Dudas urgentes con paradisus/new saphire ✈️ Forum Riviera Maya, Cancun and Mexican Caribbean ✈️

Hola...
Voy a ir a este hotel el 6 de junio... Y he leido cosas muy malas de este hotel... Pero también muy buenas....
Hay alguien que me pueda contar su experiencia en este hotel
Gracias de antemano!

Issi, he movido te mensaje al hilo abierto sobre el hotel

Un saludo

Mil gracias...
Y perdona por las molestias

No hay de que, tranquilo

Hola. Somos nuevos en el foro y nos casamos el 4 de septiembre. Hemos reservado el hotel paradisus riviera cancun, pero resulta que recientemente ha cambiado de nombre, pasandose a llamar now sapphire riviera cancun.
El problema viene cuando hace una semana leimos unas opiniones de gente que habia estado en el paradisus, siendo todas ellas muy buenas; en cambio, con el sapphire, no sabemos si solo ha cambiado de nombre o también de dueño, porque nos hemos encontrado muy malas opiniones. A ver si alguien que haya estado recientemente nos puede tranquilizar e informar del estado del hotel en general.
Igualmente nos gustaria, si alguna pareja va a este hotel, que nos vieramos allí para hacer piña y conocer gente nueva. Nosotros saldremos el día 11 si todo va bien.

Jayra, bienvenida al foro

He movido tu post al hilo de este hotel.

Para contactar con viajeros en esas fechas entra en el DIRECTORIO en RM en Septiembre

Un saludo

Jajjjaaa ya somos 2... Jajajaja

Por si te sirve de algo yo he ido a la agencia de viajes a ver que pasaba con este hotel... Y ella hablo con la mayorista y nos explico que no pasaba absolutamente nada... Que no habia quejas...
Aparte de eso yo les mande un mail al hotel pidiendo explicaciones de las quejas y me dijeron que al hotel no han llegado quejas...

De todos modos... Pensemos un poco... Es un hotel 5 estrellas superior... Con un seño que le hace uno de los mejores hoteles del mundo... No creo q se puedan permitir el lujo de tener problemas...

Ademas si a las malas malas... Es por el cambio...cuando tu vayas en septiembre... Ya han pasado 3 meses... Y el personal nuevo ya se habran puesto las pilas... Digo yo...

De todos modos... Yo las quejas que he leido sobre todo... Es de que no les traen las bebidas... Que se las traen tarde... Y ese tipo de cosas... Se por experiencia que eso es así... En todos los hoteles... Esa gente vive con muuuucha trankilidad...

En fin a ver que pasa...

Hombre, yo ya le dije a mi pareja que las quejas que hemos leido vendrian dadas seguramente por temas quiza de cambios en el hotel y pequeños desajustes provocados por esos cambios, que para septiembre ya estaria mas que solucionado. He llegado a leer que habia gente que estuvo esperando dos horas a que les atendieran nada mas llegar.

También ten en cuenta... Que la gente dramatiza muucho...

No se... Yo estoy igual que tu... Y eso que voy antes... El 6 de junio

Pero pienso que es un hotel superior... Por lo tanto no se puede permitir nada de eso...

También piensa que los comentarios de la gente... Datan de fechas que no son temporada alta... Por lo tanto habra poco personal... De junio a septiembre es alta... Con lo que habra mas personal...

Si vas en junio, te agradeceria que nos dieras tu opinion a la vuelta. Yo estoy mas o menos tranquilo, porque no deja de ser un hotel de cinco estrellas de lujo, pero mi novia es muy sufridora jajajaja, se esta comiendo las uñas con algunas opiniones.

Yo estoy igual... Jajajaja y mi novia es la que me calma un poco...

Por supuesto... No dudes que cuando vuelva pondre los comentarios...

Y si kieres te dejo mi movil para que me llames y charlamos un poco...

De todos modos... Si pasa algo en el hotel... Lo veras en las noticias... Pq le prendere fuego!

