Karnak Travels. Agencia Viajes. Touroperador ✈️ Forum Egypt ✈️

Hola a todos!

Estoy planteándome un viaje a Egipto con la agencia Karnak Travels y ando buscando información y opiniones de viajeros que hayan confiado en ella. He visto algunas en este foro, pero de hace un par de años, por lo que agradecería si pudiérais decirme si es o no fiable a día de hoy.

De paso, si conociérais alguna agencia/mayorista/etc. Que pudiérais recomendarme, pues mucho mejor!

Muchas gracias.

Saludos

...

Yo no la conozco, pero en realidad yo me fio mas de las agencias grandes, he mirado en su página y no tiene mala pinta.

Aunque sigo pensando que una agencia grande me dá mas confianza.
Mira a ver si alguien te puede dar información de ellos.

Ya´nos contarás que decides y como te va


Suerte!

Lo he escirto en un par de sitios: yo fui con ellos a Egipto hac eunas cuantas semanas (programa Egipto todo incluido) y me fue estupendamente bien. También es cierto que cogí la categoría de lujo superior, el hotel y la motonave estaban fenomenal. El retso de viajeros con los que coincidimos de la misma agencia (éramos sólo siete en el grupo, un lujazo) también estaban muy satisfechos con todo. Una pareja continuó viaje al desierto y, según me ha contado por mail, fue una experiencia increíble.
Ya te digo, mi experiencia ha sido buenísima, así que la recomiendo al cien por cien.

He estdo viendo los circuitos que ofrece y la unica pega es que no te dan la posibilidad de elegir solo alojamiento y desayuno en el cairo, pero tienen muy buena pinta, no?
De todas maneras en este caso no haría falta elegir la categoria alta en el cairo por estar centrico, porque los traslados te los hacen en grupo con el bus hasta el hotel...

La verdad es q esta muy bien pero creo q a nosotros se nos va un poco de las manos...

¡Muchas gracias a todos!

Ya os contaré qué decido finalmente.

Un abrazo!

Basileia! Novedades con la agencia???

Yo también estoy mirando con Karnak Travels, lo único que no me gusta es que en El Cairo tienes las excursiones incluidas (a mi me gusta ir a mi aire).

Así que estoy viendo en otros sitios, pero lo cierto es que el precio de karnak es muy bueno. Yo quiero hacer Cairo+ Crucero (con Abu Simbel)+ Hurghada. Aunque me estoy planteando lo de Hurghada porque no sé si merecera la pena.

Saludos

Hola!
Pues sigo mirando.. Pero os lo contaré todo en cuanto me decida

En vez de <hurgada yo cogería Sharm, me han comentado que la playa es mejor.
Un saludo.

Bueno, actualizo este tema con mi opinión sobre la agencia, dado que después de haber revisado los foros que hay y en todos sale el mismo tema el cual nos incomodó, voy a exponer mi experiencia de 15 días también de forma resumida:

Los fallos que hemos visto, para que tengan constancia de ello de cara al futuro son los siguientes:

Llegada al Cairo:
Para hacer el visado un show, nos hicieron rellenar un papel que nos faltaba y nos hicieron repetir la cola, luego vimos que a personas de allí se las dejaban rellenar en el mostrador.

En el trasbordo no había nadie, nos defendemos con el inglés, pero nos mareaban de un lado para otro, preguntamos para declarar las cámaras y nos dijeron que no hacía falta… etc. Hasta que de casualidad ya llegando a los vuelos nacionales nos encontramos con el representante que nos preguntó si veníamos de la agencia.

(Aquí no le incumbe a la agencia para nada, es tema de gobierno, no dejan entrar a los guías como antíguamente y hay tanto volumen que es un kos, únicamente como comentario)

Abu Simbel y Hurghada:

Respecto al hotel Seti, la limpieza pésima, nos quisieron cobrar bebidas del minibar cuando ni si quiera las habían repuesto, papeles bajo las camas y un amplio etcétera.
Vemos correcto que no tengan habla hispana, pero que se queden como bloqueados con el inglés… al igual que en Domina makadi, sólo en este aspecto del habla, que también se quedaban como en blanco.

