Foro de Riviera Maya y Caribe Mexicano: Foro de Riviera Maya: Cancún, Playa del Carmen, Tulum, Xcaret... Playas, excursiones, hoteles, atracciones turísticas, excursiones y contactar con otros viajeros. Zonas arqueológicas de la península del Yucatán, Chitchen Itza, Cobá, Tulum.
A mi Sergios después de lo leido en el foro y cuando llegué a playa del carmen no me dió confianza. Fuimos a Infocenter y nos atendieron bien, nos dijeron el horario (que cumplieron) y estuvimos 2 horas en chichen que para mi fue mas que suficiente, de ahí al cenote a bañarnos y refrescarnos del calor y a las 3 a comer.
Es lamentable ver como se RIEN en nuestra cara y encima se creen que somos tontos y ricos. YO no soy tonto ni rico y después de estar en la Riviera Maya me he llevado una impresión nefasta de la gente que intenta aprovecharse de lo ajeno.
En otro foro he comentado ya algún problema que he tenido, distinto al tuyo pero con el que me he sentido identificado.
HOLA A TODOS, GRACIAS POR EL NUMERO DE TELEFONO DEL CONSUMIDOR.Y AUNQUE SIGO DE VACACIONES EN MEXICO,ME QUEDA UN BUEN SABOR DE BOCA DE ESTE PAIS MARAVILLOSO,Y DE SU GENTE.UN SALUDO A TODOS. Y NO OLVIDAR SERGIOS ES DE VERGUENZA.
Esta semana ha sido la ultima excusion de la tres que he hecho con ellos. En mi primera excursion nos dejaron tirados en el hotel. Vino un tio con un jeep a recogernos si identificación ni nada, con lo que le dijimos que no nos montabamos con él. Ese día nos quedamos sin excursion y tuvimos que bajar desde el hotel a Playa del Carmen para hablar con Javier que al final nos solucionó el tema, aunque tuvimos que hacer 3 excursiones seguidas.
CUIDADO con el tema de contratar en una moneda y pagarle en otra porque el cambio te lo hace a 1 Peso = 14 €. Son unos listos.
Siento muxo todo lo k te a pasado con Sergio's yo cuando estube hice las excursiones con infocenter y ningun problema, al contrario llegaron 10 minutos tarde y llamaron a la recepción del hotel disculpandose, por problemas de trafico, como pudimos comprobar mas tarde nosotros mismos.
Nosotros contratamos con Odyssey, que estaba en frente mismo de Infocenter. Nos recogieron unos 10m. Mas tarde, porque habian pasado a por otros turistas. Fuimos a Chichen-Itza en autobus, no en van, es decir que fuimos bastante comodos y el guia, Gerardo, se lo curro mucho. También estuvimos allí como dos horas, luego al cenote, a comer y a Valladolid. Yo los recomiendo porque no tuvimos queja.
Alguien me puede decir si hay oficina de Infocenter en Cancun ?
¿Donde?
Gracias
hola,nosotros también hemos tenido problemas con sergios,son uno informales,nos tuvieron 1 hora esperando,nos llevaron acojonados por la carretera y encima el chofer discutio con nosotros por que le dijimos que no teniamos prisa que fuera un poco mas despaco,bueno en definitiva,no nos gusto el servicio que nos han dado.un saludo a todos.
Lo de Sergio´s es una vergüenza. Nosotros fuimos a reservar la excursión de Chichén, nos dieron un folleto con los precios y les dijimos que íbamos a cambiar dinero para pagarla. Al volver (tardamos 10 minutos) habían cerrado!!!!!!!!!!!!! Y eso que nos dijeron que iban a estar abiertos hasta las 19:30 y eran las 11 de la mañana
Aprovechamos para dar una vuelta por playa del carmen y 2 horas después volvimos y seguían cerrados!!!!!
Así que nos fuimos con Infocenter y genial.
Lo de Sergio´s es una vergüenza. Nosotros fuimos a reservar la excursión de Chichén, nos dieron un folleto con los precios y les dijimos que íbamos a cambiar dinero para pagarla. Al volver (tardamos 10 minutos) habían cerrado!!!!!!!!!!!!! Y eso que nos dijeron que iban a estar abiertos hasta las 19:30 y eran las 11 de la mañana
Aprovechamos para dar una vuelta por playa del carmen y 2 horas después volvimos y seguían cerrados!!!!!
