Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Qué hacer cuando durante la compra de un billete de avión introducimos el nombre, apellido o algún otro dato de forma errónea: soluciones, opciones, costes.
Pagando te lo cambian seguro. Y en el check in también puedes cambiarlo si se trata del número de pasaporte (puedes haberlo renovado y el número cambia) si se trata del nombre lo que está erróneo ahí si te cobran si o si.
No es el nombre ni el número son los apellidos que es Cedeño Cabrera y pusieron Cabrera Cedeño
Primera vez que la oigo. Es que ni en Google aparece.
De todas formas lo mejor es que les consultes directamente a ellos. Las aerolíneas suelen dar la opción de modificar el nombre (normalmente pagando) y hay otras que ni pagando lo permiten y hay que pagar billete nuevo.
_________________ España casi al completo, Carcassone, Dublín x3, Pisa, Milán, Florencia, Venecia x2, Roma, Berlín, Dublín x2, Bruselas x2, Brujas x2, Gante x2, Londres x5, París x2, Malta, Oporto, Estambul, Nueva York, Múnich, Transilvania, Praga, Valle del Loira, Disneyland París x4, Escocia, Alsacia, Budapest, Japón x2, Tokyo Disneyland, Marrakech, Cracovia, China.
Hola a ver sí alguien me puede ayudar , he realizado una reserva de un viaje con código compartido , ósea con cuatro compañías aéreas diferentes , y mi problema es que al realizar la reserva puse mi primer nombre y Los apellidos, y yo tengo nombre compuesto . Creéis que habrá problema a la hora de volar ?
Muchas gracias
Hola. A mi me ha pasado lo mismo con Qatar. Mi nombre es compuesto y en vez del "Maria Sonia" he puesto "Sonia" y los dos apellidos. Tuviste algún problema tú con tu vuelo?
Hola! Este es mi primer comentario en el foro, espero ponerlo donde toca.
He comprado un billete con ETIHAD a Osaka (vuelo en marzo 2024) que me ha costado 1100€ y solo he puesto NOMBRE+APELLIDO1, es decir NO HE PUESTO SEGUNDO APELLIDO.
El vuelo hace 2 escalas(Abudhabi+Incheon) y es desde munich.
Otro dato importante es que todos los vuelos son comercializados y operados po etihad excepto el de incheon-osaka que ES OPERADO POR ASIANA.
Al darme cuenta he contactado varias veces con los agentes del chat online y me han dicho que añadirlo me cuesta 325€ y cancelarlo 219€.
También al hacerme pesado me han hecho una Special Service Request(SSR) donde han comentado mi nombre completo con el numero de pasaporte. Según ellos el SSR lo ven todas las aerolineas implicadas en la puerta de embarque.
Que recomendais hacer?
Respondo pronto, gracias equipo
PS: Me procupan 3 cosas:
1. Que me dejen embarcar en todos los vuelos
2. Que pueda hacer el check-in online
3. Que me dejen entrar a Japón
Hola. Al final cómo lo solucionaste? Lo cambiaste o te arriesgaste? estoy como tú...
Muy buenas, otro error tonto pero que se me puede complicar. En una reserva a Jakarta, con la Turkish Airline, para julio, he puesto el nombre de mi amiga MARISA, y hoy, me he dado cuenta que el nombre del pasaporte es MARIA LUISA.
Los 2 apellidos estan correctos. La reserva la hice con Booking.com
Muy buenas, otro error tonto pero que se me puede complicar. En una reserva a Jakarta, con la Turkish Airline, para julio, he puesto el nombre de mi amiga MARISA, y hoy, me he dado cuenta que el nombre del pasaporte es MARIA LUISA.
Los 2 apellidos estan correctos. La reserva la hice con Booking.com
Que Turkish permite cambiar hasta 3 letras sin cargo. Seria MARIa y AÑADIR luiSA.
¿ALGUIEN TIENE experiencia de este tipo con turkisk ?
Muchas gracias adelantadas.
Por si a alguien le interesa, a través de la web de Turkish, hay un apartado de peticiones, hice la petición de cambio, y pasados unos días, me lo cambiaron sin problemas y sin coste.
Muy buenas, otro error tonto pero que se me puede complicar. En una reserva a Jakarta, con la Turkish Airline, para julio, he puesto el nombre de mi amiga MARISA, y hoy, me he dado cuenta que el nombre del pasaporte es MARIA LUISA.
Los 2 apellidos estan correctos. La reserva la hice con Booking.com
Que Turkish permite cambiar hasta 3 letras sin cargo. Seria MARIa y AÑADIR luiSA.
¿ALGUIEN TIENE experiencia de este tipo con turkisk ?
Muchas gracias adelantadas.
Por si a alguien le interesa, a través de la web de Turkish, hay un apartado de peticiones, hice la petición de cambio, y pasados unos días, me lo cambiaron sin problemas y sin coste.
Hola, no encuentro el apartado que dices, me puedes pasar el enlace?
Muy buenas, otro error tonto pero que se me puede complicar. En una reserva a Jakarta, con la Turkish Airline, para julio, he puesto el nombre de mi amiga MARISA, y hoy, me he dado cuenta que el nombre del pasaporte es MARIA LUISA.
Los 2 apellidos estan correctos. La reserva la hice con Booking.com
Que Turkish permite cambiar hasta 3 letras sin cargo. Seria MARIa y AÑADIR luiSA.
¿ALGUIEN TIENE experiencia de este tipo con turkisk ?
Muchas gracias adelantadas.
