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Experiencias con Cruceros del Corte Inglés: dudas, opiniones, cuando reservar, problemas con reservas, atención al cliente, aspectos positivos y negativos de los cruceros de ECI.
Super Expert Registrado: 08-06-2010 Mensajes: 668
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Me gustaria saber vuestra opinión....ya que el año pasado hicieron esta campaña y al final acabaron bajando mucho más los precios semanas antes de la salida _________________ 2019 Fuerteventura
2018 Azores - Bali - Alsacia
2017 Bratislava - Viena - Argentina - Ibiza
2016 Cracovia - Berlín - Vietnam - Budapest
2015 Munich - Lisboa 2014 Londres 2013 Fiordos Noruegos 2012 Copenhaguen - Estocolmo - Berlín - Tallín - San Petesburgo - Helsinki
2011 Crucero Mediterraneo - Londres 2010 Atenas - Venecia - Dubrovnik - Olympia - Roma 2009 Punta Cana 2008 Tenerife - La
Creo que este año harán los mismo, es más, creo que por febrero más o menos, oiremos alguna otra campaña aunque no con tanta publicidad como esta.
Nosotros hace tiempo que ya no contratamos con ellos, ya que por nuestra experiencia, te puedo decir que siempre hemos encontrado mejores precios en agencias por internet. Verás que hay más comentarios de este tipo por los diversos temas abiertas, aunque también verás que hay mucha gente que reserva con ellos.
Saludos,
Jordan
Moderador de Zona Registrado: 29-08-2007 Mensajes: 18806
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ExtremeñoCordoba Escribió:
Me gustaria saber vuestra opinión....ya que el año pasado hicieron esta campaña y al final acabaron bajando mucho más los precios semanas antes de la salida
ExtremeñoCordoba, traslado tu mensaje al hilo abierto sobre Cruceros con el Corte Ingles para no dispersar la información
Saludos _________________ MIS DIARIOS DE VIAJE:
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DUBROVNIK, LA PERLA DEL ADRIATICO
Indiana Jones Registrado: 12-05-2008 Mensajes: 3005
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JORDAN61 Escribió:
Creo que este año harán los mismo, es más, creo que por febrero más o menos, oiremos alguna otra campaña aunque no con tanta publicidad como esta.
Nosotros hace tiempo que ya no contratamos con ellos, ya que por nuestra experiencia, te puedo decir que siempre hemos encontrado mejores precios en agencias por internet. Verás que hay más comentarios de este tipo por los diversos temas abiertas, aunque también verás que hay mucha gente que reserva con ellos.
Saludos,
Jordan
Totalmente de acuerdo, ya he contratado 3 cruceros (siempre con mucha antelacion) los 2 primeros agencia por internet y para el del proximo año encontre gente que estaba formando el grupo en un foro y lo tenemos contratado en agencia fisica (no es el Corte Ingles) pero nos sale el precio muy bien, mejor aun que en la anterior agencia que contratabamos por internet. Yo en el corte ingles nunca he encontrado buen precio a no ser como comentais a ultima hora. El problema suele ser cuando eres mas de 2 personas, los camarotes de mas de 2 personas son los que antes se acaba, pero si eres pareja se puede esperar.
Indiana Jones Registrado: 16-02-2007 Mensajes: 1796
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Pues yo, he reservado mis dos ultimos cruceros con ellos y por mas paginas, agencias y catalogos que he mirado (logitravel, vacations to go, etc) no he encontrado nada mas barato que el corte ingles. Ya vere si llegan a bajar el precio si es verdad que me dan la diferencia o no... _________________ VISITA MI WEB DE NUESTROS VIAJES POR LIBRE (FOTOS Y RELATO DETALLADO): http://sites.google.com/site/diariosviaje
Nosotros ya hemos realizado 3 cruceros y con el Corte Ingles siempre hemos sacado mejor precio, en cuanto a lo de esperar a ultima hora es un riesgo pues te puedes quedar sin el camarote que quieres y sin el crucero
Ya nos ha pasado este año que intentamos reservar con dos meses de antelación y tuvimos que cambiar de crucero porque el que queríamos estaba completo (Sol de medianoche , con Costa Pacifica), por lo que hay que tantear, ademas las reservas con mucha antelación te pueden resultar muy ventajosas _________________ JESUS - VIAJERO INFATIGABLE
BERLIN- MUNICH-COLONIA- FRANFORT 2005, MADIRA 2007, VENECIA 2007, RIVIERA MAYA 2009, PULLMANTUR ZENIT 2009, IBERO GRAN VOYAYER 2010, PARIS 2010, COSTA MAGICA 2011, INDIA 2012
COSTA PACIFICA 2012, COSTA FASCINOSA Y FAVOLOSA 2013, COSTA SERENA 2014
MSC ORCHESTRA 2015, ROMA 2015, PULMANTUR HORIZON 2015, BRUSELAS 2015, CRUCERO POR EL VOLGA 2016,ARGENTINA 2015
EMIRATOS
Tal y como me aventuré en un post anterior, en noviembre del año pasado, veo que el CI vuelve a promocionar la semana del crucero. Esta vez en plena cuesta de enero en lugar de febrero (me he equivocado por un mes). Supongo que las ventas no han sido las esperadas, ya que sigo pensando que hay ofertas mucho mejores en agencias por internet.
