Hola.
De ninguna manera voy a entrar a valorar el trabajo de una agencia que no conozco.
Se me ha nombrado en este hilo, por eso entro por aqui. Decir que tanto VIVID como Galyna me ayudaron en mi viaje a Benin.
Antes de opinar quiero hacer una pregunta que no me ha quedado clara, VIVID es o era la persona que respondia los emails en la direccion info@loanatravel.com ????? He cruzado emails con el y con ese email pensando que eran personas diferentes.
A ver, volviendo el tema del viaje. Yo os he escuchado a todos y lo que veo es que por extraño que parezca describís la misma situación.
En realidad, Otraqueviaja, Andestro, Burgati y Vivid-Loana, aunque parece que se contradicen describen lo mismo, pero con pequeños matices y desde su punto de vista.
Este viaje se podría llamar "Costa de Marfil Asambleario".
Varias personas que aparentemente no se conocen, con diferentes opiniones y criterios, contratan un itinerario por Costa de Marfil y una agencia ¿de Benin? lo planifica. Pone a un guia con aparente conocimiento ¿de Benin?.
Pero el segundo dia la empresa se entera de que hay un evento en nosedonde, consulta con los clientes y altera sustancialmente el itinerario, saliendo de la planificación y los clientes se encuentran con un viaje que no es el que han contratado.
A partir de ahí, todos los problemas logísticos y humanos de no seguir la planificación y haber alterado las fechas del viaje: cambio de hoteles, un sitio donde tienen que coger el único hotel libre, visitas improvisadas, etc.
Un cosa es ser flexible y otra preguntar a la gente que queréis hacer mañana... porque en un grupo heterogéneo habrá gente que este de acuerdo, el que tire del carro y el que se desentienda porque esa decisión no es la suya, ni es lo que ha contratado.
El fallo de no visitar el parque de Tai (UNESCO) por un error de información de la empresa, no es un fallo menor y no se compensa con un treking a un monte, por bonito que sea. Pero sobre todo, no es lo contratado.
Ha habido varias alteraciones que son de importancia relevante.
Pero lo que esta claro es que el itinerario sufría continuas alteraciones ya sea por una boda, un entierro o por una ceremonia y que las decisiones se tomaban sobre la marcha, preguntando quizás, pero es no es modo de llevar un grupo heterogéneo, por lo que dije antes.
El resultado es lo que vemos aqui... algunas personas que vieron frustradas sus expectativas, algunas personas que no se sienten vinculadas por las decisiones y diferentes versiones de lo ocurrido, pero que en lo fundamental concuerdan mas de lo que reconocen.
Yo viajo por mi cuenta, altero lo que me parece y asumo las consecuencias, pero en un grupo heterogéneo, una alteración es siempre un punto de conflicto que no se resuelve con una "asamblea".
Aquí ha habido muchas alteraciones y así han acabado las cosas.
Yo creo que este tema se podía haber llevado de manera más sigilosa y privada, sin exponerlo en un hilo propiciando que los usuarios dieran su opinión al respecto, después de dar de baja a LOANA TRAVEL por multinick, y posteriormente expulsar a VIVID.
¿Porque se tenia que hacer de forma sigilosa y privada? ¿No estaba contestando la empresa de forma pública?
¿Para proteger a Vivid (que estaba promocionando una agencia en la que esta implicado) o para proteger a la empresa que se habia beneficiado de tener a un veterano infiltrado todo el tiempo?
Si hubiese habido honestidad se habrían reconocido los errores y no se habrían dado falsas disculpas.
"Galyna" Escribió:
Todo empezó con un hilo de “Malas experiencia con Loana Travel en Costa de Marfil”, en el que un viajero se quejaba, otro del mismo grupo lo desdecía, etc.
Yo pregunté a Andestro por sus motivos de queja, puesto que he viajado con Loana Travel a Benín, y he conocido a Gyslain, y regresé muy contenta, pero como yo no estuve en ese viaje a Costa de Marfil, quería saber qué había pasado.
Pero claro, entre opiniones totalmente diferentes dentro del mismo grupo, es difícil hacerse una opinión propia.
Y hasta ahi la cosa fue normal. Lo que todavía no se sabia es lo que venia despues. Moderación ya estaba investigando a Loana_Travel y a Vivid.
"Galyna" Escribió:
Como bien dice @nari85, ha habido más casos como éste, porque sí, yo también he sido moderadora y administradora durante unos 10 años y sé de qué va el tema, pero dudo que haya habido alguno que haya sido tan mediático y hayamos dejado opinar a los usuarios de esta manera.
Mediatico no ha sido ni por el destino, ni por la empresa... ha sido por como estaba implicado un veterano y por como ha intentado hacernos comulgar con ruedas de molino. Una vez intervino como Loana Travel, se habia metido en un pantano imposible de salir. Pero la responsabilidad no es de como se ha llevado por moderación, ni de que hayan intervenido los usuarios, sino de la explicación que ha dado su "responsable de comunicación" que no es cierta.
"Galyna" Escribió:
Yo me he visto veladamente aludida por algún usuari@, como si quisiera desviar la atención solamente en un hecho, el del viaje a Costa de Marfil y obviar el tema de VIVID. Y no, no es así.