Por si a alguien le interesa, a través de la web de Turkish, hay un apartado de peticiones, hice la petición de cambio, y pasados unos días, me lo cambiaron sin problemas y sin coste.
Hola, no encuentro el apartado que dices, me puedes pasar el enlace?
Gracias!
Rescato tu mensaje que fue interceptado por el filtro.
Si no intentalo por contacto: www.turkishairlines.com/ ...lp-center/
Supongo que tendras que loguearte.
Un saludo
_________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Muy buenas, otro error tonto pero que se me puede complicar. En una reserva a Jakarta, con la Turkish Airline, para julio, he puesto el nombre de mi amiga MARISA, y hoy, me he dado cuenta que el nombre del pasaporte es MARIA LUISA.
Los 2 apellidos estan correctos. La reserva la hice con Booking.com
Que Turkish permite cambiar hasta 3 letras sin cargo. Seria MARIa y AÑADIR luiSA.
¿ALGUIEN TIENE experiencia de este tipo con turkisk ?
Muchas gracias adelantadas.
Por si a alguien le interesa, a través de la web de Turkish, hay un apartado de peticiones, hice la petición de cambio, y pasados unos días, me lo cambiaron sin problemas y sin coste.
Hola, no encuentro el apartado que dices, me puedes pasar el enlace?
Gracias!
Hola, lo acabo de ver. Si entras en la pagina de Turkis, sin meter los datos de tu reserva veras que en el lateral derecho de la pantalla, hay una etiqueta vertical azul que pone contacto.
Luego eliges "formulario de contacto"
Después abajo, selecciona "nuevo comentario"
Después elije: Reserva y emisión de billetes
Y por ultimo, seleccionas: "Experiencia de emisión del billete"
A mi me han funcionado de maravilla
Espero que te valga.
Hola, he comprado un billete con Lot y por comodidad he puesto solo mi primer apellido (es que siempre que pongo los dos apellidos he tenido algún problema, especialmente con el segundo apellido que lleva ñ y salen caracteres raros o no reconoce mi reserva). Voy a tener algún problema por no poner el segundo apellido también? La reserva no me pedía número de DNI o de pasaporte.
Voy a intentar contactar con ellos, pero me pueden cobrar de más o voy a tener problemas? Gracias
Me respondo: Hay que poner el nombre y los apellidos tal y como aparecen en el documento de identidad. Es decir NOMBRE APELLIDO 1 APELLIDO 2
Me van a cobrar 30 euros por idiota
Yo creo que no es obligatorio el 2º apellido, por lo que había leído hace tiempo por ahí, tuve la misma duda porque mi pareja también tiene una ñ en el 2º apellido, yo siempre lo he puesto, con ñ, lo único que pasa es que aparece con n, pero no es problema.
Pero seguro que si preguntas a a compañía te va a decir que sí, de esa manera te pueden cobrar algo. Supongo que ante el riesgo de tener un problema en el momento de coger el vuelo.....
@Westy666 salvo que esa aerolínea funcione diferente o hayan cambiado las cosas, el segundo apellido no es obligatorio. Una cosa es ponerlo incorrecto y otra cosa es no ponerlo. Me extraña que te cobren por eso!
Ya nos contarás...
Cito literalmente lo que me ha escrito una empleada de LOT: Hello. I apologize for the delayed response. I would like to inform you that the name and surname on a ticket should be the same as in the identity document that the passenger will use during the journey.
If your name and/or surname are incorrectly entered in your booking, please send a scan of your identity document in a response to this message and we will verify whether it will be possible to change the data on your ticket. Changing the name and/or surname is free of charge, however, it involves manual reissuing of the document, for which a nonrefundable transaction fee is charged.
Pues me han soplado 30 euros porque a lo largo de la conversación la empleada me ha dicho que no es un error tipográfico, sino una omisión. Y si te comes un nombre o lo has puesto totalmente mal, te atizan esa comisión.
Yo me dejo de problemas y lo pago, pero me parece alucinante ya que en Europa solo se utiliza el primer apellido. Y ya sabéis, para evitar problemas poned vuestro nombre completo
La pregunta es: ¿es un viaje intercontinental, o al menos fuera de la UE que te obligue a llevar pasaporte?
Si es el caso, entonces sí deben incluir los dos apellidos, porque lo cotejarán con el pasaporte.
Yo para estos casos pongo mis dos nombres juntos y mis dos apellidos juntos y nunca tuve problemas.
Si fuera un vuelo dentro de la UE, probablemente habrías pasado con el billete tal cual, porque vas con DNI y no suelen ser tan estrictos.
_________________ Washington, Oregón, California, Idaho, Utah, Nevada, Arizona, Montana, Wyoming, Colorado, Nuevo México, Dakota del Sur, Nebraska, Kansas, Oklahoma, Texas, Minnesotta, Iowa, Missouri, Arkansas, Wisconsin, Illinois, Washington D.C, Virginia, Maryland, Nueva York, Massachusetts...
Hola Milo88, es un viaje de Madrid a Varsovia y viceversa, yo creo que es un poco exagerado reclamarme dinero, pero por si acaso... Ya he aprendido la lección
Hola, he comprado un boleto para ir de Italia a Estambul, pero por algún motivo al hacer el check-in mi primer y segundo nombre salen juntos.
MariaValeria Apellido
Yo los escribí por separado, así que claramente es por algo de la aerolínea. ¿Esto me causara problemas al intentar embarcar?. ¿Es algo que la aerolínea no tendrá problemas en arreglar?
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Descripción del Tema: Billete con nombre o datos erróneos, duplicados, etc Publicado: Lun, 02-03-2020 18:34
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