Nosotros hemos reservado la semana pasada el Viajes ECI y el precio es muy bueno.
Muy similar al que pudimos ver para el mismo crucero en, por ejemplo: logitravel.
Nos vamos en el MSC Divina - Inaugural 28/05/2012
Mi experiencia con el ECI es la siguiente. Nuestro primer crucero (Brisas del mediterraneo con Pullmantur) lo hicimos con ellos en 2009, reservamos en Febrero para viajar en Junio. En la mesa que nos tocó en las cenas había un matrimonio que había contratado también con ECI 4 días antes de la salida y había conseguido mejor precio en una categoría superior. A la vuelta lo comentamos con ECI y nos dijeron que no podía ser y que nos habían engañado.
Al año siguiente, 2010, volvimos a contratar con ECI (Rondo Veneciano también con Pullmantur) esta vez éramos dos adultos + los dos niños. De nuevo contratamos en Febrero para viajar en Junio. Esta vez, 10 días antes una prima de mi mujer quizo venir con nosotros, pedimos precio, todo igual, dos adultos + 2 niños en la misma categoría y nos llevamos la sorpresa de que era 650€ mas barato que nuestro crucero. ECI echaba la culpa a la naviera y no nos solucionaron nada, decían que eran ofertas de última hora debido a la crisis de Marsans para captar a los clientes que habían quedado colgados por el cierre de Marsans. De todas formas nos dijeron que para próximas reservas lo tendrían en cuenta y nos compensarían.
En 2011 volvimos a ECI a pedir precio para un minicrucero con Royal Caribbean y también pedimos precio por internet, la diferencia era casí 400€ más barato por internet. La verdad nos daba miedo pero al final nos arriesgamos y contratamos por internet en crucerospromo.es y todo fue muy bien. ECI no quizo saber nada de la compensación hablada el año anterior, echaron balones fuera con tal de ganar lo máximo posible.
Unos meses más tarde hicimos otro crucero (Epic de NCL) y volvimos a pedir precio, esta vez la diferencia eran casi 600€ y repetimos con crucerospromo.es. De nuevo todo salio perfecto.
Para este año, hemos vuelto a pedir precio, esta vez lo hemos echo para gastar su tiempo y darles trabajo en balde, desde un principio teníamos claro que no contrataríamos con ellos. Les dimos mucho tradajo, en esta ocasión han querido negociar y nos fueron ajustando el precio bastante, al pricinpio la diferencia eran algo más de 500€, para 2 adultos + 2 niños. Negociando - negociando, llegamos a una diferencia de 102´57€ exactamente y al final les hemos dicho que aunque nos igualaran el precio no contrataríamos con ellos por lo que nos pasó los dos primeros años.
No hemos recuperado nada de los primeros años pero al menos nos hemos quedado a gusto.
Las promociones de los cruceros las hacen las navieras , con las ventas anticipadas para saber la previsión de lleno de los barcos con antelación, y luego se sacan ofertas de última hora (que saca la naviera) y ofrece a quien quiere dependiendo del volumen de negocio.
Lo mejor es comprar cuando creas que está bien.... Y no ir dando vueltas , desde humilde mi punto de vista.
Por no decir , lo que mienten los viajeros en un mismo viaje....les encanta decir que ellos lo han comprado más barato que tú ...( y sé lo que digo que me dedico a esto)..... Mienten como cosacos ....y esto viendo yo y sabiendo lo que habían pagado
Nuestro primer crucero lo hicimos a principios de septiembre del 2007, ya que fue algo imprevisto y de última hora. Debido a eso pagamos la novatada.