Lo que quería era saber qué había pasado realmente, porque hace pocos meses viajé con Loana Travel, concretamente con Euloge, y sé de su buen hacer, como persona y como guía. Y me sabía mal que las cosas no se aclararan debidamente.
Pues este hilo no es de Euloge, ni de como es como persona o guia. Iba sobre una mala experiencia con una empresa y se ha convertido tambien en un hilo sobre un veterano que lleva años traicionado la confianza de todos, en favor de esa empresa.
"Galyna" Escribió:
Y respecto al otro tema, VIVID colabora con Loana Travel en el mantenimiento de la web y contacto con clientes, nada más. @Javigar, para nada es el dueño de Loana Travel. Tuve mucho tiempo para hablar con Euloge.
Vamos a ver si me entero.... lleva la web, las redes sociales, atiende a los clientes, atiende las quejas, recomienda como viajero la misma empresa para la que hace todo lo anterior.
Ese "pequeño papel" en una pequeña empresa supone ser su departamento de comunicación, publicidad y de... Leer más ...
Yo creo que este tema se podía haber llevado de manera más sigilosa y privada, sin exponerlo en un hilo propiciando que los usuarios dieran su opinión al respecto, después de dar de baja a LOANA TRAVEL por multinick, y posteriormente expulsar a VIVID.
¿Porque se tenia que hacer de forma sigilosa y privada? ¿No estaba contestando la empresa de forma pública?
¿Para proteger a Vivid (que estaba promocionando una agencia en la que esta implicado) o para proteger a la empresa que se habia beneficiado de tener a un veterano infiltrado todo el tiempo?
Si hubiese habido honestidad se habrían reconocido los errores y no se habrían dado falsas disculpas.
"Galyna" Escribió:
Todo empezó con un hilo de “Malas experiencia con Loana Travel en Costa de Marfil”, en el que un viajero se quejaba, otro del mismo grupo lo desdecía, etc.
Yo pregunté a Andestro por sus motivos de queja, puesto que he viajado con Loana Travel a Benín, y he conocido a Gyslain, y regresé muy contenta, pero como yo no estuve en ese viaje a Costa de Marfil, quería saber qué había pasado.
Pero claro, entre opiniones totalmente diferentes dentro del mismo grupo, es difícil hacerse una opinión propia.
Y hasta ahi la cosa fue normal. Lo que todavía no se sabia es lo que venia despues. Moderación ya estaba investigando a Loana_Travel y a Vivid.
"Galyna" Escribió:
Como bien dice @nari85, ha habido más casos como éste, porque sí, yo también he sido moderadora y administradora durante unos 10 años y sé de qué va el tema, pero dudo que haya habido alguno que haya sido tan mediático y hayamos dejado opinar a los usuarios de esta manera.
Mediatico no ha sido ni por el destino, ni por la empresa... ha sido por como estaba implicado un veterano y por como ha intentado hacernos comulgar con ruedas de molino. Una vez intervino como Loana Travel, se habia metido en un pantano imposible de salir. Pero la responsabilidad no es de como se ha llevado por moderación, ni de que hayan intervenido los usuarios, sino de la explicación que ha dado su "responsable de comunicación" que no es cierta.
"Galyna" Escribió:
Yo me he visto veladamente aludida por algún usuari@, como si quisiera desviar la atención solamente en un hecho, el del viaje a Costa de Marfil y obviar el tema de VIVID. Y no, no es así.
Lo que quería era saber qué había pasado realmente, porque hace pocos meses viajé con Loana Travel, concretamente con Euloge, y sé de su buen hacer, como persona y como guía. Y me sabía mal que las cosas no se aclararan debidamente.
Pues este hilo no es de Euloge, ni de como es como persona o guia. Iba sobre una mala experiencia con una empresa y se ha convertido tambien en un hilo sobre un veterano que lleva años traicionado la confianza de todos, en favor de esa empresa.
"Galyna" Escribió:
Y respecto al otro tema, VIVID colabora con Loana Travel en el mantenimiento de la web y contacto con clientes, nada más. @Javigar, para nada es el dueño de Loana Travel. Tuve mucho tiempo para hablar con Euloge.
Vamos a ver si me entero.... lleva la web, las redes sociales, atiende a los clientes, atiende las quejas, recomienda como viajero la misma empresa para la que hace todo lo anterior.
Ese "pequeño papel" en una pequeña empresa supone ser su departamento de comunicación, publicidad y de... Leer más ...
Yo creo que este tema se podía haber llevado de manera más sigilosa y privada, sin exponerlo en un hilo propiciando que los usuarios dieran su opinión al respecto, después de dar de baja a LOANA TRAVEL por multinick, y posteriormente expulsar a VIVID.
¿Porque se tenia que hacer de forma sigilosa y privada? ¿No estaba contestando la empresa de forma pública?
¿Para proteger a Vivid (que estaba promocionando una agencia en la que esta implicado) o para proteger a la empresa que se habia beneficiado de tener a un veterano infiltrado todo el tiempo?
Si hubiese habido honestidad se habrían reconocido los errores y no se habrían dado falsas disculpas.
"Galyna" Escribió:
Todo empezó con un hilo de “Malas experiencia con Loana Travel en Costa de Marfil”, en el que un viajero se quejaba, otro del mismo grupo lo desdecía, etc.