Así que nos fuimos con Infocenter y genial.
hola mayita,siento que te hicieran eso,pero no sabes lo que me alegro de que no hicieras la excurción con ellos,de veras has salido ganando tu,son informales y unos caraduras.un saludo
HOLA A TODOS,SOY UN FORERO QUE ESTOY ALOJADO EN EL BAHIA PRINCIPE,Y HACE ESCAZAMENTE MEDIA HORA ACABO DE LLEGAR DE LA EXCURSION DE CHICHENIZA.PARA QUE TODOS AQUELLOS QUE TENGAIS PENSAMIENTOS DE HACER ALGUNA EXCURSION CON LA EMPRESA SEGIO,S,OS DIRE QUE MUCHO CUIDADITO.HEMOS TENIDO VARIOS INCUMPLIMIENTOS DE LO PACTADO EN EL VIAJE.OS CONTARE ALGO POR ENCIMA,PRIMERO LLEGARON TARDE A LA HORA DE LA RECOGIDA,8:40 LLEGARON A LAS 9:40.Y TOOD ESO PASANDO UNA CALOR INSOPORTABLE Y CON LA INTRANQUILIDAD SIN SABER SI VENDRIAN POR NOSOTROS.COMENZAMOS EL VIAJE Y EL CHOFER HABLA CON SUS JEFES POR MOBIL Y LO PRIMERO QUE HACE ES LAVARSE LAS MANOS,Y NOS CULPA A NOSOTROS DE QUE NO ESTABAMOS EN EL LUGAR INDICADO,ALGO QUE ERA MENTIRA,PERO BUENO SIGAMOS,DESPUES NOS LLEVA POR UNA CARRETERA,POR LA QUE HAY QUE IR A 80 KM Y IBA A 130 KM,IMAGINAROS COMO IBAMOS.EL SE JUSTIFICABA QUE IBA RAPIDO POR QUE TENIA QUE COGER A OTRA VANS QUE DEBIAN DE IR JUNTOS A TODO LA EXCURSION.DESPUES DE QUE IBAMOS TARDE NOS PARAN EM UNA TIENDA PARA CLARO ESTA COMPRAR Y ELLOS COBRAR SUS COMICIONES.CONTINUAMOS EL CAMINO Y LLEGAMOS A LAS RUINAS A LAS 12:00 DE LA MAÑANA CON UNA CALOR INSOPORTABLE,MIENTRAS COMENZAMOS Y NO LAS 12:30.NOS PONEN UN GUIA PARA EXPLICARNOS TODO EL RECORRIDO,ESO SI EL HOMBRE SE GANABA EL SUELDO CON TODA LAS EXPLICACIONES,PERO LLEGA EL TERCER PROBLEMA,NOS DICE QUE TENIAMOS QUE ESTAR EN LA VANS A LAS 14:00.CON LO CUAL TENIAMOS UN POCO MAS DE 1 HORA PARA VER TODA CHICHENIZA,UNA PASADA,ALGUNAS FOTOS Y POCO MAS.NOS MONTAMOS EN LA VANS Y NOS LLEBAN A COMER Y EN EL TRAYECTO LE COMENTAMOS A EL CHOFER QUE SE LLAMA GUILLERMO QUE NO ESTABAMOS CONTENTOS CON TODO LO SUCEDIDO,QUE HABIAMOS TENIDO MUY POCO TIEMPO PARA VER LA EXCURSION,QUE SI HABIA ALGUNA POSIBILIDAD DE EN VES DE IR A VER EL PUEBLO DE VALLADOLID QUE TIENE POCO QUE VER,NOS LLEVARA A VER LAS RUINAS DE COBA,ALGO QUE YA HABIAMOS PACTADO CON ANTERIORIDAD CON SU JEFE,EL CUAL NOS DIJO QUE SI TODO LOS OCUPANTES DE LA VANS ESTABAN DE ACUERDO NO HABIA PROBLEMAS.GUILLERMOS NOS DICE QUE TENIA QUE HABLAR CON SU RESPONSABLE,LLEGAMOS AL RESTAURANTE LE COMENTO LO QUE NOSOTROS HABIAMOS DICHO Y LO UNICO QUE HACE ES PONERNOS PROBLEMAS Y INCONVENIENTES.NOS DICE QUE COBA ES OTRA EXCURSION,Y POR LO TANTO QUE TENIAMOS QUE PAGARLA.LO QUE MAS NOS MOLESTO DE TODO ESTO ES QUE EL RESPONSABLE DE LA EXCURSION UN TAL GIOVANI SE BURLARA DE NOSOTROS.PRIMERO DICE QUE SU COMERCIAL ES UN MENTIROSO,DESPUES NOS MIENTE DICIENDO QUE HA LLAMADO A SU JEFE PARA COMENTAR NUESTRO PROBLEMA,CONTINUA RIENDOSE CON UN GRUPO EN OTRA MESA DE TODO LO SUCEDIDO,DICIENDO QUE ESTABAMOS LISTOS SI PENSABAMOS QUE NOS IBA A LLEVAR A COBA,LUEGO DESPUES DE ESCUCHAR TODO LO QUE HABIA DICHO LE LLAMAMOS LA ATENCION,DICIENDOLE QUE NOS DIERA UNA EXPLICACION DEL POR QUE DE SUS COMENTARIOS,Y EL IRONICAMENTE NOS AMENAZA CON DEJARNOS EN CHICHENIZA(250 KM DEL