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Qué hacer cuando durante la compra de un billete de avión introducimos el nombre, apellido o algún otro dato de forma errónea: soluciones, opciones, costes.
Ambiguo, complejo, y depende de la suerte que tengas y el humor del que está en el mostrador. Muchas compañías requieren el primer nombre y primer apellido. El el mundo anglosajón tienen un sólo apellido y en mi caso por ejemplo en un vuelo con Vueling me comentaron que estando el primer nombre y apellido correcto es lo que miran ellos a la hora de facturar.
Lo que ocurre es que las aerolíneas han encontrado un buen filón para sacar tajada al asunto y de forma arbitraria cobran lo que les viene en gana pese a que no sea la norma.
Si hacéis una búsqueda en Google por este asunto, aunque en inglés, en mucho de ellos se comenta que lo que debe estar correcto es el nombre y el primer apellido.
En otro, Amadeus descarga sobre la aerolínea y su política de cambio (que es de donde se agarrarán algunas para "sacar los ojos". servicehub.amadeus.com/ ...520erroneo
La verdad es un problema ambiguo y de solución compleja por la cantidad de intervinientes y no tener una política común para todos de obligado cumplimiento. Es algo que debería estar como norma o ley incluso regulada por la UE por ejemplo, así como regulan en otros ámbitos.
Mirad este otro, que supongo es válido para España, pero dudo que aerolíneas de otra parte del mundo cumplan. www.20minutos.es/ ...n-5114250/
Pasa lo mismo que con el overbooking. Menuda cara la de vender más billetes de los asientos libres que tiene un avión para un trayecto concreto. _________________ Saludos
Hola viajo en abril Habana madrid y al revisar la reserva que hice hace 2 días los apellidos están cambiados es con Euroarlines saben que se puede hacer porfa?
Hola mira les comento hice la compra del boleto y me equivoque poniendo el pasaporte, me dicen que en el check in debo poner de nuevo los datos
Llame a la agencia y me dijeron vamos a seguir los pasos yo desde el telefono y ellos desde el ordenador
A mi no me salia la opción en el telefono de poner en el check in mis datos de nuevo pero a ella e el ordenador si, me dijoque debe ser desde un ordenador esto es cierto
También me dijo que en el aeropuerto vaya 4h antes y les comente esto y ellos me lo arreglan quiza me cobran
Pero debo hacerlo en el aeropuerto antes de hacer el check in o debo hacer el check in y si no se corrige ir a recepción y que me ayuden?
Necesito ayuda ella miro que si se puede pero desde un ordenador y 24 h antes
Necesito saber si pueden corregirme ese error en el check in o en el aeropuerto
Hay posibilidad que me dejen as y no viaje? Ayuda xdavor tiene arreglo? O debo comprar otro boleto?
Pagando te lo cambian seguro. Y en el check in también puedes cambiarlo si se trata del número de pasaporte (puedes haberlo renovado y el número cambia) si se trata del nombre lo que está erróneo ahí si te cobran si o si. _________________ España casi al completo, Carcassone, Pisa, Milán, Florencia, Venecia, Roma, Berlín, Dublín, Bruselas, Brujas, Gante, Londres, París, Malta, Oporto, Estambul, Nueva York, Múnich, Transilvania, Praga, Valle del Loira, Disneyland, Escocia y Alsacia. Próximamente: Japón.
Pagando te lo cambian seguro. Y en el check in también puedes cambiarlo si se trata del número de pasaporte (puedes haberlo renovado y el número cambia) si se trata del nombre lo que está erróneo ahí si te cobran si o si.
No es el nombre ni el número son los apellidos que es Cedeño Cabrera y pusieron Cabrera Cedeño
Primera vez que la oigo. Es que ni en Google aparece.
De todas formas lo mejor es que les consultes directamente a ellos. Las aerolíneas suelen dar la opción de modificar el nombre (normalmente pagando) y hay otras que ni pagando lo permiten y hay que pagar billete nuevo. _________________ España casi al completo, Carcassone, Pisa, Milán, Florencia, Venecia, Roma, Berlín, Dublín, Bruselas, Brujas, Gante, Londres, París, Malta, Oporto, Estambul, Nueva York, Múnich, Transilvania, Praga, Valle del Loira, Disneyland, Escocia y Alsacia. Próximamente: Japón.
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Ryanair: Billete con datos erróneos