Yo pregunté a Andestro por sus motivos de queja, puesto que he viajado con Loana Travel a Benín, y he conocido a Gyslain, y regresé muy contenta, pero como yo no estuve en ese viaje a Costa de Marfil, quería saber qué había pasado.
Pero claro, entre opiniones totalmente diferentes dentro del mismo grupo, es difícil hacerse una opinión propia.
Y hasta ahi la cosa fue normal. Lo que todavía no se sabia es lo que venia despues. Moderación ya estaba investigando a Loana_Travel y a Vivid.
"Galyna" Escribió:
Como bien dice @nari85, ha habido más casos como éste, porque sí, yo también he sido moderadora y administradora durante unos 10 años y sé de qué va el tema, pero dudo que haya habido alguno que haya sido tan mediático y hayamos dejado opinar a los usuarios de esta manera.
Mediatico no ha sido ni por el destino, ni por la empresa... ha sido por como estaba implicado un veterano y por como ha intentado hacernos comulgar con ruedas de molino. Una vez intervino como Loana Travel, se habia metido en un pantano imposible de salir. Pero la responsabilidad no es de como se ha llevado por moderación, ni de que hayan intervenido los usuarios, sino de la explicación que ha dado su "responsable de comunicación" que no es cierta.
"Galyna" Escribió:
Yo me he visto veladamente aludida por algún usuari@, como si quisiera desviar la atención solamente en un hecho, el del viaje a Costa de Marfil y obviar el tema de VIVID. Y no, no es así.
Lo que quería era saber qué había pasado realmente, porque hace pocos meses viajé con Loana Travel, concretamente con Euloge, y sé de su buen hacer, como persona y como guía. Y me sabía mal que las cosas no se aclararan debidamente.
Pues este hilo no es de Euloge, ni de como es como persona o guia. Iba sobre una mala experiencia con una empresa y se ha convertido tambien en un hilo sobre un veterano que lleva años traicionado la confianza de todos, en favor de esa empresa.
"Galyna" Escribió:
Y respecto al otro tema, VIVID colabora con Loana Travel en el mantenimiento de la web y contacto con clientes, nada más. @Javigar, para nada es el dueño de Loana Travel. Tuve mucho tiempo para hablar con Euloge.
Vamos a ver si me entero.... lleva la web, las redes sociales, atiende a los clientes, atiende las quejas, recomienda como viajero la misma empresa para la que hace todo lo anterior.
Ese "pequeño papel" en una pequeña empresa supone ser su departamento de comunicación, publicidad y de atención al cliente. :roll... Leer más ...
Yo creo que este tema se podía haber llevado de manera más sigilosa y privada, sin exponerlo en un hilo propiciando que los usuarios dieran su opinión al respecto, después de dar de baja a LOANA TRAVEL por multinick, y posteriormente expulsar a VIVID.
Todo empezó con un hilo de “Malas experiencia con Loana Travel en Costa de Marfil”, en el que un viajero se quejaba, otro del mismo grupo lo desdecía, etc.
Yo pregunté a Andestro por sus motivos de queja, puesto que he viajado con Loana Travel a Benín, y he conocido a Gyslain, y regresé muy contenta, pero como yo no estuve en ese viaje a Costa de Marfil, quería saber qué había pasado.
Pero claro, entre opiniones totalmente diferentes dentro del mismo grupo, es difícil hacerse una opinión propia.
Como bien dice @nari85, ha habido más casos como éste, porque sí, yo también he sido moderadora y administradora durante unos 10 años y sé de qué va el tema, pero dudo que haya habido alguno que haya sido tan mediático y hayamos dejado opinar a los usuarios de esta manera.
Yo me he visto veladamente aludida por algún usuari@, como si quisiera desviar la atención solamente en un hecho, el del viaje a Costa de Marfil y obviar el tema de VIVID. Y no, no es así.
Lo que quería era saber qué había pasado realmente, porque hace pocos meses viajé con Loana Travel, concretamente con Euloge, y sé de su buen hacer, como persona y como guía. Y me sabía mal que las cosas no se aclararan debidamente.
Y respecto al otro tema, VIVID colabora con Loana Travel en el mantenimiento de la web y contacto con clientes, nada más. @Javigar, para nada es el dueño de Loana Travel. Tuve mucho tiempo para hablar con Euloge.
¿Ha hecho cosas mal al escribir desde el mail de la agencia? Sí.
Pero, sinceremente, una exposición de esta manera era innecesaria en un usuario que ha aportado mucho a este foro y se ha disculpado en público varias veces.
Por mi parte es todo, y aunque supongo que tendré réplicas, doy por finalizada mi participación en este hilo.
Un saludo a todos.
Voy a dar mi punto de vista sobre este asunto como "implicado".
Yo ya había escrito a Loana Travels, con idea de ir a Benin y Togo, había pedido presupuesto y estábamos en conversaciones. Yo hablaba con Xavi.
Después, salió todo el tema de la Ip desde la que contestaba la agencia. Y mientras todo esto pasaba, seguía en contacto con Xavi, que reconoció ser Vivid. También pregunté a forer@s, que todos aquí conocemos y de los que me fio mucho, por su experiencia,. Además de los comentarios de otros viajeros.
Yo ya dije lo que pensaba, no fue transparente, ni honesto ni ético, fue una decepción que un viajero como él hubiera ocultado la relación que tiene o que deja de tener con una agencia que recomienda encarecidamente.