Los siguientes los hicimos en julio y en agosto, ya que por motivos laborables tanto míos como de mi esposa, sólo podemos coger las vacaciones en agosto, con lo que ello supone, ya que los precios en julio y agosto son los más caros.
Aún así, en nuestro primer crucero a pesar de la novatada que te comentaba, conocimos a varios cruceristas con experiencia que nos pusieron al día sobre el tema de cruceros, además de recomendarnos una agencia de viajes con precios más asequibles que los del CI. Al año siguiente decidimos probar y francamente no hay color. Así hasta hoy, en que ya estamos mirando precios para agosto del año próximo, ya que preferimos reservar con tiempo y asegurarnos la categoría de camarote que preferimoa, aparte de que en estas fechas siempre hay promociones de créditos a bordo.
Creo que para mayo y junio puedes encontrar buenos precios, ya que no es la época más cara, y desde luego, yo preferiría mayo o junio, a octubre y noviembre por el clima (supongo que no debe ser muy agradable paser por cubierta en esa época del año).
Espero haberte sido de ayuda. Si necesita cualquier información adicional, házmelo saber.
Un saludo,
Jordan[/quote]
Hola, muchas gracias por compartir con todos vuestras experiencias,es mi primer crucero y también he reservado con el Corte Inglés, pero probablemente sea la última vez que reserve con ellos
JORDAN61 ¿me puedes decir la "agencia de viajes con precios más asequibles que los del CI" que comentas?.
Un saludo
Busca en la web de crucerospromo.es y pide un presupuesto on-line, al día siguiente o cuando tú le especifique que contacten contigo te llaman y entonces puedes matizar todo e incluso negociar con las condiciones, seguros, propinas, tasas .....
Como explico en un post anterior nosotros hicimos dos cruceros con ellos en 2.011 y todo perfecto. Para este año hemos comprado también con ellos para ir en Mayo en el Liberty de Royal Caribbean.
Cualquier duda me dices.
Nuestro primer crucero lo hicimos a principios de septiembre del 2007, ya que fue algo imprevisto y de última hora. Debido a eso pagamos la novatada.
Los siguientes los hicimos en julio y en agosto, ya que por motivos laborables tanto míos como de mi esposa, sólo podemos coger las vacaciones en agosto, con lo que ello supone, ya que los precios en julio y agosto son los más caros.
Aún así, en nuestro primer crucero a pesar de la novatada que te comentaba, conocimos a varios cruceristas con experiencia que nos pusieron al día sobre el tema de cruceros, además de recomendarnos una agencia de viajes con precios más asequibles que los del CI. Al año siguiente decidimos probar y francamente no hay color. Así hasta hoy, en que ya estamos mirando precios para agosto del año próximo, ya que preferimos reservar con tiempo y asegurarnos la categoría de camarote que preferimoa, aparte de que en estas fechas siempre hay promociones de créditos a bordo.
Creo que para mayo y junio puedes encontrar buenos precios, ya que no es la época más cara, y desde luego, yo preferiría mayo o junio, a octubre y noviembre por el clima (supongo que no debe ser muy agradable paser por cubierta en esa época del año).
Espero haberte sido de ayuda. Si necesita cualquier información adicional, házmelo saber.
Un saludo,
Jordan
Hola, muchas gracias por compartir con todos vuestras experiencias,es mi primer crucero y también he reservado con el Corte Inglés, pero probablemente sea la última vez que reserve con ellos
JORDAN61 ¿me puedes decir la "agencia de viajes con precios más asequibles que los del CI" que comentas?.
Un saludo
Hola Paris50, te he enviado un privado con la información.
Tenemos que partir de que todo lo qeu uno encuentre por internet (online) en principio es más barato, ya que en la mayoría de los casos, no hay que sustentar la amplia red de comerciales, locales, impuestos, y así un largo etc... Pero eso es en cualquier actividad o sector.
Es más, podemos incluso encontrarnos con el caso de que el proveedor del servicio en cuestión no esté dado de alto y pagando sus impuestos, por loque juega con más ventaja cara al precio final.... ) Ojo, que no digo que sea así en los sitios que mencionáis, que ni los conozco.
No puedo opinar, ya que tan solo he comprado un crucero hasta la fecha, y he preferido ir a un sitio en el que, aún sabiendo a priori que no llevase el mejor precio, si me ofreciese ciertas ventajas cara a mi primera vez, como sus años de experiencia, amplia red de oficinas, posibilidad de financiación sin intereses, etc....
