Forum of Bad travel experiences: Forum of To inform about bad experiences with professionals, companies or travel-related establishments (wholesalers, agencies, hotels, airlines, guides etc). ⚠️ Descendant order topic: The first message, the newest. To watch the topic ordered normally click here.
Site Admin Joined: 29-09-2002 Posts: 92328
Votes: 0 👍
La empresa me ha pedido el favor de que publique en el foro un mensaje de respuesta a sus clientes, ya que por motivos disciplinarios no pueden tener usuario. Han querido dar una respuesta oficial a algunas quejas y dudas aquí planteadas.
Paso a trasladar su mensaje:
Quote::
Agradecemos el espacio que nos da este foro para expresar el punto de vista oficial de la empresa y sus empleados frente a las opiniones aquí expuestas.
Hemos identificado en particular algunas acusaciones falsas sobre nuestros servicios y la atención que hemos prestado, las cuales tienen la intención de afectar nuestra reputación.
Los demás usuarios tienen quejas relacionadas con la situación que enfrentamos este año.
Por desgracia, la pandemia afectó el curso regular del programa, pues vivimos circunstancias ajenas a nuestro control. Por ejemplo, gran parte de las dificultades que hemos afrontado obedecen a las restricciones que impuso el gobierno americano, a través de su Embajada, para la asignación de citas de visado. Aquí se puede leer más información al respecto: www.cope.es/ ...27_1423876
Por otro lado, otro problema grande que se presentó, y que tampoco podíamos prever o controlar, fue que los colegios americanos tuvieron dificultades para admitir estudiantes extranjeros y muchas familias estaban reacias a acogerles por temor al contagio.
Hicimos un esfuerzo muy grande con el que conseguimos que la mayoría de estudiantes tuvieran su visado a tiempo pero desafortunadamente algunos estudiantes no pudieron viajar. A estos estudiantes, les ofrecimos alternativas: aplazar al siguiente año, cambiarse a un programa en colegio privado y cambiarse a otro destino. Fuimos conscientes de que no todos los estudiantes podían permitirse estas opciones, así que respetamos cualquier decisión que tomaron los padres.
Nuestro propósito es que todos los estudiantes viajen. Aclaramos que si un estudiante no viajó a causa de la pandemia y no pudo acogerse a ninguna de las alternativas, le devolvimos íntegramente el dinero pagado y asumimos nosotros los costes de las tasas del visado de la Embajada (unos 500 euros por estudiante).
Para finalizar, queremos agradecer a la inmensa mayoría de padres que han confiado en nuestras gestiones y cuyos hijos hoy se encuentran en USA. Tristemente sus expresiones positivas no están aquí reflejadas, pero nos consta que hay muchos padres felices. Eso nos motiva y esperamos que vengan años mejores para todos.
Hola, pues no les dieron opciones, se han quedado sin curso para el niño, y ahora no quieren devolver el dinero. Parece que [editado moderacion] a las familias. Ahora en manos de abogado. Mala experiencia con www.unitedstudies.com
Edito una expresión que no se puede decir sin sentencia judicial.
Entiendo que iba a estudiar a USA y que no ha podido viajar porque USA ha estado cerrado hasta ahora.
Supongo que los abogados ya te habrán informado de los pasos para conseguir el reembolso.
Site Admin Joined: 29-09-2002 Posts: 92328
Votes: 0 👍
Gloria2020 wrote:
Hola, pues no les dieron opciones, se han quedado sin curso para el niño, y ahora no quieren devolver el dinero. Parece que [editado moderacion] a las familias. Ahora en manos de abogado. Mala experiencia con www.unitedstudies.com
Edito una expresión que no se puede decir sin sentencia judicial.
Entiendo que iba a estudiar a USA y que no ha podido viajar porque USA ha estado cerrado hasta ahora.
Supongo que los abogados ya te habrán informado de los pasos para conseguir el reembolso.
Suerte y ánimo. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Hola, pues no les dieron opciones, se han quedado sin curso para el niño, y ahora no quieren devolver el dinero. Parece que [editado moderacion] a las familias. Ahora en manos de abogado. Mala experiencia con www.unitedstudies.com
Site Admin Joined: 29-09-2002 Posts: 92328
Votes: 0 👍
Gloria2020 wrote:
PFA21 wrote:
ezaldivar wrote:
ferna.12 wrote:
hola a todos , me gustaría ayuda, o consejos si alguien ha trabajado de practicas en EE.UU con J-1 o conoce el programa, he visto en la empresa United Studies un programa de prácticas de trabajo en USA en hostelería y se necesita un visado J-1, quien conoce el programa?
Mi hijo ha viajado a USA con ellos con ese mismo visado, pero con el programa de año académico, la verdad es que te los recomiendo, porque no les preguntas a ver que te informen de esas prácticas? con nosotros han sido muy amables y muy profesionales
#buenos días, es una agencia que solo busca cobrar, un servicio mediocre-bajo, descuida las buenas formas, a los estudiantes , y sobre todo a los padres. Si hay problemes se desentiende muy rapidamente de es los , no ayudan , ni te dan soluciones que te saquen de estos.