Mi feeling es que intentó ayudar y consiguió lo contrario. Quiero pensar que todas sus recomendaciones han sido honestas y por lo menos al principio independientes. En definitiva, tú te pones en contacto con ellos, te pasan la idea del viaje y el coste y tú eliges si te conviene o no. Hay más alternativas.
Lo que no me parece muy bien es la "lapidación" a la que está siendo sometido, ésto es muy español.
Yo soy de los que pienso que las normas están para cumplirlas, sin excepciones y por eso tiene que pagar, pero de ahí a cuestionar su "integridad , sugerir mala fe.... Prefiero pensar de otra manera.
Ah, y siento mucho la experiencia de los viajeros que se sintieron defraudados en Costa de Marfil.
Hola, hace unas semanas que he regresado de Costa de Marfil y el pais esta muy bien, recomendable sobre todo la gente, muy extrovertidos siempre con una sonrisa.
Lo he hecho con Loana Travel y NO LO RECOMIENDO, la planificación fatal todo improvisado, cambian la ruta eliminando Patrimonios de la Humanidad por fabricas de chocolate, ellos dicen por COVID pero hablando con los lugares no hay restricciones de ningún tipo.
El guía Gyslain un desastre, como llevar a mi abuela, no te ayuda en nada de lo que necesites, pocas explicaciones y anda muy perdido en el pais. Llegando tarde por las mañanas provocando perdidas de tiempo en la ruta sin saber los motivos.
Los responsables de la agencia son muy amables y simpáticos hasta que realizas la reserva, después empiezan a contarte historias que posteriormente se descubren que no son verdad.
Cambian los hoteles programados en el viaje por otros de muy baja calidad pero sin asumir el descuento en el precio.
En resumen, pais interesante para conocer pero con una agencia que cumpla las expectativas que prometen hasta el pago de la reserva.
Me gustaría que especificaras el por qué de tu mala experiencia con Loana Travel.
Todos sabemos que en África los itinerarios no son cuadriculados, y muchos menos en esos países, en los que los guías van buscando las aldeas o pueblos donde habrá actividades (como vudú, bailes, ceremonias de toda índole, etc), y eso no lo saben de antemano, lo saben con poca antelación. Por eso tienen que buscar un itinerario alternativo y hoteles alternativos.
Eso no significa que te estén timando…más bien al contrario, están buscando lo mejor para ti. Porque, probablemente, si siguieran al pie de la letra el itinerario que te dijeron, no habrías visto ni la mitad.
Yo estuve hace poco en Benín con ellos.
El itinerario no fue el previsto inicialmente, pero ví todo lo que estaba previsto. ¿Por qué? Porque iba variando según las celebraciones. Y si una noche me quedaba en un hotel de inferior categoría, cuando el guía había hecho lo imposible por contactar con gente para ver las celebraciones posibles ese día, pues me quedaba en ese hotel, faltaría más....no le iba a pedir que me devolviera 10 euros porque no era el hotel pactado.
Pero lo dicho, vi todo lo programado..y mucho más, porque vimos etnias y celebraciones que ni me imaginaba, y al ritmo que yo quería y marcaba. A veces me apetecía más sentarme a tomarme un par de cervezas charlando con él que recorrer no sé qué….ahí está a veces la gracia.
Conozco también a Gyslain, estuve dos días con él. Chapeau, me pareció muy buen guía.
Hola Galyna, te doy toda la razón sobre esos países de África en los que los guías tienen que variar los programas para buscar atractivos únicos pero en nuestro caso no fue así, se buscó esa “ festividad animista” a 14 horas de la capital, ( que el grupo dudó que fuera tan exclusiva ) porque cuando llegamos el poblado estaban en sus tareas y cuando vimos al jefe y vidente, empezaron a prepararse para los bailes, deteniéndose a posteriori para que pagáramos más dinero.
¿ Si tan exclusiva era porque cuando encontramos por la carretera un funeral y paramos a para verlo, no se detuvo porque estábamos allí ?
¿ Porque en una boda que nos encontramos en Bouake y estuvimos disfrutando de los bailes, no se detuvo en ningún momento ni para pagar ni porque estuviéramos nosotros... Leer más ...
Buenas, no me dejais otra opción que contestar, yo también iba en este viaje y puedo decir que Andestro tiene razón y que hay otra compañera que no está metida en este página pero que tampoco quedó contenta con la agencia LOANA TRAVEL, o sea, de seis que éramos cuatro que consideramos que aunque nos gustó el país la experiencia con la agencia no fue buena.
Complicado ponerme a describir 13 días de desafortunadas decisiones de un guía muy simpático pero joven y sin caracter para llevar un grupo por Africa. Todos estabamos dispuestos a sufrir cambios y retrasos pero cuando todo se junta acaba creando mal rollo entre el proprio grupo por eso no entiendo, Hector, que acabes culpando a otros de un viaje mal planteado desde el principio, tú tambien viviste momentos de cabreo aunque luego cada uno reacciona de manera diferente.
Yo también habia leido buenas críticas de Euloge, no lo conozco y cuando nos llamó para justificarse, estaba tan cabreada que no tuve ganas de hablar con él.
