Cunetas
Silver Traveller
Registrado: 18-03-2008
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Hola. El lunes 29 de junio me voy a un viaje organizado a Croacia con Crisol y de Touroperadora Mapa.
El caso es que cuando contraté el viaje, alla por mayo, el vuelo salia a las 10.15 de la mañana y este martes pasado, 23 de junio, nos han comunicado que el vuelo de salida cambia para las 17.45 horas.
El caso es que en la agencia de viajes no nos han ofrecido nada de nada y no se si tenemos derecho a algo o que debo de hacer y como actuar.
Gracias por contestar.
Un saludo.
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Venezia22
Super Expert
Registrado: 21-12-2008
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Tienes derecho a rechazarlo. Al ser vuelos chárter puedn cambiar los horarios. Leete el contrato de viaje combinado _________________ 1997-1998 OXFORD-LONDRES
1999 MALLORCA
2002 ROMA Y FLORENCIA
2004 TENERIFE NORTE
2005 IBIZA
2006 TOLEDO, PINEDA DE MAR, BURDEOS, AMSTERDAM
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Murcianaviajera
Super Expert
Registrado: 17-05-2009
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Yo estoy igual. Viajo en agosto y ya nos han rechazado el vuelo que por cierto llega de madrugada y perderemos la 1º noche de hotel
La mayorista dice que pueden volver a cambiarlo en cualquier momento y no nos da ninguna compensación.
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RACHEL-LAND
Indiana Jones
Registrado: 24-02-2008
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Hay que avisar con un mínimo de 21 días al cliente, este tiene un margen de tiempo para decidir si seguir con el viaje o rechazar la nueva opción que ofrecen
Un saludo _________________ La vida es un viaje, no un destino!
He descubierto que no hay forma más segura de saber si amas u odias a alguien que hacer un viaje con él.-Mark Twain-
Cuando por los años no puedas correr, trota.
Cuando no puedas trotar, camina.
Cuando no puedas caminar, usa el bastón.
¡Pero nunca te detengas!
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NELMI1982
Travel Addict
Registrado: 26-07-2011
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Hola, soy nueva en esto así qeu a ver si he escrito donde debía.
Contraté un paquete de la mayorista IBEROJET con la agencia minorista BARCELÓ VIAJES para ir a Punta Cana. Cuando lo contraté el vuelo de ida salía de Madrid a las 15:00h (es de IBERWORLD, bueno ahora ORBEST). El caos es que unos días después me llaman de la agencia para decirme que me han cambiado la hora del vuelo a las 19:00h. Pero he mirado en la web de ORBEST y ese dái salen 2 aviones el de las 15:00h y el de las 19:00h.
¿pueden cambiarme de un vuelo a otro si quieren? ¿creeis que puedo hacer algo para que vuelvan a ponerme en el vuelo de las 15:00h?
Gracias!
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