Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Yo después de varios intentos fallidos (en rumbo y en spanair me decían que no podían hacerlo, en las web de us-air puedo entrar pero no podia editar el tema de los asientos, mientras que en AA directamente no podia entrar) me decidí a llamar a los telefonos de atención que facilitan y ...eureka, me lo hicieron al momento con amabilidad y conseguí los asientos que quería.
Us-airways - 00-1-800-327-7810 (os atenderán en inglés).
AA - 902 115 570 (os atenderán en castellano).
Os pediran el numero de reserva, ojo no es el mismo que el de rumbo (u otro operador), pero al entrar en tu cuenta de us-air al poner tu num automaticamente lo cambia al num. De us-air así que no problem.. En cambio cuando llames AA también te pedirán el numerito, pero no lo tendrás, al final sólo te pedirá los datos del vuelo y en principio ningun problema. Si pillas una operadora borde vuelve a llamar que se pondrá otra.
Lo del inglés, pide a un amiguete o familiar que lo haga por ti, no te tomará más de 2 minutos..!!!!
En la web de US si pinchais en "MYTRIP" y se pone el codigo de reserva de US,no el loclaizador de la compañia donde has comprado el vuelo sino el loc de usairways el día de salida entrais en vuestro vuelo y se puede hacer modificaciones de sitio... Te sale un mapa del avion y lo eliges.
También hay un telefono de contacto en el aeropuerto de barajas.:
901-11-70-73 SUERTE! YO LO HE HEHCO ASI A TRAVES DE LA WEB Y FACILISIMO.... _________________ Ricardo -M@l@g@-
Gracias riolbu... Donde veo mi código de reserva de US? en los billetes? done lo encuentro?
En el mail que recibí de spainair veo mi "localizador de reserva" y poniendo esos datos de 'mytrip' me sale la información pero no me deja cambiar nada y pone:
"We're sorry, we are unable to modify this reservation online. To modify this reservation, please contact the Internet Help Desk at 1-800-327-7810 and a reservation agent will be happy to assist you. Agents are available 24 hours a day, 7 days a week"
El telefono que comentas, el 901... Es de US Airwais? Ahí me permitiran hacer la asignación de asientos por telefono?
Gracias de nuevo !
Albert _________________ ________________
.2011. Lisboa pronto y . . .
.2010. Lisboa - Moscú y St. Petersburgo
.2009. Itália (Roma, Floréncia y Venécia)
.2008. EEUU (NY y Washington)
.2007. Catalunya - Puigcerdà
Albert, a mi también me aparecia el mensajito "We're sorry, we are unable to modify this reservation online. To modify this reservation, please contact the Internet Help Desk at 1-800-327-7810 and a reservation agent will be happy to assist you. Agents are available 24 hours a day, 7 days a week. " No podia seleccionar los asientos ni mapas ni nada de nada.
Pues eso es lo que hice,llamar, eso sí te atiendmi inglés, y voilà!!.... En dos minutos ya estaba hecho. Luego entré en my trip y ahí estaban consignados los asientos..
Animate a llamar, ya veràs que fácil
Si yo animado estoy, jajajaj però no tengo NPI de ingles.
Tengo un pariente que domina el idioma y ya le he dicho que se pase por casa que me tiene que llamar a US Airwais.. Cuando venga lo haremos.
Merci
Albert _________________ ________________
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Gracias celit,
He llamado hoy a ese telefono y perfecto !
Ya tengo mis asientos reservados.
Saludos
Albert _________________ ________________
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Hola. Mañana tengo que coger un vuelo de US Airways Madrid-Filadelfia y ya que desde hace muchos años no viajo en avión, quiero estar seguro de donde tengo que ir.
La última vez que viajé en avión no existía la T-4. Es allí donde tengo que ir para coger el vuelo, ¿no? Ya que voy con el tiempo justito, no quiero equivocarme de terminal. Supongo que el taxista sabrá donde dejarme si le digo el nombre de la aerolínea, pero preferiría estar seguro.
¡Muchas gracias!