(Aunque hay que reconocer que las instalaciones del Seti son lo más y a penas hay nadie, sólo hay 2 hoteles allí y el otro aún es peor tengo entendido).

Las cosas positivas:

El crucero Alyssa se le puede recomendar a cualquiera, desde el primer camarero hasta el chico de la habitación, atentos, sociables… una pasada!
Lo que nos ha dejado anonadado, es que teníamos un coche particular para nosotros, sin aglomeración de gente (éramos un grupo de 6 personas, família y amigos).
Sobretodo destacar a nuestros dos guías porque han sido… sin palabras, tanto Magmut como Ahmed, con éste último ya es que alucinante, quedamos tan contentos con él y él se lo pasó tan bien con nosotros que se nos pasó volando… atento, muy entregado en enseñarnos todo de su país, con mucho entusiasmo, energía… y como no quería propina, le invitamos a cenar y pasar la noche con nosotros y que sin duda alguna, no olvidaremos.
Respecto a Magmut, tuvo detalles también muy bonitos, en la cena nos organizó con los camareros un pastel de aniversario para, se ve que mis hijos se lo comentaron y él por su cuenta hizo el resto.
De la misma manera también muy atento y entregado, tras cada explicación venía unas preguntas para ver que todo había quedado claro.

Repetiría, es muy agotador, pero merece la pena y después de tanta duda generada como digo por los foros, expuestas y resueltas… no me arrepiento en nada de mi decisión, es más tengo planes de futuro para repetir otros viajes con ellos, son buenos profesionales y los recomiendo!

El itinerario fue, crucero 3 días - 4 noches, abu simbel con estancia 1 nochey espectáculo de luz y sonido, Hurghada, 3 días - 4 noches, Alejandría 1 día y medio - 2 noches y Cairo 3 días - 4 noches.

Nosotros vamos con Karnak Travels este sábado, al crucero Luxor-Assuan, Sharm el Sheikh y El Cairo. Al ser un viaje bastante "a la carta", como el vuestro, esta era la agencia que nos daba más posibilidades y mejor precio.
En la red he visto algunos comentarios malos sobre ellos, pero me tranquiliza bastante tu mensaje. Supongo que en un viaje en el que hay que coordinar tantas cosas, algo siempre se escapa, y lo que cuenta, como para ti, es el balance final.

A la vuelta te cuento mis impresiones en este hilo.

Saludos.

Fusiono los mensajes en este hilo que ya había abierto sobre la agencia, para que no se disperse la información.

Hemos vuelto hace unos días, y ninguna pega con Karnak Travels. Nos diseñaron un viaje a la medida, eligiendo nosotros hoteles, motonaves, visitas, etc. (dentro de lo posible, claro), incluso con inmersiones de buceo en Sharm el Seikh.

ïbamos con algunas dudas por al´gun comentario negativo que encontramos por la red, y por algunos malentendidos y demoras previas al viaje, pero al final muy bien.

Una sorpresa muy positiva fue que en crucero éramos los únicos que íbamos con Karnak, así que teníamos un guía para nosotros solos (2), vehículo privado, etc. Etc., que se adaptabam también a nuestro ritmo. Un lujo! Nos habían dicho que siempre trabajaban con grupos reducidos, pero .... Tanto...

En Sharm, por ejemplo, el día antes de salir nos dijeron que el hotel que teníamos tenía overbooking, y nos metieron por el mismo precio en uno mucho mejor, impresionante.

Además, por lo que vi antes de decidirme con ellos, tienen posiblemente los mejores precios.

