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Buenos días... Se ve que están reajustando los vuelos, anoche me llegó mail con cambio de vuelo para julio, me han cambiado la salida de las 22 horas desde madrid por la de las 15 horas, con una noche de escala de dubai. Sería interesante que según fuesemos llamando al call service de emirates pusieramos las opciones que nos ofrecen, por mi parte si pudiera que me reembolsaran lo haría. _________________ Rep Dominicana, Natal (Brasil), Guadalajara - Vallarta (Mex), Riviera Maya, Costa oeste USA (california, utah, arizona, nevada), NYC, Miami y Orlando, Seatle, Alaska, crucero caribe (Islas Cayman, Islas Turcas and Caycos, Bahamas, Jamaica, St Thomas, St Maarteen, Barbados), Puerto Rico, Kenia, Egipto, Marruecos, Tunez, Tailandia, Copenhage, Praga, Budapest, Paris, Venecia, crucero
Me dicen en el call center que el vuelo Madrid Dubái de las 22.05 lo han cancelado hasta nuevo aviso.
Por eso a nosotros nos recolocan en el de las 15.20
Ahora mismo, puedo solicitar voucher para 2 años y a cualquier destino de los que vuele Emirates.
En caso de que no quiera el bono, siga con mis planes y llegado agosto se pueda viajar, pero NO entrar en Vietnam, cito palabras textuales:
"Emirates seguramente lo tendrá en consideracion"
Yo, no me voy a arriesgar....
Vamos a solicitar bono y para el año que viene nos vamos de viaje
Me dicen en el call center que el vuelo Madrid Dubái de las 22.05 lo han cancelado hasta nuevo aviso.
Por eso a nosotros nos recolocan en el de las 15.20
Ahora mismo, puedo solicitar voucher para 2 años y a cualquier destino de los que vuele Emirates.
En caso de que no quiera el bono, siga con mis planes y llegado agosto se pueda viajar, pero NO entrar en Vietnam, cito palabras textuales:
"Emirates seguramente lo tendrá en consideracion"
Yo, no me voy a arriesgar....
Vamos a solicitar bono y para el año que viene nos vamos de viaje
Este verano tocará quedarse en la península
Gracias por la información Saona75, yo también llamaré a ver que me dicen, pero será similar a lo tuyo, o al menos eso espero.
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 17529
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saona75 Escribió:
Me dicen en el call center que el vuelo Madrid Dubái de las 22.05 lo han cancelado hasta nuevo aviso.
Por eso a nosotros nos recolocan en el de las 15.20
Ahora mismo, puedo solicitar voucher para 2 años y a cualquier destino de los que vuele Emirates.
En caso de que no quiera el bono, siga con mis planes y llegado agosto se pueda viajar, pero NO entrar en Vietnam, cito palabras textuales:
"Emirates seguramente lo tendrá en consideracion"
Yo, no me voy a arriesgar....
Vamos a solicitar bono y para el año que viene nos vamos de viaje
Este verano tocará quedarse en la península
No solo la peninsula... La islas también son España... Y son un paraiso en muchisimos aspectos , que los extranjeros si disfrutan y los españoles lo dejan un poco de lado
Realmente ellos ya están dando la opción del bono aunque no hayan cancelado el vuelo, al menos para vuelos hasta finales de agosto y comprados antes de marzo.
A mi me gustaría saber qué ha ocurrido con quien tenía un vuelo para abril o marzo y SI ha sido cancelado. Si os han dado reembolso o igualmente solo el bono.
Incluso en agosto no se va a poder volar ni viajar al extranjero en las condiciones en las que lo hacíamos antes de que esto ocurriese.
Hola,
¿Para vuelos hasta finales de agosto? Tengo entendido que a día de hoy solo es para vuelos hasta el 30 de junio y comprados antes de marzo, ¿han cambiado algo? O a lo mejor no estoy yo bien enterado.
Si te han cambiado la hora del vuelo, si, también es para vuelos de agosto. Yo volvía de Sudáfrica el 27 de agosto y me han ofrecido el bono. _________________ "The world is a book and those who do not travel read only one page"
Me dicen en el call center que el vuelo Madrid Dubái de las 22.05 lo han cancelado hasta nuevo aviso.
Por eso a nosotros nos recolocan en el de las 15.20
Ahora mismo, puedo solicitar voucher para 2 años y a cualquier destino de los que vuele Emirates.
En caso de que no quiera el bono, siga con mis planes y llegado agosto se pueda viajar, pero NO entrar en Vietnam, cito palabras textuales:
"Emirates seguramente lo tendrá en consideracion"
Yo, no me voy a arriesgar....
