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Avion-Plane Billete con nombre o datos erróneos, duplicados, etc Compartir


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Último Mensaje Publicado:
   Descripción del Tema: Billete con nombre o datos erróneos, duplicados, etc    Publicado: Lun, 02-03-2020 18:34
Qué hacer cuando durante la compra de un billete de avión introducimos el nombre, apellido o algún otro dato de forma errónea: soluciones, opciones, costes.
 
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Brigantina
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Enlaces Asunto: Re: Billete con nombre o datos erróneos, duplicados, etc   Compartir Responder citando
olivermp Escribió:
Buenos días, hoy de madrugada, realicé una reserva en iberia.com y por error al autocompletar, puse mi segundo apellido, en el pasajero de mi padre.
He llamado al 901 y no me dejan cambiarlo, podría haber algun problema? como puedo cambiarlo?

gracias

Problema tendrá seguro porque no va a coincidir con su documento de identidad, normalmente por una letra hacen la vista gorda pero con un apellido entero no.

Hay aerolíneas que dejan cambiar pagando una tarifa, intenta contactar de nuevo con ellos pero tal como lo tienes no le dejarían embarcar.

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Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
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Olivermp
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Brigantina Escribió:
olivermp Escribió:
Buenos días, hoy de madrugada, realicé una reserva en iberia.com y por error al autocompletar, puse mi segundo apellido, en el pasajero de mi padre.
He llamado al 901 y no me dejan cambiarlo, podría haber algun problema? como puedo cambiarlo?

gracias

Problema tendrá seguro porque no va a coincidir con su documento de identidad, normalmente por una letra hacen la vista gorda pero con un apellido entero no.

Hay aerolíneas que dejan cambiar pagando una tarifa, intenta contactar de nuevo con ellos pero tal como lo tienes no le dejarían embarcar.

Y por lo que veo no hay ninguna forma de cambiarlo segundo el apellido, o eliminarlo. Ya he probado todo y nada, es una verguenza esto la verdad.
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Brigantina
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Enlaces Asunto: Re: Billete con nombre o datos erróneos, duplicados, etc   Compartir Responder citando
Hay aerolíneas que permiten cambiarlo con un coste, pero lo tienen que hacer ellos directamente.
Intenta volver a contactar, en la web no vas a poder.

De todos modos si se niegan imagino que alegarán que es un error del comprador y no suyo.

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Enrique Jardiel Poncela
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Olivermp
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Brigantina Escribió:
Hay aerolíneas que permiten cambiarlo con un coste, pero lo tienen que hacer ellos directamente.
Intenta volver a contactar, en la web no vas a poder.

De todos modos si se niegan imagino que alegarán que es un error del comprador y no suyo.

Ya he llamado, he intentado y ni pagando ni nada...
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Brigantina
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Enlaces Asunto: Re: Billete con nombre o datos erróneos, duplicados, etc   Compartir Responder citando
olivermp Escribió:
Brigantina Escribió:
Hay aerolíneas que permiten cambiarlo con un coste, pero lo tienen que hacer ellos directamente.
Intenta volver a contactar, en la web no vas a poder.

De todos modos si se niegan imagino que alegarán que es un error del comprador y no suyo.

Ya he llamado, he intentado y ni pagando ni nada...

Acabo de ver que lo pone en su página web:

¿Se puede cambiar el nombre en los billetes?

Los cambios de nombres en las reservas de plazas y/o billetes NO están permitidos. Por este motivo te pedimos especial atención al escribir los nombres y apellidos de los pasajeros que deberán coincidir con la documentación que presenten en el aeropuerto el día del vuelo. Si los datos del billete, no coinciden con la documentación presentada, se podrá denegar el derecho a embarque.

Si algunos de tus apellidos contiene la letra Ñ, el sistemas de reservas no lo reconoce, por esto esta letra te aparecerá como N.


ayuda.iberia.com/pregu... -billetes/

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Olivermp
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Brigantina Escribió:
olivermp Escribió:
Brigantina Escribió:
Hay aerolíneas que permiten cambiarlo con un coste, pero lo tienen que hacer ellos directamente.
Intenta volver a contactar, en la web no vas a poder.

De todos modos si se niegan imagino que alegarán que es un error del comprador y no suyo.

Ya he llamado, he intentado y ni pagando ni nada...

Acabo de ver que lo pone en su página web:

¿Se puede cambiar el nombre en los billetes?

Los cambios de nombres en las reservas de plazas y/o billetes NO están permitidos. Por este motivo te pedimos especial atención al escribir los nombres y apellidos de los pasajeros que deberán coincidir con la documentación que presenten en el aeropuerto el día del vuelo. Si los datos del billete, no coinciden con la documentación presentada, se podrá denegar el derecho a embarque.

Si algunos de tus apellidos contiene la letra Ñ, el sistemas de reservas no lo reconoce, por esto esta letra te aparecerá como N.


ayuda.iberia.com/pregu... -billetes/

Me parece lamentable la verdad, por un error puntual de autocompletar perder un vuelo de 300€
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Magpie
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Enlaces Asunto: Re: Billete con nombre o datos erróneos, duplicados, etc   Compartir Responder citando
Vergonzoso que una compañía como Iberia no permita un cambio de nombre por un error.
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Brigantina
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Enlaces Asunto: Re: Billete con nombre o datos erróneos, duplicados, etc   Compartir Responder citando
Si, ya podrían tener una política más flexible, cobrar una tasa como hacen otras aerolíneas, pero que diesen la opción de cambio.

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Chikitriki
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Enlaces Asunto: Re: Billete con nombre o datos erróneos, duplicados, etc   Compartir Responder citando
Buenas noches, acabo de hacer el chekin de mi proximo vuelo y me he dado cuenta que me falta el primer apellido.Seguramente se autocompleto y no aparece. Esta mi nombre y mi segundo apellido. La compañia es vueling . Tendre problemas? No quiero facturar equipaje, entonces quizas no se den cuenta cuando acceda al avion, que me recomendais?
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Brigantina
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Enlaces Asunto: Re: Billete con nombre o datos erróneos, duplicados, etc   Compartir Responder citando
Cuenta se van a dar porque en el momento del embarque tienes que enseñar tu DNI o pasaporte.
En teoría no te dejarán embarcar porque en la tarjeta de embarque no aparece tu primer apellido y pueden suponer que el billete es de otra persona.
Contacta con Vueling cuanto antes ya que hay aerolíneas que permiten modificar datos (generalmente con coste)

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Thorbender
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Último Mensaje Asunto: Re: Billete con nombre o datos erróneos, duplicados, etc   Compartir Responder citando
Es que eso nunca se sabe, y creo que es un riesgo que nadie está dispuesto a asumir...yo una vez salí de Barajas, escala en Frankfurt para volar a Vilnius y en ningún embarque me pidieron ninguna identificación.

Pero al igual que otras veces sí me la han pedido...no me parece ser valiente o cobarde, sino sensato. Al final sólo es dinero Amistad
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