Hola carlosblay, que bien que hayáis vuelto contentos del viaje y la organización

Estaba esperándote para que me contaras tus impresiones sobre el Iberotel Grand sharm... Y ahora leo que os cambiaron por overbooking.. A qué hotel os llevaron y en qué zona??

Qué tal los precios de comidas y bebidas.. Es que aún no he decidido si contratar la MP o TI..

Gracias

Hola, estube mirando karnak travel antes de decidirme y había muchas opiniones encontradas. En algunos foros los administradores decian que habian detectado que eran ellos mismos los que dejaban mensajes positivos sobre ellos e intentaban tapar los negativos haciendose pasar por usuarios falsamente.

Por otro lado la mayoria de las quejas eran porque no les tcoaba el hotel que querian, porque dedicaban demasiado tiempo a las compras y poco a las explicaciones... En fin mas o menos las mismas quejas que he leido de todos los mayoristas

HOLA, YO HE VIAJADO CON KARNAK TRAVELS A EGIPTO LA PRIMERA SEMANA DE SEPTIEMBRE Y HA SIDO TODO PERFECTO Y MUY BIEN ORGANIZADO, TODO DENTRO DE LOS HORARIOS Y SIN NINGUN CAMBIO DE ULTIMA HORA .EL RECEPTIVO EN EL CAIRO ES COMO DICE POR HAY NATIONAL TRAVEL SERVICE. ADEMAS ES UNA AGENCIA PEQUEÑAY DEBE LLEVAR POCO TIEMPO FUNCIONANDO, CON LO CUAL LOS GRUPOS SON REDUCIDOS. NUESTRO GUIA EN EL CRUCERO FUE HOSSAM, TODO UN PROFESIONAL, Y EN EL CAIRO ABDUL ( DE ESTE NO OS PUEDO DECIR NADA PORQUE SOLO HICIMOS GIZA CON LA AGENCIA, EL RESTO EN EL CAIRO FUE POR LIBRE, CON LO CUAL SOLO ESTUVIMOS UNA MAÑANA CON EL). YO DIRIA QUE NO LO DUDEIS, ANIMAROS A VIAJAR CON ELLOS, EL PRECIO ES BASTANTE MAS BARATO QUE OTRAS AGENCIAS Y EL VIAJE Y LAS VISITAS LAS MISMAS Y CON MENOS BARULLO DE GENTE.

Acabamos de regresar de estar 9 días en Egipto con Karnak travels, la verdad que la experiencia a sido inolvidable.
La organización ha sido estupenda, al llegar al aeropuerto de El Cairo, nos estaba esperando Alam, nuestro representate para llevarnos hasta el hotel.
Los guias han sido fabulosos en especial nuestro querido Salami (en realidad su nombre es Hadmed, pero nos gustó rebautizarlo). El fue el guia durante el crucero y el que nos sacaba por las noches a las zonas no destinadas a los turistas.
Si me fuese otra vez sin dudarlo iria con Karnak, veia los buses de travelplan con 40 personas y nosotros 6 en una minivan mas anchos que un faraon
Así que ya lo sabeis, mi opinion en 100% recomendable.

Hola. ¿Alguien ha viajado recientemente con Karnak Travels? He visto la oferta de Egipto Todo Incluido y me parece un precio muy bueno, pero me gustaría tener referencias de viajeros que hayan regresado en las últimas semanas. Gracias de antemano.

Mi experiencia con Karnak Travel no ha sido lo satisfactoria que esperaba, a tenor de muchas reseñas favorables que me habían llevado hasta ellos.