Vamos a solicitar bono y para el año que viene nos vamos de viaje
Este verano tocará quedarse en la península
No solo la peninsula... La islas también son España... Y son un paraiso en muchisimos aspectos , que los extranjeros si disfrutan y los españoles lo dejan un poco de lado
Me encantan nuestras islas
Soy una enamorada de las Baleares, las conozco todas
Y las playas, no le envidian nada a muchas del Caribe
El problema que que vivo en Asturias y no me da tiempo a llegar con el nuevo horario � a no ser que pida un día más de vacaciones
Por lo que leo, no nos van a devolver el dinero no?
Si por ejemplo, acepto el cambio, y llegado el día, podemos viajar, pero vietnam aplica cuarentena para los ciudadanos Españoles.... ¿qué pasaría???
Pues que puedes volar y cuando llegues al destino te tienes que quedar en cuarentena el tiempo que te indican....y después proseguir el viaje.
Perdona traveller.
Creo que estás precipitando en afirmar esto. Cuando llamé hará unas 4 semanas consultando mi vuelo a Sri Lanka, y comprobar que el país de destino tenía restricciones de entrada, me dijeron que en ese caso se podía cancelar el viaje, solicitar el bono o el cambio de fecha. Lo de siempre.
No dudo que las cosas hayan cambiado y sea esa su decisión llegado el día, como tampoco sabemos qué ocurrirá en Julio y Agosto actualmente con la compañía, salvo que vayan llegando cambios y cancelaciones oficiales.
En ese caso, lo aconsejable siempre es llamar y ver lo que están ofreciendo en ese momento. Ya sabes que las compañías, incluido Emirates, está modificado sus políticas de actuación.
Última edición por Carcaro el Dom, 12-04-2020 14:51, editado 1 vez
Me dicen en el call center que el vuelo Madrid Dubái de las 22.05 lo han cancelado hasta nuevo aviso.
Por eso a nosotros nos recolocan en el de las 15.20
Ahora mismo, puedo solicitar voucher para 2 años y a cualquier destino de los que vuele Emirates.
En caso de que no quiera el bono, siga con mis planes y llegado agosto se pueda viajar, pero NO entrar en Vietnam, cito palabras textuales:
"Emirates seguramente lo tendrá en consideracion"
Yo, no me voy a arriesgar....
Vamos a solicitar bono y para el año que viene nos vamos de viaje
Este verano tocará quedarse en la península
Gracias por la información Saona75, yo también llamaré a ver que me dicen, pero será similar a lo tuyo, o al menos eso espero.
Me dicen en el call center que el vuelo Madrid Dubái de las 22.05 lo han cancelado hasta nuevo aviso.
Por eso a nosotros nos recolocan en el de las 15.20
Ahora mismo, puedo solicitar voucher para 2 años y a cualquier destino de los que vuele Emirates.
En caso de que no quiera el bono, siga con mis planes y llegado agosto se pueda viajar, pero NO entrar en Vietnam, cito palabras textuales:
"Emirates seguramente lo tendrá en consideracion"
Yo, no me voy a arriesgar....
Vamos a solicitar bono y para el año que viene nos vamos de viaje
Este verano tocará quedarse en la península
Lo tendrán en cuenta, en mi opinión. Ya he puesto en mi mensaje anterior lo que me dijeron a mí. Si hay restricciones afecta al vuelo. Incluso prohibición de entrada a tales países....
Te darán solución en ese momento.
A mí me parece precipitado actuar ahora para vuelos del verano salvo cancelación.
Hola, nosotros tenemos vuelo a Bangkok con escala en Dubái para el 28 de junio. Nos ha llegado mail con cambios en los vuelos de ida y de vuelta.
Cuando habláis de que dan la opción de reembolso... Es siempre con la penalización que eso conlleva, verdad? O en algún caso devuelven el importe integro de la reserva?
Gracias
Realmente ellos ya están dando la opción del bono aunque no hayan cancelado el vuelo, al menos para vuelos hasta finales de agosto y comprados antes de marzo. A mi me gustaría saber qué ha ocurrido con quien tenía un vuelo para abril o marzo y SI ha sido cancelado. Si os han dado reembolso o igualmente solo el bono.
Incluso en agosto no se va a poder volar ni viajar al extranjero en las condiciones en las que lo hacíamos antes de que esto ocurriese.
Sobre una parte de lo que dices.. En negrita.
Exacto! Yo me lo he preguntado estás 4 semanas que llevamos algunos en este hilo. Ya lo planteamos...
Si nadie ha entrado a preguntar, comentar o quejarse... (Pues yo lo tengo claro)... Les han pagado sus reembolsos religiosamente a todos los que lo hayan solicitado en vez del bono o cambio de fecha. Es mi opinión.