Última edición por Ekdog el Dom, 15-06-2008 2:20, editado 1 vez
Tienes que ir a la T1 para facturar, echa un vistazo.
www.aena.es/ ...as_FP&MO=2 _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en día... tú tan solo tardas 20 segundos en escribir un post: no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear. Administradores y Moderadores de "Los Viajeros"
Vuelo el proximo día 6 con US Airways de Madrid a Toronto, con escala en Philadelphia de hora y media, mas o menos. El vuelo de enlace es también de US Airways; debo recoger el equipaje y volver a facturar? o simplemente embarcar y lo recojo ya en Toronto? Tenia entendido lo primero, pero hablais de una normativa americana que te obliga a recoger el equipaje en el primer aeropuerto donde pises tierra y estoy hecho un lio.
TIenes toda la razon, tienes que cojer el equipaje , pasar aduana y volver a soltarlo en otra cinta. Esto no te demora mucho tiempo ya que el equipaje sale mientras estas esperando el control de pasaportes....
Aunque no estoy totalemente seguro ya que tu destino final no es USA... De todas formas NO te preocupes ya te lo diran en el avion. Lo que si te digo es k tienes tiempo suficiente y NO tienes que volver a facturar en PHL.
Buen viaje. _________________ Ricardo -M@l@g@-
TIenes toda la razon, tienes que cojer el equipaje , pasar aduana y volver a soltarlo en otra cinta. Esto no te demora mucho tiempo ya que el equipaje sale mientras estas esperando el control de pasaportes....
Aunque no estoy totalemente seguro ya que tu destino final no es USA... De todas formas NO te preocupes ya te lo diran en el avion. Lo que si te digo es k tienes tiempo suficiente y NO tienes que volver a facturar en PHL.
Buen viaje.
Hola a todos! he encontrado este foro un poco por casualidad pero me va de perlas! yo tengo un problema... Bueno nose si es un problema pero estoy asustada, porque he ido a la pagina de usairways y he puesto mi localizador y me salen todos los datos del vuelo, pero arriba dnd pone "Passenger Information" Party of (1) (tiene que poner el nombre del pasajero abajo...) pero yo me llamo miriam plaza salgado y aquí me pone: MIRIAMMS PLAZASALGADO... Nose que hacer he llamado al corte ingles (que es dnd he cogido los billetes) me dicen que es normal que pongan los apellidos juntos y que la MS es de mujer... Nose yo k creer... A vosotros que os sale?
Dr. Livingstone Registrado: 29-07-2007 Mensajes: 6704
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EneriTzbcn Escribió:
estoy asustada, porque he ido a la pagina de usairways y he puesto mi localizador y me salen todos los datos del vuelo, pero arriba dnd pone "Passenger Information" Party of (1) (tiene que poner el nombre del pasajero abajo...) pero yo me llamo miriam plaza salgado y aquí me pone: MIRIAMMS PLAZASALGADO... Nose que hacer he llamado al corte ingles (que es dnd he cogido los billetes) me dicen que es normal que pongan los apellidos juntos y que la MS es de mujer... Nose yo k creer... A vosotros que os sale?
Hola,
Lo que te han dicho en el Corte Inglés es correcto. No te preocupes.
Saludos. _________________ Tell them of what thou alone hast seen, then what thou hast heard, and since they be children tell them of battles and kings, horses, devils, elephants, and angels, but omit not to tell them of love and suchlike. Rudyard Kipling
estoy asustada, porque he ido a la pagina de usairways y he puesto mi localizador y me salen todos los datos del vuelo, pero arriba dnd pone "Passenger Information" Party of (1) (tiene que poner el nombre del pasajero abajo...) pero yo me llamo miriam plaza salgado y aquí me pone: MIRIAMMS PLAZASALGADO... Nose que hacer he llamado al corte ingles (que es dnd he cogido los billetes) me dicen que es normal que pongan los apellidos juntos y que la MS es de mujer... Nose yo k creer... A vosotros que os sale?
Hola,
Lo que te han dicho en el Corte Inglés es correcto. No te preocupes.
Saludos.
Muchisimas gracias por la aclaración! estaba preocupada jejejje
Alguien que haya volado con US airways recientemente, se nota el cambio desde que lo opera AA?? Es que los comentarios antiguos hablan no muy bien de comida a bordo, etc...
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