Contratamos un paquete de Todo Incluido a Egipto con sus corresponsales de Travel Code allí y esto es lo que ha ido aconteciendo:

- Vuelo a El Cairo con Egyptair desde Madrid que se retrasa 1.30h y debido a ese retraso se pierde el vuelo de conexión a Aswan programado.
En el aeropuerto dijeron que alguien nos esperaba con un cartel de KARNAK TRAVELS - TRAVEL CODE pero allí no había nadie con ese cartel (que gestionaba visado y propinas)
Sin saber muy bien qué hacer fuimos a información de la compañía esperando buena fila que nos dijo que sin visado no podíamos gestionar nada. Fuimos a un banco del aeropuerto a intentar tramitarlo y apareció alguien preguntando por nosotros con un cartel de NAUTALIA) y ya nos gestionó el visado, nos proporcionó los nuevos billetes para volar al día siguiente. Nos llevó con 3 parejas en una furgoneta a un hotel cercano gestionado por Egyptair con alojamiento y desayuno, pero no la cena que reclamamos al corresponsal y nos dijo que no lo había incluido la compañía aérea (estaba incluído en el paquete contratado, podían haberse hecho cargo).
Se reclama a la vuelta a KARNAK TRAVELS y la excusa es que son daños colaterales del retraso del vuelo...
Con motivo de este retraso se perdió también medio día de excursiones que se tuvieron que ir recuperando madrugando más o visitando más rápido algunos lugares.

- Templo de Philae. En el paquete aparece visita al templo con espectáculo nocturno de luz y sonido... Pues por el retraso comentado se visita de día sin espectáculo alguno. Se reclama a la agencia y nos indica que la visita al templo no estaba contemplada (sí lo estaba), sólo el espectáculo. Consultando las entradas al recinto son las mismas y al mismo importe con o sin espectáculo. Si vas de noche puedes hacer ambas cosas.

- Visita a un poblado Nubio. Visita opcional (60€ por persona) que incluye paseo al poblado en una Faluca, desembarco en una playa Nubia, paseo en camello, visita a un auténtico poblado Nubio y entrar en una casa con Té, pipa de agua y tatuaje.
La realidad fue que desembarcamos en el embarcadero del poblado ya de noche, vimos por encima aquello, nos dieron un té con menta y vuelta al barco (la faluca se tuvo que cambiar al poco de salir por un barco a motor porque no había aire).

- Guía que hablaba nuestro idioma lo justo o menos en los días del crucero. No nos entendía cuando le hacíamos preguntas y la información que nos daba de los lugares era justita y a veces incomprensible del todo.
Se reclama el primer día a KARNAK TRAVELS y nos responden que habían contactado con el corresponsal y nos iban a cambiar el guía. Pues nada cambió, todo el crucero por el Nilo y sus visitas con este señor que además se permitió el lujo de pedirnos dinero para propinas (que ya se habían costeado).

- Vuelta de Luxor a El Cairo. Sale a las 23h (con 1.30h de retraso). Llegamos más tarde de las 00h al aeropuerto del El Cairo y más tarde de la 1h al hotel. Suerte que la persona que nos recogió tuvo el detalle de ir a un sitio de comida rápida para llevar y nos consiguió algo para picar. Otra cena "perdida".

Luego ya en el Cairo todo fue bien sin contratiempos y con un guía a la altura. El hotel, los transportes, las excursiones y el vuelo de vuelta sin problema.

Lo que me sorprende es que se le cuente todo esto a la agencia y para ellos el problema es por el retraso del vuelo Madrid-El Cairo... Y apañao...
Que pierdas cenas, que el guía no hable bien el idioma y se quiera aprovechar, que no hagas las excursiones contratadas como deben ser (el del paseo en camello debe ser de la compañía aérea supongo entonces)... ¿Es todo culpa del retraso del vuelo?

Yo para pagar todo estuve muy rápido pero creo que el servicio no ha estado a la altura, ni las soluciones proporcionadas e incluso si la agencia fuese mía hubiera tenido la decencia al menos de devolver los importes del simulacro de excursión opcional que hicimos, como poco.

Quizás he tenido mala suerte con los retrasos de los vuelos (no controlable por KARNAK TRAVELS) y todo ha tenido que reajustarse pero también he tenido mal servicio proporcionado (no mala suerte), que eso sí está en la mano de ellos.