NO CONTRATARLA , HAY MUCHAS MEJORES Y MAS PROFESIONALES
Quisiera información sobre la Agencia United Studies. Porque estamos teniendo problemas con ellos, despúes de contaratalos y que no haya realitzado el curso nuestro nieto. Mi hija y su yerno estan afectados por esta mala agencia. Alguien tiene experiencias con ellos y sabé como recuperar el dinero. Gracias
Hola Gloria,
¿Porque no pudo realizar el viaje tu nieto?
Si la cancelación es porque estaba cerrado el destino o por cancelación por parte de la agencia, tendrias derecho de reembolso. Si la cancelación es por vuestra parte la situación cambia bastante y habría que ver las condiciones del contrato.
Un saludo _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
hola a todos , me gustaría ayuda, o consejos si alguien ha trabajado de practicas en EE.UU con J-1 o conoce el programa, he visto en la empresa United Studies un programa de prácticas de trabajo en USA en hostelería y se necesita un visado J-1, quien conoce el programa?
Mi hijo ha viajado a USA con ellos con ese mismo visado, pero con el programa de año académico, la verdad es que te los recomiendo, porque no les preguntas a ver que te informen de esas prácticas? con nosotros han sido muy amables y muy profesionales
#buenos días, es una agencia que solo busca cobrar, un servicio mediocre-bajo, descuida las buenas formas, a los estudiantes , y sobre todo a los padres. Si hay problemes se desentiende muy rapidamente de es los , no ayudan , ni te dan soluciones que te saquen de estos.
NO CONTRATARLA , HAY MUCHAS MEJORES Y MAS PROFESIONALES
Quisiera información sobre la Agencia United Studies. Porque estamos teniendo problemas con ellos, despúes de contaratalos y que no haya realitzado el curso nuestro nieto. Mi hija y su yerno estan afectados por esta mala agencia. Alguien tiene experiencias con ellos y sabé como recuperar el dinero. Gracias
@PFA21 la administración de este foro es demasiado estricta y no deja manera de poner un correo para entrar en contacto, tampoco permite escribir mensajes directos....entonces no se como hacerlo la verdad.
[editado moderacion] patricia
Edito el email y el telefono.
Por tu propia tranquilidad, mándaselo por privado. El puede responderte por la misma via.
Un saludo
Muchas gracias @Spainsum por permitir que entremos en contacto.
Saludos
Site Admin Joined: 29-09-2002 Posts: 92328
Votes: 0 👍
PFA21 wrote:
Javierparedes wrote:
@PFA21 la administración de este foro es demasiado estricta y no deja manera de poner un correo para entrar en contacto, tampoco permite escribir mensajes directos....entonces no se como hacerlo la verdad.
[editado moderacion] patricia
Edito el email y el telefono.
Por tu propia tranquilidad, mándaselo por privado. El puede responderte por la misma via.
Un saludo _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
@PFA21 la administración de este foro es demasiado estricta y no deja manera de poner un correo para entrar en contacto, tampoco permite escribir mensajes directos....entonces no se como hacerlo la verdad.
@PFA21 la administración de este foro es demasiado estricta y no deja manera de poner un correo para entrar en contacto, tampoco permite escribir mensajes directos....entonces no se como hacerlo la verdad.
Mi experiencia ha sido DEFASTA, DECEPCIONANTE, la agencia UNITED STUDIES se ha dedicado a mentir, todo el proceso ha sido un despropósito detrás de otro. Me gustaría compartir también mi experiencia. No sé si podriamos crear de alguna manera un grupo de padres afectados por las malas gestiones de ésta agencia y tomar medidas al respecto.
ME ENCANTARIA PODER CREAR UN GRUPO. COMO PODEMOS HACERLO?
Mi experiencia ha sido DEFASTA, DECEPCIONANTE, la agencia UNITED STUDIES se ha dedicado a mentir, todo el proceso ha sido un despropósito detrás de otro. Me gustaría compartir también mi experiencia. No sé si podriamos crear de alguna manera un grupo de padres afectados por las malas gestiones de ésta agencia y tomar medidas al respecto.
Mi experiencia ha sido DEFASTA, DECEPCIONANTE, la agencia UNITED STUDIES se ha dedicado a mentir, todo el proceso ha sido un despropósito detrás de otro. Me gustaría compartir también mi experiencia. No sé si podriamos crear de alguna manera un grupo de padres afectados por las malas gestiones de ésta agencia y tomar medidas al respecto.
ClauLopez68 estas suspensa por multinick y mensaje fraudulento. Me da la impresión que intentabas infiltratrarte en el grupo de personas descontento. Pero nuestro sistema automático detecto coincidencias con varios usuarios, entre ellos alguno expulsado por publicidad de una agencia de estudios en USA. ¿Adivináis de cual?
Enjoy!
Esta pregunta me recuerda a esos concursos tontos que salen a veces y que dicen: Si sabe la respuesta mande un sms con el texto "blancoyenbotella" al numero XXX... y que sirven para sacarle un paston al incauto. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Community Forums 
Post subject: 