No hombre, no le metas fuego, que si no tendre que cambiar de hotel! estaremos atentos a las noticias

Acavo de llegar de la agencia... Y me ha dado otra opción también muy interesante (era nuestra siguiente opción a paradisus)
Nos ha dado precios de palladium white sand, con mejores instalaciones y mejor habitación que el paradisus (esta tiene yacuzi sin gasto alguno) asiq yo creo que vamos a optar por lo seguro... Cambiar a palladium
También hotel 5 estrellas lujo...

Es una marronada pq yo queria el paradisus... Pero claro... No podemos permitirnos margen a que algo vaya mal en un viaje de 3000 y pico euros...

Como lo ves???

Pues ni idea, oye. Pero esta bien eso de que tenga jacuzzi sin gastar de mas. Nosotros pedimos una habitación con jacuzzi, pero en viajes iberia no tienen contratada esa habitación. nos han dicho que cuando vayamos, que preguntemos si tienen alguna disponible y a que precio.

Bueno... Espero que vaya todo bien... A ver si ahora que cambio de hotel la lio mas!!! jajajajaa

Os deseo suerte y que os vaya todo bien... Que seguro que si... Hasta septiembre queda mucho tiempo...

Saludos!

Muchas gracias companero. Os deseo suerte con el cambio de hotel, nosotros no creo que cambiemos a no ser que a lo largo del verano sigamos viendo malas criticas. A ver si hay suerte.

Hola,

Nosotros llegamos el martes del Now Sapphire (Paradisus).
En general la opinion del hotel es muy buena.
La semana que nosotros estuvimos estaba todo muy tranquilo (todavia no habia
Muchas familias con niños).
Cogimos la habitación 633 con vistas al mar impresionante. No cogimos el servicio real ni nos hizo falta, quiza en epoca de temporada alta conviene cogerlo ya que tienen preferencia en muchos aspectos. Aunq una de las veces que nos acercamos a ver la piscina de adultos, había un par de niños por ahí... No se si hayan cambiado las normas....
La comida estaba muy buena, aunq un punto negativo a destacar es que en los restaurantes tematicos la materia prima era siempre la misma, aunque cocinada en diferentes estilos, creo que es un punto que deben mejorar. En el frances no tenían magret de pato aunq aparecia en la carta. En el restaurante mexicano tuvimos que esperar como media hora, y no era porque estuviera lleno de gente, creo mas bien que andan cortos de personal de cocina, porque al entrar habia bastantes mesas libres.
Todo, todo ,todo no esta incluido, por el spa pagas, si quieres vino de la carta pagas, si quieres langosta también. Las dos veces que fuimos al grill nos intentaron convencer para hacer cena romantica en la playa, pero el precio.... 180$ minimo, o coger un botella de 1000 pesos y entonces te ofrecian un menu fijo (un primero y un segundo).
Los mejores combinados en el bar del lobby.
Para los que vayan con ganas de fiesta mejor que se busquen otro hotel, es demasiado tranquilo. Hay un solo bar que cierra a la 2 de la madrugada y al menos un par de días que fuimos estaba practicamente vacio, no se en temporada alta si se llenará.

Otro punto negativo, la playa...., al estar a un km del arrecife de coral constantemente habia restos de algas en la arena (la limpian bastante) y en la orilla de la playa. Andamos hasta Puerto Morelos (unos 3 cuartos de hora) y la playa es igual.

Quien quiera saber mas sobre este hotel o excursiones me decis.

Saludos

Hola buenas!
Somos una pareja que vamos a viajar a este hotel y no me quería informar un poco sobre él antes de ir, pero veo que no hay escrito ningún comentario acerca de dicho establecimiento. Por eso abro este nuevo tema, por si alguien ha estado o conoce a alguien que haya estado, para que nos dé algún tipo de referencia o información.
Muchas gracias!

Pamplona, he movido tu mensaje al hilo que ya hay sobre el hotel

Recuerda que si no encuentras algún tema, puedes consultar el DIRECTORIO

Un saludo

Actualizados los enlaces útiles de este hotel:

PARADISUS CANCUN [Foto-Eliminada-Tinypic]

Un saludo!