Saludos
Indiana Jones Registrado: 23-08-2011 Mensajes: 1823
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Hola de nuevo, ayer me cambiaron un vuelo y hoy me han cambiado otro. Esto me trastoca todos los planes... Mañana intentaré llamar a ver qué me dicen. Pero ya os digo que vamos a ir recibiendo emails estos días con cambios que suponen perder días en destinos y coger más noches en otros destinos, lo que hace que el itinerario tenga cambios importantes. _________________ Viajar es la única cosa que se puede comprar que te hace más rico.
Realmente ellos ya están dando la opción del bono aunque no hayan cancelado el vuelo, al menos para vuelos hasta finales de agosto y comprados antes de marzo. A mi me gustaría saber qué ha ocurrido con quien tenía un vuelo para abril o marzo y SI ha sido cancelado. Si os han dado reembolso o igualmente solo el bono.
Incluso en agosto no se va a poder volar ni viajar al extranjero en las condiciones en las que lo hacíamos antes de que esto ocurriese.
Sobre una parte de lo que dices.. En negrita.
Exacto! Yo me lo he preguntado estás 4 semanas que llevamos algunos en este hilo. Ya lo planteamos...
Si nadie ha entrado a preguntar, comentar o quejarse... (Pues yo lo tengo claro)... Les han pagado sus reembolsos religiosamente a todos los que lo hayan solicitado en vez del bono o cambio de fecha. Es mi opinión.
Saludos
Yo tenía los vuelos del 2 al 14 de Abril y me han dado billete abierto para usar en un año. Los vuelos los tenía reservados por EDreams.
Llamé directamente a la compañia y no ofrecían reembolso.
Eso si todo a gestionar por EDreams.
Ahora en la app de EDreams Ya tengo la opción, en la zona de gestionar reserva, seleccionar las nuevas fechas. _________________ 2010: Egipto 2012: Rivera Maya 2013: Egipto-Liberty of the Seas 2014: Cerdeña-Celebrity Silhouette-Liberty of the Seas 2015: Francia (leran-Carcassonna)-Rivera Maya-Allure of the Seas-Alemania (Goslar) 2016: Tailandia (Khao Lak -Bang Niang-)-Alsacia 2017: Celebrity Equinox-Costa Diadema-Galicia 2018:Pullmantur Sovereign
Hola a todos. Soy nuevo en este foro.
Tenemos viaje contratado para Vietnam y Camboya para el 11 de agosto por la Agencia DIRECTIA TRAVEL.
Volamos desde Barcelona con Emirates y los vuelos internos con Vietnam Airlines.
El lunes llamaré para ver qué me comentan con los vuelos de EMIRATES y Vietnam Airlines, os voy informando por si a alguien le puede servir.
Realmente ellos ya están dando la opción del bono aunque no hayan cancelado el vuelo, al menos para vuelos hasta finales de agosto y comprados antes de marzo. A mi me gustaría saber qué ha ocurrido con quien tenía un vuelo para abril o marzo y SI ha sido cancelado. Si os han dado reembolso o igualmente solo el bono.
Incluso en agosto no se va a poder volar ni viajar al extranjero en las condiciones en las que lo hacíamos antes de que esto ocurriese.
Sobre una parte de lo que dices.. En negrita.
Exacto! Yo me lo he preguntado estás 4 semanas que llevamos algunos en este hilo. Ya lo planteamos...
Si nadie ha entrado a preguntar, comentar o quejarse... (Pues yo lo tengo claro)... Les han pagado sus reembolsos religiosamente a todos los que lo hayan solicitado en vez del bono o cambio de fecha. Es mi opinión.
Saludos
Yo tenía los vuelos del 2 al 14 de Abril y me han dado billete abierto para usar en un año. Los vuelos los tenía reservados por EDreams.
Llamé directamente a la compañia y no ofrecían reembolso.
Eso si todo a gestionar por EDreams.
Ahora en la app de EDreams Ya tengo la opción, en la zona de gestionar reserva, seleccionar las nuevas fechas.
Me interesa @ixycalella. Gracias.
Yo compré con ellos también, como sabes.
Billete abierto al mismo destino/con posibilidad de cambio de destino? Sin pagar extra?
No preguntaste la posibilidad de 2 añosno del bono?
Te lo comento porque no sé si la conversación con ellos fue "fluida intentando ayudar" o "esto es lo que hay" por la compañía/Emirates
Lo hiciste por teléfono, por la app o por Facebook?
Gracias... Me voy preparando para lo que viene.
He leído tanto en este tiempo y de tantas compañías que 'me pierdo', perdona. Toda la información detallada que puedas, se agradece
Hola! Yo he llamado hoy a Emirates para informarme acerca de nuestras opciones (volariamos en julio) y me ha comentado que podemos posponer vuelos hasta 24 meses desde la fecha de emisión, o bien esperar hasta el último momento. Pero que nuestro vuelo, de momento no ha sido modificado ni cancelado...