¿que mi próximo crucero lo contrate con ellos?.. Pues quizás no, o quizás si. Eso ya cada uno tiene que barajar las posibilidades.
El tema de las ofertas de última hora..... Pues lo lógico es que las hagan las navieras, y las agencias e viaje las ofrezcan. Pero supongo que son cosas que vienen desde las navieras.
Tenemos que partir de que todo lo qeu uno encuentre por internet (online) en principio es más barato, ya que en la mayoría de los casos, no hay que sustentar la amplia red de comerciales, locales, impuestos, y así un largo etc... Pero eso es en cualquier actividad o sector.
Es más, podemos incluso encontrarnos con el caso de que el proveedor del servicio en cuestión no esté dado de alto y pagando sus impuestos, por loque juega con más ventaja cara al precio final.... ) Ojo, que no digo que sea así en los sitios que mencionáis, que ni los conozco.
No puedo opinar, ya que tan solo he comprado un crucero hasta la fecha, y he preferido ir a un sitio en el que, aún sabiendo a priori que no llevase el mejor precio, si me ofreciese ciertas ventajas cara a mi primera vez, como sus años de experiencia, amplia red de oficinas, posibilidad de financiación sin intereses, etc....
¿que mi próximo crucero lo contrate con ellos?.. Pues quizás no, o quizás si. Eso ya cada uno tiene que barajar las posibilidades.
El tema de las ofertas de última hora..... Pues lo lógico es que las hagan las navieras, y las agencias e viaje las ofrezcan. Pero supongo que son cosas que vienen desde las navieras.
Saludos a todos.
Las navieras son las que ofrecen lo que se llaman "cabinas pinchadas". Es decir, en el último momento a veces se las dan a las agencias de viajes a precios muy baratos con tal de que salgan los camarotes llenos . Normalmente se ofrecen a agencias medias a grandes, casi nunca a las pequeñas . Entendemos por grandes Vibo, Halcon, Corte Inglés, Nautalia, etc. Las navieras son las que marcan como bien decías
Hice la reserva de nuestro primer crucero con el Corte Inglésde Santiago de Compostela, por aquello de la seguridad, confianza, tranquilidad...etc o sea como era la primera vez que nos embarcabamos pues pensabamos que tener a alguien a mano para las dudas pues ayudaria, reservamos con 7 meses de antelación. Las dudas que se nos plantearon en este tiempo, siempre tenian la misma respuesta:todo estará en la documentación que te daran 15 días antes del embarque, pero cuando me entregó la documentación solo estaban nuestros datos, etiquetas de la maleta resguardo de la factura y seguro.Información cero ,nuestra vendedora se limitó a decirme que en el puerto me aclararian si tenia aún alguna duda.En cuanto a las promocines de si igualan precios posteriores a tu reserva, es un camelo,despues sacan paquetes de todo incluido, o última hora y siempre te mandan a la letra pequeña de tu reserva que en su día no te comentaron. Osea que lo único que hicimos con la vendedora del corte ingles fué decirle que barco queriamos,itinerario, pagar la factura más 9€por gastos de gestión y si te vi no me acuerdo, no ofreció ni el más mínimo detalle que aportara alguna ventaja sobre haber hecho la reserva directamente en la compañia del barco o con cualquier Web recomendada en los foros. Todas las respuestas a las muchas dudas que teniamos como novatos en esto de los cruceros, las fuimos resolviendo gracias a los estupendos foros de compañeros expertos que cuentan sus vivencias ¡esto si que es expectacular!,desde luego que las agencias de viajes convencionales que conociamos hasta ahora, sobran,a no ser que se reciclen y empiecen a leer estos foros, informarse en condiciones y ofrecer algo más que internet que ¡ya nos lo ofrece todo !. Nuestro crucero preparado minuciosamente (como digo gracias a los foros ), fue fantastico . Desde luego¡ nunca más con el Corte Inglés!,no aporta nada de nada y por supuesto precio más caro.
De nuevo muchas gracias a todos los que cuentan sus viajes,preparativos,itinerarios, buenas y malas experiencias...etc
Es fantastico muchas,muchímas gracias.
Un saludo a todos
Pero sí tienen responsabilidad, ya que son ellos quienes nos venden el crucero "Lujo" (precio alto) y no llega a 3 estrellas. Hemos viajado bastante en cruceros con distintas compañías navieras y nunca hemos tenido queja de nada, relación calidad/precio perfecta. Pero no es el caso de Panavisión.
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