HOTEL) ICLUSO NOS AMENAZA CON LLAMAR A LA POLICIA.TODO POR PEDIRLE EDUCADAMENTE Y CON EL CONSENTIMIENTO DE TODO EL GRUPO SI PODIAMOS REALIZAR ESE PEQUEÑO CAMBIO EN LA RUTA.POR TODO ESTO Y ALGUNAS COSILLAS MAS ES POR LO QUE ESCRIBO ESTAS LINEAS PARA TODO AQUEL QUE QUIERA HACER VIAJES ORGANIZADOS CON LA AGENCIA SERGIOS SE LO PLANTEE.OS RECOMIENDO A LA EMPRESA INFOCENTER YA QUE HEMOS ECHO VARIAS EXCURSIONES CON ELLOS Y NO HEMOS TENIDO NI UN PROBLEMA. SERGIOS ES UNA INFORMALIDAD Y UNO DE SUS GIAS (GIOVANI) UN IMPRESENTABLE MAL EDUCADO Y CON MUY MALAS MANERAS. PD LAS VACACIONES GENIALES Y EL HOTEL UNA PASADA............A LOS COMPAÑEROS DE VIAJES UNA PASADA SALUDOSSSSSS.
hola a todos,viendo que esta movido el foro,vuevo a colocar esto para que tengais cuidado.un saludo.
Pues menuda putada por parte de esa gentuza, denuncialos, que les den!!
Gracias por avisar, ten en cuenta que no iremos _________________ Desde Alcossebre hasta donde llegue
Me estoy quedando alucinado con todas las malas experiencias que habeis tenido con Sergio's. Yo por lo que veo he tenido mucha suerte. Nosotros contratamos con ellos la excursión a Sian Ka'an con 4x4. Fué todo bien, lo único que el guia no era demasiado hablador, pero por lo demás todo bien. Cumplieron con el horario y con las condiciones pactadas. En cuanto a la velocidad por carretera fué normal, incluso a veces me parecía que iba demasiado despacio (claro que ibamos por caminos en mal estado). Como he dicho, viendo lo visto creo que tubimos mucha suerte.
Me estoy quedando alucinado con todas las malas experiencias que habeis tenido con Sergio's. Yo por lo que veo he tenido mucha suerte. Nosotros contratamos con ellos la excursión a Sian Ka'an con 4x4. Fué todo bien, lo único que el guia no era demasiado hablador, pero por lo demás todo bien. Cumplieron con el horario y con las condiciones pactadas. En cuanto a la velocidad por carretera fué normal, incluso a veces me parecía que iba demasiado despacio (claro que ibamos por caminos en mal estado). Como he dicho, viendo lo visto creo que tubimos mucha suerte.
HOLA,TE PUEDO ASEGURAR QUE HAS TENIDO MUCHA SUERTE,DE LA CUAL ME ALEGRO,PERO NUESTRA EXPERIENCIA NO SE LA DESEO A NADIE,POR ELLO HE COLGADO ESTO.UN SALUDO.
Hola!!
Sólo un pequeño mensaje. Yo también creo que habéis tenido mala suerte con Sergio's. Nosotros hicimos la excursión a Cobá y aldeas mayas con esta empresa y fue todo bien...tanto el trato como lel cumplimiento de lo hablado para la excursión.
Para mi sí fueron de fiar y de buen trato.
Si lo hacéis con ellos mirad a ver si os puede llevar Giovanni (juan), fue él quien nos llevó el su furgoneta y el trato fue muy bueno.
Supongo q esto tb es una loteria, he leido muchas cosas malas (más q buenas) de Sergio Tours, pero al llegar a Playa del Carmen, y ver la cara de wena persona a lo lejos de Sergio, pues me decidí a hablar con él, y después de hablar, contraté 2 excursiones con él, Tulum-Xel Ha y Coba-Aldeas-Cenote. El trato Excelente, la calidad tb Excelente. Y los choferes Carlitos y Giovanni un 10!
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