Realmente ellos ya están dando la opción del bono aunque no hayan cancelado el vuelo, al menos para vuelos hasta finales de agosto y comprados antes de marzo. A mi me gustaría saber qué ha ocurrido con quien tenía un vuelo para abril o marzo y SI ha sido cancelado. Si os han dado reembolso o igualmente solo el bono.
Incluso en agosto no se va a poder volar ni viajar al extranjero en las condiciones en las que lo hacíamos antes de que esto ocurriese.
Sobre una parte de lo que dices.. En negrita.
Exacto! Yo me lo he preguntado estás 4 semanas que llevamos algunos en este hilo. Ya lo planteamos...
Si nadie ha entrado a preguntar, comentar o quejarse... (Pues yo lo tengo claro)... Les han pagado sus reembolsos religiosamente a todos los que lo hayan solicitado en vez del bono o cambio de fecha. Es mi opinión.
Saludos
Yo tenía los vuelos del 2 al 14 de Abril y me han dado billete abierto para usar en un año. Los vuelos los tenía reservados por EDreams.
Llamé directamente a la compañia y no ofrecían reembolso.
Eso si todo a gestionar por EDreams.
Ahora en la app de EDreams Ya tengo la opción, en la zona de gestionar reserva, seleccionar las nuevas fechas.
Me interesa @ixycalella. Gracias.
Yo compré con ellos también, como sabes.
Billete abierto al mismo destino/con posibilidad de cambio de destino? Sin pagar extra?
No preguntaste la posibilidad de 2 añosno del bono?
Te lo comento porque no sé si la conversación con ellos fue "fluida intentando ayudar" o "esto es lo que hay" por la compañía/Emirates
Lo hiciste por teléfono, por la app o por Facebook?
Gracias... Me voy preparando para lo que viene.
He leído tanto en este tiempo y de tantas compañías que 'me pierdo', perdona. Toda la información detallada que puedas, se agradece
Por lo que puedo deducir de las varias llamadas que hice a EDreams y Emirates, pienso que depende de quien te atienda al teléfono.
En la última llamada a Emirates solo era billete abierto o voucher valido 12 meses.
EDreams el primero que contestó, dijo 24 meses y el que hizo el bono 12.
En fin es lo que hay. Por suerte a malas malas, tengo un as en la manga.
_________________ 2010: Egipto 2012: Rivera Maya 2013: Egipto-Liberty of the Seas 2014: Cerdeña-Celebrity Silhouette-Liberty of the Seas 2015: Francia (leran-Carcassonna)-Rivera Maya-Allure of the Seas-Alemania (Goslar) 2016: Tailandia (Khao Lak -Bang Niang-)-Alsacia 2017: Celebrity Equinox-Costa Diadema-Galicia 2018:Pullmantur Sovereign
Realmente ellos ya están dando la opción del bono aunque no hayan cancelado el vuelo, al menos para vuelos hasta finales de agosto y comprados antes de marzo. A mi me gustaría saber qué ha ocurrido con quien tenía un vuelo para abril o marzo y SI ha sido cancelado. Si os han dado reembolso o igualmente solo el bono.
Incluso en agosto no se va a poder volar ni viajar al extranjero en las condiciones en las que lo hacíamos antes de que esto ocurriese.
Sobre una parte de lo que dices.. En negrita.
Exacto! Yo me lo he preguntado estás 4 semanas que llevamos algunos en este hilo. Ya lo planteamos...
Si nadie ha entrado a preguntar, comentar o quejarse... (Pues yo lo tengo claro)... Les han pagado sus reembolsos religiosamente a todos los que lo hayan solicitado en vez del bono o cambio de fecha. Es mi opinión.
Saludos
Yo estoy en esa situación, os cuento:
Vuelo comprado directamento con Emirates:
Ida: Madrid-Dubai-Tokio (25 de Abril)
Vuelta: Maldivas-Dubai-Barcelona (27 de mayo)
El 15 de marzo me llegó email porque uno de los vuelos había sido cancelado. Llamé a su callcenter y me comentan que puedo solicitar reembolso sin coste, que lo recibiré en menos de 15 días naturales.
Pasan los días y me llegan notificaciones de que los otros vuelos también están siendo cancelados.
Una vez cumplido el plazo máximo que me daban (15 días) vuelvo a llamar y me dicen que la solicitud está realizada correctamente, pero que se puede demorar el reembolso hasta 4 meses (lo mismo me dijeron en dos llamadas).
Les comenté que no tiene sentido que me digan si aceptan el reembolso pasada la fecha del vuelo de ida, pero no me dieron ninguna solución.
¿alguien en mi situación? ¿me recomendais reclamar por otra vía?
El tema del bono lo descartamos porque viajamos con nuestro hijo de 2 años y queremos ir sobre seguro, por lo que no sabemos si haremos el viaje en los próximos 12 meses.
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