por si alguien puede ayudarme.
El pasado 27 de diciembre teníamos programado un vuelo el cual no cogimos pero tampoco cancelé y finalmente el vuelo se retrasó más de 5 horas.
Pues Ryanair dice que como no hice checkin que no tengo derecho a reembolso.
He puesto ya una reclamación/queja en la página web a ver qué tal... No sé si a alguien más le ha pasado eso y qué ha hecho.
Un saludo
Como muy bien dice @spainsun es una tipico caso de *no-show*
Por-lo-tanto, para la aero-linea, es el pax/pasajero quien desiste de volar.
Salvo raras excepciones y/o tarifas flexibles, que dudo sea el caso con FR/Ryanair, se recupera la tarifa pagada.
Moderador de Zona Joined: 20-01-2008 Posts: 25048
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Buenas tardes
Tengo dos reservas para abril con Ryanair, ida Madrid - Bérgamo y vuelta Malpensa-Madrid
Me acaba de llegar un correo con un cambio en la ida, un adelanto de 50 minutos, he aceptado, sin problema.
Pero he entrado a ver la otra reserva y veo que mi vuelo de las casi 7 de la tarde no sale y aparece que volamos a las 6 de la mañana, pero ni me ha llegado comunicación ni he aceptado este cambio.
Se supone que me tendrán que notificar ¿Puede ser que no lo hagan?
Ese horario me hace perder el día entero en Milan, yo quisiera cambiar al día siguiente a las 5 de la tarde que hay un vuelo actualmente, prefiero una noche más que perder el día entero y llegar a Madrid a las 8:30 de la mañana
¿Alguna manera de contactar con Ryanair si no me notificaran el cambio?
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A través del chat, que me ha costado un triunfo, Ryanair me dice que el cambio no está confirmado, que espere unos 5 días y que para cambio de día a través del chat
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Indialuna wrote:
Buenas tardes
Tengo dos reservas para abril con Ryanair, ida Madrid - Bérgamo y vuelta Malpensa-Madrid
Me acaba de llegar un correo con un cambio en la ida, un adelanto de 50 minutos, he aceptado, sin problema.
Pero he entrado a ver la otra reserva y veo que mi vuelo de las casi 7 de la tarde no sale y aparece que volamos a las 6 de la mañana, pero ni me ha llegado comunicación ni he aceptado este cambio.
Se supone que me tendrán que notificar ¿Puede ser que no lo hagan?
Ese horario me hace perder el día entero en Milan, yo quisiera cambiar al día siguiente a las 5 de la tarde que hay un vuelo actualmente, prefiero una noche más que perder el día entero y llegar a Madrid a las 8:30 de la mañana
¿Alguna manera de contactar con Ryanair si no me notificaran el cambio?
Gracias
Ahí probablemente te tendrían que compensar o cambiar el billete.
En otro hilo ponía Carolco lo de que si el adelanto es de mas de una hora, se considera vuelo cancelado: Compensación: vuelo Adelantado se considera Cancelado
Como "apuran" los de Ryanair.
Hola a ver si por aquí me puede ayudar alguien , a ver el día 4 de septiembre compre los billetes para ir a lanzaorote en febrero , y el día 14 de septiembre me dieron la baja medica , y segun la baja no puedo salir de mi cuidad , tengo el seguro plus, y no se si me cubrira esto para cancelarlo, porque me parece que no voy a estar bien , esto va para largo .
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amyoldi wrote:
hola a ver si por aquí me puede ayudar alguien , a ver el día 4 de septiembre compre los billetes para ir a lanzaorote en febrero , y el día 14 de septiembre me dieron la baja medica , y segun la baja no puedo salir de mi cuidad , tengo el seguro plus, y no se si me cubrira esto para cancelarlo, porque me parece que no voy a estar bien , esto va para largo .
Tienes que leer el articulado de la póliza del seguro, para ver qué te cubre y si la enfermedad que tengas está incluida.
Si lo está, y tienes una baja de larga duración con fecha posterior a febrero contacta con la aseguradora para ver qué documentación tienes que enviarle.