Estos foros creo que sirven para esto, y probablemente el próximo viaje que hagais con esta agencia no tendrá nada que ver al que hicimos nosotros y así lo espero. Lourdes
Buenas tardes,
No era nuestra intención escribir más, ya que ya rebatí los puntos de Antonio en los que claramente, y con datos objetivos, demostré que no tenía razón (lo del cambio de hoteles, que fueron en realidad dos y debido al cambio de ruta, o lo de los "lugares patrimonio", así en plural, cuando en realidad fue uno), y remarcando el hecho de que ya nos disculpamos por el tema del Tai, pero lógicamente ahora queremos rebatir lo que comentas.
Ante todo, de nuevo nos disculpamos por si la experiencia no fue satisfactoria para ti. Pero queremos destacar el hecho de que Gyslain es un guía perfectamente preparado para llevar grupos por África; de hecho, justo antes de vuestro viaje, en agosto, tuvo un grupo de 5, y la semana pasada acabó con un grupo de tres, ambos en Benín, y los dos grupos quedaron tan contentos que quieren volver a repetir con él, ahora en otro país del golfo de Guinea.
En segundo lugar, no entiendo que digas que estaba mal planificado desde el inicio...como le rebatí a Antonio, el viaje estaba perfectamente planificado, teníais una ruta confeccionada desde meses antes, la mini van lista y el conductor y guía preparados. El problema, está claro, fue querer cambiarla el segundo día; lo hicimos por vosotros, para que vierais algo auténtico, y sin duda esto fue un erro nuestro. Nos deberíamos haber ceñido al programa (de ese modo, no hubierais visto mercados ni muchas otras cosas no previstas, pero nos hubiéramos ahorrado problemas). Por tanto, de nuevo, no entiendo que digas que el viaje estaba mal planteado desde el momento... tenías la ruta. No se cumplió en un 90%.. Y dormisteis en los hoteles previstos, excepto dos (por cierto, y en tu caso, sin compartir habitación con nadie pero sin pagar suplemento individual)
En tercer lugar, tú misma dices que estabas tan cabreada que no quisiste hablar con Euloge. Precisamente, las cosas se solucionan hablando. Os llamamos para disculparnos y ofrecer alternativas, dimos la cara, y tú misma estás diciendo que ni quisiste hablar. Esto fue justo al comunicarnos que se cancelaba Tai; hasta la fecha, la semana anterior, me consta que el viaje fue muy bien y estabais todos muy contentos, visitando (en orden inverso al previsto, pero viéndolo al fin y al cabo), Man... Leer más ...
Este verano he estado en Benín con la agencia Loana Travel.
Quisiera dejaros mis experiencias con la agencia y el dueño y motor de esa pequeña agencia (porque es pequeña, casi salida de la nada..) EULOGE
El viaje lo he realizado con Euloge (www.loanatravel.com), absolutamente recomendable, Euloge se desvive para que el viaje sea inolvidable, y así ha sido. Este viaje lo tenía programado para abril de 2020, pero evidentemente con el cierre de fronteras por la pandemia no lo pude hacer, así que lo pospuse y lo he realizado ahora.
Además, como compensación por no haber podido ir en el 2020, nos reservó 2 noches de hotel el Hotel Du Lac (85€), cuando el hotel pactado era solamente una noche en el Canelya (35 €).O sea, estuvimos 2 noches en un hotel lujoso, cuando lo pactado en el precio era solamente una noche en el hotel Canelya.
Lo hizo por compensar un poco que no pudimos hacer el viaje a finales de marzo de 2020, justo cuando se decretó el estado de alarma y se cerraron fronteras. No era culpa de nadie, nos pilló a todos de sorpresa.
Nunca nos pidió nada a cambio. Lo hizo porque él pensaba que era lo correcto, después de todo lo padecido con la pandemia por ambas partes, y ambos nos entendimos. La empatía con Euloge es total, no os podéis imaginar la gran persona que es. Siempre intentará y hará lo mejor para sus clientes.
Me sabe muy mal que se hable mal de Euloge, porque es una persona muy íntegra y muy honesta.
No era culpa nuestra, ni suya, pero tuvo esa deferencia con nosotros.
Si queréis contactar con él, aquí están sus datos: loanatravel.com/esp/
info@loanatravel.com
LOANA TRAVEL es una agencia de viajes especializada en África Occidental. Tienen guías de habla hispana, y hacen viajes a Benín, Costa de Marfil, Burkina Faso, Togo, Ghana o Nigeria.
También a RD Congo, Senegal e incluso Gabón si os interesa.
Todo es cuestión de poneros en contacto con él y ver itinerarios y presupuesto.
Estoy a vuestra disposición para cualquier pregunta más concreta.
Un saludo.
Hola, hace unas semanas que he regresado de Costa de Marfil y el pais esta muy bien, recomendable sobre todo la gente, muy extrovertidos siempre con una sonrisa.
Lo he hecho con Loana Travel y NO LO RECOMIENDO, la planificación fatal todo improvisado, cambian la ruta eliminando Patrimonios de la Humanidad por fabricas de chocolate, ellos dicen por COVID pero hablando con los lugares no hay restricciones de ningún tipo.
El guía Gyslain un desastre, como llevar a mi abuela, no te ayuda en nada de lo que necesites, pocas explicaciones y anda muy perdido en el pais. Llegando tarde por las mañanas provocando perdidas de tiempo en la ruta sin saber los motivos.
