Air Asia: Opiniones, Dudas y Experiencias 

javigar Escribio:

Hola No es grande el aeropuerto de Dong Muang El problema q yo veo es q vienes de un vuelo domestico y vas a coger un vuelo internacional. Supongo q aquí es donde pasas control de frontera por lo q tendras q salir de la Zona de vuelos internos a la internacional En resumen, me parece un poco justo

Muchas gracias por el aviso javigar
acabo de buscar esa información en la web del aeropuerto DMK y parece que podremos hacer los tramites de salida desde Phuket. Os pego la información por si puede ser util para otros:

“DOMESTIC TO INTERNATIONAL
CIQ (Custom Immigration Quarantine) is passengers who passed through the immigration and luggage check by custom, ready for departure. For example, the passengers from Phuket or Chiang Mai who are traveling abroad, the Passport control and luggage security check can be done from the original flight, the passengers will have the CIQ sticker on their chests. When they arrive to the Suvarnabhummi Airport, the passengers will be separated and can directly go boarding.“

fterrarv Escribio:

Si no cambias de aeropuerto no tienes problemas porque no es muy grande. Air Asia funciona como rayanair con las conexiones si no te lo ofrece juntos o los compras separados no se hacen responsables si no llegas al último. Un salu2

gracias! sin problema por ese aspecto, ya que los vuelos estan comprados juntos de origen a destino directamente vendidos y operados x airasia

Hola hoy estado intentado comprar un vuelo con esta compañía y al hacer la compra y pongo el numero de mi tarjeta al hacer el pago y me pidió la clave de la autorización de mi banco que me mando por mensaje las pongo y le doy al ok y me da error. alquien sabe si la compra se realizo y si me han cargado en la tarjeta el importe si da error. gracias

Por cierto un tema importante si tienes alguna incidencia de retraso o cambio de hora de un vuelo esta compañía no indemniza cantidad ninguna. Nos retrasaron 5 horas un vuelo entre Denpasar y Kuala Lumpur avisando 24 horas antes de del vuelo por correo. Y lo único que nos abonan es el pago de los asientos que había pagado por que nos cambiaron el modelo de avion y la configuración era distinta. En el aeropuerto nos entregaron una cajita con fideos y un vaso de agua embotellado. Perdimos 2 entradas compradas para visitar las Torres Petronas por no llegar a tiempo.
Un salu2

victor.gar Escribio:

Hola hoy estado intentado comprar un vuelo con esta compañía y al hacer la compra y pongo el numero de mi tarjeta al hacer el pago y me pidió la clave de la autorización de mi banco que me mando por mensaje las pongo y le doy al ok y me da error. alquien sabe si la compra se realizo y si me han cargado en la tarjeta el importe si da error. gracias

Has consultado los movimientos de tu tarjeta??? Te ha llegado algún correo con el localizador?? Tienes un chat en la web para contactar con atención al cliente. Pero te solicitarán el localizador seguramente.... Los billetes lis he comprado con la Bnex y sin problemas desde la app del móvil.
Un salu2

Una pregunta, Airasia pesa las maletas en puerta de embarque? Sabeis si son muy exigentes con el peso del equipaje de mano?

mentxu83 Escribio:

Una pregunta, Airasia pesa las maletas en puerta de embarque? Sabeis si son muy exigentes con el peso del equipaje de mano?

Hola
Si puede ser q te las pesen, pero depende de como vaya el vuelo de lleno

mentxu83 Escribio:

Una pregunta, Airasia pesa las maletas en puerta de embarque? Sabeis si son muy exigentes con el peso del equipaje de mano?

A mi solo me las pesaron en un vuelo, cada mochila pesaba 8,5kg (kilo y medio mas de lo permitido) y nos dijeron ok y nos dejaron pasar.

Hola. Alguien sabe donde salen y cada cuánto los códigos promocionales? Es que he encontrado algunos por internet pero siempre que los utilizo dice que ya no están disponibles...

Tenias comprado vuelo de Air Asia para el 12.11, para las 11:45, y me lo cambiaron para las 19:55, por arte de ellos, y llevo como 15 dias, intentando que me lo cambien para otro vuelo que hay a las 11:20, del mismo dia, pero no me toman nota, ni por facebook, ni por ningun sitio. Sabeis algun sitio donde pueda dirigirme. Ademas, estoy dado de alta con ellos y he volado alguna vez mas

Muchas gracias por tu respuesta Tere28¡