hunterwasser Escribió:
1º Si te equivocaste en solo UNA LETRA es literalmente (y valga la redundancia) imposible que te cobraran 150 euros por un cambio de nombre. Cada semana hago varios cambios de ese tipo y no cobro ni un solo euro.
Pero resulta sospechoso que digas que te han cobrado "por una letra" y luego digas que es que no coincidía el DNI. Eso sí que chirría, y mucho, porque si me vienes, por ejemplo, con una tarjeta de embarque a nombre de MARIAN SANCHEZ con DNI 12345678A, y resulta que se me presenta MARIANO SANCHEZ con DNI 32165487B, como entenderás, para la compañía aérea y para cualquier ser humano del mundo, está habiendo un intento de suplantación de pasajero.
2º Lo que ocurra en otras compañías, y como gestionen sus reservas, es algo que incumbe a esas compañías. Cuando entro en el Lidl y no me dan bolsas gratis, no puedo ponerlos a caer de un burro porque en Hipercor si me las den... Si no me gusta como me tratan en Lidl, me voy a Hipercor, así es el libre mercado.
3º Si la ley dijese, al igual que los terminos y condiciones que dices leer (algo que se presupone al alcance del 100% de la población que entra en una pagina web o que recibe un email de confirmación donde en las primeras 5 líneas te avisa de dichos cobros) y aceptar al comprar el billete, que está penado con castigo de prisión al que cruzare la calle sin pasar por el paso de peatones, entonces NO, no sería exagerado, porque está avisado por una ley. Sería exagerado si fuera algo que se decidiera al momento.
Si quieres que te de una razón lógica, argumentada y con datos contrastables de porqué emitir una tarjeta de embarque vale 40 euros y porqué cambiar un billete de nombre vale 150, te la doy encantado:
La intención de cobrar 40 euros por tarjeta de embarque ES DISUASORIA, NO ES RECAUDATORIA. Si lo fuese, se pondría a 5 euros y tan campantes: por 5 euros nadie se tomaría la molestia de hacer el ckin online, por lo que calculo que unas 100 personas pagarían por ello en cada vuelo: total 500 euros. ¿Sabes cuantas personas pagan en un vuelo de Ryanair por latarjeta de embarque? Una media entorno al 1% (es decir, 1-2 personas por vuelo de media)
La intención de cobrar 150 euros ES DISUASORIA, NO ES RECAUDATORIA. La razón es bien sencilla: Si el cambio de nombre fuera más barato, existiría un mercadeo de billetes baratos entre particulares, que comprarían masivamente las ofertas a 3,4,5 o 6 euros a cualquier nombre y luego las revenderían o regalarían, dejando sin sentido las ofertas, ya que estarían en manos de unos pocos privilegiados que pudieran acceder a la web con suficiente velocidad como para acaparar plazas masivamente para luego cambiarlas cuando se le antojara.
Se pone un precio de 150 euros para disuadir a particulares, agencias de viajes, etc., a acaparar las ofertas. No existe otra razón.
Posiblemente, y es perfectamente entendible, para cualquier persona afectada por un cobro de este tipo esto resulte un fastidio, un contratiempo o una verdadera faena. Pero siempre se dice lo mismo: BASTA CON LEER LOS TERMINOS Y CONDICIONES ANTES DE COMPRAR, Y NO ENTRAR A SACO A LA PAGINA A COMPRAR SIN MIRAR. |