Los responsables de la agencia son muy amables y simpáticos hasta que realizas la reserva, después empiezan a contarte historias que posteriormente se descubren que no son verdad.
Cambian los hoteles programados en el viaje por otros de muy baja calidad pero sin asumir el descuento en el precio.
En resumen, pais interesante para conocer pero con una agencia que cumpla las expectativas que prometen hasta el pago de la reserva.
Me gustaría que especificaras el por qué de tu mala experiencia con Loana Travel.
Todos sabemos que en África los itinerarios no son cuadriculados, y muchos menos en esos países, en los que los guías van buscando las aldeas o pueblos donde habrá actividades (como vudú, bailes, ceremonias de toda índole, etc), y eso no lo saben de antemano, lo saben con poca antelación. Por eso tienen que buscar un itinerario alternativo y hoteles alternativos.
Eso no significa que te estén timando…más bien al contrario, están buscando lo mejor para ti. Porque, probablemente, si siguieran al pie de la letra el itinerario que te dijeron, no habrías visto ni la mitad.
Yo estuve hace poco en Benín con ellos.
El itinerario no fue el previsto inicialmente, pero ví todo lo que estaba previsto. ¿Por qué? Porque iba variando según las celebraciones. Y si una noche me quedaba en un hotel de inferior categoría, cuando el guía había hecho lo imposible por contactar con gente para ver las celebraciones posibles ese día, pues me quedaba en ese hotel, faltaría más....no le iba a pedir que me devolviera 10 euros porque no era el hotel pactado.
Pero lo dicho, vi todo lo programado..y mucho más, porque vimos etnias y celebraciones que ni me imaginaba, y al ritmo que yo quería y marcaba. A veces me apetecía más sentarme a tomarme un par de cervezas charlando con él que recorrer no sé qué….ahí está a veces la gracia.
Conozco también a Gyslain, estuve dos días con él. Chapeau, me pareció muy buen guía.
Hola
Ya estoy de vuelta de Benin. Me ha parecido un pais alucinante, uno de mis mejores viajes, un pais diferente que no te va a dejar indiferente ni un solo dia.
Lo he visitado de norte a sur con un guía que ha sido un gran acierto, y ha hecho que el viaje aun sea mas alucinante.
En ningún momento he tenido sensación de inseguridad y he estado 4 dias en el pais sin guía. Es un paraíso para quien disfrute haciendo fotos.
Son muchas las etnias del pais, estuvimos con las mas interesantes desde un punto de vista cultural, de todas estas me quedo con los Taneka, jamás olvidare esas 2 horas que pasamos hablando con ellos, con 2 traductores en medio para enterarnos. Su mundo y el nuestro encontrados y asombrándonos de como ven ellos la vida, y ellos de como la vivimos nosotros, el sacerdote me decía que no comprendía como era posible que no tuviéramos más hijos, que los hijos son su tesoro y su futuro. Me preguntaba que si una persona no tenia para comer si podía ir a casa del vecino para que le diera de comer, o que pasaba con los ancianos y que si era cierto que aquí no querían a los negros, etc.
Pero a nivel humano me quedo con esas otras etnias que visitamos, los Mahi, jamás olvidare a esos niños, me rodeaban, me abrazaban, me besaban, me cantaban, los Mahi se quedaron con mi corazón. Otro dia nuestro guía tenia que ir a su etnia y al poblado donde nació, allí no habían visto un blanco jamás, los adultos nos miraban encantados y los niños asustados corrían de nosotros, empezo a llover y encerrados en una especie de corral pasamos con ellos otro de esos días inolvidables.
El gran fuerte del pais es el Vudú asistimos a varias ceremonias (nada preparado para turistas) y en una de ellas me hicieron participar, fue brutal no se expresar con palabras lo que sentí, sacrificaron varios animales, esas mujeres tienen una fuerza espiritual tremenda. Pero yo me quedo con la experiencia con los niños, verte rodeado por esos niños cantándote y dándote tanto cariño es algo que no olvidare jamás, para mi el top son los niños, pero esto es algo personal.
Ha habido momentos durante el viaje que estaba tan descolocado que no sabía si debía reír o llorar, esa sensación que me sacaba de mi "normalidad" y me hacia reflexionar, esto me ha dejado huella.
Esta es una pincelada de mi experiencia en el pais, que ha sido mucho más, porque ha sido una aventura desde que pisamos el aeropuerto, por otras razones que han hecho que el viaje aun sea mas especial.
Hay que visitar Benin es un pais al que hay que ir, pero siempre sabiendo donde vas.
Me quedo por aquí.
Hola
Gracias por la info
Si puedes pones datos del guia, etc, se agradece
Saludos
Hola
Ya estoy de vuelta de Benin. Me ha parecido un pais alucinante, uno de mis mejores viajes, un pais diferente que no te va a dejar indiferente ni un solo dia.
Lo he visitado de norte a sur con un guía que ha sido un gran acierto, y ha hecho que el viaje aun sea mas alucinante.
En ningún momento he tenido sensación de inseguridad y he estado 4 dias en el pais sin guía. Es un paraíso para quien disfrute haciendo fotos.
Son muchas las etnias del pais, estuvimos con las mas interesantes desde un punto de vista cultural, de todas estas me quedo con los Taneka, jamás olvidare esas 2 horas que pasamos hablando con ellos, con 2 traductores en medio para enterarnos. Su mundo y el nuestro encontrados y asombrándonos de como ven ellos la vida, y ellos de como la vivimos nosotros, el sacerdote me decía que no comprendía como era posible que no tuviéramos más hijos, que los hijos son su tesoro y su futuro. Me preguntaba que si una persona no tenia para comer si podía ir a casa del vecino para que le diera de comer, o que pasaba con los ancianos y que si era cierto que aquí no querían a los negros, etc.
Pero a nivel humano me quedo con esas otras etnias que visitamos, los Mahi, jamás olvidare a esos niños, me rodeaban, me abrazaban, me besaban, me cantaban, los Mahi se quedaron con mi corazón. Otro dia nuestro guía tenia que ir a su etnia y al poblado donde nació, allí no habían visto un blanco jamás, los adultos nos miraban encantados y los niños asustados corrían de nosotros, empezo a llover y encerrados en una especie de corral pasamos con ellos otro de esos días inolvidables.
El gran fuerte del pais es el Vudú asistimos a varias ceremonias (nada preparado para turistas) y en una de ellas me hicieron participar, fue brutal no se expresar con palabras lo que sentí, sacrificaron varios animales, esas mujeres tienen una fuerza espiritual tremenda. Pero yo me quedo con la experiencia con los niños, verte rodeado por esos niños cantándote y dándote tanto cariño es algo que no olvidare jamás, para mi el top son los niños, pero esto es algo personal.
Ha habido momentos durante el viaje que estaba tan descolocado que no sabía si debía reír o llorar, esa sensación que me sacaba de mi "normalidad" y me hacia reflexionar, esto me ha dejado huella.
Esta es una pincelada de mi experiencia en el pais, que ha sido mucho más, porque ha sido una aventura desde que pisamos el aeropuerto, por otras razones que han hecho que el viaje aun sea mas especial.
Hay que visitar Benin es un pais al que hay que ir, pero siempre sabiendo donde vas.
Ya he vuelto de Benín y dejo algunas notas para los que piensen viajar en breve, o no tan en breve.
He hecho un viaje de 12 días efectivos por el país, y realmente me ha encantado.
El viaje lo he realizado con Euloge (www.loanatravel.com.es) , absolutamente recomendable, Euloge se desvive para que el viaje sea inolvidable, y así ha sido. Este viaje lo tenía programado para abril de 2020, pero evidentemente con el cierre de fronteras por la pandemia no lo pude hacer, así que lo pospuse y lo he realizado ahora. Inicialmente el viaje incluía también Burkina Fasso, y quizá una entrada rápida en Togo, pero actualmente las fronteras terrestres están cerradas.
El país es muy seguro para viajar, en ningún momento se intuye inseguridad y a la policía ni se la ve ni se la nota, no es como en otros países africanos donde te ves “vigilado”. Gran pueblo, buena gente, Benín, un paraíso sin grandes paisajes ni grandes monumentos, pero un lugar para viajar en el tiempo.
REQUISITOS COVID (JULIO 2021)
Benín es un país con una muy baja incidencia de Covid. Cierto es que alrededor de ciudades grandes hay carteles alertando sobre la higiene y las medidas a tomar, y al entrar en un supermercado y algunos restaurantes te piden que te laves las manos antes de entrar y utilices mascarilla (bueno, esto lo hacemos todos por responsabilidad y protección).
En fin, lo que vale es la cordura. En Cotonou utilicé mascarilla dentro del hotel (obligatoria) y en algún sitio más. Ya en ruta no la utilicé. Siempre estábamos al aire libre y sin aglomeraciones, con distancia, así que no lo consideré necesario. Me hacía gracia ver mercados donde vendían mascarillas…..yo me preguntaba: ¿Pero para qué venden mascarillas si nadie la lleva?
Bueno, no me enrollo más.
Para los que quieran viajar a Benín próximamente, estos son los requisitos actuales (ya sabemos que las normas cambian continuamente, así que hay que revisarlas.
PARA ENTRAR Y SALIR DE BENÍN
No es necesario llevar una PCR desde España (a no ser que la aerolínea con la que viajes te la exija simplemente para embarcar).
Hay que rellenar este formulario y pagar online la PCR que te realizarán en cuanto aterrices en Benín: centresurveillancesanitaire.bj/
La prueba la realizan antes de entrar en el aeropuerto. En cuanto bajas del avión te llevan en bus a unas carpas que tienen montadas, muy higiénicas, escanean el QR del registro y pago que has hecho anteriormente, y luego ya entras en el interior del aeropuerto. Nada más.
Hay dos tipos de PCR COVID: normal y VIP. Yo no considero necesario pagar el PCR COVID VIP para tener el resultado lo antes posible, porque lo suelen dar bastante pronto. En mi caso fueron 15 horas a la llegada, y 48 horas a la salida (teniendo en cuenta que había un domingo por medio).
El resultado de la PCR se descarga desde la misma aplicación, introduciendo los códigos que están en el documento de pago de la PCR.
Existe la posibilidad de pagar tanto la PCR de ida y vuelta al mismo tiempo. Yo solamente pagué la de ida, por si las normas cambiaban durante mi estancia. No fue así, por lo que unas 48 horas antes volví a gestionar el pago para poder salir del país.
IMPORTANTE: Aunque en España no exijan PCR a los que tienen certificado de vacunación, el ministerio de Sanidad de Benín lo pide para salir del país. Ni siquiera pasas de la primera puerta del aeropuerto si no tienes el certificado... Leer más ...
Ya he vuelto de Benín y dejo algunas notas para los que piensen viajar en breve, o no tan en breve.
He hecho un viaje de 12 días efectivos por el país, y realmente me ha encantado.
El viaje lo he realizado con Euloge (www.loanatravel.com), absolutamente recomendable, Euloge se desvive para que el viaje sea inolvidable, y así ha sido. Este viaje lo tenía programado para abril de 2020, pero evidentemente con el cierre de fronteras por la pandemia no lo pude hacer, así que lo pospuse y lo he realizado ahora. Inicialmente el viaje incluía también Burkina Faso, y quizá una entrada rápida en Togo, pero actualmente las fronteras terrestres están cerradas.
El país es muy seguro para viajar, en ningún momento se intuye inseguridad y a la policía ni se la ve ni se la nota, no es como en otros países africanos donde te ves “vigilado”. Gran pueblo, buena gente, Benín, un paraíso sin grandes paisajes ni grandes monumentos, pero un lugar para viajar en el tiempo.
REQUISITOS COVID (JULIO 2021)
Benín es un país con una muy baja incidencia de Covid. Cierto es que alrededor de ciudades grandes hay carteles alertando sobre la higiene y las medidas a tomar, y al entrar en un supermercado y algunos restaurantes te piden que te laves las manos antes de entrar y utilices mascarilla (bueno, esto lo hacemos todos por responsabilidad y protección).
En fin, lo que vale es la cordura. En Cotonou utilicé mascarilla dentro del hotel (obligatoria) y en algún sitio más. Ya en ruta no la utilicé. Siempre estábamos al aire libre y sin aglomeraciones, con distancia, así que no lo consideré necesario. Me hacía gracia ver mercados donde vendían mascarillas…..yo me preguntaba: ¿Pero para qué venden mascarillas si nadie la lleva?
Bueno, no me enrollo más.
Para los que quieran viajar a Benín próximamente, estos son los requisitos actuales (ya sabemos que las normas cambian continuamente, así que hay que revisarlas).
PARA ENTRAR Y SALIR DE BENÍN
No es necesario llevar una PCR desde España (a no ser que la aerolínea con la que viajes te la exija simplemente para embarcar).
Hay que rellenar este formulario y pagar online la PCR que te realizarán en cuanto aterrices en Benín: centresurveillancesanitaire.bj/
La prueba la realizan antes de entrar en el aeropuerto. En cuanto bajas del avión te llevan en bus a unas carpas que tienen montadas, muy higiénicas, escanean el QR del registro y pago que has hecho anteriormente, y luego ya entras en el interior del aeropuerto. Nada más.
Hay dos tipos de PCR COVID: normal y VIP. Yo no considero necesario pagar el PCR COVID VIP para tener el resultado lo antes posible, porque lo suelen dar bastante pronto. En mi caso fueron 15 horas a la llegada, y 48 horas a la salida (teniendo en cuenta que había un domingo por medio).
El resultado de la PCR se descarga desde la misma aplicación, introduciendo los códigos que están en el documento de pago de la PCR.
Existe la posibilidad de pagar tanto la PCR de ida y vuelta al mismo tiempo. Yo solamente pagué la de ida, por si las normas cambiaban durante mi estancia. No fue así, por lo que unas 48 horas antes volví a gestionar el pago para poder salir del país.
IMPORTANTE: Aunque en España no exijan PCR a los que tienen certificado de vacunación, el ministerio de Sanidad de Benín lo pide para salir del país. Ni siquiera pasas de la primera puerta del aeropuerto si no tienes el certificado de PCR negativa.
Bueno, people, parece que va a poder ser, así que, si ningún imprevisto de última hora nos lo impide, mañana dormimos cerca del aeropuerto y el viernes volamos . Espero poder contaros muchas cosas a la vuelta (y durante, seguro ).
eiiii!
tu has tenido más paciente que yo...lo he cambiado por ecuador
no obstante! buen viaje!, disfrutad mucho y cuenta a la vuelta! que sigue en la lista!
Jajajaja, yo he tenido menos paciencia todavía, estoy en Benín!!.
Y oye, es un país a descubrir!
Estoy encantada!!!
Feliz viaje a los que os vais ahora, nos servirá mucho vuestra experiencia
Bueno, people, parece que va a poder ser, así que, si ningún imprevisto de última hora nos lo impide, mañana dormimos cerca del aeropuerto y el viernes volamos . Espero poder contaros muchas cosas a la vuelta (y durante, seguro ).
eiiii!
tu has tenido más paciente que yo...lo he cambiado por ecuador
no obstante! buen viaje!, disfrutad mucho y cuenta a la vuelta! que sigue en la lista!
Jajajaja, yo he tenido menos paciencia todavía, estoy en Benín!!.
Y oye, es un país a descubrir!
Estoy encantada!!!
Feliz viaje a los que os vais ahora, nos servirá mucho vuestra experiencia
Eeeeey, pensaba que tú sí que seguías con la idea .
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. Espero poder contaros muchas cosas a la vuelta (y durante, seguro 
). 
